Was ist ein CRM-Workflow?

Ein CRM-Workflow ist eine Reihe von Schritten, die zur Erledigung einer bestimmten Aufgabe durchgeführt werden. Dies kann beispielsweise der Prozess für die Kontaktaufnahme mit einem neuen Lead oder der Vertragsabschluss eines Deals sein. Stellen Sie sich Workflows als Blöcke wiederholbarer Schritte vor, die zu einem gewünschten Ergebnis führen.

Was ist ein benutzerdefinierter Workflow im Pipedrive CRM?

Bei einem benutzerdefinierten Workflow bestimmt der Nutzer das Trigger-Ereignis und die auszuführende Aktion. Diese Workflows bieten enorme Flexibilität bei der Anpassung von Pipedrive an den individuellen Vertriebsprozess Ihres Unternehmens. Benutzerdefinierte Workflows können sogar Integrationen wie Slack, Trello und Asana einschließen, um Vertriebsmitarbeitern noch mehr Zeit zu sparen.

Wie hilft die Workflow-Automation beim CRM?

Workflow-Automation optimiert Kundeninteraktionen und kundenorientierte Prozesse, steigert die Effizienz und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand. Die Automation sorgt zudem dafür, dass Kunden die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten, was die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessert. Darüber hinaus kann ein CRM mit Workflow-Automation Fehler reduzieren, die Genauigkeit verbessern und Kosten sparen, da kein zusätzliches Personal und keine zusätzlichen Ressourcen erforderlich sind.

Optimieren Sie Ihren CRM-Workflow

Pipedrive wurde entwickelt, um komplexe Workflows zu vereinfachen und zu optimieren. Unsere CRM-Software stellt sicher, dass alle Mitglieder Ihres Teams auf dem gleichen Stand sind, und verwandelt Ihren CRM-Workflow in eine unaufhaltsame Vertriebsmaschine.

Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

CRM mit Echtzeit-Metriken für bessere Workflow-Management

Eine CRM-Workflow-Software sollte Ihnen das Leben einfacher machen und deshalb liefern Ihnen unsere visualisierten Workflows genau die Informationen, die Sie benötigen und nicht mehr. Mit den CRM-Workflows von Pipedrive können Sie die folgenden Metriken mühelos im Auge behalten:

Zahl der Deals in Ihrer Pipeline

Durchschnittliche Größe und Wert der Deals in Ihrer Pipeline

Abschlussquote, durchschnittlicher Prozentsatz gewonnener Deals

Verkaufsgeschwindigkeit, durchschnittliche Zeit bis zum Gewinn eines Deals

Was man messen kann, kann man verbessern.

Warum Pipedrive?

Verwaltungsaufwand reduzieren

Die manuelle Dateneingabe gehört der Vergangenheit an – oder sollte es zumindest. Mit dem richtigen Tool müssen Sie weniger Daten handhaben und haben mehr Zeit für den Verkauf.

Einfache Bedienung und Einrichtung

Eine Sales-Management Software sollte nicht nur als wöchentliche Berichtsplattform dienen, sondern eine unkomplizierte All-in-One-Lösung für all Ihre Anforderungen beim Vertriebs-Tracking bieten.

Alle Tools vereinen

Ein einheitlicher, übersichtlicher Blick auf Ihren Vertriebsprozess schafft Klarheit und bringt Ihr Team auf denselben Stand. Auch die Unterstützung von Apps und Integrationen ist dabei ein Muss.

Vollständige Anpassung

Flexible Sales Management Systeme, die Sie mühelos selbst anpassen können, sind die beste Möglichkeit, die perfekte Software für Ihr Unternehmen zu gestalten. Je unkomplizierter die Anpassungen, desto einfacher die Personalisierung.

Unterwegs verfügbar

Mobiler Zugriff ist unerlässlich, wenn Sie aktiv verkaufen. CRM Apps machen das Vertriebsmanagement unterwegs leicht und einfach und sorgen dafür, dass keine Informationen verloren gehen.

Für Vertriebsmitarbeiter entwickelt

Vertriebsmitarbeiter benötigen Software, die speziell für ihre Tätigkeit entwickelt wurde. Die Verwendung herkömmlicher CRM-Systeme kann zwar funktionieren, doch die wahre Magie entfaltet sich erst, wenn Sie spezielle Tools zur Verkaufsförderung und Lead-Verwaltung einsetzen.

Workflow-Management im CRM für mehr Umsatz

Pipedrive ist ein unkompliziertes Vertriebs-CRM, das für minimalen Aufwand und maximalen Ertrag entwickelt wurde. Unsere einfache, intuitive Software benötigt keine 200-seitige Funktionsliste und keine zweitägige Schulung. Melden Sie sich einfach an, füllen Sie Ihre Pipeline und beginnen Sie zu verkaufen – mit einem Produkt, das den Vertrieb zu einem Vergnügen macht.

Erfahren Sie, warum über 100.000 Teams Pipedrive täglich nutzen

Pipedrive ist eine voll funktionsfähige Lösung für das Pipeline-Management. Einfache Einrichtung, klares Design, coole Funktionen. Und ein wirklich cooler Activity Stream pro Deal, um direkt zu sehen, was in den letzten Tagen passiert ist. Smartphone-App ohne weitere Kosten. Es macht wirklich Spaß, jeden Tag mit dem Tool zu arbeiten. Nichts im ganzen Tool scheint nutzlos – Funktionalität auf den Punkt!

Manuel LiewaldGeschäftsbereichsleitung Retail & Terminal Services, Samhammer AG

Pipedrive entwickelt sich wie wir schnell weiter. Das lieben wir – wie auch den persönlichen und ultraschnellen Support.

Simon SchoopCEO, 4-advice GmbH, Digital. Change. Innovation.

Straightforward, schick, einfach zu bedienen. Pipedrive ist eines dieser Werkzeuge, über die man nicht groß nachdenkt — man benutzt es einfach, weil man schlicht keinen Anlass hat zu überlegen, es irgendwie anders zu machen. Das ist eines der höchsten Komplimente, die man einem Tool machen kann.

Eckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering

FAQ CRM-Workflow

Workflow-Automation optimiert Kundeninteraktionen und kundenorientierte Prozesse, steigert die Effizienz und reduziert den manuellen Arbeitsaufwand.

Die Automation sorgt zudem dafür, dass Kunden die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt erhalten, was die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessert.

Darüber hinaus kann ein CRM mit Workflow-Automation Fehler reduzieren, die Genauigkeit verbessern und Kosten sparen, da kein zusätzliches Personal und keine zusätzlichen Ressourcen erforderlich sind.