CRM para ventas inmobiliarias

Ya sea que trabajes con terrenos o propiedades residenciales, comerciales o industriales, Pipedrive te ahorra tiempo y aumenta tus ingresos al hacer un seguimiento de tus tratos sobre la marcha.

  • Crea embudos para propiedades, inversores y compradores
  • Rastrea digitalmente las conversaciones con los clientes
  • Haz un seguimiento y toma notas en tu teléfono, entre presentaciones

Por qué Pipedrive es el mejor CRM para el sector inmobiliario

Descubre cómo una solución de CRM puede impulsar tus ventas inmobiliarias y por qué Pipedrive es la respuesta

Embudos para propiedades, compradores o inversionistas

Utiliza una herramienta de CRM para rastrear cada una de tus carteras en su propio embudo visual

  • Comprueba qué tan cerca estás de cerrar cada oportunidad
  • Prioriza en qué oportunidades debes trabajar primero
  • Importa datos rápidamente o consulta propiedades de muestra al instante

Rastrea los historiales de conversaciones

Revisa tus llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp para realizar seguimientos precisos más tarde

  • Recuerda tus conversaciones
  • Organiza los mensajes por cliente y propiedad
  • Consulta la última vez que te pusiste en contacto con un cliente

Trabaja desde tu teléfono in situ

Graba las conversaciones antes de que se te olviden y accede a los detalles de la propiedad con nuestra aplicación móvil

  • Toma notas de audio entre presentaciones
  • Recibe recordatorios para hacer un seguimiento puntual
  • Actualiza la información de la propiedad o del cliente en cualquier lugar

What is a CRM in real estate?

Real estate CRM software enables businesses to manage and build stronger relationships with contacts, including leads, prospects and existing customers. The best CRM for real estate agents keeps all your contact data in one organized sales pipeline management system, automates mundane tasks and helps you become a top producer.

Ingreso de datos del comprador y del vendedor

El registro manual de los detalles del comprador o del vendedor reduce el tiempo dedicado a cerrar o cultivar compradores potenciales. Con el software CRM inmobiliario, puedes ingresar los detalles, la comunicación y la actividad de tus contactos automáticamente.

Visibilidad completa del embudo

Estar al tanto de cada actividad con los compradores o vendedores potenciales es un desafío. El CRM para agentes inmobiliarios lo hace fácil al mostrarte dónde está cada contacto en tu embudo, te indica cuál debe ser el siguiente paso y automáticamente los pasa a la siguiente etapa del embudo.

Detalles de la propiedad

Un CRM para el sector inmobiliario no solo está destinado a gestionar tus contactos. Al recopilar y organizar los detalles de la propiedad en tu CRM, tendrás toda la información disponible siempre que tú (o un posible comprador) la necesiten.

Información del cliente

¿Tienes programada una reunión con un cliente? Un CRM para el sector inmobiliario puede mostrar tus notas pertinentes con solo tocar un botón, para que siempre estés listo para ofrecer un servicio verdaderamente personalizado.

Seguimientos y recordatorios

Mantén los tratos en movimiento con mensajes automáticos, recordatorios y otras capacidades de marketing por correo electrónico. Un CRM para agentes inmobiliarios te ayuda a cultivar nuevos prospectos y garantiza que no se te olvide ningún contacto mediante correos electrónicos automatizados de seguimiento y campañas de goteo.

Análisis en profundidad

¿Dónde es probable que fracase un trato? ¿Cuánto dura tu ciclo de ventas? ¿Qué tareas y actividades obtienen los mejores resultados? Con información detallada, el mejor CRM para el sector Inmobiliario te ayudará a ver exactamente qué funciona (y qué no) para que puedas tomar decisiones más inteligentes.

Cómo elegir un CRM para el sector Inmobiliario

Mira nuestro video rápido para ver cómo puedes elegir el CRM adecuado para tu empresa o negocio en el sector Inmobiliario.

