CRM e software de gerenciamento de leads de vendas

O que é um software de gerenciamento de leads?

O gerenciamento de leads é crucial para o sucesso de qualquer organização de vendas. Cada lead precisa de cuidados especiais e atenção para que seja possível converter os prospectos em clientes pagantes.

Um bom software de gerenciamento de leads de vendas deve oferecer, entre outros, recursos de qualificação e priorização para ajudar os vendedores a tirar máximo proveito de cada oportunidade.

Os recursos de gerenciamento e geração de leads do Pipedrive incluem a Caixa de Entrada de Leads, Formulários da Web, Chatbot, Live Chat, Prospector, Visitantes da Web e mais, permitindo que nossos clientes:

  • Aumentem o número de negócios no funil de vendas em cerca de 93%

  • Aumentem o valor médio dos negócios fechados em 21%

  • Reduzam o tempo que levam para fechar um negócio em 46%

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

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Recursos populares de gerenciamento de leads e negócios

RECURSOS DO SOFTWARE

Gerenciamento de funil

O gerenciamento de funil deve ser o centro das funcionalidades de um CRM de vendas. Ainda assim, algumas opções disponíveis no mercado sequer oferecem esse tipo de recurso, enquanto outras são muito técnicas e complicadas de usar.

A interface visual e intuitiva do Pipedrive facilita muito essa parte. Ao contrário de tantos outros CRMs, no Pipedrive, você pode criar e personalizar quantos funis forem necessários para o processo de vendas da sua empresa.

Para melhorar a sua dinâmica de vendas e aumentar sua taxa de conversão, o foco do Pipedrive está nas atividades. Por exemplo, negócios que requerem a sua atenção e atividades atrasadas são marcados com etiquetas coloridas, para que você saiba sempre o que priorizar.

Já as ferramentas estatísticas do Pipedrive ajudam você a obter praticamente qualquer dado em poucos segundos e tomar decisões comerciais mais fundamentadas.

Inclui:

Personalização

Design intuitivo

Estatísticas

Etiquetas de leads e negócios

Permitem que a sua equipe adicione etiquetas de cores diferentes a cada operação para organizar os dados e acelerar o processo de vendas

Importação de leads e negócios

Importe leads e negócios em massa de planilhas com a função de importação do Pipedrive

Catálogo de produto

Crie um catálogo personalizável dos bens ou serviços da sua empresa, incluindo preços, notas e mais

Estagnação de negócios

Receba notificações sempre que um negócio ficar inativo por um período maior que o definido para negócios estagnados

RECURSOS DO SOFTWARE

Caixa de Entrada de Leads

Quando você lança uma nova campanha de marketing e começa a captar leads, a primeira etapa do seu funil de vendas pode ficar obstruída facilmente.

A Caixa de Entrada de Leads do Pipedrive ajuda você a organizar seu CRM e melhorar a comunicação pré-vendas com seus prospectos. Armazene novos leads na Caixa de Entrada até que você esteja pronto para qualificá-los. Filtre, classifique e edite seus leads. Depois, adicione atividades para evitar que eles esfriem.

Use nossos recursos de CCO Inteligente ou sincronização para transferir novos leads da sua Caixa de Entrada para o seu e-mail. Após o processo de qualificação, você pode converter os leads em negócios facilmente e movê-los para o seu funil.

RECURSOS DO SOFTWARE

Chat

O site da sua empresa é uma fonte importante de novos leads, e o engajamento com novos visitantes da web pode aumentar a geração de leads significativamente. O Pipedrive oferece duas opções de chat para ajudar você a qualificar os visitantes da web e convertê-los em leads quentes:

  • Chatbot é uma pop-up de conversa que interage com os visitantes da web de forma automática e ininterrupta. Você pode personalizar detalhes como design, perguntas e respostas, e depois utilizá-lo para obter dados dos prospectos e pré-qualificar seus leads.

  • Live Chat é uma extensão do recurso Chatbot. Atribua leads aos seus representantes de vendas instantaneamente ou aguarde até o Chatbot qualificá-los.

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RECURSOS DO SOFTWARE

Formulários da Web

Esses formulários permitem que os visitantes da web entrem em contato com as empresas, ajudando-as a obter mais leads para seus funis de vendas. Porém, criá-los pode ser muito demorado.

Com o software de gerenciamento de leads da Pipedrive, você pode criar formulários da web altamente personalizáveis para seu site e compartilhá-los nas redes sociais por meio de um link. Você também pode filtrar e priorizar seus leads adicionando perguntas de qualificação.

Importe leads automaticamente dos seus Formulários da Web para o seu pipeline, contatos ou Caixa de Entrada de Leads – você decide. Você também receberá uma notificação por e-mail para fazer o follow up com o lead enquanto ele ainda estiver quente.

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RECURSOS DO SOFTWARE

Dados de Contatos Inteligentes

É sempre bom saber um pouco mais sobre seus leads, mas é difícil sobrar tempo para saber mais sobre cada um deles. Felizmente, com o sistema de informação de leads do Pipedrive, você não precisa se preocupar com isso!

Com o Dados de Contatos Inteligentes, você pode importar informações valiosas da web com apenas um clique. O recurso utiliza os endereços de e-mail dos seus contatos para coletar informações que eles compartilharam online.

Use os insights para facilitar o lead scoring, melhorar a segmentação e economizar um tempo valioso.

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Filtros personalizados e agrupamento

Crie filtros pessoais no Pipedrive e compartilhe-os com outros interessados

Linha do tempo de contatos

Obtenha uma representação visual das suas atividades com contatos ao longo do tempo

Visitantes da Web

Monitore a atividade dos visitantes do seu site e identifique as empresas com maior probabilidade de se tornarem clientes

Live Chat

Engaje-se diretamente com os visitantes do seu site e personalize o seu processo de qualificação de leads

RECURSOS DO SOFTWARE

Caixa de Entrada de Mensagens

Importar contatos do WhatsApp ou Facebook para o Pipedrive é um processo entediante.

Porém, com a Caixa de Entrada de Mensagens do Pipedrive, você pode:

  • Ver todas as conversas do Facebook Messenger no Pipedrive

  • Atribuir conversas do Facebook a membros da equipe de vendas

  • Criar novos contatos ou associar chats aos já existentes

  • Responder mensagens de leads, negócios e contatos

Saiba mais

Junte-se a mais de 100.000 empresas

Benefícios de um software de gerenciamento de leads

O software de gerenciamento de vendas da Pipedrive foi criado para:

  • Gerar mais leads
  • Automatizar a qualificação de leads
  • Priorizar leads
  • Aumentar a taxa de conversão
  • Aumentar o valor dos negócios
  • Criar fluxos de nutrição de leads
  • Fechar negócios mais rapidamente
  • Automatizar o rastreamento de leads

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países

Perguntas frequentes sobre leads e negócios

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