CRM imobiliário: software para aumentar vendas
Quer você trabalhe no processo de venda ou aluguel de terrenos, propriedades residenciais, comerciais e industriais, o Pipedrive economiza seu tempo e aumenta sua receita porque tem recursos disponíveis para automatizar, monitorar e oferecer soluções para sua plataforma imobiliária. Com o CRM (gestão de relacionamento com o cliente) do Pipedrive é possível:
- Criar pipelines de vendas para propriedades, investidores e compradores
- Gerenciar sua base de contatos e as conversas de atendimento aos clientes
- Fazer follow-up, anotações e configurar lembretes
Por que o Pipedrive é o melhor CRM de vendas para imobiliárias
Descubra como um CRM para imobiliária pode impulsionar as vendas de portais de imóveis – e por que o Pipedrive é a solução.
Crie pipelines de propriedade, comprador ou investidor
O CRM de mercado imobiliário monitora cada um de seus portfólios em seu próprio pipeline. E mais:
- Veja o quanto falta para os fechamentos de vendas
- Priorize as melhores oportunidades e potenciais clientes
- Importe dados dos clientes rapidamente ou veja amostras de propriedades na hora
Rastreie históricos de conversas
Revise suas chamadas, e-mails e mensagens do WhatsApp para fazer um follow-up depois. E mais:
- Não perca suas interações com clientes de vista
- Organize as mensagens por cliente e propriedade
- Verifique quando foi o último contato entre corretor e cliente
Trabalhe do seu telefone
Com o CRM Pipedrive, você grava conversas importantes e acessa detalhes dos imóveis. E mais:
- Registre notas em forma de áudio
- Receba lembretes para fazer um follow-up pontual
- Atualize as informações do imóvel ou do cliente de qualquer lugar
O que é CRM imobiliário?
O CRM software para portais imobiliários permite que as empresas gerenciem seu processo de vendas e construam relacionamentos mais fortes com seus contatos, incluindo a captação de leads, clientes em potencial e já existentes. Mantém todos os dados relevantes dos seus contatos em um único sistema organizado de pipeline de vendas que também conta com automação de tarefas. Veja o que um CRM de imóveis é capaz de fazer por você:
Registro de dados do comprador e do vendedor
Registrar manualmente os detalhes do comprador e do vendedor toma um tempo precioso, que seria gasto para nutrir e fechar negócios. Com o CRM imobiliário, os dados dos seus contatos e registros de comunicação e atividades são registrados de forma automática.
Visibilidade total do funil
Manter o controle de todas as atividades da jornada de compra de potenciais compradores ou dos vendedores é um desafio. O CRM para corretores de imóveis facilita esse processo comercial, mostrando onde está cada contato no funil de vendas − ao indicar qual deve ser o próximo passo rumo à decisão de compra e ao mover os contatos automaticamente para o próximo estágio do funil.
Detalhes da propriedade
O CRM pode gerenciar contatos, mas não só. Ao coletar e organizar os detalhes do imóvel no software de vendas, você tem todas as informações disponíveis sempre que você (ou clientes potenciais) precisar.
Insights sobre os clientes
Agendamento de visitas com o cliente? Com um simples toque, o CRM de mercado imobiliário lhe mostra as informações mais relevantes sobre o cliente para que você esteja sempre pronto para oferecer um serviço de vendas personalizável.
Follow-ups e lembretes
Mantenha os negócios em andamento por meio de mensagens automáticas, lembretes e outros recursos de e-mail marketing. O CRM para corretores de imóveis conta com os principais recursos para ajudar você a nutrir e fazer o acompanhamento de leads novos e garante, ao enviar e-mails automatizados, fazer follow-ups e campanhas de marketing de nutrição, que nenhum contato será esquecido.
Análise aprofundada
Onde é mais provável que um negócio dê errado? Qual a duração do seu ciclo de vendas? Quais atividades e tarefas rotineiras obtêm os melhores resultados? Com uma análise aprofundada, o CRM para vender imóveis lhe ajudará a ver exatamente o que está funcionando (e o que não está) para que você possa tomar decisões assertivas.
