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Pipedrive Learn

Welcome to Pipedrive Learn! Here, you’ll find CRM training videos to help you learn CRM management and sales skills. Explore everything from in-depth sales, marketing and CRM courses to quick tutorials on specific CRM tools.

Academy courses Academy-Kurse Cursos de la Academia Cours de l’Académie Cursos da Academia

  • Learn the Pipedrive fundamentals to streamline your customer data.
  • Get expert tips to refine your workflow and improve your sales process.
  • Discover sales courses that help you leverage your CRM solution to win more deals.
  • Unlock in-depth marketing training courses covering sales pipelines, email marketing and more.
  • Lernen Sie die Grundlagen von Pipedrive, um Kundendaten zu optimieren Expertentipps, mit denen Sie Arbeitsabläufe verfeinern und den Vertriebsprozess verbessern können.
  • Entdecken Sie Vertriebskurse, mit denen Sie Ihre CRM-Lösung nutzen können, um mehr Deals zu gewinnen Zugang zu fundierten Marketing-Kursen, die Sales-Pipelines, E-Mail-Marketing und mehr abdecken
  • Aprende los fundamentos de Pipedrive para agilizar los datos de tus clientes.
  • Obtén el consejo de los expertos para refinar tu flujo de trabajo y mejorar tu proceso de ventas.
  • Descubre cursos de ventas que te ayuden a aprovechar tu solución de CRM para ganar más tratos.
  • Desbloquea cursos detallados de capacitación de marketing que abarcan embudos de venta, marketing por correo electrónico y más.
  • Découvrez les fondamentaux de Pipedrive pour rationaliser vos données clients.
  • Profitez de conseils d'experts pour optimiser votre flux de travail et améliorer votre processus de vente Suivez des cours sur la vente qui vous aideront à mieux exploiter votre CRM pour gagner davantage d’affaires.
  • Débloquez des formations exclusives sur des thèmes comme le pipeline commercial, la fidélisation, le marketing automation ou encore le marketing relationnel.
  • Aprenda o básico sobre o Pipedrive para simplificar dados de clientes.
  • Receba dicas de especialistas sobre como refinar seu fluxo de trabalho e melhore seu processo de vendas.
  • Descubra cursos de vendas que vão ajudar você a aproveitar seu CRM ao máximo e fechar mais negócios.
  • Curta cursos de treinamento em marketing sobre assuntos como pipeline de vendas, e-mail marketing e mais.
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Video tutorials Video-Tutorials Tutoriales en vídeo Tutoriels vidéo Tutoriais em vídeo

  • Learn how to use the latest Pipedrive features with quick product tutorials.
  • Share playlists with new team members to speed up the onboarding process.
  • Upskill yourself with videos on products and features that you aren’t using to their full potential.
  • Kurze Produkt-Tutorials zu Updates und den neuesten Pipedrive-Funktionen.
  • Teilen Sie Playlists mit neuen Teammitgliedern, um den Onboarding-Prozess zu beschleunigen.
  • Erlernen Sie neue Fähigkeiten mit Videos zu Produkten und Funktionen, deren Möglichkeiten Sie bisher nicht voll ausschöpfen.
  • Aprende a usar las funciones más recientes de Pipedrive con tutoriales rápidos de productos.
  • Comparte listas de reproducción con nuevos miembros del equipo para acelerar el proceso de incorporación.
  • Mejora tus habilidades con videos sobre productos y funciones sobre las que no estás utilizando su potencial al máximo.
  • Initiez-vous aux derniers outils de Pipedrive avec des tutoriels clairs et concis.
  • Partagez vos listes de lecture avec vos nouvelles recrues pour accélérer leur intégration.
  • Développez vos compétences en regardant des vidéos sur les produits et les fonctionnalités que vous n’utilisez pas à leur plein potentiel.
  • Aprenda como usar os recursos mais recentes do Pipedrive em tutoriais rápidos sobre o produto.
  • Compartilhe playlists com novos membros da equipe para acelerar o processo de integração.
  • Melhores suas habilidades com vídeos sobre produtos e recursos que você ainda não está aproveitando ao máximo.
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Webinars Webinare Seminarios web Webinaires Webinars

