Nejlepší CRM software pro správu leadů
Kvalifikujte nadějné leady, interagujte s potenciálními klienty prostřednictvím různých kontaktních bodů a neustále objevujte nové prodejní příležitosti. CRM systém pro manažery leadů Pipedrive zefektivňuje proces generování leadů a pomáhá přeměňovat data na příjmy.
Co potřebují vedoucí pracovníci od CRM?
CRM software (CRM = Customer Relationship Management, řízení vztahů se zákazníky) pro správu leadů vám umožní pečovat o leady a přeměňovat je v platící zákazníky. Automatizujte rutinní práci, sledujte více komplexních prodejních strategií a sjednoťte si data o leadech na jediné platformě.
Vizualizované procesy
Vaše prodejní týmy budou odvádět nejlepší výkon, pokud budou mít jasně definované cíle. Stanovujte prioritu pro důležité leady a opravujte nedostatky v prodejních procesech. Díky kompletnímu přehledu o všech operacích nikdy nepropásnete žádnou příležitost.
Péče o leady
Ne každý lead je připravený kupovat. Identifikujte vlažné leady a navrhujte cílené kampaně k lepší péči o ně. Prokažte svou hodnotu pomocí personalizovaného obsahu a proveďte klienty prodejním trychtýřem.
Vícekanálová komunikace
Zapomeňte na současné používání více nástrojů pro správu kontaktů. Získávejte leady z více zdrojů a importujte kontaktní údaje do své prodejní nástěnky. Usnadněte obchodním zástupcům proces oslovování díky snadnému přístupu k informacím o leadech.
Vylepšené procesy
Přenechejte zdlouhavou administrativní práci výkonným automatizačním procesům. Přidělujte prodejní úkoly, plánujte schůzky v reálném čase a dohlížejte na postup leadů v rámci prodejní nástěnky pomocí systému pro správu leadů.
Segmentace kontaktů
Seskupujte kvalifikované leady a podle toho je oslovujte. Využijte vlastnosti, jako je chování kupujících, míra zapojení a historie komunikace, k vytvoření segmentů leadů a navrhujte výkonné prodejní kampaně.
Jak Pipedrive pomáhá manažerům leadů efektivně spravovat obchodní leady
Rostoucí podniky mohou být zahlceny příchozími dotazy, zejména když jejich produkty a služby přitahují více pozornosti. Pro obchodní manažery, kteří se snaží zpracovávat informace o potenciálních klientech a využívat je, je klíčové řešení pro správu leadů.
Nejlepší CRM systém pro správu leadů pomůže manažerům kvalifikovat nové leady, delegovat úkoly a získat kompletní přehled o prodejních operacích.
Centralizace kontaktních informací
Vaši prodejci budou mít problém se zorganizováním strategií oslovování, pokud budou informace o leadech rozptýlené v různých nástrojích, jako jsou CRM nástroje, nástroje pro správu leadů a nástroje pro datová centra.
Pipedrive poskytuje centrální platformu potenciálních klientů a informací o zákaznících. Importujte kontaktní body, preference a historii komunikace z různých oddělení a rychle informujte obchodní zástupce o jejich dalších cílech.
Snadno spravujte informace o leadech pomocí systému Pipedrive
Rozhodujte se na základě dat
Rozvíjejte svou strategii a opravujte nefunkční procesy díky komplexním a detailním výkazům.
Sledujte výkonnost týmu a měřte ji pomocí klíčových ukazatelů výkonnosti s pomocí vizualizovaných přehledů. Sledujte výhry a ztráty dealů, identifikujte nejefektivnější prodejní aktivity a předpovídejte růst pomocí funkcí pro prognózování příjmů.
Vylepšete svoji činnost pomocí detailních výkazů Pipedrive
Zefektivněte své procesy a finance
Ušetřete svým zástupcům práci tím, že nebudou muset ručně aktualizovat záznamy, a poskytněte jim čas, aby se mohli soustředit na péči o leady.
Pipedrive se postará o zdlouhavou administrativní práci, bude automaticky přesouvat leady a dealy v rámci prodejní nástěnky a spravovat vaše finance pomocí účetnických integrací.
Pracujte chytřeji se systémem Pipedrive
Pečujte o leady s využitím skvělého zákaznického prostředí
Způsob, jakým zaujmete leady, má zásadní vliv na to, zda a kdy budou připraveni nakupovat.
Pomocí CRM systému Pipedrive můžete uspořádat segmenty leadů podle místa, chování kupujících, kontaktních bodů a historie komunikace. Používejte prodejní strategie šité na míru a posílejte personalizované navazující e-maily, abyste si udrželi zájem a spokojenost svých leadů.
Pečujte o leady pomocí systému Pipedrive
Zajistěte ochranu soukromí a bezpečné používání dat za všech okolností
Manažeři leadů se musí ujistit, že data jejich firem a klientů budou v bezpečí a že bude zajištěna jejich důvěrnost.
Přehled zabezpečení Pipedrive vám umožňuje řídit všechna firemní data z jednoho místa. Získejte úplný přehled o přihlášeních, stahování dat a nerozpoznaných zařízeních. Rychle předcházejte bezpečnostním rizikům pomocí upozornění na podezřelé aktivity a nuceného odhlášení.
Chraňte svá data pomocí Pipedrive
Čeho mohou manažeři leadů dosahovat s efektivním řešením CRM
S CRM nástrojem pro správu leadů Pipedrive můžete přijímat nové leady, organizovat a přiřazovat své prodejní týmy a získávat důležité reporty o výkonnosti.
