CRM und Leadmanagement-Software

Was ist eine Leadmanagement-Software?

Leadmanagement ist für ein erfolgreiches Vertriebsunternehmen äußerst wichtig, weil jeder Lead, der in einen zahlenden Kunden umgewandelt werden soll, besondere Sorgfalt und Aufmerksamkeit erfordert.

Leadmanagement-Software unterstützt durch spezielle Funktionen zur Leadgenerierung, -qualifizierung und -priorisierung die Vertriebsmitarbeiter dabei, das Beste aus jeder Verkaufsgelegenheit herauszuholen.

Die Leadmanagement-Funktionen von Pipedrive umfassen den Lead-Posteingang, Webformulare, Chatbot, Prospektor, Webbesucher und vieles mehr. Dadurch ermöglichen wir unseren Kunden

  • Die Anzahl der Deals in ihrer Pipeline um durchschnittlich 93 % zu erhöhen

  • Den durchschnittlichen Wert ihrer abgeschlossenen Deals um 21 % zu erhöhen

  • Die benötigten Zeit für einen Deal-Abschluss um 46 % zu reduzieren

Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

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Beliebte Lead- und Dealmanagement-Funktionen

SOFTWARE-FUNKTION

Pipeline-Management

Das Pipeline-Management ist das Herzstück der Funktionalität eines Vertriebs-CRMs. Doch nicht jedes bietet den gleichen Nutzen. Einigen fehlen Funktionen für das Leadmanagement, andere sind zu technisch und zu umständlich in der Handhabung.

Die visuelle und intuitive Oberfläche von Pipedrive macht das Pipeline-Management zu einem Kinderspiel. Im Gegensatz zu zahlreichen anderen CRM-Systemen für das Leadmanagement können Sie mit Pipedrive so viele Pipelines erstellen und individuell anpassen, wie Sie für Ihren eigenen Vertriebsprozess benötigen.

Um Ihre Vertriebsdynamik zu verbessern und Ihre Umwandlungsrate zu steigern, konzentriert sich Pipedrive auf Aktivitäten. Deals, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, und überfällige Aktivitäten werden beispielsweise mit farbigen Hinweisen markiert, damit Sie immer wissen, was Sie zuerst in Angriff nehmen müssen.

Um bessere und fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen, können Sie mit dem Statistik-Tool von Pipedrive in Sekundenschnelle nahezu alle Daten analysieren.

Eingeschlossen:

Individuelle Anpassung

Intuitives Design

Statistiken

Deal- und Leadlabels

Ermöglichen Sie Ihrem Team, jedem Deal farblich abgestimmte Labels hinzuzufügen, damit Sie Ihre Daten besser organisieren und Ihren Verkaufsprozess beschleunigen können

Leads und Deals importieren

Importieren Sie Ihre Leads mit der Importfunktion von Pipedrive in Massenbearbeitung aus einer Tabelle

Produktkatalog

Erstellen Sie einen anpassbaren Katalog mit den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens, einschließlich Kosten, Hinweisen und mehr

Stagnierende Deals

Werden Sie benachrichtigt, wenn ein Deal länger als die festgelegte Zeitdauer stagniert

SOFTWARE-FUNKTION

Lead-Posteingang

Sie kennen diese Situation vielleicht aus eigener Erfahrung: Sie haben gerade eine neue Kampagne gestartet, Leads strömen in Ihre Pipeline und überfüllen die erste Phase. Sie freuen sich zwar über Ihre neuen Leads, aber durch das entstandene Wirrwar werden Sie von den Deals abgelenkt, die Ihre volle Aufmerksamkeit benötigen.

Der Lead-Posteingang von Pipedrive ist ein Tool, das Ihnen bei der Bereinigung Ihres CRM hilft und Ihre Pre-Sales-Kommunikation mit Interessenten verbessert. Speichern Sie eingehende Leads im Lead-Posteingang, bis Sie bereit sind, sie zu qualifizieren. Mit diesem Tool können Sie Ihre Leads filtern, sortieren und bearbeiten sowie Aktivitäten hinzufügen, um zu verhindern, dass Sie in Vergessenheit geraten. Wenn Sie neue Leads aus Ihrem Lead-Posteingang in Ihre E-Mail übertragen möchten, können Sie unsere Smart BCC- oder E-Mail-Synchronisierungsfunktionen verwenden. Sobald ein Lead qualifiziert ist, können Sie ihn ganz einfach in einen Deal umwandeln und in Ihre Pipeline verschieben.