  • Learn about CRM tools and features straight from our product engineers and managers.
  • Ask us anything you need to know to optimize your sales game.
  • Master your pipeline setup and make sure you tailor it to your needs with professional advice.
  • Lernen Sie direkt von unseren Produkt-Entwicklern und Managern alles zu CRM-Tools und -Funktionen.
  • Fragen Sie uns alles, was Sie wissen wollen, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.
  • Nutzen Sie professionelle Tipps, um Ihre Pipeline optimal einzurichten und an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
  • Conoce las herramientas y características de CRM directamente de nuestros ingenieros y gerentes de productos.
  • Pregúntanos todo lo que necesitas saber para optimizar tu juego de ventas.
  • Domina la configuración de tu embudo y asegúrate de adaptarla a tus necesidades con asesoramiento profesional.
  • Informez-vous sur nos fonctionnalités et nos outils CRM auprès de nos ingénieurs et chefs de produit.
  • Trouvez réponse à toutes vos questions pour faire décoller vos ventes.
  • Découvrez des conseils et astuces pour configurer votre pipeline à la perfection et l’adapter à vos besoins spécifiques.
  • Saiba tudo sobre ferramentas e recursos do CRM direto de nossos engenheiros de produto e gerentes.
  • Tire dúvidas sobre o que você precisa para otimizar suas vendas.
  • Domine a configuração do seu pipeline e adapte-o de acordo com as suas necessidades com conselhos profissionais.
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How to learn CRM tips with online courses Online-Kurse mit CRM-Tipps Cómo aprender consejos de CRM con cursos en línea Des cours en vidéo pour se former au CRM Como aprender sobre CRMs com cursos online

Pipedrive’s Academy courses are packed with quick, clear videos to help you make the most of our CRM tool.
Access detailed video tutorials for Pipedrive features and add-ons such as Campaigns and Automations, or find more general videos to polish your sales management.
Watch webinars with sales and marketing thought leaders about how to take your talents to the next level.
We’ve designed our videos to help everyone, from Pipedrive CRM platform beginners to seasoned sales pros. So, whether you’re just starting on your sales, marketing or CRM journey or want to refine your knowledge, you'll be able to find the right course for you.
Die Academy-Kurse von Pipedrive sind kurze, verständliche Videos, mit denen Sie alles aus Ihrem CRM-Tool herausholen.
Zugang zu detaillierten Video-Tutorials zu Pipedrive-Funktion und Add-ons wie Campaigns und Automations sowie allgemeinere Videos, mit denen Sie Ihr Vertriebsmanagement verbessern können.
Führende Stimmen aus Vertrieb und Marketing führen durch Webinare und erklären Ihnen, wie Sie Ihre Teammitglieder auf ein neues Level bringen.
Unsere Videos sind so konzipiert, dass Sie vom CRM-Anfänger bis hin zu erfahrenen Vertriebsprofis alle unterstützen. Ganz gleich, ob Sie am Anfang Ihrer Vertriebs-, Marketing- oder auch CRM-Reise stehen oder Ihr Wissen vertiefen wollen, es wird der richtige Kurs für Sie dabei sein.
Los cursos de la Academia Pipedrive están repletos de videos rápidos y claros para ayudarte a aprovechar al máximo nuestra herramienta de CRM.
Accede a detallados tutoriales en video para funciones y complementos de Pipedrive, como Campaigns y Automatizaciones, o encuentra videos más generales para pulir tu administración de ventas.
Mira seminarios web con líderes de opinión de ventas y marketing sobre cómo llevar tus talentos al siguiente nivel.
Diseñamos nuestros videos para ayudar a todos, desde los principiantes de la plataforma de CRM de Pipedrive hasta los experimentados profesionales de ventas. Entonces, ya sea que recién comiences tu recorrido de ventas, marketing o CRM o desees perfeccionar tus conocimientos, podrás encontrar el curso adecuado para ti.
L’Académie de Pipedrive vous propose une multitude de cours en vidéo vous expliquant de façon claire et concise comment utiliser votre CRM à son plein potentiel.
Consultez nos tutoriels vidéos approfondis sur les outils et les extensions de Pipedrive comme Campaigns et Automations, ou regardez des vidéos plus générales pour apprendre à optimiser votre gestion commerciale.
Visionnez des webinaires et apprenez à démultiplier l’efficacité de vos équipes auprès de leaders inspirants de la vente et du marketing.
Ces vidéos se destinent aux pros de la vente et aux responsables marketing, quel que soit leur niveau d’expérience ou leur secteur d’activité. Que cela soit pour acquérir les bases de la vente, du marketing digital et des logiciels CRM, ou pour approfondir votre expertise, nous avons le cours qu’il vous faut.
Os cursos da Academia do Pipedrive são repletos de vídeos curtos e diretos para ajudar você a aproveitar ao máximo nossa ferramenta de CRM.
Acesse tutoriais em vídeo detalhados sobre recursos e extensões do Pipedrive, como o Campaigns e as Automatizações ou encontre vídeos mais gerais para aprimorar sua gestão de vendas.
Assista a webinars com líderes de vendas e marketing sobre como explorar ainda mais os seus talentos.
Criamos nossos vídeos para ajudar a todos, desde iniciantes no CRM Pipedrive até profissionais de vendas experientes. Se você está apenas começando sua jornada de vendas, marketing ou CRM ou se deseja refinar seus conhecimentos, aqui você encontra o curso que está procurando.

