Jak nastavit automatizaci zpráv pro Facebook?

Vaše týmy z oblasti prodeje, marketingu a klientské podpory si můžou v nastavení Facebooku vytvořit vlastní šablony zpráv, které budou fungovat jako jednoduchý chatbot . Stačí přejít do „Nastavení“, kliknout na „Automatické odpovědi“ a zapnout nebo přizpůsobit pozdravy, komunikaci a odpovědi. Stisknutím jediného tlačítka můžete například odesílat marketingové automatizace (např. přizpůsobitelné hromadné zprávy) a zobrazovat si odpovědi v systému Pipedrive v reálném čase.

Jak propojit Facebook Messenger s vaším obchodním CRM systémem?

Váš prodejní tým může snadno používat Facebook Messenger a váš CRM systém jako univerzální řešení. V aplikaci Zasílání zpráv systému Pipedrive klikněte na tlačítko „Připojit“, přihlaste se na Facebooku a vyberte firemní stránku, kterou chcete integrovat. Synchronizujte své chaty z Facebook Messengeru se systémem Pipedrive, aniž byste museli použít nástroje pro připojení třetích stran, jako například Zapier .

Jak používat Facebook Messenger při odpovídání leadům?

Generování leadů je důležitou součástí obchodního procesu. Pomocí aplikace Facebook Messenger můžete reagovat na dotazy leadů, pečovat o ně a jejich kontaktní údaje pak ukládat ve svém CRM systému. Odpovídejte přímo v aplikaci Zasílání zpráv systému Pipedrive pomocí otázek z procesu kvalifikace leadů, například „Co od řešení očekáváte?“. Leadům, které se nachází v prodejním trychtýři dále, můžete také zasílat informační materiály jako třeba různé návody a příklady použití, a informovat je o výhodách vašeho produktu. Více o kvalifikaci leadů se dozvíte v našem průvodci.

Která integrace CRM systému s Facebook Messengerem je nejlepší?

To, která integrace CRM systému s Facebook Messengerem bude pro vás nejlepší, závisí na konkrétních potřebách vaší firmy. Může pro vás být například výhodné centralizovat konverzace z Facebooku a obchodní konverzace na jedné platformě, například s pomocí Pipedrive. Pipedrive také můžete integrovat s více než 500 prodejními a marketingovými nástroji, například s Tabulkami Google , Kalendářem Google , Slackem , QuickBooks a mnoha dalšími, abyste měli všechny své aktivity na jednom místě. Prozkoumejte náš Marketplace a vyhledejte si své oblíbené nástroje.

Aplikace Zasílání zpráv

Integrace CRM s Facebook Messengerem, která synchronizuje chaty se systémem Pipedrive

Už víte, jak důležitá je pro prodej synchronizace vašich nástrojů se systémem Pipedrive. V případě Facebooku tomu není jinak: Použití správné integrace je často rozhodující, zejména v časově náročných situacích.

Představujeme integraci CRM systému Pipedrive s Facebookem ve formě aplikace Zasílání zpráv, která vám pomůže centralizovat firemní komunikaci a zkrátit dobu uzavírání dealů díky výkonným funkcím urychlujícím práci.

Vyzkoušet tuto funkci

Bezplatná 14denní zkušební verze Pipedrive. Není vyžadována kreditní karta.

S touto aplikací pro zasílání zpráv můžete:

Zobrazit v systému Pipedrive všechny konverzace z aplikace Facebook Messenger

Přiřazovat konverzace z Facebooku členům týmu

Vytvořit nový kontakt nebo propojit chat se stávajícím kontaktem

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Centralizujte svoji komunikaci v CRM systému a na sociálních sítích

Pipedrive vám umožňuje snadno rozšiřovat prodejní nástěnku ze zpráv zaslaných na Facebook Messenger vaší firemní stránky. Reagujte na zprávy a přidávejte konverzace k dealům rovnou ve svém CRM systému.

Centralizujte své konverzace na sociálních sítích, navazující e-maily a data o zákaznících z jiných kanálů. Díky praktickým funkcím a doplňkům, jako jsou LeadBooster a Campaigns, vám Pipedrive pomůže držet všechny konverzace na jednom místě.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Zobrazte si v systému Pipedrive všechny konverzace z aplikace Facebook Messenger

Vylepšete své procesy řízení vztahů se zákazníky pomocí dat a leadů z Facebooku.

Pomocí aplikace Zasílání zpráv systému Pipedrive můžete ke svým kontaktům přiřadit relevantní informace, lépe řešit potřeby svých potenciálních klientů a nabídnout jim vhodná řešení.

Aplikace umožňuje odpovídat na zprávy leadů, dealů a kontaktů – to vše ze systému Pipedrive a v reálném čase.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Přiřazujte konverzace z Facebooku členům týmu

Úzká spolupráce je klíčem k úspěchu v prodeji.

Řekněme, že váš lead nebo deal vyžaduje podporu ze strany kolegy z týmu. Pokud ho budete kontaktovat a žádat o pomoc, následně čekat na jeho odpověď, ztratíte drahocenný čas.

Aplikace Zasílání zpráv systému Pipedrive vám umožňuje přímo z Pipedrive přiřadit chat libovolnému členovi týmu a tím aktivovat oznámení, abyste nepřicházeli o kontakty a udrželi je připravené k prodeji.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Vytvořte nový kontakt nebo propojte chat se stávajícím kontaktem

Část vaší prodejní komunikace se týká stávajících zákazníků a část představuje nové prodejní příležitosti. Místo toho, abyste procházeli historii chatu a kopírovali zprávy nebo kontaktní informace, což je zdlouhavý a časově náročný proces, můžete pomocí aplikace Zasílání zpráv systému Pipedrive vytvořit nový lead nebo deal nebo propojit chat se stávajícím kontaktem.

