Klientu attiecību cikla pārvaldības programmatūra

Optimizējiet pircēju apkalpošanu ar Pipedrive klientu attiecību cikla pārvaldības rīku

Klientu attiecību cikla pārvaldības pamatā ir izpratne par to, kas potenciālajiem klientiem ir vajadzīgs, lai pieņemtu pirkšanas lēmumus.

Sava pārdošanas procesa mērīšana un pielāgošana šīm vajadzībām ir labākais veids, kā pārvērst pavedienus uzticīgos sekotājos un zīmola pārstāvjos.

Pipedrive jums sniedz pilnu kontroli pār klientu attiecību ciklu, nodrošinot pilnīgu konveijera redzamību, intuitīvu pārdošanas analītiku, kontaktpersonu uzraudzību un pielāgošanas iespējas.

Pilna piekļuve. Nav nepieciešama kredītkarte.

Customer lifecycle management

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.5/5

4.7/5

Kas ir klientu attiecību cikla pārvaldība?

Klientu attiecību cikla pārvaldība (CLM) ir process, kas ļauj optimizēt klienta ceļu no zīmola atpazīšanas līdz kļūšanai par patiesu zīmola atbalstītāju. Efektīva CLM prakse jums palīdz pievērsties jauno un pastāvošo klientu galvenajām vajadzībām, lai nodrošinātu viņiem labāku apkalpošanu katrā saziņas reizē.

What to look for in Customer lifecycle management software

Ko meklēt klientu attiecību cikla pārvaldības programmatūrā

Meklējot labāko klientu attiecību cikla pārvaldības sistēmu savam uzņēmumam, vispirms pievērsiet uzmanību šādām iespējām.

Kartējiet un optimizējiet savu unikālo pārdošanas procesu

Bez precīzas reāllaika informācijas par jūsu pārdošanas ciklu ir grūti pamanīt vājās vietas un brīžus, kad pavedieniem nepieciešama palīdzība.

Pielāgotie konveijeri ļauj pārraudzīt pārdošanas procesu augstā līmenī un saņemt detalizētāku informāciju par katru posmu. Tie reāllaikā nodrošina klientu datus, lai palīdzētu jums pieņemt labākus lēmumus un noslēgt vairāk darījumu.

Pipedrive piedāvā intuitīvu konveijera skatu, ko varat pielāgot savam unikālajam pārdošanas procesam. Izmantojiet to, lai noskaidrotu, kad un kā pavedieni kļūst par klientiem.

Uzziniet par Pipedrive konveijera skatu.

Pipeline view
CRM contact management

Centralizējiet klientu datus, lai nodrošinātu personalizētu apkalpošanu

Ja visi jūsu dati glabājas dažādās vietās un formātos, ir grūti pieņemt pamatotus lēmumus par klientu attiecību ciklu.

Izmantojot klientu attiecību cikla pārvaldības funkcijas, CRM sistēma centralizē pārdošanas un kontaktpersonu informāciju, nodrošinot jūsu uzņēmumam vienotu un uzticamu informācijas avotu.

Pipedrive pārmeklējamie kontaktpersonu un uzņēmējdarbības dati nodrošina pārdošanas aģentiem un atbalsta personālam nepieciešamos rīkus, lai personalizētu saziņu, atstātu patīkamu iespaidu uz pircējiem un vairotu klientu uzticību.

Iepazīstiet Pipedrive CRM sistēmas kontaktpersonu pārvaldības funkcijas.

Uzraugiet galvenos darbības rādītājus

Bez datos balstītiem attiecību cikla posmu mērījumiem jūs atkal un atkal pieļausiet tās pašas dārgās kļūdas.

Pielāgotie pārskati un vadības paneļi nodrošina skaidru, ērtu pārskatu par svarīgākajiem rādītājiem. Izmantojiet tos, lai informētu ieinteresētās personas, atvieglotu uzņēmējdarbības izvērtēšanu un uzlabotu klientu apkalpošanu .

Pipedrive pārdošanas analītikas programmatūra jums palīdzēs konstatēt un novērst trūkumus, pamanīt atkārtojamās uzvaras un nodrošināt uzticību vairojošu klientu apkalpošanu visa klientu attiecību cikla ietvaros.

Iepazīstiet Pipedrive CRM analītikas funkcijas.