Como escolher um CRM imobiliário?
Assista ao nosso vídeo para descobrir como escolher o melhor CRM para imobiliária.
Ao reproduzir o vídeo, os cookies serão ativados. Leia nossa política de cookies para obter mais informações.
Baixe nosso ebook de vendas gratuito voltado para o mercado imobiliário (disponível em inglês)
Nos segmentos de mercado imobiliário, implementar os processos certos é decisivo. Um CRM software imobiliário permite automatizar esses processos e direcionar sua carteira de clientes pelas diferentes etapas do funil de vendas metodicamente.
Este ebook ensina você a:
Configurar seu CRM imobiliário
Descobrir o preço certo da propriedade/imóvel de um vendedor e montar seu catálogo
Organizar e otimizar seus processos de vendas
Fazer análises comparativas e precisas de segmentos de mercado
Criar e automatizar campanhas promocionais de alto desempenho
Melhorar a gestão de tarefas da sua equipe
Tornar-se um expert em negociações
Aquecer leads frios e fechar mais vendas
Por que o CRM é importante para a gestão imobiliária
Uma das principais razões pelas quais as imobiliárias usam um CRM é que o software oferece a possibilidade de organizar e automatizar processos para fechar vendas. Com isso, a eficiência e a gestão de clientes são otimizados. É fato que bons relacionamentos podem lhe dar vantagem sobre a negociação de um novo imóvel comercial ou residencial antes mesmo que ele seja listado no mercado, além de lhe ajudar a calcular um preço justo e criar publicidade boca a boca – que é um poderoso gerador de fluxo de leads.
Para manter consolidado o relacionamento entre clientes e equipes de corretores, você também precisa oferecer aos seus clientes o melhor atendimento, tendo as informações certas, na hora certa ao seu alcance – sejam elas de propriedades disponíveis, dos possíveis bairros de interesse ou outros requisitos do cliente.
O CRM para imobiliária do Pipedrive é uma plataforma completa facilmente personalizável de acordo com as suas necessidades. Ao começar a usar o Pipedrive, você descobrirá muitos outros benefícios para o seu negócio.
Relatórios mais inteligentes
Muitas variáveis afetam a meta de vendas de um corretor de imóveis, como comissões e taxas de venda. Por isso, manter os custos sob controle enquanto tenta cumprir as cotas anuais pode ser um desafio. Mas não com Pipedrive.
O CRM para imobiliária é uma ferramenta completa para que os corretores de imóveis e o time comercial dominem os principais indicadores de desempenho, como as taxas de conversão, por meio de gráficos e relatórios visualmente atraentes. Os relatórios inteligentes do Pipedrive dão à sua imobiliária uma visão clara do desempenhode vendas, dos clientes atuais e sua situação financeira, além de mostrar o que o time de vendas precisa fazer para atingir as metas de receita.
Descubra as funcionalidades dos relatórios do Pipedrive
Segmentação de leads facilitada
Não importa o tamanho da sua imobiliária, o CRM imobiliário economiza um tempo valioso porque fornece recursos que identificam as fontes de leads e gerenciam indicações e listas segmentadas em seus formulários de captura de leads.
Com o Pipedrive, você controla quando um novo contato chega no seu funil de vendas e a qual lista ele pertence. Você também pode segmentar um cliente potencial de acordo com orçamento, cronograma ou até mesmo CEP.
Saiba mais sobre as ferramentas de gerenciamento e distribuição de leads do Pipedrive
Follow-up automático
Leads precisam ser nutridos. Para fazer isso e ainda mantê-los engajados, os corretores de imóveis devem acompanhar de forma consistente os compradores e inquilinos.
Um CRM de mercado imobiliário como o Pipedrive é uma excelente ferramenta para automatizar os follow-ups com templates customizáveis, que mantêm o seu tom e estilo. Seja cinco dias após a compra de uma casa, seja seis meses após a mudança de um novo inquilino, o Pipedrive irá lembrá-lo de fazer o follow-up.