What can I find in Pipedrive Learn? Was bietet Pipedrive Learn? ¿Qué puedo encontrar en Aprender con Pipedrive? Que trouverez-vous dans Pipedrive Learn ? O que eu encontro no Aprenda com o Pipedrive?

Our experts have compiled all our online courses and product guides in one place, so you don’t have to spend valuable time searching across platforms.
With our in-depth tutorials, you can learn the following:
  • How to make the most of every customer interaction with Pipedrive CRM
  • All about leveraging crucial insights to create easy-to-read dashboards inside Pipedrive
  • Tips to cultivate your business processes and up profitability as a small business
  • Advice on refining your CRM to offer top-class customer support
  • How to create stunning marketing campaigns with our Campaigns templates
As well as much more!
Hier finden Sie alle unsere Online-Kurse und Produktleitfäden an einem Ort, sodass Sie keine wertvolle Zeit bei der Suche auf verschiedenen Plattformen verschwenden müssen.
Mit unseren detaillierten Tutorials lernen Sie:
  • Wie Sie mit dem CRM von Pipedrive aus jedem Gespräch mit Kunden das Beste herausholen
  • Wie Sie mit Einblicken in Pipedrive leicht lesbare Dashboards erstellen
  • Tipps zur Pflege Ihrer Unternehmensprozesse und zur Erhöhung der Profitabilität
  • Ratschläge zur Nutzung Ihres CRMs für erstklassigen Kundenservice
  • Wie Sie mit unseren Campaigns Vorlagen attraktive Kampagnen erstellen
Und noch viel mehr!
Nuestros expertos han compilado todos nuestros cursos en línea y guías de productos en un solo lugar, por lo que no tienes que perder tu valioso tiempo buscando entre plataformas.
Con nuestros tutoriales detallados, puedes aprender lo siguiente:
  • Cómo aprovechar al máximo cada interacción con el cliente con el CRM de Pipedrive
  • Todo sobre cómo aprovechar los avances informativos cruciales para crear tableros fáciles de leer dentro de Pipedrive
  • Consejos para cultivar tus procesos comerciales y aumentar la rentabilidad como pequeña empresa
  • Consejos para perfeccionar tu CRM para ofrecer una atención al cliente de primera clase
  • Cómo crear impresionantes campañas de marketing con nuestras plantillas de Campaigns
¡Y muchas cosas más!
Nos spécialistes ont compilé l’intégralité de nos démos, cours et formations en ligne dans cet espace unique afin de vous faire gagner un temps précieux au moment de rechercher des renseignements.
Dans ces tutoriels détaillés, vous découvrirez :
  • comment faire fructifier chaque interaction client avec le CRM Pipedrive
  • comment exploiter vos données clients à l’aide de rapports analytiques et de tableaux de bord
  • des astuces pour renforcer vos processus commerciaux et dégager davantage de recettes pour votre PME ou TPE
  • des conseils pour affiner votre GRC et perfectionner votre service client
  • des outils pour créer de superbes campagnes emailing grâce aux modèles de notre extension Campaigns.
... Et bien plus encore !
Nossos especialistas compilaram todos os nossos cursos e guias de produto online em um só lugar para que você não precise gastar tempo fazendo buscas em diferentes plataformas.
Com nossos tutoriais aprofundados, você vai aprender a:
  • Aproveitar ao máximo cada interação de clientes com o CRM Pipedrive
  • Usar todos os insights cruciais para criar painéis dentro do Pipedrive
  • Dicas para cultivar os processos da sua equipe e a rentabilidade sendo uma empresa pequena
  • Conselhos sobre como refinar seu CRM para oferecer um suporte ao cliente de qualidade
  • Criar campanhas de marketing incríveis com os modelos do Campaigns
E muito mais!