Descarga tu libro electrónico gratuito de ventas inmobiliarias (en inglés)

Cuando se trata de ventas inmobiliarias, tener los procesos correctos es fundamental. El software CRM para el sector inmobiliario te permite automatizar esos procesos y mover metódicamente a los clientes a través del embudo de ventas.

Este libro electrónico te enseña cómo:

  • Configurar tu CRM para el sector inmobiliario

  • Definir con exactitud el precio de la casa de un vendedor y configurar tus listas de ventas

  • Organizar y agilizar tus procesos de ventas

  • Realizar un análisis infalible de mercado comparativo

  • Crear y automatizar campañas de marketing promocionales de alto rendimiento

  • Mejorar la administración de tareas en tu equipo

  • Negociar con seguridad

  • Interesar a los prospectos que están poco interesados y cerrar las ventas

Por qué un CRM es importante para la gestión inmobiliaria

Una de las principales razones por las que las agencias inmobiliarias utilizan un CRM para la administración de propiedades es para organizar su proceso de ventas, mejorar la eficiencia y gestionar mejor las relaciones con los clientes. Las buenas relaciones pueden ofrecerte una ventaja inicial en una nueva propiedad antes de que se incluya en la lista de ventas, así como ayudarte a determinar un precio justo y publicitarte de boca en boca: Un potente generador de prospectos.

Para mantener relaciones sólidas, debes comunicarte con los clientes con frecuencia. Eso significa tener la información correcta, en el momento preciso, al alcance de tu mano; independientemente de que se trate de propiedades disponibles, posibles vecindarios o requisitos del cliente.

Un excelente CRM para el sector inmobiliario que se pueda personalizar fácilmente para tus necesidades específicas te ayuda a estar al tanto de todo. Una vez que empieces a utilizar Pipedrive, descubrirás muchos más beneficios para tu negocio.

Informes más inteligentes

Muchas variables afectan el objetivo de ventas de un agente inmobiliario, como las comisiones y las tarifas de venta, por lo que mantener los costos bajo control mientras intentas cumplir con tu cuota anual puede ser una pesadilla.

Un CRM para el sector inmobiliario ofrece a los agentes las herramientas para dominar los indicadores clave, como la tasa de conversión, a través de gráficos e informes visualmente atractivos. Los informes más inteligentes de Pipedrive le ofrecen a tu agencia una imagen más nítida de los clientes actuales y su situación financiera y cuánto debes avanzar para lograr alcanzar tus objetivos de ingresos.

Descubre las funciones de informes de Pipedrive

Segmentación más fácil de prospectos

Sin importar el tamaño de tu agencia inmobiliaria, una solución de CRM decente para la administración de propiedades te ahorra un tiempo valioso al brindarte las herramientas para identificar tus fuentes de prospectos, administrar referencias y segmentar listas en tus formularios de captura de prospectos.

Con Pipedrive, tú controlas dónde aterriza un prospecto inmobiliario en tu embudo de ventas y a qué lista pertenece. Puedes elegir segmentar un prospecto por su presupuesto, cronograma o incluso su código postal.

Lee sobre las herramientas de gestión de prospectos de Pipedrive

Seguimiento automático

Para enriquecer a los prospectos y mantenerlos interesados, los agentes inmobiliarios deben darle seguimiento constantemente a los compradores o inquilinos curiosos.

Un CRM para el sector inmobiliario como Pipedrive facilita la automatización del seguimiento y mantiene tu propio tono y estilo con plantillas personalizadas. Ya sea cinco días después de una jornada mostrando casas o seis meses después de que se mude un nuevo inquilino, Pipedrive te recordará que hagas un seguimiento (o enviará un correo electrónico en tu nombre, si lo prefieres).

Descubre cómo las funciones de comunicación por correo electrónico de Pipedrive pueden ayudarte

Construir relaciones con clientes

Establecer relaciones con clientes es una excelente manera de atraer prospectos y aumentar la lealtad de los clientes. ¿Y qué mejor manera de construir relaciones que con las redes sociales?

