Cómo JuiceBar gestiona una demanda excepcional
JuiceBar, con sede en EE. UU., es un proveedor de servicio completo para estaciones de carga de vehículos eléctricos (EV), que fabrica estaciones de carga para empresas y propietarios y asesora a los clientes sobre la solución de carga de EV adecuada para ellos.
- Industria: Tecnología
- Ubicación: EE. UU.
- Función clave: LeadBooster
En el punto máximo de la demanda de sus productos, JuiceBar confía en Pipedrive y en complementos, como LeadBooster, para gestionar las oportunidades de ventas entrantes, identificar los prospectos más interesantes y automatizar su flujo de trabajo.
17
JuiceBar ha pasado de 7 a 17 usuarios activos en solo 18 meses
50
Su ciclo de ventas se ha reducido a la mitad
2x
JuiceBar ha duplicado su tasa de conversión de tráfico web a prospectos
El reto
Antes de pasarse a Pipedrive, JuiceBar usaba Salesforce. Poco después de unirse a la empresa, el Director de Crecimiento, Jackson Haskell (que había usado Pipedrive antes) se dio cuenta de que tenía más sentido para la empresa migrar su CRM a Pipedrive.
Según Jackson, la empresa se enfrentaba a varios desafíos:
- Datos de usuario desorganizados y de baja calidad.
- Procesos complejos para manipular y generar informes de datos.
- Insuficientes integraciones entre sistemas y necesidad de realizar conciliaciones manuales de forma continua.
“Todo esto nos impedía tener una visión clara de nuestro negocio, por lo que un CRM enfocado en el crecimiento y el éxito era algo innegociable”, explica Jackson.
La solución
Tras un proceso de migración rápido y sencillo de Salesforce a Pipedrive, el equipo de ventas de JuiceBar pudo mantener datos precisos y actualizados en su CRM.
JuiceBar está utilizando los campos personalizados y los campos importantes de Pipedrive (disponibles para los usuarios del plan Avanzado y superiores) para enriquecer aún más sus datos, y trabajan constantemente para encontrar los puntos de datos más relevantes para su operación.
Esto les ha ayudado a refinar exactamente a qué prospectos apuntar y cómo llegar a ellos.
Otra característica disponible para el plan Avanzado y superiores es la capacidad de agregar automatizaciones en Pipedrive.
Jackson HaskellDirector de crecimiento
Jackson HaskellDirector de crecimiento
Automatizaciones e integraciones
La compañía también ha estado utilizando integraciones para complementar la amplia gama de funciones disponibles en el plan Avanzado.
Livestorm y Zapier son dos de las integraciones que más entusiasman a Jackson.
Mientras tanto, el equipo de JuiceBar está utilizando el complemento LeadBooster, que incluye herramientas como Chatbot, Chat en vivo y Formularios web, para administrar prospectos. El uso de estas herramientas en su sitio web les ha permitido generar y calificar más prospectos y concentrarse en los mejores prospectos que ingresan a su embudo de ventas.
Los resultados
Pipedrive, el complemento LeadBooster y las herramientas clave que JuiceBar ha integrado con el CRM están ayudando a JuiceBar a gestionar la excepcional demanda de sus productos y servicios.
Jackson HaskellDirector de crecimiento