SOFTWARE-FUNKTION

Chat

Ihre Unternehmenswebsite ist eine wichtige Quelle für neue Leads, denn sie zieht Besucher an, die eine starke Kaufabsicht haben. Wenn eine Interaktion zwischen Ihnen und Ihren Webbesucher stattfindet, kann das Ihre Leadgenerierung erheblich verbessern. Pipedrive bietet zwei Chat-Optionen, die Ihnen bei der Qualifizierung von Webbesuchern helfen und diese in heiße Pipedrive-Leads verwandeln:

  • Der Chatbot ist ein dialogfähiges Pop-up, das automatisch und rund um die Uhr mit Webbesuchern interagiert. Sie können die Fragen, die Antworten und das Design nach Ihren Wünschen anpassen und ihn dann verwenden, um die Daten Ihrer potenziellen Kunden zu erfassen und als Leads vorzuqualifizieren.

  • Der Livechat ist eine Erweiterung der Chatbot-Funktion. Weisen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern Chats zu, entweder sofort oder nachdem sie vom Chatbot qualifiziert wurden.

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SOFTWARE-FUNKTION

Webformulare

Webformulare gehören zu den gängigsten Möglichkeiten für Webbesucher, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten und für das Unternehmen, die Daten der Besucher zu erfassen und mehr Leads zu generieren.

Mit der Leadmanagement-Software von Pipedrive können Sie höchst anpassbare Webformulare erstellen, sie auf Ihrer Website einbetten oder über einen Link teilen. Sie können sogar qualifizierende Fragen hinzufügen und Ihre Leads so filtern und priorisieren.

Leads, die über Webformulare eingehen, werden in Ihre Pipeline, Ihre Kontakte oder Ihren Lead-Posteingang importiert – Sie haben die Wahl. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung, damit Sie den Lead bearbeiten können, solange er noch heiß ist.

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SOFTWARE-FUNKTION

Smart Contact Data

Es ist zwar hilfreich, so viele Informationen wie möglich über Ihre Kontakte zu haben, aber wer hat schon die Zeit, sich mit jedem einzelnen zu beschäftigen? Zum Glück ist das auch nicht nötig. Das Lead-Informationssystem von Pipedrive übernimmt diese Arbeit für Sie!

Mit Smart Contact Data von Pipedrive können Sie mit nur einem Klick wertvolle Informationen aus dem Internet importieren. Die Funktion nutzt die E-Mail-Adressen Ihrer Kontakte, um Informationen, die im Internet öffentlich zugänglich sind, zusammenzutragen.

Mit einem klaren Überblick über Ihre potenziellen Kunden und deren Bedürfnisse können Sie Ihr Verkaufsgespräch maßgeschneidert gestalten, Ihr Angebot optimal präsentieren und die Segmentierung verbessern. Alles in allem hilft Ihnen diese Vorgehensweise bei der Verwaltung Ihrer Leads, erhöht die Konversionsrate und spart wertvolle Zeit.

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Benutzerdefinierte Filter/Gruppierung

Legen Sie persönliche Filter in Pipedrive an und geben Sie diese an andere Personen weiter, um Daten übergreifend zu filtern

Kontakt-Timeline

Verwenden Sie für Nachfassaktionen eine visuelle Darstellung der Aktivitäten mit Ihren Kontakten über einen bestimmten Zeitraum hinweg

Webbesucher

Verfolgen Sie die Besucheraktivitäten auf Ihrer Website, um die Unternehmen zu identifizieren, die sich am wahrscheinlichsten in Kunden verwandeln

Livechat

Tauschen Sie sich direkt mit Ihren Websitebesuchern aus und personalisieren Sie Ihren Leadqualifizierungsprozess

SOFTWARE-FUNKTION

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
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Schließen Sie sich den über 100.000 Unternehmen an

Die Vorteile einer Leadmanagement-Software

Dafür wurde Pipedrive entwickelt:

  • Mehr Leads generieren
  • Leads automatisch qualifizieren
  • Leads priorisieren
  • Umwandlungsrate erhöhen
  • Den Wert Ihrer Deals erhöhen
  • Deals schneller abschließen

Von über 100.000 Unternehmen in 175 Ländern verwendet

Leads und Deals FAQ

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