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Preguntas frecuentes

• ¿Mis compañeros de trabajo pueden unirse a mi prueba gratuita?
  Sí, puedes invitar a tantas personas como quieras para que se unan a tu período de prueba de Pipedrive. Simplemente haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona "Añadir más usuarios" en el menú desplegable.
• ¿Puedo probar diferentes planes durante mi período de prueba?
  Los usuarios pueden pasarse a planes superiores o inferiores con facilidad. Al pasarse a un plan inferior, los fondos excedentes se conservarán como crédito. Se puede cambiar de planes en cualquier momento del ciclo de facturación.
• ¿Mis datos estarán seguros?
  Proteger los datos de tu empresa es una de nuestras principales prioridades. Obtén más información sobre nuestras estrictas normas de seguridad y privacidad.
• ¿Qué es un complemento?
  Los complementos son herramientas adicionales de Pipedrive que se pueden añadir a cualquier plan. Los complementos se cobran por empresa, no por usuario.
• ¿Cuál es la diferencia entre la facturación anual y la mensual?
  La diferencia es la frecuencia con la que pagas tu tarifa de suscripción. Con la facturación mensual, se te cobrará el mismo día cada mes. Con la facturación anual, se te cobrará una vez para todo el año.
• ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  Tienes diferentes opciones para pagar tu suscripción a Pipedrive, entre las que se incluyen las principales tarjetas de crédito, débito y PayPal. Tus opciones de pago dependen del país en el que vives.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio de asistencia al cliente?
  Nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarte las 24 horas, los 7 días de la semana. Aquí puedes ver cómo comunicarte.