Salestracking

Er zijn redenen te over om salestracking serieus te nemen: je hebt een beter beeld van je verkoopactiviteiten en van je aanbod, én je sluit meer deals.

Het systematisch afwerken van leads en ze doorsturen in de salespijplijn plus het analyseren van succesfactoren hoort allemaal bij wat 'salestracking' wordt genoemd.

De voordelen van salestracking

In de meeste verkooporganisaties is het sluiten van deals de topprioriteit en verspil je zo weinig mogelijk tijd aan aspecten die niet tot een verkoop leiden. Maar zo loop je waardevolle feedback mis van mensen die niets kopen. Waarom hebben ze gekozen voor een andere provider? Is je waardevoorstel wel duidelijk? Drukt je prijs de omzet?

Steeds vaker definiëren bedrijven en teams basisprocessen om ervoor te zorgen dat informatie niet verloren gaat. Het is verstandig om de redenen voor verloren kansen altijd vast te leggen en om deze informatie regelmatig te onderzoeken (bijvoorbeeld eenmaal per maand).

Met software voor salestracking de beste resultaten behalen

Slimme teams gebruiken software voor salestracking, zoals Pipedrive. Niet alle CRM-software is geschikt voor salestracking. Met sommige tools kun je bijvoorbeeld niet op een eenvoudige manier de redenen vastleggen voor misgelopen kansen.

Bedrijven met een kleinere pijplijn voor deals gebruiken soms ook een simpele spreadsheet of een tekstbestand. Er zijn meerdere sjablonen en formulieren online beschikbaar.

4 professionele tips voor salestracking

Je moet waarschijnlijk een kosten-batenanalyse implementeren. Voor het beste eindresultaat leg je de redenen vast voor misgelopen omzet door je team en vraag je klanten om feedback voor je salesteam en je aanbod.

  1. Vraag niet alleen waarom jij het niet bent geworden. Vraag waarom iemand anders heeft gewonnen. Vaak hangen de redenen voor een misgelopen verkoop niet samen met je productaanbod of je team; misschien doet een concurrent iets beter. Leg vast wat klanten aantrekkelijk vinden aan je concurrenten.
  2. Gebruik een neutrale externe partij, indien mogelijk. Het is makkelijker voor klanten om feedback te geven aan een salesmanager, in een anonieme enquête of via een onafhankelijk bureau dan aan de verkoper.
  3. Leer van het proces. Geef het volledige team feedback probeer herhaaldelijke problemen op te lossen.
  4. Vergeet de deals die je wel wint niet. Vergeet ten slotte niet je klanten te vragen aan wie je wel wat hebt verkocht. Als je iets hebt verkocht, heb je iets goed gedaan. Zorg ervoor dat je weet wat dat is.

Pipedrive gebruiken voor eenvoudige salestracking

Pipedrive gratis proberen

Geen creditcard nodig.

Pipedrive is een salestool voor kleine teams met grote ambities

We hebben een CRM-tool gemaakt die niet alleen geweldig is voor verkopers, maar voor iedereen die in minder tijd zeer georganiseerd meer deals wil sluiten.

Ongeveer de helft van onze klanten werkte zo graag met ons dat ze hun bestaande CRM hebben ingewisseld. De andere helft wist pas hoe goed Pipedrive was toen ze het probeerden.

Nieuwe gebruiker van Pipedrive?

Salestracking | Pipedrive
Sales Tracking