Al utilizar la integración Zapier con Pipedrive, puedes integrar plataformas sociales y herramientas de escucha social con tu CRM para el sector inmobiliario. Tendrás todas tus estadísticas de redes sociales en un solo lugar para que puedas administrar mejor las relaciones con los clientes, rastrear su recorrido a través de tu embudo de ventas y realizar mejoras en tiempo real.

Cómo funciona el CRM en el sector inmobiliario

El CRM adecuado para los profesionales inmobiliarios puede ayudar con la adminitración de tareas diarias y la gestión de prospectos. Esto te ayuda a:

  • Mantener los detalles de la propiedad y del cliente, incluidas las fotografías organizadas y fáciles de acceder

  • Actualizar automáticamente la información de contacto con los detalles más recientes

  • Mantenerte conectado con los clientes durante todo el proceso con recordatorios y notificaciones por correo electrónico

  • Apoyar y administrar representantes inmobiliarios remotos con software en la nube y aplicaciones móviles

  • Priorizar prospectos y establecer un sistema de calificación de prospectos

  • Utilizar el rastreo de correo electrónico para ver si un prospecto está interesado en función de los clics y las aperturas

  • Incorporar nuevos clientes y explicar los próximos pasos

Uso de un CRM para la administración de transacciones en el sector inmobiliario

Desde la planificación de la administración de transacciones hasta la evaluación de contratos y acuerdos de arrendamiento, la administración de transacciones suele parecer compleja y abrumadora.

Simplifica la administración de transacciones para todo tu equipo inmobiliario con Pipedrive. Almacena todo en un solo lugar, comparte el acceso con miembros relevantes del equipo y mantente al día con todas tus transacciones y contratos.

Crea tu proceso de administración de transacciones perfecto

Al utilizar los filtros de Pipedrive, puedes crear un proceso de administración de transacciones perfecto para tu negocio. Automatiza recordatorios, envía correos electrónicos y comparte actualizaciones instantáneamente con tu equipo.

Con la implementación de procesos claros, tus transacciones se vuelven más fáciles de seguir. Todos están al tanto y al día con el progreso de las cosas. Como resultado, los miembros del equipo pueden pasar menos tiempo pidiendo actualizaciones y más tiempo enfocándose en su trabajo.

Administra transacciones en una sola ubicación

Mantente al tanto de todas las transacciones con un CRM inmobiliario. Supervisa el progreso de las transacciones, ve cuándo vencen los pagos y rastrea los pagos faltantes o vencidos, todo de un solo vistazo.

La administración de datos desde una sola ubicación te permite agilizar la comunicación. Todo tu equipo inmobiliario puede añadir comentarios para consultar transacciones, solicitar actualizaciones y compartir cualquier información relevante. Toda esta comunicación permanece dentro de tu CRM, lo que hace que sea más rápido y fácil para los equipos mantenerse en contacto.

Cómo ayudó Pipedrive a una compañía inmobiliaria a aumentar sus ingresos en un 20 %

La agencia inmobiliaria con sede en España J'achète en Espagne se esforzaba por administrar a los prospectos entrantes debido a la gran demanda de sus servicios.

Las integraciones de Pipedrive y las funciones de CRM personalizables le permitieron a J'achète en Espagne hacer un seguimiento mucho más rápido de sus compradores y vendedores. Además, los correos electrónicos automatizados agregaron valor a sus clientes y mejoraron su reputación.

Como resultado, aumentaron sus ingresos en un 20 % en la segunda mitad de 2019.

Lee el caso de estudio

Podemos dar seguimiento a más prospectos y clientes que antes, pero sin tener que emplear más gente.

Thomas RouerFundador, J’achète en Espagne

Elegir el CRM adecuado para tu negocio inmobiliario

Al igual que encontrar la casa perfecta para tu cliente, es importante elegir una plataforma de CRM que funcione para tu situación particular.

