Como o Pipedrive ajudou a Feedz a crescer 1000% ao ano com automações e processos bem definidos

O que a empresa faz

A Feedz é uma plataforma SaaS de gestão de engajamento e desempenho de colaboradores, que ajuda empresas a criarem ambientes de trabalho mais felizes, produtivos e com times de alta performance.

“A Feedz é uma plataforma completa para engajamento e desempenho de colaboradores. Trabalhamos com a gestão das emoções, metas, desempenho e performance.” – Rafaela Cechinel, sócia e responsável pela área comercial, Feedz

Setor: SaaS

Localização: Brasil

Principal funcionalidade ou add-on utilizado: Automatizações, funis personalizados, integração com RD Station, telefonia em nuvem, e-mail templates e uso da API

1000%

Crescimento em apenas um ano

250 mil

Colaboradores impactados em 250 empresas no Brasil

30

Economia de minutos por lead no processo de vendas graças à automatização

Desafios antes do Pipedrive

Informações comerciais descentralizadas em planilhas, funil simplificado com poucas etapas, dificuldade de extrair dados úteis, e limitações com outros CRMs em termos de automação e agilidade.

Cada automatização que a gente pensava em fazer acabava virando um drama. Eu precisava de dois desenvolvedores, esperava na fila. Era realmente muito ruim.

Rafaela CechinelSócia e responsável pela área comercial, Feedz

Funcionalidades do Pipedrive que ajudaram a empresa

Integração com RD Station
Funis múltiplos e personalizados
Telefonia em nuvem integrada
Modelos e automações de e-mail
Automação de tarefas e cadência de etapas
Relatórios de atividades e desempenho
API para segmentação e qualificação de leads
Suporte por chat responsivo e eficiente

Posso considerar que o Pipedrive foi responsável por 70% desse crescimento. Construímos etapas específicas para cada tipo de perfil de cliente. Já temos muitas tarefas automatizadas, o sistema avança o lead e cria atividades automaticamente. Praticamente todas as pessoas da Feedz, hoje, usam o Pipedrive de alguma forma.