CRM för fastighetsförsäljning

Oavsett om du arbetar med mark-, bostads-, affärs- eller industrifastigheter sparar du tid och ökar dina intäkter med Pipedrive genom att hålla koll på dina affärer även när du är på språng.

Skapa pipelines för fastigheter, investerare och köpare
Håll koll på konversationerna med kunder digitalt
Följ upp och anteckna på telefonen mellan visningar

Därför är Pipedrive den bästa CRM-lösningen för fastigheter

Upptäck hur en CRM-lösning kan öka din fastighetsförsäljning – och varför Pipedrive är svaret

Pipelines för fastigheter, köpare eller investerare

Följ dina portföljer – var och en i sin egen visuella pipeline – med ett och samma CRM-verktyg

Se hur nära varje möjlighet är till ett avslut
Prioritera vilka möjligheter du ska fokusera på först
Importera snabbt information eller se exempel på fastigheter direkt

Spåra konversationshistoriken

Se över dina samtal, mejl och WhatsApp-meddelanden för att lyckas med uppföljningen

Kom ihåg dina konversationer
Organisera meddelanden efter kund och fastighet
Kolla när du sist kontaktade en kund

Arbeta från telefonen på plats

Registrera samtal innan du glömmer bort dem och få fram fastighetsuppgifter med vår mobilapp

Ta ljudanteckningar mellan visningarna
Få påminnelser om att följa upp i tid
Uppdatera fastighets- eller kundinformation var du än är

Vad är ett CRM för fastigheter?

CRM-program för fastigheter gör det möjligt för företag att hantera och bygga starka relationer med kontakter såsom prospekt och befintliga kunder. Det bästa CRM-programmet för fastighetsmäklare är det som lagrar alla kontaktuppgifter i ett enda organiserat system för hantering av försäljningspipelines, automatiserar trista arbetsuppgifter och hjälper dig att bli en förstklassig producent.

Inmatning av köpar- och säljardata

Manuell registrering av köpar- och säljarinformation stjäl tid från att ro hem affärer och vårda potentiella köpare. Med ett CRM för fastigheter kan du automatiskt mata in kontaktuppgifter, kommunikation och aktiviteter för olika personer.

Full kanalsynlighet

Att ha koll på varje aktivitet med potentiella köpare eller säljare är en utmaning. Ett CRM för fastighetsmäklare gör det enkelt genom att visa dig var varje kontakt i din pipeline befinner sig, vad nästa steg är och sedan automatiskt flytta kontakten till nästa fas i kanalen.

Fastighetsuppgifter

Ett CRM för fastigheter kan hantera mer än bara dina kontakter. Genom att samla in och organisera fastighetsuppgifterna i ditt CRM har du all information lättillgänglig när du (eller en potentiell köpare) än behöver den.

Kundinsikter

Har du ett inplanerat kundmöte? Ett CRM för fastigheter kan visa dina anteckningar med bara ett klick, så att du alltid är redo att leverera personlig service.

Uppföljning och påminnelser

Håll affärerna i rörelse med automatiska meddelanden, påminnelser och andra e-postmarknadsföringsmöjligheter. Ett CRM för fastighetsmäklare hjälper dig att vårda nya prospekt och säkerställa att ingen kontakt glöms bort med automatiserade uppföljningsmejl och regelbundna kampanjer.

Djupgående analyser

I vilket skede är det troligt att en affär faller mellan stolarna? Hur lång är din försäljningscykel? Vilka uppgifter och aktiviteter ger bäst resultat? Med djupgående analyser hjälper det bästa CRM-programmet för fastigheter dig att se exakt vad som fungerar (och inte fungerar), så att du kan fatta smartare beslut.

Så här väljer du ett CRM för fastigheter

Titta på vår korta video för att se hur du väljer rätt CRM för din fastighetsbyrå.

Om du trycker på play i videon ovan används en tredjepartscookie. Läs vår cookie-policy för mer information.

Ladda ned din kostnadsfria e-bok för fastighetsförsäljning (på engelska)

När det gäller fastighetsförsäljning är det avgörande att processerna är de rätta. Med ett CRM-program för fastigheter kan du automatisera dessa processer och metodiskt driva dina kunder genom säljkanalen.