Un CRM creado pensando en la industria inmobiliaria es fácil de usar, tiene solo la funcionalidad que necesitas y simplifica la colaboración. Al diseñar Pipedrive, nos propusimos crear la mejor herramienta posible para organizar todos los aspectos de la venta inmobiliaria, incluida la administración de contactos y el seguimiento de prospectos.

Esto es lo que debes buscar cuando evalúas una posible solución de CRM inmobiliario residencial o comercial.

Fácil de usar

Busca un sistema CRM que sea fácil de utilizar, sin requerir semanas de capacitación o un equipo de desarrolladores para empezar. Con Pipedrive, puedes estar listo en cuestión de minutos.

Herramientas de marketing integradas

Con el CRM adecuado para el sector inmobiliario, puedes configurar correos electrónicos y mensajes de texto activados por el mismo usuario, así como campañas de correo electrónico por goteo y respuestas automáticas.

Las Automatizaciones te permiten enviar seguimientos y correos electrónicos automatizados que les permite a los compradores programar sus propias reuniones, dejándote libre para que puedas enfocarte en cerrar más ventas.

Aplicaciones móviles nativas

Pipedrive es un CRM diseñado para uso móvil y está disponible tanto en iOS como en Android. Simplemente, toma tu teléfono inteligente, abre la aplicación y con un par de toques, tendrás todo lo que necesitas.

Integraciones fáciles

Al elegir un CRM para agentes inmobiliarios, busca uno que se integre con tus soluciones tecnológicas existentes, de modo que todas tus API y plataformas IDX (así como las herramientas de ventas, marketing y otras esenciales) funcionen en armonía. Pipedrive viene con un marketplace de más de 300 aplicaciones e integraciones, lo que te permite vincular tus herramientas favoritas y expandir tus capacidades.

Pipedrive ha sido nombrado el mejor software CRM para el sector inmobiliario

Pipedrive es una de las soluciones de software inmobiliario más eficaces para administrar clientes y rastrear actividades de ventas en el mercado inmobiliario.

Tenemos una interfaz de usuario intuitiva, herramientas de automatización de marketing, un mercado con cientos de integraciones y una aplicación móvil nativa accesible en cualquier dispositivo móvil.

Los usuarios también tienen acceso a nuestra atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Desde pequeñas empresas hasta grandes agencias, nuestro equipo de servicio al cliente está a tu disposición para ayudarte en todo lo que podamos. Simplemente, inicia sesión en tu cuenta de Pipedrive y haz clic en el botón "hablar con nosotros" para abrir un chat.

Configuración de tu CRM para el sector inmobiliario

Una vez que hayas elegido un CRM de administración de propiedades que satisfaga tus necesidades, es hora de configurarlo para el éxito. Estas son algunas de las mejores prácticas para utilizar un CRM para tu agencia inmobiliaria.

  • 1. Personaliza tu CRM para el momento en que un prospecto llegue por primera vez a tu embudo

    Al recopilar los detalles de un cliente potencial, configura campos personalizados para asegurarte de tener toda la información que necesitas para brindar el mejor servicio posible. Por ejemplo, puedes segmentar a los prospectos por la cantidad de habitaciones que buscan, su presupuesto o si buscan una escuela u hospital cercano.

    No solo tendrás sus detalles en el archivo, sino que también será más fácil hacer un seguimiento cuando una propiedad adecuada salga al mercado porque sabes exactamente lo que buscan. La personalización también te ayudará a mantenerte al tanto de tus actividades de prospección inmobiliaria, para que no dejes pasar ninguna oportunidad.

  • 2. Atención posterior con una llamada

    Por ejemplo, un nuevo prospecto acaba de completar un formulario web e ingresó a tu embudo. Ahora, es momento de que les des seguimiento con una llamada para darles la bienvenida y hacerles saber que ya estás buscando la propiedad de sus sueños.

    Una vez que establezcas contacto, todo lo que necesitas hacer es darle clic a un botón y tu CRM avanzará al prospecto a la siguiente etapa de tu embudo. También recibirás un recordatorio de cuándo es el momento de dar el siguiente paso con el prospecto: cuando aparezca una propiedad adecuada.

