CRM a prodejní software pro správu leadů

Co je software pro správu leadů

Správa leadů je pro úspěšnou obchodní organizaci klíčová, protože každý lead vyžaduje zvláštní péči a pozornost, pokud se má proměnit na platícího zákazníka.

Prodejní software pro správu leadů pomáhá prodejcům vytěžit maximum z každé příležitosti pomocí specializovaných funkcí, které pomáhají s generováním leadů, jejich kvalifikací a stanovováním priorit.

Funkce systému Pipedrive pro správu leadů zahrnují Schránku leadů, Formuláře, Chatbota, Prospector, Web Visitors a mnoho dalších, které našim zákazníkům umožňují

  • Získat do nástěnky v průměru o 93 % více dealů

  • Zvýšit průměrnou hodnotu uzavřených dealů o 21 %

  • Zkrátit dobu potřebnou k uzavření dealu o 46 %

Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Oblíbené funkce pro správu leadů a dealů

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Správa nástěnek

Správa nástěnek je jednou z hlavních funkcí prodejního CRM systému. Přesto nejsou všechny systémy rovnocenné. Některé postrádají funkce pro správu obchodních příležitostí, zatímco jiné jsou příliš technické a je obtížné si na ně zvyknout.

Díky vizuálnímu a intuitivnímu rozhraní Pipedrive je správa nástěnek hračka. Na rozdíl od mnoha jiných CRM systémů pro správu leadů si v Pipedrive můžete vytvořit a přizpůsobit tolik nástěnek, kolik jen potřebujete, aby odrážely váš jedinečný prodejní proces.

Za účelem zlepšení dynamiky prodeje a zvýšení konverzního poměru se Pipedrive zaměřuje na aktivity. Barevné nápovědy například označují dealy, které vyžadují vaši pozornost, a aktivity po termínu, takže vždy víte, čemu se věnovat první.

Navíc můžete přijímat lepší a informovanější podnikatelská rozhodnutí s pomocí statistického nástroje Pipedrive, který vám během několika sekund umožní získat téměř jakákoli data.

Zahrnuje:

Přizpůsobení

Intuitivní design

Statistiky

Štítky dealů a leadů

Umožněte svému týmu přidávat ke každému dealu barevné štítky, které vám pomohou uspořádat data a urychlit prodejní proces

Import leadů a dealů

Importujte své leady hromadně z tabulky pomocí funkce importu systému Pipedrive

Produktový katalog

Vytvořte přizpůsobitelný katalog zboží nebo služeb vaší společnosti, včetně nákladů, poznámek a dalších informací

Neaktivní dealy

Dostávejte upozornění v případě, že je deal neaktivní delší dobu, než jste si nastavili

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Schránka leadů

Možná to znáte z osobní zkušenosti: Právě jste spustili novou kampaň, do nástěnky vám proudí nové leady a zahlcují její první fázi. I když máte z nových leadů radost, vzniklý nepořádek vás rozptyluje od dealů, které vyžadují pozornost.

Schránka leadů systému Pipedrive je nástroj, který vám pomůže udělat si ve svém CRM pořádek a zlepšit předprodejní komunikaci s potenciálními klienty. Ukládejte příchozí leady ve Schránce leadů, dokud nebudete připraveni je kvalifikovat. Pomocí tohoto nástroje můžete své leady filtrovat, třídit a upravovat, a navíc přidávat aktivity, abyste vaše kontakty nevychladly. Pokud chcete nové leady přenést ze Schránky leadů do e-mailu, můžete využít naše funkce Smart BCC nebo synchronizace e-mailu. Jakmile je lead kvalifikován, můžete jej snadno přeměnit na deal a přesunout jej do své nástěnky.