I den här e-boken får du lära dig att:

Konfigurera ditt CRM för fastigheter
Sätta korrekt pris på säljarnas hem och skapa din lista över fastigheter till salu
Organisera och effektivisera dina säljprocesser
Genomföra en idiotsäker jämförande marknadsanalys
Skapa och automatisera högpresterande marknadsföringskampanjer
Förbättra teamets hantering av uppgifter
Förhandla med självsäkerhet
Värma upp kalla prospekt och driva affärerna till avslut

Därför är ett CRM viktigt för fastighetshantering

En av de främsta anledningarna till att fastighetsbyråer använder ett CRM för fastighetshanteringen är för att organisera sin säljprocess i syfte att förbättra effektiviteten och bättre vårda sina kundrelationer. Goda relationer kan ge dig ett försprång på en ny fastighet innan den läggs ut till försäljning, hjälpa dig att fastställa ett rimligt pris och marknadsföra dig via personliga rekommendationer, vilket är ett effektivt sätt att generera prospekt.

För att upprätthålla goda relationer är det viktigt att regelbundet stämma av med sina kunder. Det innebär att ha rätt information lättillgänglig vid rätt tillfälle – oavsett om det handlar om tillgängliga fastigheter, potentiella bostadsområden eller specifika kundkrav.

Med ett bra CRM för fastigheter som enkelt kan anpassas till just dina behov kan du ha koll på allt det där. När du väl börjat använda Pipedrive kommer du att upptäcka många fler fördelar för ditt företag.

Smartare rapportering

Det finns många variabler som påverkar en fastighetsmäklares försäljningsmål, däribland provisioner och försäljningsavgifter. Att hålla kostnaderna i schack samtidigt som du försöker uppfylla de årliga målen kan därför vara en mardröm.

Med ett CRM för fastigheter får mäklare verktygen att hantera viktiga mätvärden, såsom som konverteringsgrad, genom snygga tabeller och rapporter. Pipedrives smarta rapporter ger din byrå en tydlig bild av befintliga kunder och deras ekonomiska status samt vad du behöver göra för att nå dina intäktsmål.

Upptäcka Pipedrives rapporteringsfunktioner

Enklare segmentering av prospekt

Oavsett storleken på din fastighetsbyrå kan en bra CRM-lösning för fastigheter bespara dig värdefull tid genom att ge dig verktyg för att identifiera dina prospektkällor, hantera rekommendationer och segmentera listor i dina prospektregistreringsformulär.

Med Pipedrive har du full kontroll över var i försäljningskanalen ett prospekt hamnar och i vilken lista det tillhör. Du kan välja att segmentera ett prospekt efter budget, tidslinje eller postnummer.

Läs om Pipedrives verktyg för prospekthantering

Följ upp automatiskt

För att vårda prospekten och hålla dem engagerade måste fastighetsmäklare regelbundet följa upp med nyfikna köpare eller hyresgäster.

Ett fastighets-CRM som Pipedrive gör det enkelt att automatisera dina uppföljningar och behålla din egen ton och stil med anpassade mallar. Oavsett om det har gått fem dagar efter ett öppet hus eller sex månader efter att en ny hyresgäst har flyttat in kommer Pipedrive att påminna dig om att följa upp (eller skicka ett mejl till kunden åt dig om du föredrar det).

Upptäck hur Pipedrives funktioner för e-postkommunikation kan hjälpa dig

Skapa kundrelationer

Att skapa kundrelationer är ett fantastiskt sätt att engagera prospekt och förbättra kundlojaliteten. Och finns det något bättre sätt att skapa relationer än via sociala medier?

Med hjälp av Pipedrives integration med Zapier kan du integrera sociala plattformar och sociala lyssnarverktyg med ditt fastighets-CRM. Samla all sociala mediestatistik på ett ställe för bättre hantering av kundrelationerna, följ deras resa genom din försäljningskanal och genomför förbättringar i realtid.

Så här fungerar ett CRM för fastigheter

Det rätta CRM-programmet för fastighetsmäklare kan hjälpa till med den dagliga hanteringen av uppgifter och prospekt. Detta hjälper dig att:

Ha kund- och fastighetsinformation, även bilder, organiserade och lättillgängliga
Automatiskt uppdatera kontaktinformationen med de senaste uppgifterna
Hålla kontakten med kunder genom hela processen med e-postpåminnelser och -aviseringar
Stötta och hantera mäklare på distans med molnprogramvara och mobilappar
Prioritera prospekt och upprätta ett prospektkvalificeringssystem
Använda e-postspårning för att se om ett prospekt är intresserat baserat på antalet klickade och öppnade mejl
Introducera nya kunder och förklara de steg som väntar dem

Använd ett CRM för transaktionshantering i fastighetsbranschen

Transaktionshanteringen känns ofta komplex och överväldigande, från att administrera transaktionsplaner till att utvärdera kontrakt och hyresavtal.

