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Cómo Intrnz aumentó sus ingresos anuales en un 250 %

Intrnz proporciona alojamiento a corto plazo para estudiantes que hacen prácticas de verano en la ciudad de Nueva York.

  • Industria: Sector inmobiliario
  • Ubicación: EE. UU.
  • Integración: Autopilot

Al automatizar su proceso de ventas con Pipedrive y Autopilot, Intrnz pudo aumentar sus ingresos en un 250 % en solo 8 meses.

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Cantidad en la que Intrnz pudo aumentar sus prospectos entrantes

250 %

Aumento en sus ingresos anuales

8

Meses para conseguir este aumento de ingresos

El reto

Intrnz recibió un gran volumen de consultas de una variedad de canales, incluso por correo electrónico y llamadas telefónicas, que se volvieron difíciles de administrar sin la ayuda de una herramienta de administración de clientes. Al principio, Matt Doyle, director de operaciones de Intrnz, recurrió a una herramienta compleja de planificación de recursos empresariales (ERP), pero terminó complicando las cosas.

Al darse cuenta de que tenía que haber una forma más sencilla de introducir la automatización de las ventas y el marketing a su equipo mientras tenía una visión general clara de sus ventas y el recorrido del cliente, Matt recurrió a la integración de Pipedrive y Autopilot y nunca miró hacia atrás.

Los ERP grandes, especialmente para un equipo pequeño, a menudo son demasiado toscos y complejos para que los adopten los vendedores. También tenían altos costos de desarrollo que excedieron los beneficios. Al principio, habíamos considerado crear uno internamente, pero eso también requeriría una inversión significativamente mayor que la compra de un software existente.
MD

Matt DoyleJefe de operaciones de Intrnz

Usar Pipedrive y Autopilot hizo posible manejar una cantidad exponencial de trabajo. Pudimos manejar cuatro veces la cantidad de negocios entrantes con los mismos recursos humanos. Hay muchos CRM en el mismo rango de precios que Pipedrive, pero ninguno que ofrezca este nivel de integración profunda con una herramienta de MA. Por lo general, tendrías que pagar el doble. Además, luchamos con el hecho de que las herramientas de MA integrales tienden a venir con CRM terribles, por lo que usar Pipedrive y Autopilot nos permite obtener lo mejor de ambos mundos sin pagar toneladas de dinero por ello.
MD

Matt DoyleJefe de operaciones de Intrnz

La solución

La elaboración de comunicaciones automatizadas a lo largo del proceso de ventas que no suenen robóticas es una tarea desafiante que el CRM para el sector inmobiliario de Pipedrive y Autopilot ayudaron a gestionar de manera efectiva para que el equipo de ventas de Intrnz lo pudiera manejar.

Por lo general, las consultas de información general los mantenían ocupados con comunicaciones manuales y sobrecarga de datos mientras pasaban las oportunidades. Pero con la ayuda de los recorridos de Autopilot, que rastreaban los correos electrónicos, las Automatizaciones de Pipedrive, que agilizaban el proceso de ventas y los campos personalizados, que mantenían todos los datos en un solo lugar, tenían mucho más tiempo para concentrarse en aumentar el negocio.

Los resultados

Con la ayuda de Pipedrive y Autopilot, el equipo de Intrnz pudo cuadruplicar la cantidad de prospectos a perseguir, lo que resultó en un aumento del 250 % en la facturación anual.

Una de las conclusiones más importantes de la búsqueda de Matt de la combinación correcta de CRM y MA es tomarse el tiempo para comprender el recorrido del cliente y definir cuáles son los problemas únicos de su organización antes de buscar una solución.

Además, las herramientas de automatización de ventas y marketing no tienen por qué implicar costos exorbitantes ni meses de incorporación. Las herramientas flexibles como Pipedrive permiten conectar las herramientas que necesitas cuando las necesitas y eliminar las funciones innecesarias que te hunden.

Es muy importante comprender la diferencia entre el marketing y la automatización de ventas antes de decidirse por una herramienta escalable. Si hubiéramos dedicado más tiempo a pensar y planificar el recorrido del cliente, habríamos encontrado este combo ideal más rápido. Pipedrive es la única solución que encontramos que puede administrar un flujo de trabajo complejo de ventas y marketing a un precio que tiene sentido para el negocio promedio.
MD

Matt DoyleJefe de operaciones de Intrnz

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