CRM Analytics Features
Lead distribution software

Nepalaidiet garām vairs nevienu pārdošanas izdevību

Jo vairāk pavedienus jūs piesaistāt, jo grūtāk ir uzraudzīt un piešķirt darījumus.

Automatizējot pavedienu sadali, jūs varat pārvirzīt nogādāt pavedienus pie atbilstošākajiem aģentiem, lai jūsu komanda saglabātu darba efektivitāti un pircēji saņemtu pirkuma veikšanai nepieciešamo palīdzību.

Piešķiriet pavedienus īstajiem aģentiem īstajā brīdī.

Iepazīstiet Pipedrive pavedienu sadales programmatūru.

Vairāk nekā 500 integrācijas iespēju

Paplašiniet Pipedrive iespējas ar vairākiem simtiem aplikāciju un integrācijas risinājumu

Kā Intrnz palielināja gada apgrozījumu par 250%

Intrnz pārdošana saņēma pieprasījumus pa dažādiem kanāliem, un process bez intuitīva klientu pārvaldības rīka kļuva grūti vadāms.

Praktikantu izmitināšanas uzņēmums automatizēja savu pārdošanas procesu, izmantojot Pipedrive un tā integrācijas, astoņu mēnešu laikā palielinot apgrozījumu par 250%.

“Pipedrive ir vienīgais mūsu atrastais risinājums, kas nodrošina sarežģītas pārdošanas un mārketinga darbplūsmas pārvaldību par vidējam uzņēmumam pieņemamu cenu.”

Lasīt pieredzes stāstu

Intrnz Case Study
Leads

Iegūstiet vairāk pavedienu jebkurā Pipedrive plānā

Piesaistiet vairāk potenciālo klientu, izmantojot šo jaudīgo un viegli lietojamo vadītāju ģenerēšanas rīku komplektu. Rīku LeadBooster ir iespējams pievienot jebkuram Pipedrive CRM plānam. Šajā papildinājumā ietilpst:

  • Tērzēšana reāllaikā: iesaistiet vietnes apmeklētājus 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā, 7 dienas nedēļā un novirziet vadītājus pārdošanas pārstāvjiem

  • Live Chat: ieprieciniet potenciālos klientus, viegli pārslēdzot tērzēšanas robotus un tiešraidi

  • Prospector: piesaistiet kvalitatīvus potenciālos klientus no vairāk nekā 400 miljonu profilu datubāzes

  • Tīmekļa veidlapas: ievietojiet un kopīgojiet veidlapas un aptaujas, lai viegli iegūtu un saglabātu jaunus potenciālos klientus

  • Plānotājs: izmantojot Pipedrive plānošanas rīku, varat savienot tērzēšanas robotu un tiešraidi, lai ar vienu klikšķi ieplānotu tikšanās un automātiski atjauninātu savu aģentu kalendārus.

Uzziniet vairāk par Pipedrive papildinājumu LeadBooster.

Klientu attiecību cikla pārvaldības BUJ

Izmanto vairāk nekā 100 000 uzņēmumi 179 valstīs

Es kā ilglaicīgs SFDC un citu CRM programmu lietotājs ļoti izbaudu Pipedrive vienkāršību un intuitīvo raksturu. Mana mīļākā funkcija ir automātiski uznirstošais logs, kas ved uz nākamo soli.
RRRaiens RobertssDibinātājs un izpilddirektors, Bustld, LLC
Ja mūsu arsenālā nebūtu tāda jaudīga CRM rīka kā Pipedrive, mūsu pārdošanas komandas panākumi nebūtu iedomājami. Platformas Pipedrive viegli lietojamā un lieliski izstrādātā saskarne viennozīmīgi palīdz mums organizēt darbu un sasniegt savus mērķus.
KKKristela KrūstikaDibinātāja un galvenā testēšanas direktore, Testlio
Mūsu pārdošanas nodaļas darbs ir kļuvis efektīvāks un iedarbīgāks. Pipedrive sistēma ir viegli lietojama un tiek regulāri atjaunināta.
ARAna RinkaEkspluatācijas vadītāja, BAKERpedia

Izmantojot Pipedrive pārdošanas CRM sistēmu, padariet potenciālos klientus par zīmola atbalstītājiem