Trusted by over 100,000 sales teams around the world Mehr als 100.000 Vertriebsteams weltweit vertrauen Pipedrive! Tenemos la confianza de más de 100,000 equipos de ventas en todo el mundo Le CRM de référence pour plus de 100 000 équipes dans le monde Mais de 100 000 equipes de vendas em todo o mundo confiam em nós

It has made our sales department more effective and efficient. It’s easy to use and it’s constantly updated. It’s easy to use and it’s constantly updated. Unsere Vertriebsabteilung ist nun effektiver und effizienter. Pipedrive ist benutzerfreundlich und wird regelmäßig aktualisiert. Ha hecho que nuestro departamento de ventas sea más eficaz y eficiente. Es fácil de usar y se actualiza constantemente. Es fácil de usar y se actualiza constantemente Avec Pipedrive, nos équipes commerciales ont gagné en efficacité et en productivité. L’outil est facile à utiliser et constamment mis à jour. Nosso departamento de vendas se tornou muito mais eficiente. O Pipedrive é muito fácil de usar e é atualizado constantemente.
Ana Rinck
Operations Manager Betriebsleiter Director de operaciones Responsable des opérations Gerente de operações , BAKERpedia
Easy to use, reasonably priced, and ensures I don’t drop the ball on following up with my leads! Benutzerfreundlichkeit, angemessener Preis und es sorgt dafür, dass ich bei meinen Leads am Ball bleibe. ¡Fácil de usar, a un precio razonable y me asegura que no perderé la oportunidad de darle seguimiento a mis prospectos! Facile à prendre en main, bon marché, avec ce logiciel CRM, je suis sûre de ne jamais oublier une seule relance avec mes prospects ! Fácil de usar, preço justo e garante que eu nunca me esqueça de fazer o follow up com os leads!
Christine Luken
Author and Speaker Autor und Redner Autor y conferenciante Auteur(e) et conférencier(e) Autor(a) e palestrante , Financial Lifeguard
The best thing we love about Pipedrive is it does two-way sync with Google Apps. It has helped us to better organise and keep everything on track. Was wir an Pipedrive am meisten lieben, ist die 2-Wege-Synchronisation mit Google Apps. Dadurch können wir uns besser organisieren und den Überblick behalten. Lo que más nos encanta de Pipedrive es que se sincroniza bidireccionalmente con Google Apps. Nos ha ayudado a organizarnos mejor y a mantener todo en orden. Ce que Pipedrive fait de mieux à notre avis, c’est la synchronisation bidirectionnelle avec les applis Google. Cela nous a permis de mieux nous organiser et de tenir notre feuille de route. A coisa que mais gostamos no Pipedrive é a sincronização bilateral com os aplicativos do Google. Isso nos ajudou na organização e no ritmo de trabalho.
Nirmal Gyanwali
Managing Director Managing Director Director general Directeu(rice) général(e) Diretor(a) administrativo(a) , Nirmal Web Studio

