Mik azok a CRM-termékek?

A „CRM-termékek” kifejezés alatt az értékesítési platformunkat, a magasabb csomagokban rendelkezésre álló szolgáltatásokat, valamint a további funkciókat lehetővé tevő bővítményeket és Alkalmazáspiac-integrációkat értjük, amelyek külső felek termékeivel szinkronizálják az Ön CRM-adatait.

Milyen funkciókkal kell rendelkeznie egy CRM-rendszernek?

Egy jó CRM-rendszernek lehetővé kell tennie a kis- és nagyvállalkozásoknak az üzleteik könnyű nyomon követését, meg kell alapoznia a marketingtevékenységeket, illetve leadeket kell generálnia az értékesítési folyamatba . Mindezek mellett egyszerűvé kell tennie a dokumentumok és szerződések létrehozását, és tudnia kell igazodni a szervezet egyedi értékesítési módszereihez.

Miért fontosak a termékek egy CRM-rendszerben?

Hasznos termékpaletta nélkül egy CRM-rendszer alig több, mint egy táblázat. A CRM-szolgáltatások különböző csomagokra való bontásával a vállalkozásoknak csak azokért a funkciókért kell fizetniük, amit ténylegesen használnak, így a felhőalapú CRM-rendszerek – például a Pipedrive – költséghatékonyabbak lehetnek a helyszíni telepítésű termékeknél.

Rendelkezik díjmentes funkciókkal és termékkel a Pipedrive?

A Pipedrive 14 napos díjmentes próbaverziót kínál minden csomagra, és habár díjmentes változat nem áll rendelkezésre, többé már nincsenek önkényesen meghatározott szolgáltatáshasználati korlátok, amelyek drága csomagbővítési lehetőségekkel hátráltatnák a növekedést. A Pipedrive több mint 500 díjmentes külső alkalmazással integrálható, így további költségek nélkül élvezheti az ügyfélélményt, a nyereségességet és az ügyfélmegtartást javító szoftverek előnyeit.

A Pipedrive szolgáltatásai és termékei

A Pipedrive ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) termékeit és szolgáltatásait a tevékenységalapú értékesítés filozófiája szerint hoztuk létre. Hiszünk abban, hogy habár az értékesítési és a marketingciklusban a végeredmény sosem garantálható biztosan, az üzletkötést elősegítő cselekedetek elvégzése csak rajtunk áll. Termékkínálatunk a következőket tartalmazza:

Értékesítési szoftver

Felfedezheti, hogy a Pipedrive átfogó értékesítési szoftvere miként segít vállalkozása növekedésében

E-mail-marketinges szoftver

Profi sablonjaink segítségével testreszabható e-mail-kampányokat készíthet és küldhet, amelyekkel még több kattintást gyűjthet be

Projektmenedzsmentet segítő szoftver

Egyetlen közös helyen tervezheti meg, kezelheti, illetve valósíthatja meg a következő nagy projektjét, hogy gyorsabban érhesse el a céljait

Alkalmazáspiacos integrációk

Több mint 500 eszközzel szinkronizálhatja CRM-rendszerét, többek között a Google, a Quickbooks, az Asana, a Slack és a Kixie szolgáltatásaival

AI-alapú CRM-funkciók

Időt takaríthat meg, javíthat a teljesítményen, illetve intelligensebb döntéseket hozhat AI-alapú CRM-rendszerünkkel

Adatvédelem és biztonság

Megvédheti adatait, valamint engedélyekkel és láthatósági beállításokkal kezelheti a felhasználók hozzáférését

Leadgeneráló szoftver

A LeadBooster bővítmény négy hatékony segédeszközével még több minőségi leadet generálhat

Webes látogatók nyomon követése

A Pipedrive Webes látogatók bővítményével felfedezheti, hogy mely cégek látogatták meg weboldalát

Dokumentumok és sablonok

Megosztható, illetve nyomon követhető dokumentumokat és sablonokat készíthet a Smart Docs bővítménnyel, hogy addig üthesse a vasat, amíg forró

Csatlakozzon több mint 100 000 céghez

4.5/5

4.2/5

4.3/5

4.5/5

4.7/5

Értékesítési szoftverfunkciók

A cégeknek tudniuk kell gyorsan alkalmazkodni a különböző helyzetekhez, így olyan értékesítési szoftverre van szükség, amely több árkategóriában is biztosít szolgáltatásokat az értékesítési csapatoknak és az egyéni értékesítőknek. A Pipedrive funkciói vállalkozása és értékesítői minden lehetséges igényét lefedik.

Automatizálás

A feladatautomatizálással, az egykattintásos kapcsolatkezeléssel, a webhookokkal és a nyílt API-nkkal megszüntetheti az értékesítők időigényes feladatait és a kötelező adatbevitelt.