Usnadněte lidem kontakt s vaší firmou

Pokud se na vás zákazníci můžou obracet přes Facebook Messenger způsobem, který jim vyhovuje, budete působit přístupněji.

Mezi tyto způsoby patří:

Přímo na vaší facebookové stránce
Facebookové reklamy s proklikem do Messengeru
Odkaz na Facebooku
Widget pro chatování na Facebooku na vašich stránkách
QR kódy s odkazem na Messenger

Pipedrive synchronizuje všechny vaše konverzace z Facebook Messengeru, takže můžete spravovat více způsobů kontaktu na jednom místě.

Připojte svojí technologickou sadu a objevte nové nástroje pomocí Pipedrive Marketplace

Integrujte Pipedrive s aplikacemi, které ve svém podnikání používáte. Bezproblémově ho propojte se svým oblíbeným softwarem nebo si najděte nové nástroje pomocí doporučení na míru.

Nejčastější dotazy k použití Facebook Messengeru v CRM

Vaše týmy z oblasti prodeje, marketingu a klientské podpory si můžou v nastavení Facebooku vytvořit vlastní šablony zpráv, které budou fungovat jako jednoduchý chatbot.

Stačí přejít do „Nastavení“, kliknout na „Automatické odpovědi“ a zapnout nebo přizpůsobit pozdravy, komunikaci a odpovědi.

Stisknutím jediného tlačítka můžete například odesílat marketingové automatizace (např. přizpůsobitelné hromadné zprávy) a zobrazovat si odpovědi v systému Pipedrive v reálném čase.
Váš prodejní tým může snadno používat Facebook Messenger a váš CRM systém jako univerzální řešení.

V aplikaci Zasílání zpráv systému Pipedrive klikněte na tlačítko „Připojit“, přihlaste se na Facebooku a vyberte firemní stránku, kterou chcete integrovat.

Synchronizujte své chaty z Facebook Messengeru se systémem Pipedrive, aniž byste museli použít nástroje pro připojení třetích stran, jako například Zapier.
Generování leadů je důležitou součástí obchodního procesu. Pomocí aplikace Facebook Messenger můžete reagovat na dotazy leadů, pečovat o ně a jejich kontaktní údaje pak ukládat ve svém CRM systému.

Odpovídejte přímo v aplikaci Zasílání zpráv systému Pipedrive pomocí otázek z procesu kvalifikace leadů, například „Co od řešení očekáváte?“.

Leadům, které se nachází v prodejním trychtýři dále, můžete také zasílat informační materiály jako třeba různé návody a příklady použití, a informovat je o výhodách vašeho produktu.

Více o kvalifikaci leadů se dozvíte v našem průvodci.
To, která integrace CRM systému s Facebook Messengerem bude pro vás nejlepší, závisí na konkrétních potřebách vaší firmy.

Může pro vás být například výhodné centralizovat konverzace z Facebooku a obchodní konverzace na jedné platformě, například s pomocí Pipedrive.

Pipedrive také můžete integrovat s více než 500 prodejními a marketingovými nástroji, například s Tabulkami Google, Kalendářem Google, Slackem, QuickBooks a mnoha dalšími, abyste měli všechny své aktivity na jednom místě.

Prozkoumejte náš Marketplace a vyhledejte si své oblíbené nástroje.

Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích

Jako dlouholetý uživatel SFDC a dalších CRM systémů miluji jednoduchost a intuitivnost Pipedrive. Mou oblíbenou funkcí je automatické vyskakovací okno, které vyžaduje další krok.

Ryan RobertsZakladatel a generální ředitel Bustld, LLC

Pipedrive nabízí podstatně lepší poměr cena–výkon než ostatní CRM systémy, přesto však lze jeho rozhraní jednoduše ovládat. Bylo zřejmé, že se pro náš tým skvěle hodí, a to za cenu, kterou si můžeme dovolit.

Oliver LeeObchodní ředitel, Creativerace

Pokud chcete efektivně rozšiřovat a spravovat svou klientskou základnu, potřebujete CRM systém, jako je Pipedrive.

Eden BrownleeŘeditel a hlavní konzultant digitální strategie, Accentuate Web Design & Marketing

Aplikace Zasílání zpráv

Integrace CRM s Facebook Messengerem, která synchronizuje chaty se systémem Pipedrive

S touto aplikací pro zasílání zpráv můžete:

Centralizujte svoji komunikaci v CRM systému a na sociálních sítích

Zobrazte si v systému Pipedrive všechny konverzace z aplikace Facebook Messenger

Přiřazujte konverzace z Facebooku členům týmu

Vytvořte nový kontakt nebo propojte chat se stávajícím kontaktem

Usnadněte lidem kontakt s vaší firmou

Připojte svojí technologickou sadu a objevte nové nástroje pomocí Pipedrive Marketplace

Nejčastější dotazy k použití Facebook Messengeru v CRM

Jak nastavit automatizaci zpráv pro Facebook?

Jak propojit Facebook Messenger s vaším obchodním CRM systémem?

Jak používat Facebook Messenger při odpovídání leadům?

Která integrace CRM systému s Facebook Messengerem je nejlepší?

Používán více než 100 000 společnostmi v 179 zemích

Připojte se k více než 100 000 společnostem