FAQ

How to learn CRM Wie lernt man CRM? Cómo aprender a usar un CRM Comment se former au CRM ? Como aprender a usar um CRM
CRM tools(customer relationship management tools) can help you improve customer experiences with your brand. For the most effective CRM, you need to master various hard and soft skills, including technical, analytical and communication skills. Learning CRM skills doesn’t have to be complicated: There are many ways to grow your skill sets, such as with video tutorials, online guides and quizzes Mit CRM-Tools (Customer Relationship Management Tools) verbessern Sie die Customer Experience für Ihre Brand. Um ein CRM effektiv zu nutzen, müssen Sie verschiedene Hard- und Softskills beherrschen, dazu gehören technische, analytische und kommunikative Fähigkeiten. CRM-Fähigkeiten lassen sich leicht erlernen: Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten zu erweitern, wie etwa Video-Tutorials, Online-Guides und das ein oder andere Quiz. Las herramientas de CRM (herramientas de administración de relaciones con los clientes) pueden ayudarte a mejorar las experiencias de los clientes con tu marca. Para que el CRM sea efectivo, debes dominar varias habilidades duras y blandas, incluidas las técnicas, analíticas y de comunicación. Aprender a usar un CRM no tiene por qué ser complicado: hay muchas maneras de hacer crecer tus conjuntos de habilidades, como tutoriales en video, guías en línea y cuestionarios. Les outils CRM (customer relationship management) vous aident à améliorer l’expérience client et à attirer de nouveaux prospects vers votre marque. Un projet CRM fait appel à de nombreux pré-requis, qu’il s’agisse de compétences techniques ou encore de « soft skills » tels que des capacités analytiques ou relationnelles. Les manières de se former à la Gestion de la Relation Client sont multiples : à vous de choisir entre les tutoriels vidéo, guides pratiques et questionnaires ! As ferramentas CRM (customer relationship management tools em inglês) ajudam você a melhorar a experiência de clientes com a sua marca. Para que um CRM seja eficiente, você precisa dominar habilidades mais pragmáticas e interpessoais, incluindo habilidades técnicas, analíticas e de comunicação. Mas isso não precisa ser complicado! Há muitas maneiras de exercitar e expandir estas habilidades com tutoriais e guias online e testes, por exemplo.
How to learn CRM online Wie kann man CRM online lernen? Cómo aprender a usar un CRM en línea Existe-t-il des formations professionnelles en ligne sur les outils CRM ? Como aprender a usar um CRM online
The benefits of CRM tools are endless, but finding the best CRM system for your business can be a struggle. Pipedrive Learn is a centralized platform full of online courses, video tutorials and webinars written and directed by our experts. Learn how to rally your sales force and close more deals in less time with Pipedrive CRM. You’ll find the solution in our comprehensive video library if you get stuck or have queries. For more advice on sharpening your sales and marketing toolsets, visit the Pipedrive blog. Die Vorteile von CRM-Tools sind endlos, aber es kann schwierig sein, das beste CRM-System für Ihr Unternehmen zu finden.Pipedrive Learn ist eine zentralisierte Plattform voller Online-Kurse, Video-Tutorials und Webinare, die von unseren Experten erstellt wurden. Wie Sie mit Pipedrives CRM Ihr Vertriebsteam unterstützen und mehr Deals in weniger Zeit abschließen können?Die Antworten darauf finden Sie in unserer umfassenden Video-Datenbank. Für Ratschläge, um Ihr Toolset in Vertrieb und Marketing besser aufzustellen, besuchen Sie den Pipedrive Blog. Las ventajas de las herramientas de CRM son infinitas, pero encontrar el mejor sistema de CRM para tu negocio puede ser una batalla. Aprender con Pipedrive es una plataforma centralizada llena de cursos en línea, tutoriales en video y seminarios web escritos y dirigidos por nuestros expertos. Descubre cómo reunir a tu fuerza de ventas y cerrar más tratos en menos tiempo con el CRM de Pipedrive. Encontrarás la solución en nuestra completa biblioteca de videos si te estancas o tiene dudas. Para obtener más consejos sobre cómo mejorar tus conjuntos de herramientas de ventas y marketing, visita el blog de Pipedrive. Les avantages d’un logiciel CRM n’ont de limite que l’imagination. Pour autant, il n’est pas toujours évident de dénicher le meilleur CRM, autrement dit, celui que vous pourrez personnaliser pour l’adapter aux besoins de votre entreprise. Pipedrive Learn est un