Académie Pipedrive

Bienvenue dans l'Académie Pipedrive ! L'Académie Pipedrive vous propose des vidéos et des tutoriels de formation à l'outil CRM pour parfaire vos compétences en vente et en GRC. Vous y trouverez des cours rapides sur le CRM mais aussi des tutoriels détaillés sur des fonctionnalités spécifiques.

Pipedrive Academy CRM training videos and tutorials

Vidéos en vedette

Vos premiers pas avec Campaigns

— Dans le cours Campaigns par Pipedrive

Cours

L’essentiel pour bien démarrer

11 vidéos, durée totale 32:22

La mise en place d'un processus de vente visuel adéquat est la clé de votre succès. Un bon pipeline de ventes est une façon éprouvée d'accélérer la conclusion des offres et d'empêcher celles-ci de vous échapper. Récapitulons la façon dont fonctionne le pipeline de ventes de Pipedrive.

Cours sur le pipeline commercial : chapitre 1 - Comprendre le jeu des chiffres

Cours sur le pipeline commercial : Par Timo Rein, co-fondateur

11 vidéos, durée totale 23:07

Saviez-vous que vous détenez déjà la clé du succès dans la vente ? C'est beaucoup plus simple que vous ne l'imaginiez, et à la portée de tout un chacun. Bien que ce succès soit le fruit d'un effort soutenu, si vous suivez les étapes présentées dans ce Cours sur le pipeline des ventes, vous découvrirez que c'est beaucoup plus facile que vous ne le pensiez.

Campaigns par Pipedrive

6 vidéos, durée totale 18:13

Avec l'extension Campaigns de Pipedrive, concevez de superbes campagnes par e-mail pour favoriser l'engagement de vos clients, et gérez vos données directement depuis votre compte Pipedrive. Attention, il y a quelques étapes à franchir avant de pouvoir utiliser cet outil.

Intégrations réalisées par Pipedrive

9 vidéos, durée totale 35:24

Grâce à l'intégration de Pipedrive avec l'outil de facturation Xero, vous pouvez créer, modifier, approuver et suivre le statut de vos factures Xero depuis Pipedrive. Qu'il s'agisse de lier des produits et des contacts, ou de configurer facilement des comptes et des taux de taxe par défaut, cette intégration vous permet de gagner du temps et de personnaliser votre solution de facturation pour l'adapter au mieux aux besoins de votre équipe.

Rendez vos résultats de vente plus faciles à prédire

5 vidéos, durée totale 11:20

Découvrez quelques fonctionnalités utiles qui vous aideront à prévoir les revenus de votre entreprise sur la base d'informations solides.

Migration de vos données depuis des feuilles de calcul ou d'autres logiciels de GRC

6 vidéos, durée totale 11:48

Le monde regorge de personnes avec lesquelles vous devez dialoguer si vous voulez que vos ventes connaissent une croissance satisfaisante. Voyons donc comment vos contacts sont présentés dans Pipedrive et comment suivre les actions et les processus qui leur sont rattachés.

Growing with Pipedrive – Insights: intro

Grandir avec Pipedrive : Éclairages, rapports, tableaux de bord, objectifs, et comment améliorer vos performances

5 vidéos, durée totale 12:24

Dans ce cours, nous allons explorer en détail toute la partie de Pipedrive qui relève des Éclairages. Fixer des objectifs et suivre l'évolution de vos revenus est une chose importante, mais c'est grâce aux Éclairages que vous pouvez déceler les stratégies perdantes et/ou gagnantes dans vos processus. Qu'il s'agisse des performances de vos équipes, des ventes de produits, des prédictions de revenus ou du suivi de la progression vers vos objectifs, Éclairages est votre destination si vous voulez extraire le maximum d'enseignements de vos données et faire évoluer votre façon de travailler.

Grandir avec Pipedrive - L'automatisation - Introduction

Grandir avec Pipedrive : Les automatisations du flux de travail pour stimuler l'efficacité et économiser du temps

4 vidéos, durée totale 13:00

Rejoignez-nous dans ce cours évolutif spécial sur l'automatisation des flux de travail. Des bases jusqu'à des flux de travail plus complexes, le Pipedriver historique James Campbell vous guidera tout le long du chemin. N'oubliez pas de nous préciser, dans le formulaire situé à la fin du cours, quels cas pratiques vous aimeriez voir exposés !

Marketplace

3 vidéos, durée totale 05:11

Pipedrive a beau être un outil d'une grande puissance, nous vous proposons plus de 350 intégrations externes pour décupler les capacités de votre compte.

Organisez vos données de vente

10 vidéos, durée totale 25:47

Avez-vous déjà vu le chaos s'installer dans vos données ? Dans ce cours, nous allons vous présenter les fonctionnalités qui vous aideront à mieux les structurer.

Course overview: Never forget a follow-up

Fidélisation des prospects – N'oubliez jamais une relance

11 vidéos, durée totale 42:14

Découvrez quelques fonctionnalités astucieuses pour assurer que vous n'oublierez jamais les activités de suivi qui renforcent votre précieuse relation avec un client.

Démos sur la génération et la qualification des prospects

2 vidéos, durée totale 17:56

En essayant d'optimiser votre travail, vous avez peut-être remarqué que la collecte et la confirmation de vos prospects occupe une part considérable de votre temps dans les étapes initiales de votre processus de vente. À coup sûr, il y a beaucoup de gens à qui vous ne trouvez pas le temps de parler, juste parce que vous êtes occupé à parler à d'autres prospects en essayant de déterminer leur degré d'intérêt. Parfois, il peut être préférable de confier à vos clients le moyen le plus simple de vous faire savoir qu'ils sont intéressés. C'est pour cela que Pipedrive a créé l'extension LeadBooster, qui comprend le Chatbot, le Chat en direct, les Formulaires web et l'outil Prospecteur.