Förenkla transaktionshanteringen för hela mäklarteamet med Pipedrive. Lagra allt på ett ställe, dela åtkomst med berörda teammedlemmar och håll dig à jour med alla transaktioner och överenskommelser.

Skapa din perfekta transaktionshanteringsprocess

Med hjälp av Pipedrives filter kan du skapa en transaktionshanteringsprocess som är perfekt för din verksamhet. Automatisera påminnelser, skicka e-post och dela snabbt uppdateringar med ditt team.

Med tydliga processer på plats blir transaktionerna lättare att följa. Alla är inne på samma spår och är uppdaterade om hur saker och ting går. Som ett resultat kan teammedlemmarna ägna mindre tid åt att be om uppdateringar och mer tid åt sitt arbete.

Hantera transaktioner på ett och samma ställe

Håll koll på alla transaktioner med ett CRM för fastigheter. Följ transaktionsutvecklingen, se när betalningar förfaller och spåra saknade eller försenade betalningar – allt med bara ett ögonkast.

Genom att hantera alla data från en enda plats kan du effektivisera kommunikationen. Hela ditt mäklarteam kan lägga till kommentarer i förfrågningar, be om uppdateringar och dela viktig information. All denna kommunikation finns tillgänglig i ditt CRM, vilket gör det snabbt och lätt för team att hålla kontakten.

Så här har Pipedrive hjälpt en fastighetsbyrå öka sina intäkter med 20 %

Spanienbaserade fastighetsbyrån J’achète en Espagne kämpade för att hantera inkommande prospekt på grund av den höga efterfrågan på deras tjänster.

Med Pipedrives integrationer och anpassningsbara CRM-funktioner kunde J’achète en Espagne följa upp med köpare och säljare mycket snabbare. Dessutom tillförde automatiserade mejl mervärde åt deras kunder och förbättrade deras anseende.

Som ett resultat ökade de sina intäkter med 20 % under andra halvan av 2019.

Läs fallstudien

Vi kan nu följa upp med fler prospekt och kunder än någonsin tidigare, utan att ha behövt anställa fler.

Thomas RouerGrundare, J’achète en Espagne

Välj rätt CRM för din fastighetsbyrå

Lika viktigt som det är att hitta det perfekta huset åt din kund är det att välja en CRM-plattform som funkar för din unika situation.

Ett CRM som är byggt med fastighetsbranschen i åtanke är enkelt att använda, innehåller enbart de funktioner du behöver och förenklar samarbetet. I utformningen av Pipedrive har vi försökt att skapa det bästa möjliga verktyget för att organisera alla aspekter av fastighetsförsäljning, däribland kontakthantering och prospektspårning.

Det här ska du leta efter när du utvärderar en potentiell CRM-lösning för försäljning av privata eller kommerciella fastigheter.

Enkelt att använda

Leta efter ett CRM-system som är enkelt att använda och som inte kräver veckor av utbildning eller ett team av utvecklare för att komma igång. Med Pipedrive kan du vara redo att köra på bara några minuter.

Inbyggda marknadsföringsverktyg

Med det rätta CRM-programmet för fastigheter kan du ställa in såväl användarutlösta mejl och sms som e-postkampanjer och autosvar.

Automatiseringar gör det möjligt att skicka automatiserade uppföljningar och e-postmeddelanden som låter köparna boka in sin egna möten, så att du kan fokusera din tid på att ro i land fler affärer.

Inbyggda mobilappar

Pipedrive är ett CRM utformat för mobil användning och erbjuds både för iOS och Android. Så ta fram mobilen, öppna en app och hämta det du behöver med bara några få klick.

Smidiga integrationer

När du väljer ett CRM för mäklare är det en god idé att leta efter ett som integrerar med dina befintliga teknikverktyg. På så sätt fungerar alla dina API:er och IDX-plattformar (liksom försäljning, marknadsföring och andra viktiga verktyg) i harmoni. Pipedrive kommer med en marknadsplats som har fler än 400 och integrationer, så du kan länka dina favoritverktyg och utöka dina möjligheter.

Pipedrive utsett till bästa CRM-programmet för fastigheter

Pipedrives är en av de effektivaste fastighetslösningarna för att hantera kunder och hålla koll på försäljningsaktiviteter på fastighetsmarknaden.

Vi har ett intuitivt användargränssnitt, verktyg för automatiserad marknadsföring, en marknadsplats med hundratals integrationer och en egen mobilapp som kan användas på alla mobila enheter.

Användare har även tillgång till vår kundtjänst dygnet runt. Vårt kundtjänstteam finns där för att hjälpa både små och stora företag på alla sätt de kan. Logga in på ditt Pipedrive-konto och klicka på "Chatta med oss" för att starta en chatt.

