Software de gestión de prospectos y CRM para ventas

¿Qué es un software de gestión de prospectos?

La gestión de prospectos es una actividad esencial para una organización exitosa de ventas, ya que cada prospecto necesita un cuidado y atención especiales si se va a convertir en un cliente que paga.

El software de gestión de prospectos para ventas ayuda a los vendedores a aprovechar al máximo cada oportunidad, utilizando funciones específicas que ayudan con la generación, calificación y priorización de prospectos.

Las funciones de gestión de prospectos de Pipedrive incluyen Buzón de prospectos, Formularios web, Chatbot, Prospector, Visitantes web y muchas más, lo que permite a nuestros clientes

  • Aumentar la cantidad de tratos en sus embudos en un 93 % en promedio

  • Aumentar el valor promedio de sus tratos cerrados en un 21 %

  • Reducir el tiempo que se tarda en cerrar un trato en un 46 %

Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.

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Funciones populares de gestión de tratos y prospectos

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Gestión de embudos

La gestión de embudos es la parte esencial de las funciones de un CRM de ventas. Aun así, no todos ofrecen el mismo valor. Algunos carecen de funciones de gestión de prospectos, mientras que otros son demasiado técnicos y es difícil acostumbrarse a ellos.

La interfaz visual e intuitiva de Pipedrive hace que la gestión de embudos sea muy sencilla. A diferencia de muchos otros CRM de gestión de prospectos, con Pipedrive puedes crear y personalizar tantos embudos como necesites para representar tu proceso de ventas único.

Para mejorar tu impulso de ventas y aumentar tu tasa de conversión, Pipedrive se centra en las acciones. Por ejemplo, los indicadores de colores marcan prospectos que requieren tu atención y acciones vencidas, para que siempre sepas de qué ocuparte primero.

Finalmente, para ayudarte a tomar mejores decisiones comerciales y más fundamentadas, puedes usar la herramienta de estadísticas de Pipedrive para extraer prácticamente cualquier dato en cuestión de segundos.

Incluye:

Personalización

Diseño intuitivo

Estadísticas

Etiquetas de tratos y prospectos

Estas etiquetas permiten a tu equipo añadir etiquetas codificadas por colores para organizar tus datos y agilizar tu proceso de ventas

Importación de prospectos y tratos

Importa tus prospectos en grupo desde una hoja de cálculo con la función de importación de Pipedrive

Catálogo de productos

Crea un catálogo personalizable de los artículos o servicios de tu empresa con costos, notas y mucho más

Estancamiento de tratos

Recibe una notificación cuando un trato permanezca inactivo durante más tiempo que el período de estancamiento definido

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Buzón de prospectos

Puede que conozcas esta situación de primera mano: acabas de lanzar una nueva campaña, los prospectos están llegando a tu embudo y están obstruyendo su primera etapa. Aunque estás satisfecho con tus nuevos prospectos, el desorden que se ha creado te distrae de los tratos que requieren atención.

El Buzón de prospectos de Pipedrive es una herramienta que te ayuda a mantener organizado tu CRM y mejorar tu comunicación previa a las ventas con los prospectos. Guarda los prospectos entrantes en su buzón hasta que estés listo para calificarlos. Puedes usar la herramienta para filtrar, clasificar y editar tus prospectos, así como agregar actividades para evitar que pierdan su potencial. Si quieres transferir nuevos prospectos desde tu Buzón de prospectos a tu correo electrónico, puedes usar nuestras funciones de CCO inteligente o sincronización de correo electrónico. Una vez que se califica un prospecto, puedes convertirlo fácilmente en un trato y moverlo a tu embudo.

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Chat

El sitio web de tu empresa es una fuente importante de nuevos prospectos, ya que atrae a visitas con una alta intención de compra. El compromiso con tus visitas web puede mejorar significativamente tu generación de prospectos. Pipedrive ofrece dos opciones de chat para ayudarte a calificar las visitas la web y convertirlas en prospectos de Pipedrive de alto potencial:

  • Chatbot es una ventana emergente de conversación que interactúa con las visitas web automáticamente de forma ininterrumpida. Puedes personalizar sus preguntas, sus respuestas y su diseño, y luego usarlos para recopilar los datos de tus prospectos y precalificarlos.

  • Chat en vivo es una extensión de la función Chatbot. Asigna chats a tus representantes de ventas de inmediato o después de que hayan sido calificados por el Chatbot.

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FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Formularios web

Los formularios web ofrecen una de las formas más comunes para que los visitantes web se comuniquen con una empresa y para que esta recopile los datos de las visitas y genere más prospectos.

Con el software de gestión de prospectos de Pipedrive, puedes crear formularios web altamente personalizables, integrarlos en tu sitio web o compartirlos a través de un enlace. Incluso puedes filtrar y priorizar tus prospectos incluyendo preguntas de calificación.

Los prospectos que se incorporan a través de Formularios web se importan a tu embudo, tus contactos o tu Buzón de prospectos, tú eliges. También recibes una notificación por correo electrónico para que puedas darle atención posterior al prospecto mientras aún está interesado.

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FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Datos inteligentes de contacto

Siempre es bueno saber un poco más sobre tus prospectos, pero ¿quién tiene tiempo para profundizar en cada uno de ellos? Afortunadamente, no es necesario. ¡El sistema de información de prospectos de Pipedrive lo hace por ti!

Con los Datos inteligentes de contacto de Pipedrive, puedes importar información valiosa de la web con solo un clic. La función utiliza las direcciones de correo electrónico de tus contactos para recopilar información que comparten en línea.

Con una imagen clara de tus prospectos y sus necesidades, puedes personalizar tu argumento de ventas, destacar tu oferta y mejorar la segmentación. En última instancia, seguir esta estrategia te ayuda con la gestión de prospectos, aumenta las conversiones y te ahorra tiempo valioso.

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Filtros/agrupaciones personalizadas

Configura filtros personales en Pipedrive y compártelos con otras personas para filtrar datos de forma colectiva

Cronograma de contactos

Utiliza una representación visual de tus actividades con los contactos a lo largo del tiempo para realizarles el seguimiento

Visitantes web

Rastrea la actividad de los visitantes en tu sitio web para darles atención e identificar las empresas que tengan más probabilidad de convertirse en clientes

Chat en vivo

Interactúa directamente con las visitas de tu sitio web y personaliza tu proceso de calificación de prospectos

FUNCIÓN DEL SOFTWARE

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
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Únete a más de 100,000 empresas

Las ventajas del software de gestión de prospectos

Pipedrive está diseñado para:

  • Generar más prospectos
  • Calificar prospectos automáticamente
  • Priorizar los prospectos
  • Aumentar la tasa de conversión
  • Optimizar el valor de tus tratos
  • Cerrar los tratos más rápido

Utilizado por más de 100,000 empresas en 175 países

Preguntas frecuentes sobre prospectos y tratos

Vende más. Paga menos. ¡Pruébalo gratis!

Acceso total. No se necesita tarjeta de crédito.