Gayrimenkul satış CRM'i

Potansiyel bir müşterinin ayrıntılarını toplarken, mümkün olan en iyi hizmeti sunabilmek için ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahip olacak şekilde özel alanları ayarlayın. Örneğin, müşteri adaylarını evde aradıkları oda sayısına, bütçelerine ve hatta yakınlarda okul veya hastane arayıp aramadıklarına göre bölümlere ayırabilirsiniz.

Bu ayrıntılara sahip olmakla kalmaz, neyi aradıklarını tam olarak bildiğiniz için uygun bir ev geldiğinde takip etmesi daha kolay olur. Bu kişiselleştirme özellikleri ayrıca emlak için müşteri adayı bulma etkinliklerini kontrol altında tutmanıza yardım eder, böylece fırsatların elden kaçmasını önleyebilirsiniz.

Diyelim ki, yeni bir müşteri adayı web formunuzu doldurdu ve huninize girdi. Şimdi, onlara hoş geldiniz demek ve hayallerindeki evi aradığınızı onlara bildirmek için sıcak bir arama ile takip etmenin zamanı gelmiştir.

İletişime geçtiğinizde, tek yapmanız gereken düğmeye tıklamaktır. Böylece, CRM'iniz potansiyel müşteriyi satış sürecinin bir sonraki aşamasına taşır. Potansiyel müşteri ile bir sonraki adıma geçmek için (uygun bir emlak ortaya çıktığında) ayrıca hatırlatma alırsınız.

Gayrimenkul danışmanı olarak, emlak sektörü söz konusu olduğunda kulağınız her zaman tetiktedir. Ofisinizde her şeyi takip eden patron olmak başka türlü nasıl mümkün olur? Bir evin kısa süre içinde listelenmesini bekliyorsanız bu bilgiyi CRM'e ekleyin.

Bu aşamadan sonra, arkanıza yaslanın ve CRM'inizin eyleme geçme zamanını size hatırlatmasını bekleyin. Ayrıca, gayrimenkul ile ilgili topladığınız tüm bilgileri ve ilgi duyabilecek potansiyel alıcıları da getirecektir. Alıcının ihtiyaçlarına uygun bir ev bulduğunuzda, gayrimenkul yazılımınız sizi otomatik olarak uyarır.

Piyasaya yeni düşmüş müthiş bir emlak var ve satış sürecinizde buna mükemmel bir şekilde uyacak bir müşteri adayınız var. Sonraki adım iletişime geçmektir.

O ana kadar müşteri adayı ile yaptığınız tüm görüşmeler, CRM'inizde kaydedilir. Böylece iletişime geçtiğinizde, yazılım müşteri ile ilgili notları size getirir. Evi görmek için randevu aldıklarında veya evi ziyaret ettiklerinde, CRM'inizin satış sürecinde bir sonraki aşamaya taşıyabilirsiniz.

Alıcının ilgisini canlı tuttunuz ve satıcı anlaşmanın ilerleyişinden memnun. Artık anlaşmayı kapatmanın zamanı geldi.

Gayrimenkuller için ideal CRM, taleplere hızlıca yanıt vermenizi, alıcı ve satıcı ile toplantıları düzenlemenizi ve sonuçları takip etmenizi sağlar. Potansiyel alıcıları takip etmeyi daha verimli hale getirmek için kontratları ve e-posta şablonlarını da saklayabilirsiniz.

Böylece, anahtarı teslim edip kontrat imzalamadan önce potansiyel alıcı ile son bir kontrol yaparken doğru yolda olursunuz. Gayrimenkulü beğendikleri kesinleşince, CRM'inizin son aşaması olan satış sonrası belgeleri imzalama aşamasına taşıyabilirsiniz.

Evrakların imzalanması anlaşmanın en kritik aşamasıdır. Bu tip kontratların dilini anlasanız da, alıcı veya satıcı pek anlamaz. Bu yüzden, anlaşmanın emin olmadıkları hükümleri veya kısımlarını açıklamak için zaman ayırdığınızdan emin olun.

Pipedrive’ın Smart Docs özelliği ile gayrimenkul CRM'i içinden belge ve şablonları oluşturup yönetebilirsiniz. Böylece, iş arkadaşlarınız ve irtibat kişileriniz ile gerçek zamanlı olarak paylaşılabilir. Bu özellikte E-İmza işlevi bile var.

Belgeler imzalandığında, anahtarları teslim etmenin zamanı gelmiş demektir. CRM'inizi anlaşmayı satış hunisinin sonuna otomatik olarak taşıyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Pipedrive CRM'inin gerçekten pırıl pırıl parladığı yer, yani gayrimenkul anlaşmasının sonu burası. Yeni alıcının evine taşınacağı günde uyarı almak için satış sürecinizde özel alanlar belirleyebilirsiniz. Böylece, hiçbir anlaşma unutulmaz ve siz de yeni ev sahiplerine eve taşınma hediyesi gönderebilirsiniz (satıcıya hediye göndermeyi de düşünebilirsiniz).

Gerçek emlakçıların farkının ortaya çıktığı bunu gibi küçük dokunuşlar gayrimenkul yazılımlarını birbirinden ayırır ve farkınızı ortaya koymanıza yardımcı olabilir.