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Foire aux questions
- Mes collaborateurs peuvent-ils rejoindre mon essai gratuit ? Oui, vous pouvez inviter autant de membres de votre équipe que vous voulez à se joindre à votre essai Pipedrive. Il vous suffit de cliquer sur votre profil dans le coin supérieur droit de votre écran et de sélectionner « Ajouter des utilisateurs supplémentaires » dans le menu déroulant.
- Puis-je essayer différents plans d'abonnement pendant ma période d'essai ? Les utilisateurs peuvent facilement passer d'un plan donné à un autre plan, supérieur ou inférieur. Lorsque vous passez à un plan inférieur, vos paiements en excès se transforment en crédit. Les changements de plan peuvent être effectués à n'importe quel moment du cycle de facturation.
- Mes données vont-elles être en sécurité ? La protection de vos données commerciales est l'une de nos principales priorités. Découvrez plus précisément nos normes rigoureuses de sécurité et confidentialité.
- Qu'est-ce qu'une extension ? Les extensions sont des outils Pipedrive additionnels, que vous pouvez ajouter à n'importe quel plan d'abonnement. Les extensions vous sont facturées par entreprise et non par utilisateur.
- Quelle différence y a-t-il entre les facturations annuelle et mensuelle ? La différence réside dans la fréquence de paiement de votre abonnement. Avec une facturation mensuelle, vous êtes débité le même jour de chaque mois. Avec une facturation annuelle, vous êtes débité une seule fois pour toute l'année.
- Quels modes de paiement acceptez-vous ? Il y a différents modes de paiement pour Pipedrive, entre autres les principales cartes de crédit, cardes de débit, et PayPal. Vos options pour le paiement dépendent de votre pays de résidence.
- Comment contacter l'assistance clientèle ? Notre équipe d'assistance est prête à vous venir en aide 24h/24 7j/7. Voici comment la contacter.
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J'utilise Pipedrive pour la prospection et la gestion de tâches. C'est un outil complet, très modulable, et abordable pour une TPE. Nous sommes 4 à l'utiliser dans l'entreprise.
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