CRM imobiliário: software para aumentar vendas

Quer você trabalhe com a venda ou aluguel de terrenos, propriedades residenciais, comerciais e industriais, o Pipedrive economiza seu tempo e aumenta sua receita porque automatiza, monitora e oferece soluções para os seus negócios. Com o CRM imobiliário do Pipedrive você pode:

  • Criar pipelines de vendas para propriedades, investidores e compradores
  • Gerenciar contatos e conversas com os clientes
  • Fazer follow-up, anotações e configurar lembretes

Por que o Pipedrive é o melhor CRM imobiliário

Descubra como um CRM para imobiliária pode impulsionar as vendas de imóveis – e por que o Pipedrive é a solução.

Crie pipelines de propriedade, comprador ou investidor

O CRM de mercado imobiliário monitora cada um de seus portfólios em seu próprio pipeline. E mais:

  • Veja o quanto falta para fechar um negócio
  • Priorize as melhores oportunidades
  • Importe dados rapidamente ou veja amostras de propriedades na hora

Rastreie históricos de conversas

Revise suas chamadas, e-mails e mensagens do WhatsApp para fazer um follow-up depois. E mais:

  • Não perca suas conversas de vista
  • Organize as mensagens por cliente e propriedade
  • Verifique a última vez que entrou em contato com um cliente

Trabalhe do seu telefone

Com o CRM Pipedrive, você grava conversas importantes e acessa detalhes dos imóveis. E mais:

  • Registre notas em forma de áudio
  • Receba lembretes para fazer um follow-up pontual
  • Atualize as informações do imóvel ou do cliente de qualquer lugar

O que é CRM imobiliário?

O CRM software para mercado imobiliário permite que as empresas gerenciem e construam relacionamentos mais fortes com seus contatos, incluindo leads, prospectos e clientes já existentes. Mantém todos os dados dos seus contatos em um único sistema organizado de pipeline de vendas e automatiza as tarefas. Veja o que um CRM de imóveis é capaz de fazer por você:

Registro de dados do comprador e do vendedor

Registrar manualmente os detalhes do comprador e do vendedor toma um tempo precioso, que seria gasto para nutrir e fechar negócios. Com o CRM imobiliário, os dados dos seus contatos e registros de comunicação e atividades são registrados de forma automática.

Visibilidade total do funil

Manter o controle de todas as atividades com potenciais compradores ou vendedores é um desafio. O CRM para corretores de imóveis facilita esse processo ao mostrar onde cada contato está no funil de vendas − ao indicar qual deve ser o próximo passo e ao mover os contatos automaticamente para o próximo estágio do funil.

Detalhes da propriedade

O CRM pode gerenciar contatos. Mas não apenas isso. Ao coletar e organizar os detalhes do imóvel no software de vendas, você terá todas as informações disponíveis sempre que você (ou um potencial comprador) precisar.

Insights sobre os clientes

Tem uma reunião agendada com o cliente? Com um simples toque, o CRM de mercado imobiliário lhe mostra as informações mais relevantes sobre o cliente para que você esteja sempre pronto para oferecer um serviço personalizado.

Follow-ups e lembretes

Mantenha os negócios em andamento por meio de mensagens automáticas, lembretes e outros recursos de e-mail marketing. O CRM para corretores de imóveis ajuda você a nutrir novos leads e garante, ao enviar e-mails automatizados, fazer follow-ups e campanhas de nutrição, que nenhum contato será esquecido.

Análise aprofundada

Onde é mais provável que um negócio dê errado? Qual a duração do seu ciclo de vendas? Quais tarefas e atividades obtêm os melhores resultados? Com uma análise aprofundada, o CRM para vender imóveis lhe ajudará a ver exatamente o que está funcionando (e o que não está) para que você possa tomar decisões assertivas.

Como escolher um CRM imobiliário?

Assista ao nosso vídeo para descobrir como escolher o melhor CRM para imobiliária.

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Baixe nosso ebook de vendas gratuito voltado para o mercado imobiliário (disponível em inglês)

No mercado de imóveis, implementar os processos certos é decisivo. Um CRM software imobiliário permite automatizar esses processos e mover clientes pelas diferentes etapas do funil de vendas metodicamente.