- Získávejte leady a přeměňujte je na spokojené zákazníky
- Zaznamenávejte informace o zákaznících v různých kontaktních bodech
- Sledujte informační činnost na sociálních médiích a analyzujte data o e-mailových marketingových kampaních
- Identifikujte významné zdroje leadů a upravujte zaměření svých aktivit, které generují leady
- Vytvářejte nástěnky pro všechny procesy a veškerou vaši komunikaci a informační činnost
- Vytvářejte persony pro kupující pomocí vlastních informačních polí
- Určujte, kdo jsou vaše nejcennější kontakty, pomocí hodnocení leadů
- Centralizujte důležité dokumenty a informace o produktech v rámci jedné platformy
- Pomocí integrací vytvářejte automatizované účetní a platební procesy
- Bezpečně ukládejte cenná firemní data v cloudu
- Posílejte personalizované zprávy na základě segmentů zákazníků a historie nákupů
- Generujte výkazy výkonnosti na základě informativní analytiky
- Navrhujte prvotřídní strategie s využitím přesných prognóz příjmů
Jak používat CRM systém k lepší správě leadů
Jak Pipedrive a LeadBooster pomohly společnosti JuiceBar zvládat výjimečně vysokou poptávku
Společnost JuiceBar, která zajišťuje nabíjení pro elektromobily, přicházela o příležitosti kvůli špatným kontaktním HTML formulářům. Ředitel pro růst Jackson Haskell věděl, že nastal čas migrovat CRM společnosti ze Salesforce.
Jackson již dříve používal Pipedrive, a tak věděl, že LeadBooster je dokonalý CRM nástroj k získávání dalších leadů. Funkce Chatbota zatím téměř zdvojnásobila konverze firmy a Live Chat přinesl několik cenných příležitostí.
„Pipedrive nám umožnil masivně rozšířit naše outbound aktivity s minimálním nárůstem administrativní práce.“
Přečíst případovou studii
Získávejte leady a udržujte je spokojené díky LeadBoosteru
Ruční vyhledávání nových leadů a péče o ně může být vyčerpávající. Nepřetržitě vyhledávejte a zapojujte leady pomocí doplňku LeadBooster systému Pipedrive.
Používejte Formuláře, Live Chat a přizpůsobitelné Chatboty k přilákání potenciálních klientů a interakci s nimi v rámci všech vašich kanálů. Automaticky generujte leady na základě profilů zákazníků pomocí funkce Prospector doplňku LeadBooster.
Přeměňujte konverzace v konverze pomocí systému Pipedrive a doplňku LeadBooster.
Vyčistěte svou nástěnku pomocí Schránky leadů
Uchovávejte předběžně kvalifikované leady odděleně od aktivních dealů ve speciální Schránce leadů Pipedrive. Zaměřte se na nejnadějnější potenciální klienty a nenechte leady v raných fázích vypadnout z trychtýře.
Tříďte a filtrujte své leady podle stavu aktivity, data vytvoření, zdroje a dalších kritérií. Nastavte svou Schránku leadů dle svých obchodních potřeb pomocí přizpůsobitelných štítků a sloupců.
Udržujte čistotu své nástěnky pomocí Schránky leadů systému Pipedrive.
Zjišťujte, filtrujte a hodnoťte návštěvnost pomocí doplňku Web Visitors
Zjistěte, které společnosti interagují s vašimi webovými stránkami, a oslovujte je, dokud jejich zájem trvá. Doplněk Web Visitors systému Pipedrive vám pomůže odhalovat a seřazovat vaše nejnadějnější leady.
Funkci reportů můžete využít k tomu, abyste lépe pochopili chování leadů a zákazníků na vašich webových stránkách. Podívejte se, co si prohlížejí, a automaticky je vyhodnocujte podle toho, které stránky navštívili.
Získávejte více leadů díky doplňku Web Visitors systému Pipedrive.
Integrujte s vaší prodejní technologickou sadou
Vylepšete procesy pomocí našeho revolučního CRM systému pro manažery leadů. Propojte Pipedrive se svými oblíbenými nástroji pro komunikaci a organizaci dat a zoptimalizujte svoji činnost.
Zde je několik základních integrací pro manažery leadů ve velkých i malých firmách.
Ohmylead
Identifikujte potenciální zákazníky a přivádějte do svého CRM systému ty nejkvalitnější leady. Zapojujte leady a zajištěte jejich konverzi pomocí přesného hodnocení potenciálních klientů a bleskurychlých navazujících procesů.
Naplňte svou nástěnku kvalitními leady pomocí Ohmylead.
Wishpond
Generujte nové leady, spravujte je a pečujte o ně. Wishpond poskytuje manažerům spoustu nástrojů, které jim umožní leady generovat a dohlížet na ně. Důvěryhodné leady můžete importovat do systému Pipedrive a organizovat je v rámci své prodejní nástěnky.
Shromažďujte data z více kanálů pomocí integrace Wishpond.
CallGear
Přesměrujte hovory na relevantní členy týmu a analyzujte metriky příchozích hovorů. Mějte při přijetí hovoru po ruce karty leadů a sdílejte poznámky a informace o kontaktech v rámci celého svého týmu.
Zjednodušte telefonování pomocí CallGearu.
Gamifier
Zvyšte svou produktivitu pomocí přizpůsobené gamifikace. Vytvořte entuziastickou atmosféru kombinací datové analytiky a zábavných herních prvků. Slaďte prodejní cíle s gamifikovanými úkoly a zvyšte morálku celého kolektivu.
Posilujte angažovanost svých lidí s pomocí Pipedrive a Gamifieru.
MightyForms
Využijte sílu bezkódového přístupu s využitím působivých kontaktních formulářů a procesů. Sledujte analytickou výkonnost jednotlivých polí a získávejte ztracené leady zpět pomocí dat z opuštěných formulářů.
S MightyForms nezůstane žádná příležitost bez povšimnutí.