Inom fastighetsbranschen är det vanligt att folk springer in och ut ur kontoret och har månatliga eller kvartalsvisa deadlines för finansiell rapportering. Därför finns det vissa tidpunkter som är bättre än andra när det gäller att ta kontakt, och det hjälper Pipedrives oss att ta hänsyn till när vi riktar in oss på dem.

Justin ButterworthGrundare och VD, Snug, hyresplattform online

Tack vare Pipedrive och Autopilot har vi kunnat hantera avsevärt mycket mer arbete och dessutom kunnat hantera fyra gånger så många inkommande affärer med samma personalresurser.

Matt DoyleAnsvarig operativ chef, Intrnz, företag för studentbostäder

Pipedrive är bra för att automatisera uppgifter. När till exempel kunderna signerar ett avtal med oss måste vi begära in en mängd dokument. Med Pipedrive har vi precis de filer vi behöver och måste inte öppna varje mejl för att hitta dem.

Stanislas AllauzenMedgrundare, PropriLib, fastighetsbyrå med full service

Konfigurera ditt CRM för fastigheter

När du väl har valt ett CRM för fastigheter som uppfyller dina behov är det dags att förbereda det för framgång. Här är några exempel på hur du kan använda ett CRM för din fastighetsbyrå.

1. Anpassa ditt CRM för när ett prospekt först hamnar i din kanal
När du samlar in uppgifter om en potentiell kund kan du konfigurera anpassade fält för att säkerställa att du har all information du behöver för att ge bästa möjliga service. Du kan till exempel segmentera prospekt efter antalet sovrum de söker, deras budget eller huruvida de vill vara nära en viss skola eller ett sjukhus.

Inte bara får du alla uppgifterna registrerade, det blir även lättare att följa upp när en lämplig fastighet kommer ut på marknaden, eftersom du vet exakt vad de letar efter. Genom att anpassa får du också bättre koll på dina prospekteringsaktiviteter så att inga möjligheter faller mellan stolarna.
2. Följ upp med ett telefonsamtal
Låt oss säga att ett nytt prospekt precis har fyllt i ett webbformulär och hamnat i din kanal. Nu är det dags att följa upp med ett telefonsamtal för att välkomna prospektet och meddela att du redan jagar deras drömhus åt dem.

När du väl har tagit kontakt behöver du bara klicka på en knapp, så flyttar ditt CRM prospektet till nästa fas i pipelinen. Du får också en påminnelse när det är dags att ta nästa steg med prospektet: när en lämplig fastighet dyker upp.
3. Håll ett öga på potentiella fastigheter
Som fastighetsmäklare måste du alltid hålla örat mot marken när det gäller fastighetsmarknaden. Hur ska du annars bli kontorets uppföljningsproffs? Om du förväntar dig att en fastighet ska komma ut på marknaden snart lägger du in den informationen i ditt CRM.

Sedan kan du lugnt luta dig tillbaka och låta ditt CRM påminna dig när det är dags att agera. Det hämtar också all relaterad information om fastigheten samt eventuella köpare som kan vara intresserade. När du hittar en fastighet som matchar en köpares behov meddelar ditt program dig automatiskt.
4. Ta kontakt med potentiella köpare vid rätt tillfälle
Du har en toppenfastighet som precis har kommit ut på marknaden och ett prospekt i din pipeline som skulle passa perfekt. Nästa steg är att ta kontakt.

Varje kontakt du har haft med ditt prospekt hittills finns arkiverad i ditt CRM, så när du tar kontakt hämtar programmet dina anteckningar om kunden. När du har bokat in dem för en visning eller ett öppet hus kan du flytta dem till nästa fas i CRM-programmets försäljningspipeline.
5. Ro affären i land i förhandlingsfasen
Du har bibehållt köparens intresse och säljaren är nöjd med hur affären framskrider. Nu är det dags att ro affären i land.

Det bästa CRM-programmet för fastigheter gör att du snabbt kan svara på frågor, bestämma möte med köpare och säljare och följa dina resultat. Du kan också spara kontrakt och e-postmallar för effektivare uppföljning med potentiella köpare.

Detta säkerställer att du håller dig på rätt spår för att genomföra en sista genomgång med den potentiella köparen innan du lämnar över nycklar och skriver under avtalet. När du vet att de är nöjda med fastigheten kan du flytta dem till den sista fasen i ditt CRM: signera alla papper efter försäljningen.
6. Gör det lite mer personligt när alla papper är påskrivna
Att få alla papper påskrivna är den viktigaste delen av affären. Även om du förstår det juridiska är det osannolikt att köparen eller säljaren gör det. Se till att förklara alla begrepp eller delar av affären som de är osäkra på.

