CRM para empresas de TI
Por que empresas de TI precisam de um CRM
Empresas de Tecnologia da Informação precisam ter acesso a relatórios de resultados com dados precisos da gestão de vendas, Growth Marketing e produtividade operacional.
O sistema de CRM, do inglês Customer Relationship Management para ajudar na gestão do relacionamento com clientes pode ajudar empresas do mercado de TI na automatização do marketing, na gestão de vendas e a fornecer serviço de qualidade, aumentando a satisfação do consumidor e, consequentemente, o faturamento.
Descubra como o CRM da Pipedrive com assistente de inteligência artificial e formulários web pode ajudar você a entender melhor seus clientes, comunicar-se de maneira mais eficiente e fazer sua empresa crescer.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
Recursos do CRM Pipedrive para TI
O que procurar em um CRM para empresas de TI
Ao escolher o sistema de CRM certo para a gestão de relacionamento com o cliente da sua empresa de TI, pense nas seguintes três perguntas.
É fácil de usar? Não torne as coisas mais difíceis do que elas deveriam ser. Ao invés de gastar semanas com treinamento e integração, procure por uma ferramenta CRM com força de campo digital que ajuda sua equipe a focar no que realmente importa.
O CRM tem suporte móvel? Sejam equipes remotas trabalhando de casa ou representantes in loco, equipes de vendas modernas nem sempre estão sentadas em suas mesas. Procure por um CRM baseado em nuvem com aplicativo móvel para iOS e Android.
O CRM pode ser integrado com o seu tech stack? Empresas de TI e suas equipes de assistência técnica e vendas usam vários softwares. Escolha um CRM que possua integração com todas as suas ferramentas digitais e sincronize seus dados para melhorar a experiência no atendimento ao cliente e vendas mais eficientes.
Conheça seus leads e clientes profundamente
Cada lead tem circunstâncias, desafios e metas diferentes. Empresas de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs) precisam saber como fazer a personalização de produtos e serviços para cada uma delas.
Um bom sistema de CRM oferece ao gestor de TI uma central para gestão de contatos, armazena informações vitais de campanhas de marketing, fornece uma visão 360º do relacionamento com clientes e soluciona problemas enfrentados na gestão comercial.
O Pipedrive permite que equipes de TI captem e registrem facilmente dados de clientes, que podem ser enriquecidos com mais detalhes, como tecnográficos.
Descubra como os Dados inteligentes de contatos do Pipedrive podem ajudar na análise aprofundada da sua operação em campo e na gestão de leads.
Personalize pontos de contato para maior engajamento
Para se destacar de competidores, trate clientes como indivíduos, não números.
Os dados de leads no seu funil de marketing permitem fazer a segmentação de clientes para o disparo de campanhas personalizadas em todas as etapas da jornada de consumo.
O Pipedrive permite que você gerencie sua comunicação direto do seu CRM. Você pode sincronizar seu CRM com sua caixa de entrada, preencher modelos de e-mail marketing com dados de clientes, ver conversas do Facebook Messenger e mais.
Saiba mais sobre os recursos de e-mail marketing do Pipedrive.
Use seus dados de vendas para tomar decisões mais inteligentes
A gestão das relações com os clientes em uma empresa de TI requer muitas escolhas difíceis como, por exemplo, decidir em quais leads focar, quais canais usar e que tipo de contato traz os melhores resultados em vendas complexas.
Um software de CRM permite que você monitore o funil de vendas com relatórios estatísticos e métricas fundamentais para avaliar o desempenho da sua equipe, dando a você todos os dados do cliente necessários para tomar a decisão certa.
Com o Pipedrive, você pode criar relatórios e dashboards de produtividade e controle para tomar decisões rapidamente e otimizar seu funil de vendas.
Descubra como os recursos de relatórios de vendas, automação de vendas e assistente de inteligência artificial podem ajudar você a ir além das planilhas e atingir suas metas.
Mais de 350 integrações
Expanda as possibilidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações
Extensão Smart Docs
Centralize todo o processo de documentação enviando cotações, propostas e contratos rastreáveis pelo Pipedrive. Receba uma notificação quando algum documento for aberto pelo cliente e solicite assinaturas eletrônicas para fechar negócios mais rapidamente. Use as ferramentas que sua equipe adora, como Google Docs/Slides/Sheets ou MS Docs, ou faça o upload de PDFs. Compartilhe modelos com todos os departamentos da empresa e remova o logotipo da Pipedrive.
Preencha documentos automaticamente com dados do Pipedrive
Utilize as integrações com o Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs
Rastrear abertura de documentos em tempo real
Solicite assinaturas eletrônicas
Configure modelos compartilhados
Remova o logotipo da Pipedrive
Integrar DocuSign
Preencha documentos automaticamente com dados do Pipedrive
Utilize as integrações com o Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs
Rastrear abertura de documentos em tempo real
Solicite assinaturas eletrônicas
Configure modelos compartilhados
Remova o logotipo da Pipedrive
Integrar DocuSign
A partir de
por empresa, por mês, cobrado anualmente se adicionado a uma assinatura dos planos Essencial ou Avançado
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente se adicionado a uma assinatura dos planos Essencial ou Avançado
A extensão Smart Docs é gratuita nos planos Profissional, Power e Corporativo
Como a Monterail aumentou suas taxas de conversão em 35% com o Pipedrive
A empresa de desenvolvimento de softwares Monterail já estava usando um CRM gratuito para gerenciar seus processos, mas faltavam funcionalidades conforme a Monterail crescia.
As automações do Pipedrive ajudaram a equipe de vendas da Monterail a evitar tarefas administrativas desnecessárias melhorando a visibilidade de dados. Desde a troca para o Pipedrive, a empresa viu as taxas de conversão aumentar em 35% e houve uma notável melhora nos leads qualificados.
"Acreditamos que oferecer condições de trabalho confortáveis e as ferramentas certas para a nossa equipe pode se traduzir em melhores serviços para nossos clientes. Acima de tudo, os número também provam que essa foi a escolha certa!"
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Eden BrownleeDiretor e Consultor Sênior de Estratégia Digital, Accentuate Web Design & Marketing
Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Jana HodboďováDiretora de vendas da Leadspicker