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CRM para empresas de TI

Por que empresas de TI precisam de um CRM

Empresas de TI precisam ter acesso a dados precisos.

Um software CRM pode ajudar essas empresas a gerenciar dados de clientes e captar e usar informações essenciais para poder fornecer serviço de qualidade e aumentar o faturamento.

Descubra como o CRM da Pipedrive pode ajudar você a entender melhor seus clientes, comunicar-se de maneira mais eficiente e fazer sua empresa crescer.

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

CRM for IT

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What to look for in lead follow-up software

O que procurar em um CRM para empresas de TI

Ao escolher o a solução de CRM certa para a sua empresa de TI, pense nas seguintes três perguntas.

  • É fácil de usar? Não torne as coisas mais difíceis do que elas deveriam ser. Ao invés de gastar semanas com treinamento e integração, procure por uma ferramenta CRM intuitiva que ajuda sua equipe a focar no que realmente importa.

  • O CRM tem suporte móvel? Sejam equipes remotas trabalhando de casa ou representantes in loco, equipes de vendas modernas nem sempre estão sentadas em suas mesas. Procure por um CRM baseado em nuvem com aplicativos móveis para iOS e Android.

  • O CRM pode ser integrado com o seu tech stack? Empresas de TI e suas equipes de vendas usam vários softwares. Escolha um CRM que se integra com todas as suas ferramentas digitais e sincroniza seus dados para vendas mais eficientes.

Conheça seus leads e clientes profundamente

Cada um dos seus leads tem circunstâncias, desafias e metas diferentes. Empresas de TI e provedores de serviços gerenciados (MSPs) precisam saber como adaptar seus serviços para cada uma delas.

Um bom software CRM oferece aos vendedores uma central para gerenciar novos leads e armazenar informações vitais sobre clientes, de dados de contatos a problemas enfrentados.

O Pipedrive permite que equipes de TI captem e registrem facilmente dados de clientes, que podem ser enriquecidos com mais detalhes, como tecnográficos.

Descubra como os Dados inteligentes de contatos do Pipedrive podem ajudar na geração e gestão de leads.

Smart contact data
Email Marketing

Personalize pontos de contato para maior engajamento

Para se destacar de competidores, trate clientes como indivíduos, não números.

As informações de clientes no seu sistema CRM permite que você segmente leads e crie mensagens personalizadas para todas as etapas da jornada do cliente.

O Pipedrive permite que você gerencie sua comunicação direto do seu CRM. Você pode sincronizar seu CRM com sua caixa de entrada, preencher modelos de e-mail com dados de clientes, ver conversas do Facebook Messenger e mais.

Saiba mais sobre os recursos de e-mail marketing do Pipedrive.

Use seus dados de vendas para tomar decisões mais inteligentes

Gerenciar uma empresa de TI de sucesso requer muitas escolhas difíceis como, por exemplo, em quais leads focar, quais canais de vendas usar e que tipo de contato traz os melhores resultados.

O melhor software CRM permite que você monitore atividades de vendas e métricas fundamentais para avaliar o desempenho da sua equipe, dando a você todos os dados necessários para tomar a decisão certa.

Com o Pipedrive, você pode criar relatórios personalizados e painéis visuais para tomar decisões informadas e otimizar seus pipelines de vendas.

Descubra como os recursos de relatórios de vendas podem ajudar você a ir além das planilhas e atingir suas metas.

insights and reports

Mais de 350 integrações

Expanda as possibilidades do Pipedrive com centenas de aplicativos e integrações

Extensão Smart Docs

Centralize todo o processo de documentação enviando cotações, propostas e contratos rastreáveis pelo Pipedrive. Receba uma notificação quando algum documento for aberto pelo cliente e solicite assinaturas eletrônicas para fechar negócios mais rapidamente. Use as ferramentas que sua equipe adora, como Google Docs/Slides/Sheets ou MS Docs, ou faça o upload de PDFs. Compartilhe modelos com todos os departamentos da empresa e remova o logotipo da Pipedrive.

Preencha documentos automaticamente com dados do Pipedrive

Utilize as integrações com o Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs

Rastrear abertura de documentos em tempo real

Solicite assinaturas eletrônicas

Configure modelos compartilhados

Remova o logotipo da Pipedrive

Integrar DocuSign

Preencha documentos automaticamente com dados do Pipedrive

Utilize as integrações com o Google Docs, Slides, Sheets ou MS Docs

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Solicite assinaturas eletrônicas

Configure modelos compartilhados

Remova o logotipo da Pipedrive

Integrar DocuSign

A partir de

US$ 32.50

por empresa, por mês, cobrado anualmente se adicionado a uma assinatura dos planos Essencial ou Avançado
ou US$ 39 por empresa, por mês, cobrado mensalmente se adicionado a uma assinatura dos planos Essencial ou Avançado

A extensão Smart Docs é gratuita nos planos Profissional, Power e Corporativo

Saiba mais
Smart docs

Como a Monterail aumentou suas taxas de conversão em 35% com o Pipedrive

A empresa de desenvolvimento de softwares Monterail já estava usando um CRM gratuito para gerenciar seus processos, mas faltavam funcionalidades conforme a Monterail crescia.

As automatizações do Pipedrive ajudaram a equipe de vendas da Monterail a evitar tarefas administrativas desnecessárias melhorando a visibilidade de dados. Desde a troca para o Pipedrive, a empresa viu as taxas de conversão aumentar em 35% e houve uma notável melhora nos leads qualificados.

"Acreditamos que oferecer condições de trabalho confortáveis e as ferramentas certas para a nossa equipe pode se traduzir em melhores serviços para nossos clientes. Acima de tudo, os número também provam que essa foi a escolha certa!"

Leia o estudo de caso

Monterail Case Study

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

Ótimo software, auxilia muito a fazer o follow up com clientes e ter os registros de toda a negociação à mão.
MCMateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Um CRM que atende a nossa necessidade. Moderno e inovador. Integrado com o sistema que usamos, RdStation.
JCJemima CardosoExecutivo de Marketing, Storage Guarda Tudo
Eu acredito que a ferramenta ajuda muito a organizar o processo de vendas e maximizar os resultados.
DFDaniel FreireProprietário, Triunfo Servicos E Representações

Perguntas frequentes sobre CRMs para empresas de TI

  • Qual tipo de CRM eu deveria usar em minha empresa de TI?
  • Como um softwareb CRM pode ser usado na indústria de TI?
  • Quais são os benefícios de um CRM para empresas de TI?

Ofereça um melhor serviço a mais clientes com um CRM para sua empresa de TI