Este ebook ensina você a:

  • Configurar seu CRM imobiliário

  • Descobrir o preço certo da propriedade/imóvel de um vendedor e montar seu catálogo

  • Organizar e otimizar seus processos de vendas

  • Fazer análises comparativas e precisas de mercado

  • Criar e automatizar campanhas promocionais de alto desempenho

  • Melhorar o gerenciamento de tarefas da sua equipe

  • Tornar-se um expert em negociações

  • Aquecer leads frios e fechar mais vendas

Por que o CRM é importante para a gestão imobiliária

Uma das principais razões pelas quais as imobiliárias usam um CRM mercado imobiliário é que o software oferece a possibilidade de organizar e automatizar processos para fechar vendas. Com isso, a eficiência e o customer relationship management são otimizados. É fato que bons relacionamentos podem lhe dar vantagem sobre a negociação de um novo imóvel comercial ou residencial antes mesmo que ele seja listado no mercado, além de lhe ajudar a calcular um preço justo e criar publicidade boca a boca – que é um poderoso gerador de leads.

Para manter os relacionamentos consolidados, você também precisa se comunicar com os clientes com frequência, além de ter as informações certas, na hora certa e ao seu alcance – sejam elas de propriedades disponíveis, dos possíveis bairros de interesse ou outros requisitos do cliente.

O CRM para imobiliária do Pipedrive faz tudo isso por ser facilmente personalizável de acordo com as suas necessidades. Ao começar a usar o Pipedrive, você descobrirá muitos outros benefícios para o seu negócio.

Relatórios mais inteligentes

Muitas variáveis ​​afetam a meta de vendas de um corretor de imóveis, como comissões e taxas de venda. Por isso, manter os custos sob controle enquanto tenta cumprir as cotas anuais pode ser um desafio. Mas não com Pipedrive.

O CRM para imobiliária possui ferramentas perfeitas para que os corretores de imóveis dominem as principais métricas, como as taxas de conversão, por meio de gráficos e relatórios visualmente atraentes. Os relatórios inteligentes do Pipedrive dão à sua imobiliária uma visão clara dos clientes atuais e sua situação financeira, e mostram o que fazer para atingir as metas de receita.

Descubra as funcionalidades dos relatórios do Pipedrive

Segmentação de leads facilitada

Não importa o tamanho da sua imobiliária, o CRM imobiliário economiza um tempo valioso porque fornece recursos que identificam as fontes dos leads e gerenciam indicações e listas segmentadas em seus formulários de captura de leads.

Com o Pipedrive, você controla quando um novo contato chega no seu funil de vendas e a qual lista ele pertence. Você também pode segmentar um cliente potencial de acordo com orçamento, cronograma ou até mesmo CEP.

Saiba mais sobre as ferramentas de gerenciamento de leads do Pipedrive

Follow-up automático

Leads precisam ser nutridos. Para fazer isso e ainda mantê-los engajados, os corretores de imóveis devem acompanhar de forma consistente os compradores e inquilinos.

Um CRM de mercado imobiliário como o Pipedrive automatiza os follow-ups com templates customizáveis, que mantêm o seu tom e estilo. Seja cinco dias após a compra de uma casa, seja seis meses após a mudança de um novo inquilino, o Pipedrive irá lembrá-lo de fazer o follow-up.

Descubra como os recursos de comunicação por e-mail do Pipedrive podem ajudá-lo(a)

Gestão de relacionamento com clientes

Construir relacionamentos com clientes é uma ótima maneira de engajar leads e aumentar a fidelidade. E, hoje, não há melhor maneira para criar relacionamentos do que através das mídias sociais.

Usando a integração Zapier do Pipedrive, você pode integrar plataformas sociais com seu CRM imobiliário. Você terá todas as suas estatísticas de mídia social em um só lugar para gerenciar melhor o relacionamento com os clientes, acompanhar a jornada do cliente pelo funil de vendas e fazer melhorias em tempo real.

