Rastreio de Vendas

Há inúmeros motivos para levar o controle de vendas a sério: você terá uma visão geral melhor das suas atividades de vendas e do valor percebido da sua oferta - e vai fechar mais vendas.

O processo de trabalhar com clientes potenciais sistematicamente, movendo-os pelo funil de vendas e analisando fatores de sucesso geralmente é chamado de controle de vendas.

Benefícios do monitoramento de vendas

Na maioria das organizações de vendas, há uma pressão enorme concentrada em fechar negócios e não desperdiçar tempo com coisas que não geram vendas. Isso pode resultar em perda de feedback valioso daqueles que não compram. Por que eles escolheram um fornecedor alternativo? Será que sua proposta de valor não está clara? Será que o preço está afetando o crescimento da linha principal?

Cada vez mais as empresas e equipes definem processos básicos para garantir que essas informações não sejam perdidas. É aconselhável capturar o motivo para cada oportunidade perdida continuamente e mergulhar fundo nos dados regularmente (uma vez por mês, por exemplo).

Use o software de monitoramento de vendas para obter melhores resultados

Equipes inteligentes usam softwares de monitoramento de vendas como o Pipedrive. Mas nem todos os softwares de CRM são adequados para o monitoramento de vendas. Por exemplo, algumas ferramentas não permitem capturar os motivos por trás das vendas perdidas de uma maneira simples.

Empresas com um funil de negócios menor também podem usar uma planilha eletrônica simples ou arquivo de texto. Há vários modelos e formulários disponíveis online.

4 dicas profissionais do monitoramento de vendas

Você provavelmente precisará implementar um processo de análise ganho-perda. Para conseguir resultados ideais, capture os motivos de uma venda perdida pela sua equipe e permita também que os clientes deem feedback para a equipe de vendas e para sua oferta.

  1. Não pergunte simplesmente por que você perdeu. Pergunte por que o outro ganhou. Frequentemente, o motivo para uma venda perdida não está dentro do seu portfolio de produtos e da sua equipe, pode ser que um concorrente esteja fazendo algo melhor. Mas lembre-se de capturar as coisas que os clientes acham atraentes nos seus concorrentes.
  2. Use a neutralidade de um terceiro, quando necessário. É mais fácil para o cliente dar feedback para um gerente de vendas, numa pesquisa anônima ou para uma agência independente do que para o representante de vendas.
  3. Aprenda com o processo. Dê feedback para toda a equipe e tome medidas para corrigir problemas recorrentes.
  4. Não se esqueça das vitórias. Finalmente, não se esqueça de falar com os clientes com os quais você conseguiu fechar também. Se conseguir fechar pelo menos algumas vendas, você deve estar fazendo algo direito - procure saber o que é.

Use o Pipedrive para monitoramento simples de vendas

Experimente o Pipedrive grátis

Nenhum cartão de crédito necessário.

Pipedrive é uma ferramenta de vendas para pequenas equipes com grandes ambições

Desenvolvemos uma ferramenta de CRM que é ótima não só para vendedores, mas também para qualquer um que queira se organizar melhor e fechar negócios em menos tempo.

Cerca de metade de nossos clientes gostaram tanto de nós que trocaram seu CRM existente; a outra metade nem sabia que precisava do Pipedrive até experimentar.

Novo no Pipedrive?

Rastreio de Vendas | Pipedrive
Sales Tracking