CRM

Válassza a Pipedrive CRM-felületét a munkafolyamatai javításához, az értékesítési hatékonyság növeléséhez és vállalkozása skálázásához

Testreszabás

Személyre szabhatja az értékesítési folyamatokat, az ügyfelek igényeihez igazíthatja az üzletvégzést és elősegítheti csapata sikerét

E-mail-küldés és kommunikáció

Innovatív szolgáltatásokkal egységesítheti az üzleti kommunikációt, teremthet kapcsolatot a célközönséggel, illetve mozgathatja a leadeket az értékesítési tölcsérben

Kimutatások és jelentések

Személyre szabható jelentésekkel azonosíthatja az elnyerési mintázatokat, egyszerűsítheti az értékesítési előrejelzéseket és optimalizálhatja a teljes munkavégzést

Integrációk

Szinkronizálhatja a Pipedrive-ot többek között kedvenc videóhívási, leadgenerálási, telefonszolgáltatási és ügyfélszolgálati segédeszközeivel

Leadek

A legtöbbet hozhatja ki az egyes lehetőségekből a leadkezelést, -minősítést és -priorizálást elősegítő speciális funkciókkal

Lehetőségkereső szoftver

A legígéretesebb üzletek és a legjobb leadek megtalálásával potenciális ügyfeleket azonosíthat, adatokat kereshet róluk, majd kapcsolatba léphet velük

Üzleti és értékesítési folyamatok, illetve tevékenységek

Különböző CRM-szolgáltatások – például célkitűzések, tevékenységkövetés és kimutatások – használatával létrehozhatja az ideális értékesítési folyamatot

Összes megtekintése

AI-funkciók

A mesterséges intelligencia átváltoztatja az értékesítést, felgyorsítja a felkereséseket és növeli az ügyfelek elégedettségét, valamint a sikerességi arányokat. Most megmutatjuk, milyen eszközökkel jár úttörőként az élen a Pipedrive.

AI-alapú értékesítési asszisztens

Saját AI-asszisztense személyre szabott javaslataival mindig a megfelelő üzletekre összpontosíthat

AI-alapú e-mail-készítő és e-mail-összegző

Optimalizálhatja az értékesítési felkereséseket az utasítások alapján történő e-mail-készítéssel és a hosszú üzenetszálak gyors összegzésével

AI-alapú jelentéskészítés

Értékesítési jelentéseket generálhat azonnal az igényei begépelésével, vagy választhat több mint 15 kész utasítás közül

Összes megtekintése

E-mail-marketingszoftveres funkciók

Marketinges csapatai a Kampányok bővítmény gyönyörű, testreszabható elrendezésű e-mailjeivel nyerhetik el, majd az e-mail-szoftver nyomon követési, elemzési és szűrési funkcióival tarthatják fenn az ügyfelek figyelmét.

E-mail-készítő

Szemkápráztató e-maileket küldhet sablonokból a húzható elemekkel rendelkező, könnyen használható üzenetkészítőnkkel

E-mailes statisztikák

Valós idejű jelentésekkel derítheti ki, hogy mely marketingkampányok hoznak valódi eredményeket

E-mail-szegmentálás

Szegmentálhatja a célközönséget, és minden ügyfélcsoportnak megfelelő stílusú üzenetet küldhet

E-mail-marketinges automatizálás

Automatikus leadminősítési folyamatokat, illetve ügyfélkapcsolat-ápolási sorozatokat állíthat be

Összes megtekintése

Projektmenedzsmentet segítő funkciók

Összetett projekteket térképezhet fel könnyű és intuitív módon, amely gördülékennyé teszi a feladatok kezelését és a csapatmunkát. Vizualizálhatja a vásárlói életutat iparágakra lebontva (e-kereskedelem, szoftverként nyújtott szolgáltatás stb.).

Projektmenedzsmentet segítő automatizálás

Lehetővé teheti csapata számára, hogy optimalizálják az időigényes projektfolyamatokat, és a nehezebb feladatokra összpontosíthassanak az összetett projektek sikeres végrehajtása érdekében

E-mailes projektmenedzsment

Egy helyen kezelheti az összes fontos e-mailjét, hogy többé egyetlen értesítésről sem maradjon le, és hogy világos képet kaphasson az Önhöz tartozó projektekről

Összes megtekintése

Biztonsági és adatvédelmi funkciók

A Pipedrive biztonsági és adatvédelmi funkcióival gondoskodhat róla, hogy a céges adatok biztonságban legyenek. Hozzáférést adhat azoknak a csapattagoknak, akiknek szükséges, és ellenőrizheti, hogy ki és mikor fér hozzá a CRM-rendszerhez.

Biztonsági központ

Felügyelheti fiókját, és a Pipedrive felügyeleti funkcióival és biztonsági naplóival azonnal reagálhat a gyanús felhasználói és fióktevékenységekre, illetve egyszeri bejelentkezési és kétlépcsős hitelesítési lehetőséget állíthat be a még nagyobb biztonság érdekében

Engedélyek és láthatósági beállítások

Meghatározhatja, hogy csapata egyes tagjai milyen adatokhoz és Pipedrive-funkciókhoz férhessenek hozzá – az adminisztrátorok szerepkör alapján kezelhetik a többi felhasználót

Adatok titkosítása

Minden egyes cég Pipedrive-adatait külön, titkosított adatbázisban tároljuk, hogy mások ne férhessenek hozzá az Ön adataihoz

Alkalmazáspiacos integrációk

Fontos, hogy az értékesítési folyamat maximális mértékben felhasználja a vállalkozás meglévő segédeszközeit és erőforrásait. A Pipedrive Alkalmazáspiac több száz gördülékeny integrációt kínál a munkafolyamat tökéletesítése és a még sikeresebb ügyfélszerzés érdekében.