centre de formation en ligne qui vous propose des didacticiels, des tutoriels vidéos et des webinaires écrits et dirigés par nos spécialistes. Apprenez à canaliser votre force de vente et à booster vos résultats commerciaux grâce au CRM sur mesure de Pipedrive. Pensez à consulter notre vidéothèque ou à visiter le blog de Pipedrive pour obtenir davantage de conseils et d’astuces pour affûter vos outils de vente et de marketing. Os benefícios das ferramentas CRM são infinitos, mas encontrar o sistema de CRM para a sua empresa pode ser difícil. O Aprenda com o Pipedrive é uma plataforma centralizada com cursos, tutoriais em vídeo e webinars escritos e dirigidos por nossos especialistas. Saiba como usar sua força de vendas e fechar ainda mais negócios em menos tempo com o CRM Pipedrive. Neste espaço você encontrará a nossa biblioteca de vídeos caso tenha dúvidas. Para mais conselhos sobre como melhorar suas ferramentas de vendas e marketing, visite o blog do Pipedrive .
How to learn CRM software Wie kann man den Umgang mit CRM-Software lernen? Cómo aprender a usar un software de CRM Par où commencer votre formation à la GRC ? Como aprender a usar um software CRM
Various types of CRM can help you succeed in business, from cloud-based CRM systems to pen-and-paper solutions. You can access in-depth guides online, including on social media sites like LinkedIn, to learn more about your CRM software. While tutorials may be helpful, high pricing might block you from getting the information you need. Pipedrive Learn is free to access and offers tutorials for all of Pipedrive's features under one roof. Get more tips and tricks to maximize your CRM tool by visiting our Help Center. Verschiedene Arten von CRM können den Erfolg Ihres Unternehmens unterstützen, angefangen bei Stift-und-Papier-Lösungen bis hin zu cloud-basierten CRM-Systemen. Sie können online, etwa auf Social Media Seiten wie LinkedIn, detaillierte Leitfäden finden, um mehr über CRM Software zu lernen. Online-Kurse können hilfreich sein, aber die hohen Preise könnten Sie daran hintern, die Informationen zu erhalten, die sie wirklich brauchen. Pipedrive Learn ist kostenlos zugänglich und bietet Tutorials zu allen Pipedrive Funktionen an einem Ort. In unserem Help Centre erhalten Sie mehr Tipps und Tricks, um Ihr CRM Tool zu optimieren. Varios tipos de CRM pueden ayudarte a tener éxito en los negocios, desde sistemas de CRM basados en la nube hasta soluciones de lápiz y papel. Puedes acceder a guías detalladas en línea, incluso en sitios de redes sociales como LinkedIn, para obtener más información sobre tu software de CRM. Si bien los tutoriales pueden ser útiles, los precios altos pueden impedirte obtener la información que necesitas. Aprender con Pipedrive es de acceso gratuito y ofrece tutoriales para todas las funciones de Pipedrive bajo un mismo techo. Obtén más consejos y trucos para maximizar tu herramienta de CRM al visitar nuestro Centro de ayuda. Toutes les entreprises ne recourent pas aux mêmes outils pour gérer leur relation client. Si certaines s’accommodent du bon vieux système papier et crayon, la plupart tendent à privilégier des systèmes CRM SaaS basés dans le cloud. Pipedrive Learn vous propose gratuitement quantités de tutoriels et de vidéos sur les moindres fonctionnalités de votre logiciel. Visitez notre centre d’assistance pour obtenir davantage de conseils et astuces. Vários tipos de CRMs podem ajudar você a ter sucesso, dos sistemas baseados em nuvem ao papel e caneta. Você pode acessar guias aprofundados online, incluindo sites de redes sociais como o LinkedIn, para aprender mais sobre o seu software CRM. Embora tutoriais possam ser úteis, preços altos podem ser um empecilho para obter as informações que você precisa. O Aprenda com o Pipedrive oferece acesso gratuito e tutoriais sobre todos os recursos do Pipedrive em um só lugar. Receba mais dicas e conheça truques para maximizar o uso da sua ferramenta CRM em nossa Central de ajuda.
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How to get the most out of Pipedrive

Pipedrive CRM is overflowing with intelligent tools to improve your sales and marketing processes. Our CRM platform offers everything from marketing automation features to in-depth sales reports.
Seamlessly keep track of leads and potential customers with Pipedrive’s intuitive pipeline view. Get notified when your prospects are ready to close a deal so you can follow up at precisely the right time.

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