Nekustamā īpašuma pārdošanas CRM sistēma

Apkopojot informāciju par potenciālo klientu, izmantojiet pielāgotos laukus, lai garantētu, ka jūsu rīcībā būs visa izcilas apkalpošanas nodrošināšanai nepieciešamā informācija. Piemēram, varat segmentēt pavedienus pēc viņu kārotā istabu skaita, budžeta vai pat vēlmes pēc skolas vai slimnīcas mājokļa tuvumā.

Visa informācija ne tikai būs jūsu rīcībā, bet arī atvieglos saziņu ar klientu brīdī, kad tirgū parādīsies piemērots īpašums, jo jums būs precīzi zināms, ko klients meklē. Tāpat pielāgošana palīdzēs jums pārvaldīt nekustamā īpašuma meklēšanas aktivitātes, nodrošinot, ka neviena izdevība nepaslīd garām nepamanīta.

Pieņemsim, ka jauns potenciālais klients tikko ir aizpildījis tīmekļa veidlapu un nokļuvis jūsu piltuvē. Tagad ir pienācis laiks veikt kontroles aktivitāti – zvanu, lai draudzīgi apsveiktu klientu ar pievienošanos jūsu uzņēmuma klientu lokam un informētu, ka jūs jau meklējat kāroto īpašumu.

Pēc saziņas jums vienkārši jānospiež poga, un CRM sistēma pārvietos potenciālo klientu uz nākamo konveijera posmu. Tāpat jūs saņemsiet atgādinājumu, tiklīdz pienāks laiks kopā ar potenciālo klientu spert nākamo soli – proti, tiklīdz parādīsies piemērots īpašums.

Jūs kā nekustamā īpašuma aģents vienmēr modri sekojat jaunumiem īpašumu tirgū. Kā gan citādi jūs kļūsiet par labāko kontroles aktivitāšu ekspertu savā birojā? Ja uzskatāt, ka kāds īpašums varētu drīz nonākt tirgū, ievadiet šo informāciju CRM sistēmā.

Pēc tam varat atslābt un ļaut CRM sistēmai jūs informēt, tiklīdz būs pienācis laiks rīkoties. Tāpat sistēma apkopos visu saistīto informāciju par īpašumu un par potenciālajiem pircējiem, kurus tas varētu interesēt. Tiklīdz atradīsiet īpašumu, kas atbilst pircēja vajadzībām, nekustamā īpašuma programmatūra automātiski jūs par to informēs.

Jums ir izcils īpašums, kas tikko nonācis pārdošanā, un jūsu konveijerā ir pavediens, kuram īpašums būtu ideāli piemērots. Tagad atliek sazināties.

Visa līdzšinējā saziņa ar pavedienu būs arhivēta jūsu CRM sistēmā, tāpēc programmatūra pirms zvana parādīs visas jūsu piezīmes par klientu. Kad klients ir pieteicies īpašuma apskatei, varat viņu pārvietot uz nākamo CRM pārdošanas konveijera posmu.

Jums ir izdevies sekmīgi uzturēt pircēja interesi, un pārdevējs ir apmierināts ar darījuma gaitu. Tagad pienācis laiks darījumu noslēgt.

Vislabākā CRM sistēma nekustamo īpašumu tirdzniecībai jums ļaus ātri atbildēt uz jautājumiem, organizēt sapulces ar pircēju un pārdevēju un uzraudzīt rezultātus. Tāpat varēsiet uzglabāt līgumus un e-pasta veidnes, lai efektīvāk organizētu saziņu ar potenciālajiem pircējiem.

Tā varēsiet nodrošināt nekļūdīgu virzību uz pēdējo īpašuma apskati kopā ar potenciālo pircēju, pirms nododat atslēgas un parakstāt līgumu. Kad kļūs skaidrs, ka klients ar īpašumu ir apmierināts, varēsiet viņu pārvietot uz pēdējo darījuma posmu jūsu CRM sistēmā: pēcpārdošanas dokumentu parakstīšanu.

Dokumentu parakstīšana ir svarīgākais darījuma posms. Kaut arī jūs saprotat līgumos izmantoto žargonu, pircējiem un pārdevējiem tas bieži var būt neskaidrs. Neaizmirstiet izskaidrot visus darījuma noteikumus un sadaļas, par kurām klients nav pārliecināts.

Ar Pipedrive Smart Docs funkciju varat veidot un pārvaldīt dokumentus un veidnes, nepametot nekustamā īpašuma CRM sistēmu. Dokumentus varat reāllaikā kopīgot ar kolēģiem un kontaktpersonām, turklāt pieejama arī e-paraksta funkcija.

Pēc dokumentu parakstīšanas pienācis laiks nodot pircējam atslēgas. Varat instruēt CRM sistēmu, lai tā šajā brīdī automātiski pārvieto darījumu uz jūsu pārdošanas piltuves beigām.

Pipedrive CRM sistēma patiesi izceļas tieši nekustamā īpašuma darījuma beigās. Varat konveijerā izveidot pielāgotos laukus, lai saņemtu paziņojumu dienā, kad jaunais pircējs ievācas īpašumā. Tā neviens darījums netiks atstāts novārtā, un jūs varēsiet jaunajiem mājokļa īpašniekiem nosūtīt apsveikuma dāvanu (kā arī nosūtīt dāvanu pārdevējam).

Izcilākās nekustamā īpašuma aģentūras atšķiras tieši ar šādām niansēm, tāpēc ļaujiet, lai jūsu nekustamā īpašuma programmatūra jums palīdz izcelties citu vidū.