  • 3. Mantente atento a las posibles propiedades

    Como agente inmobiliario, siempre estás atento cuando se trata del mercado de propiedades. ¿De qué otra manera te convertirás en el jefe de seguimiento de la oficina? Si esperas que una lista salga al mercado pronto, ingresa esta información en tu CRM.

    A partir de ahí, siéntate y deja que tu CRM te recuerde cuándo es el momento de actuar. También extraerá toda la información relacionada con la propiedad y cualquier comprador potencial que pueda estar interesado. Cuando encuentres una propiedad que coincida con las necesidades de un comprador, tu software para el sector inmobiliario te alertará automáticamente.

  • 4. Comunícate con los compradores potenciales en el momento adecuado

    Tienes una excelente propiedad que es nueva en el mercado y un prospecto en tu embudo que encajaría perfectamente. El siguiente paso es hacer contacto.

    Cada punto de contacto que hayas tenido hasta el momento con el prospecto se archivará en tu CRM, de modo que cuando establezcas contacto, el software extraerá tus notas sobre el cliente. Una vez que programen una cita para ver la propiedad o asistan a la jornada de puertas abiertas, puedes pasarlos a la siguiente etapa del embudo de ventas de tu CRM.

  • 5. Cierra el trato en la fase de negociación

    Has mantenido al comprador interesado y el vendedor está contento con el progreso. Ahora es el momento de cerrar el trato.

    El mejor CRM para el sector inmobiliario te brinda la capacidad de responder rápidamente a consultas, organizar reuniones con el comprador y el vendedor y rastrear tus resultados. También puedes almacenar contratos y plantillas de correo electrónico para que el seguimiento de compradores potenciales sea más eficiente.

    Esto te asegurará estar bien encaminado para revisar la propiedad con el comprador potencial por última vez antes de entregarle las llaves y firmar el contrato. Una vez que esté claro que están contentos con la propiedad, puedes pasarlos a la etapa final del trato en tu CRM: la firma de la documentación posterior a la venta.

  • 6. Añade un toque personal una vez que se firme la documentación

    La firma de los documentos es la fase más crucial del trato. Aunque tú comprendes la jerga de esos contratos, es poco probable que el comprador o el vendedor lo hagan. Asegúrate de explicarles bien cualquier término o parte del trato que no entiendan.

    Con la función Smart Docs de Pipedrive, puedes crear y administrar documentos y plantillas desde el CRM inmobiliario, que se pueden compartir con colegas y contactos en tiempo real. Incluso tiene la funcionalidad de firma electrónica.

    Una vez firmados los papeles, llega el momento de entregarles las llaves. Puedes configurar tu CRM para luego mover automáticamente el trato al final de tu embudo de ventas.

    Es al final del trato inmobiliario cuando el CRM de Pipedrive realmente brilla. Puedes crear campos personalizados en tu embudo para que te avise el día de la mudanza del nuevo comprador. De esa manera, nunca se te olvidará ningún trato y podrás enviarles a los nuevos propietarios un regalo de mudanza (junto con un regalo para el vendedor).

    Estos pequeños detalles diferencian a las agencias inmobiliarias del resto, así que deja que tu software inmobiliario te ayude a sobresalir entre la multitud.

Actualiza tu CRM para el sector inmobiliario con funciones e integraciones

Las integraciones son el arma secreta de tu CRM de administración de propiedades. Las integraciones correctas no solo pueden impulsar tus actividades de ventas inmobiliarias, sino que también agregan una funcionalidad adicional que le ayuda a tu equipo en todos los aspectos de su trabajo.

Estas son algunas de las integraciones y complementos que nunca deberían faltar en un CRM para el sector inmobiliario.

Consulta todo el marketplace de integraciones de Pipedrive para conocer más formas de mejorar tu software CRM para el sector inmobiliario.

¡Dedica menos tiempo a las tareas administrativas y más tiempo a cerrar tratos!