Med Pipedrives Smart Docs-funktion kan du skapa och hantera dokument och mallar direkt från ditt fastighets-CRM, och dela dem med kollegor och kontakter i realtid. Det finns till och med en funktion för e-signaturer.

När dokumenten väl är påskrivna är det dags att lämna över nycklarna. Du kan ställa in ditt CRM så att det automatiskt flyttar affären till slutet av säljkanalen.

Det är efter en fastighetsaffär som Pipedrive verkligen utmärker sig. Då kan du bland annat skapa anpassade fält i din pipeline för att få meddelande när den nya köparen flyttar in. På så sätt glöms ingen affär bort och du kan skicka en inflyttningspresent till den nya husägaren (tillsammans med något till säljaren).

Det är sådana här småsaker som skiljer proffsen från alla andra. Låt ditt fastighetsprogram hjälpa dig att sticka ut från mängden.

Fastighetsbyråer världen över ser fantastiska resultat med Pipedrive

PropriLib, en fastighetsbyrå baserad i Frankrike, behövde ett sätt att hålla all affärsdokumentation och alla bilder organiserade och lättillgängliga.

Med Pipedrive kunde de hantera all information för varje affär samtidigt som de automatiserade sin pipelinehantering. Som ett resultat har de framgångsrikt effektiviserat sin process och ökat sin försäljning.

Läs fallstudien

Snug erbjuder en prenumerationsbaserad digital bostadsplattform i Australien. I början använde de kalkylark för att hålla koll på sina kunder.

Genom att byta till Pipedrive och integrera det med Autopilot har de utökat sin prospektlista med över 40 % varje månad. De har också förkortat sin försäljningscykel och halverat antalet samtal som krävs för att driva en affär till avslut.

Läs fallstudien

Intrnz erbjuder korttidsboende för studerande i New York. På grund av stora mänger förfrågningar i många olika kanaler var säljteamet överväldigat och missade en hel del möjligheter.

Genom att använda Pipedrive kunde de få en tydligare översikt över sin försäljning och hantera fyra gånger som många inkommande förfrågningar. Som ett resultat har de ökat sina årliga intäkter med 250 %.

Läs fallstudien

Uppgradera ditt fastighets-CRM med funktioner och integrationer

Integrationer är det hemliga vapnet i ditt CRM för fastigheter. Inte bara kan de rätta integrationerna förbättra din fastighetsförsäljningsverksamhet, de tillför också extra funktionalitet som hjälper ditt team i varje aspekt av deras jobb.

Här är några av de integrationer och tillägg som ett fastighets-CRM aldrig bör vara utan.

Campaigns från Pipedrive

Skapa och anpassa uppseendeväckande e-postkampanjer med Pipedrives intuitiva e-postskapare med dra-och-släpp-funktion.

Använd segmentering för att rikta dina meddelanden och noggrant följa kampanjresultaten i realtid.

Autopilot

Utforma personlig, automatiserad marknadsföring för att vårda dina prospekt.

Du kan till exempel automatiskt skicka en inbjudan till prospekt som letar fastigheter i ett visst område och bjuda in dem till ett öppet hus i det området.

Slack

Skicka filer och skapa chattrum från datorn eller mobilen.

Dra nytta av Slack-integrationen för att säkerställa att alla mäklare automatiskt blir informerade om alla nya affärer och andra relevanta ändringar.

Dialogrobot och live-chatt

Med Pipedrives LeadBooster-tillägg får du tillgång till flera verktyg för prospektgenerering. Med dialogroboten och live-chatten kan du integrera en chattwidget på din webbplats.

Ditt team kan lägga till alla intresserade webbplatsbesökare direkt i försäljningspipelinen och göra en anteckning i ditt CRM om att kontakta dem senare.

Quickbooks

Håll kontakten med din revisor, dina kollegor och din personal så att alla kvitton och fakturor bokförs automatiskt.

Genom att integrera Quickbooks med ditt CRM kan du också följa alla pengatransaktioner.

Asana

Även om Pipedrive är perfekt för att följa dina prospekt är projektledningsverktyget Asana toppen för att följa icke-säljrelaterade fastighetsuppgifter.

Genom att integrera de två apparna kan du koppla ihop hela processen.

Kolla in marknadsplatsen med Pipedrives integrationer för fler möjligheter att förbättra ditt CRM-program för fastigheter.

Lägg mindre tid på administration och mer tid på att ro affärerna i land!