Könyvelés és számlázás

Értékesítési CRM-integrációk között böngészhet a pénzügyi és értékesítési folyamatok automatizált kezeléséhez

Chatbotok

Ügyfélkapcsolati alkalmazásokkal automatizálhatja a webhelye látogatóival, a leadekkel és az ügyfelekkel folytatott kommunikációt

E-mail-marketing

Integrálhatja a Gmailt és egyéb alkalmazásokat az e-mail-listás beleegyezések kezeléséhez és a nagy csoportoknak történő célzott e-mail-küldéshez

Leadgenerálás

Marketinges és értékesítési automatizálásokat vezethet be, hogy webhelyekről, közösségi felületekről és eseményekből származó leadekkel tölthesse meg az értékesítési folyamatot

Telefonos megoldások

Hívásokat kezdeményezhet és fogadhat a leadekkel és az ügyfelekkel, majd rögzítheti, nyomon követheti és elemezheti azokat

Szerződéstervezetek

Árajánlatokat és szerződéseket készíthet, kezelhet és küldhet, majd nyomon követheti az érdeklődők dokumentumtevékenységeit

Távmunka

Videóhívásokat, megbeszéléseket és konferenciákat szervezhet a Zoom, a Microsoft Teams és további szolgáltatásokon keresztül a távmunkát végző csapattagokkal való kommunikáció érdekében

Erőforrás-kezelés

Biztonsági mentésként exportálhatja üzleti és értékesítési adatait, illetve összevonhatja vagy eltávolíthatja a Pipedrive-fiókján belüli adatok másolatait

Feladatkezelés

Célok, projektek és egyéni feladatok figyelemmel kísérésével segítheti az értékesítők munkáját

Összes megtekintése

A Pipedrive alkalmazással bárhol és bármikor dolgozhat

Androidos és iOS-es alkalmazásaink mobilos CRM-rendszerré változtatják a Pipedrive-ot, így a leadek, a kapcsolati adatok és az üzletek mindig karnyújtásnyira lesznek.

Bárhol és bármikor hozzáférhet ügyfelei adataihoz
Megjegyzéseket készíthet útközben, illetve a hívások vagy a megbeszélések során
Közvetlenül az alkalmazásból indíthat hívásokat, és automatikusan rögzítheti azokat a Pipedrive-ban
Értékesítési tevékenységeket ütemezhet bárhol is legyen, akár offline is
Keresés használatával veheti fel a fonalat az utánkövetés előtt
Fókusz nézettel tervezheti meg a napját, hogy a legsürgetőbb feladatokra összpontosíthasson
Képet készíthet a telefonjával, majd hozzáadhatja egy üzlethez vagy kapcsolathoz
A „Közelben lévők” funkcióval megtekintheti, mely ügyfelek találhatók a közelben, és tevékenységeket ütemezhet velük

Ha egy vállalkozás hatékonyan szeretné növelni és kezelni az ügyfélbázisát, akkor egy olyan CRM-rendszerre lesz szükség, mint a Pipedrive – ez ilyen egyszerű.

Eden BrownleeAz Accentuate Web Design & Marketing igazgatója és vezető digitális stratégiai tanácsadója

A Pipedrive sokkal jobban megéri, mint a többi CRM-rendszer, és mindezek mellett még könnyen is használható. Gyorsan világossá vált számunkra, hogy nagyszerű és költséghatékony megoldás lesz a csapatunknak.

Oliver LeeA CreativeRace értékesítési igazgatója

20%-os javulást tapasztaltunk az értékesítési folyamatunkban, míg az adminisztratív feladatokkal töltött órák száma 40%-kal csökkent.

Jana HodboďováA Leadspicker vezető értékesítési igazgatója

A Pipedrive termékeihez és szolgáltatásaihoz kapcsolódó GYIK

Egy jó CRM-rendszernek lehetővé kell tennie a kis- és nagyvállalkozásoknak az üzleteik könnyű nyomon követését, meg kell alapoznia a marketingtevékenységeket, illetve leadeket kell generálnia az értékesítési folyamatba. Mindezek mellett egyszerűvé kell tennie a dokumentumok és szerződések létrehozását, és tudnia kell igazodni a szervezet egyedi értékesítési módszereihez.
A Pipedrive 14 napos díjmentes próbaverziót kínál minden csomagra, és habár díjmentes változat nem áll rendelkezésre, többé már nincsenek önkényesen meghatározott szolgáltatáshasználati korlátok, amelyek drága csomagbővítési lehetőségekkel hátráltatnák a növekedést.

A Pipedrive több mint 500 díjmentes külső alkalmazással integrálható, így további költségek nélkül élvezheti az ügyfélélményt, a nyereségességet és az ügyfélmegtartást javító szoftverek előnyeit.