CRM e software de gerenciamento de leads de vendas

O que é um software de gerenciamento de leads?

O gerenciamento de leads é uma atividade crucial para uma organização de vendas bem-sucedida, já que todo lead precisa de cuidado e atenção especiais para se converter em cliente.

Um software de gerenciamento de leads de vendas ajuda os vendedores a tirar proveito máximo de cada oportunidade por meio de recursos dedicados de geração, qualificação e priorização de leads.

Os recursos de gerenciamento de leads do Pipedrive incluem a Caixa de Entrada de Leads, Formulários da Web, Chatbot, Prospector, Visitantes da Web e mais, permitindo que nossos clientes

  • Aumentem em até 93% o número de negócios no funil de vendas;

  • Aumentem o valor médio dos negócios fechados em 21%;

  • Reduzam o tempo que leva para fechar um negócio em 46%

Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.

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Recursos populares de gerenciamento de leads e negócios

RECURSOS DO SOFTWARE

Gerenciamento de funil

O gerenciamento de funil é o núcleo das funcionalidades de um CRM de vendas. Ainda assim, nem todos os CRMs agregam o mesmo valor. Alguns não oferecem recursos de gerenciamento de leads de vendas, enquanto outros são muito técnicos e difíceis de se acostumar.

A interface visual e intuitiva do Pipedrive facilita muito o gerenciamento de funil. Ao contrário de tantos outros CRMs, com o Pipedrive, você pode criar e personalizar quantos funis forem necessários para refletir o seu processo único de vendas.

Para melhorar a sua dinâmica de vendas e aumentar sua taxa de conversão, o Pipedrive possui foco nas atividades. Por exemplo, negócios que requerem a sua atenção e atividades atrasadas são marcados com sinais coloridos, para que você sempre saiba o que deve ser priorizado.

Por fim, para ajudar você a tomar decisões comerciais mais fundamentadas, você pode usar a ferramenta estatística do Pipedrive para extrair praticamente qualquer dado em poucos segundos.

Inclui:

Personalização

Design intuitivo

Status

Etiquetas de leads e negócios

Permitem que a sua equipe adicione etiquetas com códigos de cor a cada operação para ajudar a organizar os dados e acelerar o processo de vendas

Importe leads e negócios

Importe seus leads em massa de uma planilha com a função de importação do Pipedrive

Catálogo de produtos

Crie um catálogo personalizável para os bens ou serviços da sua empresa, incluindo custos, notas e mais

Estagnação de negócios

Receba notificações quando um negócio ficar inativo por um período maior do que o definido para negócios estagnados

RECURSOS DO SOFTWARE

Caixa de Entrada de Leads

Talvez você já tenha passado pela seguinte situação: você acabou de lançar uma campanha, os leads estão enchendo o seu funil e ficando estagnados na primeira etapa. Embora você esteja satisfeito com seus novos leads, a desordem instaurada está distraindo você dos negócios que exigem atenção.

A Caixa de Entrada de Leads do Pipedrive é uma ferramenta que ajuda a organizar seu CRM e melhorar a sua comunicação pré-vendas com os prospectos. Armazene novos leads na Caixa de Entrada até estar pronto para qualificá-los. Use a ferramenta para filtrar, classificar e editar seus leads, bem como adicionar atividades para impedir que eles esfriem. Se você quiser transferir novos leads da Caixa de Entrada para o seu e-mail, pode usar os recursos CCO Inteligente e a sincronização de correio eletrônico. Após qualificar um lead, você pode convertê-lo facilmente em negócio e movê-lo para outras etapas do funil.

RECURSOS DO SOFTWARE

Chat

O site da sua empresa é uma fonte importante de novos leads, pois atrai visitantes com alta intenção de compra. Engajar com seus visitantes web pode melhorar significativamente a sua geração de leads. O Pipedrive oferece duas opções de chat para ajudar a qualificar os visitantes e convertê-los em leads quentes:

  • Chatbot é uma pop-up conversacional que interage com os visitantes do seu site automatica e ininterruptamente. Você pode personalizar as perguntas e respostas que ele faz e o seu design, e depois, utilizá-lo para obter dados dos prospectos e pré-qualificar os leads.

  • Live Chat é uma extensão do Chatbot. Atribua chats para seus representantes de vendas imediatamente ou depois que tiverem sido qualificados pelo Chatbot.

Saiba mais

RECURSOS DO SOFTWARE

Formulários da Web

Os Formulários da Web são uma das formas mais comuns de os clientes entrarem em contato com os visitantes e a sua empresa obter os dados dos visitantes para gerar mais leads.

Com o software de gerenciamento de vendas do Pipedrive, você pode criar formulários altamente personalizáveis, incorporá-los ao seu site ou compartilhá-los com um link. Você também pode filtrar e priorizar seus leads adicionando perguntas de qualificação.

Os leads obtidos com o Formulários da Web são importados para o seu funil, contatos ou Caixa de Entrada – você escolhe. Você também recebe uma notificação por e-mail para que faça o follow up enquanto o lead ainda está quente.

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RECURSOS DO SOFTWARE

Dados de Contatos Inteligentes

É sempre bom saber um pouco mais sobre seus leads. Difícil é sobrar tempo para se interar sobre cada um deles. Poré, com o sistema de informação de leads do Pipedrive, você não precisa se preocupar com isso!

Com o Dados de Contatos Inteligentes do Pipedrive, você pode importar informações valiosas da web com apenas um clique. O recurso utiliza os endereços de e-mail dos seus contatos para coletar informações que eles compartilharam online.

Tendo uma visão clara dos seus possíveis clientes e das suas respectivas necessidades, você pode adequar o seu discurso de vendas, dar destaque para a sua oferta e melhorar a segmentação. Por fim, seguir essa estratégia também ajuda a melhorar o gerenciamento dos leads de vendas, aumentar as conversões e economiar um tempo valioso.

Saiba mais
Filtros personalizados/agrupamento

Defina filtros personalizados no Pipedrive e compartilhe-os com outras pessoas para filtrar dados coletivamente

Linha do tempo dos contatos

Use uma representação visual das suas atividades com contatos ao longo do tempo para fazer o follow up

Visitantes da Web

Acompanhe a atividade dos visitantes do seu site para rastrear e identificar as empresas com maior probabilidade de se tornarem clientes

Live Chat

Engage diretamente com os visitantes do seu site e personalize o seu processo de qualificação de leads

RECURSOS DO SOFTWARE

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
Saiba mais

Junte-se a mais de 100.000 empresas

Os benefícios do software de gerenciamento de leads

O Pipedrive foi criado para:

  • Gerar mais leads
  • Qualificar leads automaticamente
  • Priorizar leads
  • Aumentar a taxa de conversão
  • Aumentar o valor dos seus negócios
  • Fechar negócios mais rapidamente

Utilizado por mais de 100.000 empresas em 175 países

Perguntas frequentes sobre leads e negócios

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