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Wie Big Dog Solar die Einnahmen um 40% steigerte

Das amerikanische Unternehmen Big Dog Solar bietet seinen Kunden umfassenden Service an, der den gesamten Verkaufsprozess, die Beurteilung der Immobilie, Installation der Anlage und die Nachbetreuung umfasst.

  • Branche: Technologie
  • Standort: USA
  • Schlüsselfunktion: Dealverwaltung

Das Upgrade auf Pipedrives Professional Plan hat Big Dog Solar die nötigen Einblicke in ihre Vertriebsdaten ermöglicht, sodass der Vertriebsprozess optimiert werden konnte und der Wachstum der Einnahmen erheblich gesteigert wurde.

40%

Big Dog Solar hat mit Pipedrive den Umsatz um 40% gesteigert

3x

Ein Mitarbeiter verdreifachte seinen Umsatz, nachdem er anfing, Pipedrive zu nutzen

24

Alle 24 Teammitglieder, die Pipedrive nutzen, haben davon profitiert

Die Herausforderung

Big Dog Solar brauchte bessere Daten zu Vertriebspraktiken, um zu verstehen, welche am besten funktionieren und welche Leadquellen die aussichtsreichsten sind, aber die Lösung dafür musste sowohl für Vertrieb als auch für Marketing leicht anwendbar sein und Einblicke in die Erfolge beider Teamabläufe bieten.

Aufgrund der diversen Berührungspunkte, die Big Dog Solar abdeckt sind sowohl Vertriebs- als auch Marketingprozess komplex. Um die Arbeitsprozesse zu verbessern und weiter zu wachsen, musste das Team das richtige Werkzeug finden, um neue Leads zu konvertieren und die gute Kommunikation mit ihren Bestandskunden aufrecht zu erhalten.

Nur eine kleine Anzahl von Anbietern für Solaranlagen übernimmt alle Arbeiten von A bis Z für die Kunden: Design des Systems, Genehmigungen, Vorbereitung der Installation, die eigentliche Installation und dann die Wartung und die Garantieleistungen – wir sind eines dieser Unternehmen.
MW

Mitch WorkmanDigital Marketing Director, Big Dog Solar

Die Option, zusätzliche Dashboards und Elemente in unseren Berichten zu erstellen, die uns ermöglichten, zu unterschiedlichen Nutzertypen und -gruppen separate Einblicke zu erhalten, war der Hauptgrund für das Upgrade. Es gab noch ein paar nachgeordnete Gründe, z. B. die Möglichkeit, Gruppen zu erstellen und einige der Sicherheitsfunktionen.

Mitch WorkmanDigital Marketing Director, Big Dog Solar

Die Lösung

Nachdem es zunächst nicht ausreichend Gebrauch vom Zugang zu Pipedrives Essential-Plan gemacht hatte, stellte das Team von Big Dog Solar fest, dass ein Upgrad auf den Professional-Plan die beste Lösung war.

Mit Pipedrive hatte Big Dog Solar "Einblick darin, wie Vorgänge auf verschiedenen Ebenen abliefen und wo die Problemstellen lagen. Diese Berichte sind für uns sehr erhellend und wertvoll."

Ein weiterer Vorteil für Big Dog Solar war die Option, Integrationen von Pipedrives Marketplace zu nutzen, um das CRM ihren Bedürfnisse anzupassen.

Die Ergebnisse

Seitdem sich Big Dog Solar aktiv um eine Verbesserung der Vertriebs- und Marketingprozesse bemüht, hat es Wachstum von 40% erlebt und Mitch sagt, dass Pipedrive ein integraler Teil davon war. Inzwischen nutzen 24 Teammitglieder das Werkzeug.

Selbst die Mitarbeiter, die nur wenige Funktionen von Pipedrive verwenden und sich noch einarbeiten, sehen eindeutige Vorteile, aber ein Vertriebsmitarbeiter (der bis dahin nicht viel Erfahrung mit Software hatte), hat sich besonders hervorgetan.

"Es hat bewiesen, dass selbst wenig Arbeit mit Pipedrive kombiniert mit dem Überblick, den es bietet, eine außerordentliche Hilfe beim Managen der Geschäfte und dem Wachstum der Verkaufszahlen ermöglicht."

Pipedrive war der Grundpfeiler, denn es ermöglicht uns, alles von der Sichtbarkeit bis zum Management nachzuverfolgen, aber wir können auch unsere Vertriebsmitarbeiter hinzufügen und potenzielle Kunden besser im Blick behalten.
MW

Mitch WorkmanDigital Marketing Director, Big Dog Solar

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