Como funciona o CRM imobiliário

O CRM para imobiliária garante o gerenciamento de tarefas diárias e de leads. Isso permite que você:

  • Mantenha as informações do cliente e do imóvel, incluindo fotografias, organizadas e com fácil acesso

  • Atualize automaticamente as informações dos contatos com os detalhes mais recentes

  • Mantenha-se conectado com os clientes durante todo o processo, por meio de lembretes e notificações por e-mail

  • Dê suporte e gerencie representantes imobiliários remotos com software em nuvem e aplicativo mobile

  • Priorize leads e estabeleça um sistema de qualificação de leads

  • Aplique o rastreamento de e-mail para saber se um lead está interessado com base em taxas de cliques e aberturas

  • Integre novos clientes ao CRM e detalhe seus próximos passos

Use o CRM para gerenciar transações no setor imobiliário

Da gestão de vendas à avaliação de contratos, o gerenciamento de transações é complexo e demanda tempo.

Simplifique esse processo para toda a sua equipe de corretores com o Pipedrive. No Pipedrive, você armazena tudo em um único local, compartilha o acesso com membros da equipe e se mantém atualizado sobre todas as transações e acordos contratuais.

Crie seu processo de gerenciamento de transações ideal

Usando os filtros do CRM para imobiliária do Pipedrive, você cria um processo de gerenciamento de transações perfeito para o seu negócio. Você pode automatizar lembretesm enviar e responder e-mails e compartilhar atualizações na hora.

Com processos claros, fica mais fácil acompanhar as transações e todos da equipe - inclusive corretores autônomos - se mantêm alinhados e atualizados. Como resultado, os corretores de imóveis gastam menos tempo solicitando atualizações e passam mais tempo concentrando-se no próprio trabalho.

Gerencie transações em um único lugar

Fique por dentro de todas as transações com o CRM imobiliário. Monitore o progresso da transação, veja quando os pagamentos estão para vencer e rastreie pagamentos vencidos.

Gerenciar dados com uma única ferramenta também permite agilizar a comunicação. Assim, toda a equipe de corretores pode adicionar comentários para consultar transações, solicitar atualizações e compartilhar qualquer informação relevante no seu CRM, agilizando e facilitando o contato entre membros da equipe.

Como o Pipedrive ajudou uma imobiliária a aumentar sua receita em 20%

A imobiliária espanhola J'achète en Espagne estava enfrentando desafios para gerenciar contatos e leads devido à alta demanda por seus serviços.

As integrações e os recursos personalizáveis ​​do CRM imobiliário permitiram que a J'achète en Espagne acompanhasse os compradores e vendedores com mais rapidez. Além disso, os e-mails automáticos do Pipedrive agregaram valor para seus clientes e melhoraram sua reputação.

Como resultado, eles aumentaram sua receita em 20% no segundo semestre de 2019.

Leia o estudo de caso

Conseguimos fazer o follow up com mais leads e clientes do que antes, mas sem a necessiade de novas contratações.

Thomas RouerFundador da J’achète en Espagne

Escolha o CRM certo para sua imobiliária

Assim como é importante encontrar o imóvel perfeito para o seu cliente, também é fundamental escolher o CRM para imobiliária que funcione para você.

Quando o CRM é criado com o setor imobiliário em mente, é fácil de usar, possui apenas as funcionalidades que você de fato precisa e simplifica o processo de venda de imóveis por meio do gerenciamento de contatos e do rastreamento de leads.

Veja as características que você precisa buscar quando estiver procurando CRM imobiliário residencial e comercial:

Fácil de usar

Na hora de escolher o CRM de mercado imobiliário, priorize um software que seja fácil de usar em vez daqueles que exigem treinamento e suporte de desenvolvedores. O Pipedrive é tão simples de usar que você pode começar a trabalhar agora mesmo.

Ferramentas de marketing integradas

Com o CRM para imóveis certo, você pode configurar um fluxo de e-mails e mensagens de texto, além de campanhas de nutrição com respostas automáticas de e-mails.

Automatizações do Pipedrive permitem que você envie follow-ups automáticos e e-mails que permitem que os compradores agendem suas próprias reuniões, liberando você para se concentrar em fechar mais vendas.

App nativo

O Pipedrive é um CRM projetado para uso em celulares iOS e Android. Basta pegar seu smartphone, abrir o aplicativo e, com alguns toques, você escolhe ter tudo o que precisa.

Integrações fáceis

Ao escolher um CRM para corretores imobiliários, busque uma opção que possua integração com o seu tech stack existente. Isso permitirá que todas as suas APIs e plataformas de IDX (bem como ferramentas essenciais de vendas e marketing) funcionem harmonicamente. O Pipedrive possui um marketplace com cerca de 400 aplicativos e integrações, permitindo vincular suas ferramentas favoritas e expandir suas possibilidades.

