Wie Combat Ready mit Pipedrive den Vertrieb optimiert und die Workflow-Effizienz gesteigert hat
Combat Ready hilft Einzelpersonen und Organisationen, ihre Führungs- und Entscheidungsfähigkeiten zu verbessern. Die Ausbilder sind Militärveteranen und Zivilisten mit Erfahrung in den Bereichen Unternehmertum, Coaching, Lehre, nationale Sicherheit, Profisport und Kreativwirtschaft.
„Wir bieten Werkzeuge und Dienstleistungen an, die es jedem ermöglichen, dort zu wachsen, wo er wachsen will“, erklärt Remo Ojaste, CEO und Gründer von Combat Ready.
- Branche: Führung und taktische Ausbildung
- Standort: Europa
- Schlüsselfunktion: Kanban-Pipeline
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Pipedrive-Nutzer seit dem Start von Combat Ready
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Sales-Pipeline-Phasen, von der Lead-Generierung bis zur Rechnungsstellung
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Metriken werden mit der Einblicke-Funktion überwacht
Wie Combat Ready Pipedrive nutzt
CEO und Gründer Remo Ojaste nutzt Pipedrive seit 2019 – zunächst in einem früheren Unternehmen und bei Combat Ready von Anfang an. Das Unternehmen nutzt derzeit mit Professional den beliebtesten Plan von Pipedrive. Dieser beinhaltet erweitertes Reporting, Pipeline-Management und Lead-Routing-Tools (wie Einblicke), die laut Remo ideal für die Größe des Unternehmens sind.
Vor 2019 arbeitete Remo beim Militär und hatte sich an manuelle Prozesse und die Verwendung von Microsoft Office-Anwendungen wie Outlook und Excel gewöhnt. Wie so viele Pipedrive-Kunden war er von den zahlreichen Ordnern und unhandlichen Tabellenkalkulationen frustriert und suchte nach einer Möglichkeit, seine Arbeitsabläufe zu vereinfachen und den Vertriebsprozess zu optimieren.
Remo sagt, dass die Anpassung des CRM an die spezifischen Anforderungen des Unternehmens „sehr einfach“ war. Um dies zu erreichen, „erfand er [sein] eigenes System innerhalb des Systems“, was die Erstellung verschiedener Pipelines für verschiedene Produkte und Dienstleistungen beinhaltete. Dies ist notwendig, weil Combat Ready mit Unternehmen in verschiedenen Sektoren zusammenarbeitet und eine Vielzahl von Ressourcen anbietet, darunter Veröffentlichungen, Kurse im Klassenzimmer, Exkursionen im Freien und Online-Schulungen.
Remo OjasteCEO und Gründer, Combat Ready
Struktur, Einfachheit und Klarheit für jede Mission
Die Kanban-Ansicht von Pipedrive ermöglicht es Benutzern, neue Projekte durch wichtige Meilensteine bis zum Abschluss zu führen. Es handelt sich um eine visuelle Darstellung Ihrer Sales-Pipeline, bei der Deals als Karten auf einer Tafel angezeigt werden. Durch einfaches Ziehen und Ablegen der Karten zwischen den Spalten können Sie deren Fortschritt in den verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses verfolgen. Das Ergebnis ist ein klarer, übersichtlicher Überblick über den Stand jedes Deals.
Remo schätzt die Kanban-Ansicht ungemein und sagt, dass auch die Farbcodierung ein echter Vorteil ist. Mit der Funktion „Deal-Label“ von Pipedrive können Benutzer jedem Deal farbcodierte Label hinzufügen, um die Daten zu organisieren und den Vertriebsprozess zu beschleunigen.
In der Funktion „Einblicke“ von Pipedrive finden Benutzer eine interaktive Dashboard-Software. Sie hilft vor allem Vertriebsteams, Erfolgsmuster zu erkennen, damit sie ihre Arbeitsabläufe und Marketingkampagnen optimieren können. Für Combat Ready umfasst dies Metriken wie die Anzahl der Leads und woher sie kommen, sowie Details zu wichtigen logistischen Aspekten – zum Beispiel, wie viele Personen an einer Schulung teilgenommen haben, welche Dozenten verfügbar sind und wann und wo Produkte wie Notebooks abgeholt werden müssen.
Remo OjasteCEO und Gründer, Combat Ready
Wie das Team von Combat Ready einzelne Pipedrive-Funktionen nutzt
Einige entscheidende Pipedrive-Phasen und Ihre Vorteile für Combat Ready:
Combat Ready hat jetzt neue Ziele im Blick
Remo sieht den Hauptvorteil von Pipedrive in seiner Realitätsnähe. Er weist darauf hin, dass das CRM die menschliche Kommunikation innerhalb des Unternehmens genau widerspiegelt.
Mit Pipedrive als Partner überlegt Combat Ready nun, ob es einen „Extreme Ownership“-Ansatz für das Unternehmen anwenden soll. Dies bezieht sich auf die Prinzipien der US Navy SEALs Jocko Willink und Leif Babin, die in ihrem Buch „Extreme Ownership“ beschrieben werden.
Diese Philosophie betont die dezentrale Führung (d. h. die Ermächtigung der Mitarbeiter, Entscheidungen in ihrem jeweiligen Verantwortungsbereich zu treffen). Remo sieht in KI eine zentrale Rolle, was bedeuten könnte, dass KI-Entscheidungen, Automatisierung und datengesteuerte Erkenntnisse integriert werden, um die Effizienz weiter zu steigern.
Außerdem besteht sein Hauptziel derzeit darin, die Reichweite von Combat Ready über Estland hinaus auf Europa und die ganze Welt auszuweiten.
Remo OjasteCEO und Gründer, Combat Ready
Was steht für Combat Ready als Nächstes an?
Combat Ready hat Pipedrive eingesetzt, um seine Sales-Pipeline zu optimieren, die Workflow-Effizienz zu verbessern und wertvolle Geschäftseinblicke zu gewinnen. Durch die Zentralisierung der Abläufe hat das Unternehmen ein starkes Fundament für weiteres Wachstum und Innovation geschaffen.
Dank dieses starken Fundaments blickt Remo bereits in die Zukunft und überlegt, wie Combat Ready KI in seine Produkte und internen Prozesse integrieren kann.