Software para la administración de las relaciones con los clientes

Adapta tu embudo a tus necesidades

Tu CRM debe hacer bien lo básico. Necesitas un software crm customer relation management que te permita crear todos embudos que requiere tu negocio y manejar tus tratos de ventas o el recorrido del cliente a tu manera.

Con el gestor de clientes CRM Pipedrive, puedes agregar tratos, su valor, probabilidad de ganar y fecha de cierre esperada y luego rastrear las actividades e interacciones de ventas a través de las etapas de uno de tus embudos visuales de un vistazo.

Las etiquetas distintivas de varios tipos atraen tu atención sobre los tratos que están a punto de cerrarse, para que sepas qué hacer primero y mejores tu seguimiento.

• Campos personalizados
• Arrastrar y soltar tratos
• Múltiples embudos

Pronóstico de ganancias

Un gran profesional de ventas debe poder planificar con tiempo y anticipación para cumplir objetivos ambiciosos y mejorar los resultados, el trabajo de raíz.

No permitas que las hojas de datos se interpongan en tu camino. Déjale el pronóstico a una guía de ventas que señala las próximas actividades y tratos, organizándolas por fechas de cierre probables y ayudándote a enfocar tus esfuerzos en los siguientes pasos importantes. Con nuestra función de pronóstico de ganancias, puedes aprovechar los datos de negocios previos para predecir los ingresos, identificar posibles obstáculos y mejorar tu desempeño y acciones clave para impresionar a la junta directiva con tus resultados.

Conecta tus herramientas de negocios

¿No sería bueno si pudieras hacer que todas tus soluciones tecnológicas funcionaran como una sola unidad?

Pipedrive ofrece más de 350 aplicaciones y complementos para agilizar tus jornadas de trabajo. Explora categorías como la contabilidad, videollamadas, marketing por correo electrónico y muchas más. Ve nuestras integraciones más populares y mejor calificadas o simplemente busca otras a través del cuadro de búsqueda. Seguimos actualizando nuestra selección de integraciones periódicamente para ofrecer el mejor servicio y soporte a nuestra clientela, sin importar en el lugar en el que se encuentre.

Uno de nuestros complementos, la herramienta para la administración de documentos Smart Docs, está disponible como función para los usuarios del plan Profesional y Corporativo.

Administra el control de acceso al sistema

Dado que los datos de tus contactos son tan valiosos, a veces es necesario limitar el acceso y uso de ellos.

La infraestructura de seguridad de Pipedrive ofrece conjuntos de permisos de acceso y grupos de visibilidad para limitar lo que los usuarios pueden hacer, ver y acceder. También puedes mejorar la seguridad de tu cuenta en inicio de sesión desde cualquier dispositivo con verificación de correo electrónico de dos factores. Otra opción es gestionar el acceso de los usuarios de forma centralizada a través de tu proveedor de inicio de sesión único.

¿Quieres acceso centralizado a todos los aspectos de seguridad? Utiliza el centro de seguridad de Pipedrive para administrar todos los detalles de seguridad de tu empresa desde un solo lugar.

Importa tus datos rápidamente

Importar datos no debería ser un problema y dar tanto trabajo con el gestor de clientes CRM adecuado.

Además de ofrecer recursos de entrada de datos rápidas e intuitivas, Pipedrive también les permite a los usuarios importar información desde otros administradores del cliente CRM, software de hojas de cálculo o sistemas de administración de ventas.

También puedes descargar los datos de tus contactos en cualquier momento o puedes usar nuestra API para descargar de forma total o parcial la información.

Automatiza tus tareas

Los mejores sistemas de CRM client relation management tienen opciones de automatización simples pero poderosas para quitar el trabajo administrativo de las manos de tus equipos de las áreas de ventas y marketing.

Con Pipedrive, puedes automatizar casi cualquier paso en los procesos de tu fuerza de ventas para que les resulte más fácil manejar a los clientes. El software como Pipedrive está diseñado para brindarte soporte, así que deja que tu CRM nutra a tus prospectos mientras tú te enfocas en tareas de alta prioridad y en áreas más urgentes. Automatiza las campañas de email marketing para contactar con tus leads y prospectos a tiempo y tener éxito.

• Automatización de las ventas
• Automatización del marketing

Mantente en comunicación con tus contactos

Si todos los datos de tu empresa y la información de tus clientes están en una plataforma, las comunicaciones y la productividad mejoran.

Pipedrive es un ejemplo del sistema de CRM gestión de clientes para la administración de contactos que te permite configurar videollamadas, programar reuniones, activar correos electrónicos, lanzar de campañas por correo y enviar mensajes en varios canales, todo en un solo lugar.

Pipedrive también ofrece una selección de funciones de llamadas y correos electrónicos, como la grabación de llamadas, sincronización bidireccional de correos electrónicos, plantillas de correo electrónico listas para usar y llamadas con manos libres para ayudarte a manejar las interacciones con los clientes.