Pipedrive é eleito o melhor software de CRM imobiliário

O Pipedrive é um dos softwares imobiliários mais eficazes na hora de gerenciar clientes e acompanhar as atividades de vendas no mercado imobiliário.

Nós oferecemos uma interface intuitiva para o usuário, assim como ferramentas de automação de marketing, um marketplace com centenas de integrações e um app nativo que pode ser acessado de qualquer dispositivo móvel.

Os usuários também contam com nosso suporte ao cliente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para apoiá-lo, seja para otimizar o gerenciamento de pequenas empresas ou de grandes agências. Basta fazer login na sua conta do Pipedrive e clicar no botão "Fale conosco".

O Pipedrive e o Autopilot nos permitiram dar conta de uma quantidade de exponencial de trabalho. Conseguimos atender quatro vezes a quantidade de empresas inbound sem fazer novas contratações.
MDMatt DoyleDiretor operacional da Intrnz, empresa de alojamento de estudantes
No ramo imobiliário, os corretores estão sempre em movimento (ou seja, fora do escritório) e possuem prazos mensais ou trimestrais para relatar seus resultados. Por causa disso, há momentos certos em termos de quando entrar em contato com eles, e o Pipedrive nos ajuda a levar isso em consideração.
JBJustin ButterworthFundador e CEO da Snug, plataforma online de aluguéis
Usar o Pipedrive é uma ótima maneira de automatizar tarefas. Por exemplo, quando os clientes assinam contratos, solicitamos uma série de documentos. Com o Pipedrive, temos exatamente os arquivos de que precisamos, ou seja, não precisamos abrir cada e-mail para encontrá-los.
SAStanislas AllauzenCo-fundador da PropriLib, agência imobiliária

Configure o seu CRM imobiliário

Depois de escolher o CRM imobiliário que atenda às suas necessidades, é hora de configurá-lo para garantir os resultados desejados. Confira o passo a passo para usar o CRM do Pipedrive na sua imobiliária:

  • 1. Personalize seu CRM para a entrada do lead
  • 2. Faça o follow-up com uma ligação
  • 3. Fique atualizado sobre novas propriedades
  • 4. Entre em contato na hora certa
  • 5. Feche negócio na fase de negociação
  • 6. Dê um toque pessoal assim que a documentação for assinada

Imobiliárias do mundo todo têm resultados incríveis com o Pipedrive

A PropriLib - uma agência imobiliária com sede na França - precisava encontrar uma forma de manter toda a documentação e fotografias dos negócios organizados e de fácil acesso.

Com o Pipedrive, eles conseguiram gerenciar as informações de cada negócio e automatizar a gestão do pipeline. Como resultado, o processo de gestão foi simplificado e as vendas aumentaram.

Leia o estudo de caso

A Snug oferece uma plataforma digital de habitação baseada em assinatura, na Austrália. Nos estágios iniciais, eles usavam planilhas para monitorar os clientes.

Ao mudar para o Pipedrive, e integrar com o Autopilot, eles aumentaram sua lista de leads em mais de 40% todos os meses. Eles também encurtaram o ciclo de vendas e reduziram pela metade o número de ligações necessárias para fechar negócios.

Leia o estudo de caso

A Intrnz oferece alojamento de curto prazo para estudantes na cidade de Nova York. Devido ao grande volume de consultas em diversos canais, a equipe de vendas ficou sobrecarregada e acabou perdendo oportunidades.

Com o Pipedrive, eles conseguiram ter uma visão mais clara de suas vendas, o que permitiu lidar com um número quatro vezes maior de negócios e aumentar a receita anual em 250%.

Leia o estudo de caso

Otimize seu CRM imobiliário com recursos e integrações

Integrações são a arma secreta de um CRM para imobiliárias. Com elas, você turbina suas atividades de vendas de imóveis e adiciona funcionalidades extras, que ajudam sua equipe em todos os aspectos do trabalho.

Conheça algumas das integrações e add-ons que um CRM para imobiliária precisa ter:

Confira todas as possibilidades de integrações do Pipedrive para aprimorar o seu software de CRM imobiliário.

Perca menos tempo trabalhando em tarefas administrativas e passe mais tempo fechando negócios!