Descubra como os recursos de comunicação por e-mail do Pipedrive podem ajudá-lo(a)
Gestão de relacionamento com clientes
Construir relacionamentos com clientes é uma ótima maneira de engajar leads e aumentar a fidelidade. Hoje, não há melhor maneira para criar relacionamentos do que através das mídias sociais.
Usando a integração Zapier do Pipedrive, você pode integrar uma plataforma de interação social com seu CRM imobiliário. Você terá todas as suas estatísticas de mídia social em um só lugar para gerenciar melhor o relacionamento com os clientes, acompanhar a jornada do cliente pelo funil de vendas e fazer melhorias em tempo real.
Como funciona o CRM imobiliário
O CRM para imobiliária garante o gerenciamento de tarefas diárias e de leads. Isso permite que você:
Mantenha as informações do cliente e do imóvel, incluindo fotografias, organizadas e com fácil acesso
Atualize automaticamente as informações dos contatos com os detalhes mais recentes
Mantenha-se conectado com os clientes durante todo o processo, por meio de lembretes e notificações por e-mail
Dê suporte e gerencie representantes imobiliários remotos com software em nuvem e aplicativo mobile
Priorize leads e estabeleça um sistema de qualificação de leads
Aplique o rastreamento de e-mail para saber se um lead está interessado com base em taxas de cliques e aberturas
Integre novos clientes ao CRM e detalhe seus próximos passos
Use o CRM para gerenciar transações no setor imobiliário
Da gestão de vendas à avaliação de contratos, o gerenciamento de transações é complexo e demanda tempo.
Simplifique esse processo para toda a sua equipe de corretores com o Pipedrive. No Pipedrive, você armazena tudo em um único local, compartilha o acesso com membros da equipe e se mantém atualizado sobre todas as transações e acordos contratuais.
Crie seu processo de gerenciamento de transações ideal
Usando os filtros do CRM para imobiliária do Pipedrive, você cria um processo de gerenciamento de transações perfeito para o seu negócio. Você pode automatizar lembretesm enviar e responder e-mails e compartilhar atualizações na hora.
Com processos claros, fica mais fácil acompanhar as transações e todos da equipe - inclusive corretores autônomos - se mantêm alinhados e atualizados. Como resultado, os corretores de imóveis gastam menos tempo solicitando atualizações e passam mais tempo concentrando-se no próprio trabalho.
Gerencie transações em um único lugar
Fique por dentro de todas as transações com o CRM imobiliário. Monitore o progresso da transação, veja quando os pagamentos estão para vencer e rastreie pagamentos vencidos.
Gerenciar dados com uma única ferramenta também permite agilizar a comunicação. Assim, toda a equipe de corretores pode adicionar comentários para consultar transações, solicitar atualizações e compartilhar qualquer informação relevante no seu CRM, agilizando e facilitando o contato entre membros da equipe.
Como o Pipedrive ajudou uma imobiliária a aumentar sua receita em 20%
A imobiliária espanhola J'achète en Espagne estava enfrentando desafios para gerenciar contatos e leads devido à alta demanda por seus serviços.
As integrações e os recursos personalizáveis do CRM imobiliário permitiram que a J'achète en Espagne acompanhasse os compradores e vendedores com mais rapidez. Além disso, os e-mails automáticos do Pipedrive agregaram valor para seus clientes e melhoraram sua reputação.
Como resultado, eles aumentaram sua receita em 20% no segundo semestre de 2019.
Leia o estudo de caso
Escolha o CRM certo para sua imobiliária
Assim como é importante encontrar o imóvel perfeito para o seu cliente, também é fundamental escolher o CRM para imobiliária que funcione para você.
Quando o CRM é criado com o setor imobiliário em mente, é fácil de usar, possui apenas as funcionalidades que você de fato precisa e simplifica o processo de venda de imóveis por meio do gerenciamento de contatos e do rastreamento de leads.
Veja as características que você precisa buscar quando estiver procurando CRM imobiliário residencial e comercial:
Fácil de usar
Na hora de escolher o CRM de mercado imobiliário, priorize um software que seja fácil de usar em vez daqueles que exigem treinamento e suporte de desenvolvedores. O Pipedrive é tão simples de usar que você pode começar a trabalhar agora mesmo.
