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Preguntas más frecuentes

• ¿Pueden mis compañeros de trabajo unirse a mi prueba gratuita?
  Sí, puedes invitar a tantas personas como quieras para que se unan a tu período de prueba de Pipedrive. Simplemente haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Añadir más usuarios" en el menú desplegable.
• ¿Puedo probar diferentes planes durante mi período de prueba?
  Los usuarios pueden actualizar fácilmente a una versión superior o inferior de los planes. Al cambiar a una versión inferior, el excedente de fondos permanecerá como crédito. El cambio entre planes puede hacerse en cualquier momento en el ciclo de facturación.
• ¿Mis datos estarán seguros?
  Proteger los datos de tu empresa es una de nuestras principales prioridades. Obtén más información sobre nuestras estrictas normas de seguridad y privacidad.
• ¿Qué es un complemento?
  Los complementos son herramientas adicionales de Pipedrive que se pueden añadir a cualquier plan. Los complementos se cobran por empresa, no por usuario.
• ¿Cuál es la diferencia entre la facturación anual y mensual?
  La diferencia es la frecuencia con la que pagas tu tarifa de suscripción. Con la facturación mensual, se te cobrará el mismo día cada mes. Con la facturación anual, se te cobrará una vez para todo el año.
• ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  Tienes diferentes opciones para pagar tu suscripción a Pipedrive, entre las que se incluyen las principales tarjetas de crédito, débito y PayPal. Tus opciones de pago dependen del país en el que vives.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia al cliente?
  Nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana. Aquí puedes ver cómo ponerte en contacto.