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Como o Pipedrive ajuda a Wilderness International a arrecadar fundos para proteger florestas tropicais e a biodiversidade

Localizada na Alemanha, a organização sem fins lucrativos Wilderness International atua com entidades parceiras do Peru e Canadá. Juntas, elas se dedicam à preservação de áreas de vida selvagem ameaçadas.

Com o apoio de doações, a organização adquire áreas de floresta primária para preservar ecossistemas intocados a longo prazo. Essa iniciativa não apenas protege a biodiversidade como também preserva a função de reservatório de CO₂ das florestas.

Graças ao Pipedrive, a Wilderness International consegue fazer o onboarding de novos doadores e parceiros com mais agilidade, oferecendo-lhes um suporte mais eficiente e de maior qualidade.

  • Indústria: Sem fins lucrativos
  • Localização: Alemanha
  • Principais recursos: gestão de funil, automações, integrações, sincronização de e-mails e de calendário, Smart Docs (com assinaturas eletrônicas)
Estudo de caso Wilderness International

30%

Mais doações foram geradas desde a introdução ao Pipedrive

2x

Mais parceiros podem ser atendidos no mesmo período de tempo

4

Funis usados pela empresa para mapear toda a jornada de clientes

Como o Pipedrive ajudou a Wilderness a ver a floresta além das árvores

A Wilderness International enfrenta uma corrida contra o tempo para preservar habitats de biodiversidade, mas estava perdendo muito tempo com planilhas confusas do Excel e falta de estrutura na gestão de doadores.

Era evidente a necessidade de um CRM mais completo. A organização testou vários sistemas e finalmente encontrou a solução ideal: o Pipedrive.

Desde então, sua equipe nunca mais ficou sem leads, pois agora conta com o LeadBooster, uma ferramenta poderosa que mantém o funil sempre abastecido.

O LeadBooster ajuda as equipes a obter dados de visitantes interessados e inseri-los automaticamente no sistema de CRM da organização. Isso facilita o engajamento e a coleta das informações corretas, garantindo que todo lead potencial entre no funil sem esforço manual.

Após aderir ao Pipedrive, a equipe da fundação maximizou seu desempenho, colaborando com muito mais facilidade e automatizando tanto tarefas rotineiras como fluxos de trabalho completos.

A Wilderness utiliza o recurso nativo de sincronização de e-mails e de calendário do Pipedrive para manter toda comunicação e agendamento conectados ao CRM, garantindo que cada interação seja armazenada automaticamente no lugar certo. O Smart Docs complementa isso facilitando a criação, rastreamento e assinaturas eletrônicas de documentos dentro do Pipedrive.

Em determinado ponto, parecia que estávamos perdidos em uma selva. A jornada dos clientes estava sendo mapeada em diferentes plataformas, o que dificultava o trabalho entre equipes distintas. Havia pouca transparência: qual era a posição dos leads na jornada? Quem havia feito o primeiro contato?
Com o Pipedrive, finalmente conseguimos agrupar nossos dados em um único lugar e monitorar exatamente o que estava acontecendo no funil. Agora podemos nos concentrar novamente no que realmente importa: motivar as pessoas a proteger ecossistemas funcionais com nossos parceiros.
A sincronização entre nosso calendário e os e-mails torna tudo muito mais transparente para a equipe. É nas situações do dia a dia que isso realmente tem impacto. Se eu sair de férias e um colega precisar assumir, ele pode acessar todos os e-mails que troquei nas últimas semanas e entender imediatamente o contexto. Não precisamos mais deixar páginas e páginas de anotações – que sempre acabavam ficando incompletas – antes de sair. Isso faz uma grande diferença na transparência.
O recurso Smart Docs também agilizou nossa comunicação externa com parceiros. As assinaturas eletrônicas nos ajudam a economizar muito tempo.
VS

Vincent SchöningGerente de Cooperação Internacional, Wilderness International

Graças ao Pipedrive, paramos de perder tempo tentando organizar nossas bagunças e podemos retomar as negociações ou continuar consolidando as parcerias de onde paramos. Isso nos permite gerenciar duas vezes mais parcerias do que antes de começarmos a usar o Pipedrive. Com o programa, um único membro da equipe consegue fazer o trabalho de dois – na metade do tempo!
Isso nos aproxima dos parceiros e gera mais doações do que nunca. O Pipedrive também nos permite buscar colaborações maiores para podermos salvar grandes áreas florestais do desmatamento mais rapidamente.
Com o tempo, o desejo de fazer ainda mais com o software cresceu, e decidimos procurar os especialistas da Pipedrive. Bernd Auer e sua equipe nos ajudaram com sua experiência e com exemplos de boas práticas de outras ONGs para criarmos uma boa base, mostrando muitos recursos práticos que precisávamos conhecer. Seguimos trabalhando com eles para ficar sempre à frente.
Bernd chegou a ir até uma floresta no Peru para acompanhar nossos bastidores e nos conhecer melhor. Valorizamos muito essa iniciativa, pois transparência é fundamental para nós. Por isso, sempre que possível, convidamos doadores e parceiros para irem às florestas.
VS

Vincent SchöningGerente de Cooperação Internacional, Wilderness International

Por que a Wilderness International está fechada com o Pipedrive

Em pouco tempo, processos foram simplificados, fluxos de trabalho foram automatizados e o processo de vendas ganhou impulso.

Os funcionários passaram a dedicar o tempo economizado ao funil de vendas, fechando mais negócios ativamente. Desde a implementação do Pipedrive, a fundação registrou 30% a mais em doações.

Sempre ao lado da Wilderness International esteve a PD Experts, uma empresa parceira do Pipedrive que acompanhou a organização sem fins lucrativos nessa jornada.

Dupla da Wilderness International © Lukas Dürnegger

© Lukas Dürnegger

Considerações finais

O Pipedrive deu à Wilderness International toda a estrutura necessária para gerenciar suas comunicações e desenvolver parcerias com mais facilidade e clareza. Com um CRM confiável, a equipe pode focar totalmente em sua missão de proteger áreas de vida selvagem em risco.

Ouvi dizer que a Pipedrive é uma empresa que leva a sustentabilidade e seu impacto social e ambiental muito a sério. Como organização sem fins lucrativos, estamos sempre em busca de parceiros e marcas que tenham valores parecidos. Temos orgulho de trabalhar com a Pipedrive, pois eles compreendem nossa missão de proteger os últimos redutos de natureza selvagem no planeta.
VS

Vincent SchöningGerente de Cooperação Internacional, Wilderness International

Passe menos tempo trabalhando em tarefas administrativas e mais tempo fechando negócios!