Ferramentas de marketing integradas
Com o CRM para imóveis certo, você pode configurar um fluxo de e-mails e mensagens de texto, além de campanhas de nutrição com respostas automáticas de e-mails.
Automações do Pipedrive permitem que você envie follow-ups automáticos e e-mails que permitem que os compradores agendem suas próprias reuniões, liberando você para se concentrar em fechar mais vendas.
App nativo
O Pipedrive é um CRM projetado para uso em celulares iOS e Android. Basta pegar seu smartphone, abrir o aplicativo e, com alguns toques, você escolhe ter tudo o que precisa.
Integrações fáceis
Ao escolher um CRM para corretores imobiliários, busque uma opção que possua integração com o seu tech stack existente. Isso permitirá que todas as suas APIs e plataformas de IDX (bem como ferramentas essenciais de vendas e marketing) funcionem harmonicamente. O Pipedrive possui um marketplace com cerca de 500 aplicativos e integrações, permitindo vincular suas ferramentas favoritas e expandir suas possibilidades.
O Pipedrive foi eleito o melhor software de CRM para o mercado imobiliário
O Pipedrive é uma das soluções de software mais eficazes para gerenciar clientes e monitorar atividades de vendas no mercado imobiliário.
Nosso CRM tem uma interface intuitiva, ferramentas de automação de marketing e um marketplace com centenas de integrações, além de um aplicativo nativo compatível com qualquer dispositivo móvel.
Os usuários também têm acesso ao nosso premiado suporte ao cliente. De pequenas empresas a grandes organizações, nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar da melhor forma possível. Basta fazer login na conta e clicar no botão “Fale conosco” para abrir o chat.
Matt DoyleDiretor operacional da Intrnz, empresa de alojamento de estudantes
Justin ButterworthFundador e CEO da Snug, plataforma online de aluguéis
Stanislas AllauzenCo-fundador da PropriLib, agência imobiliáriaConfigure o seu CRM imobiliário
Depois de escolher o CRM imobiliário que atenda às suas necessidades, é hora de configurá-lo para garantir os resultados desejados. Confira o passo a passo para usar o CRM do Pipedrive na sua imobiliária:
Imobiliárias do mundo todo têm resultados incríveis com o Pipedrive
A PropriLib - uma agência imobiliária com sede na França - precisava encontrar uma forma de manter toda a documentação e fotografias dos negócios organizados e de fácil acesso.
Com o Pipedrive, eles conseguiram gerenciar as informações de cada negócio e automatizar a gestão do pipeline. Como resultado, o processo de gestão foi simplificado e as vendas aumentaram.
A Snug oferece uma plataforma digital de hospedagem por assinatura na Austrália. Nos estágios iniciais, a empresa usava planilhas para monitorar os clientes.
Ao mudar para o Pipedrive e utilizar a integração do Autopilot, ela observou um aumento de mais de 40% em sua lista de leads a cada mês. Ela também conseguiu encurtar o ciclo de vendas e reduzir pela metade o número de ligações necessárias para fechar negócios.
A Intrnz oferece alojamento de curto prazo para estudantes na cidade de Nova York. Devido ao grande volume de consultas em diversos canais, a equipe de vendas ficou sobrecarregada e acabou perdendo oportunidades.
Com o Pipedrive, eles conseguiram ter uma visão mais clara de suas vendas, o que permitiu lidar com um número quatro vezes maior de negócios e aumentar a receita anual em 250%.
Otimize seu CRM imobiliário com recursos e integrações
Integrações são a arma secreta de um CRM para imobiliárias. Com elas, você turbina suas atividades de vendas de imóveis e adiciona funcionalidades extras, que ajudam sua equipe em todos os aspectos do trabalho.
Conheça algumas das integrações e add-ons que um CRM para imobiliária precisa ter:
Confira todas as possibilidades de integrações do Pipedrive para aprimorar o seu software de CRM imobiliário.