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Chat

Vaše firemní webové stránky jsou důležitým zdrojem nových leadů, protože přitahují návštěvníky, kteří mají v úmyslu nakoupit. Interakce s návštěvníky webu může výrazně zlepšit proces generování leadů. Pipedrive nabízí dvě možnosti chatu, které vám pomohou kvalifikovat návštěvníky webu a proměnit je v horké Pipedrive leady:

  • Chatbot je konverzační vyskakovací okno, které automaticky a nepřetržitě komunikuje s návštěvníky webu. Můžete si přizpůsobit jeho otázky, odpovědi a jeho design a poté jej použít ke sběru dat o potenciálních klientech a k předběžné kvalifikaci leadů.

  • Live Chat je rozšířením funkce Chatbot. Přiřazujte chaty svým obchodním zástupcům ihned nebo poté, co je Chatbot kvalifikuje.

Zjistit více

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Formuláře

Formuláře jsou jedním z nejčastějších způsobů, jak se návštěvníci webu mohou spojit s firmou a jak může firma shromažďovat údaje o návštěvnících a získávat nové leady.

Pomocí softwaru pro správu leadů systému Pipedrive můžete vytvářet vysoce přizpůsobitelné formuláře, vkládat je na své webové stránky nebo je sdílet prostřednictvím odkazu. Své leady můžete dokonce filtrovat a stanovovat pro ně priority přidáním kvalifikačních otázek.

Leady, které přicházejí prostřednictvím funkce Formuláře, budou dle vašeho výběru importovány do vaší nástěnky, vašich kontaktů nebo do Schránky leadů. Obdržíte také e-mailové oznámení, abyste mohli navázat na komunikaci s leadem, dokud je ještě horký.

Zjistit více

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Smart Contact Data

Vždycky je dobré vědět o svých leadech něco navíc, ale kdo má čas podrobně zkoumat každého z nich? Naštěstí nemusíte. Systém s informacemi o leadech Pipedrive se o to postará za vás!

Pomocí aplikace Smart Contact Data systému Pipedrive můžete importovat cenné informace z webu jediným kliknutím. Funkce využívá e-mailové adresy vašich kontaktů ke shromažďování informací, které sdílejí online.

Pokud máte jasnou představu o svých potenciálních zákaznících a jejich potřebách, můžete přizpůsobit svou prodejní nabídku, zvýraznit ji a zlepšit segmentaci. V konečném důsledku vám dodržování této strategie pomůže se správou leadů při prodeji, zvýší konverzi a ušetří vám drahocenný čas.

Zjistit více
Vlastní filtry/skupiny

Nastavte si v systému Pipedrive osobní filtry a sdílejte je s ostatními lidmi za účelem kolektivního filtrování dat

Časová osa kontaktů

Ke sledování navazujících aktivit použijte vizuální znázornění aktivit s kontakty v průběhu času

Web Visitors

Sledujte aktivity návštěvníků na vašich webových stránkách, abyste mohli sledovat a identifikovat společnosti, u nichž je nejvyšší pravděpodobnost, že se stanou zákazníky

Live Chat

Konverzujte s návštěvníky svých webových stránek přímo a personalizujte si proces kvalifikace leadů

SOFTWAROVÁ FUNKCE

Messaging Inbox

If you use social media to communicate with your prospects, you probably have first-hand experience with importing communications from WhatsApp or Facebook to Pipedrive. But the importing process, copy-pasting and switching between apps is a tedious, time-consuming process. Most importantly, it’s avoidable!

With Pipedrive’s Messaging Inbox, you can

  • See all Facebook Messenger conversations in Pipedrive
  • Assign Facebook conversations to team members
  • Create a new contact or link a chat to an existing one
  • Reply to leads, deals and contacts’ messages
Zjistit více

Připojte se k více než 100 000 společnostem

Výhody softwaru pro správu leadů

Pipedrive je navržen tak, aby:

  • Generoval více leadů
  • Automaticky kvalifikoval leady
  • Stanovoval pro leady priority
  • Zvyšoval konverzní poměr
  • Zvýšil hodnotu dealů
  • Rychleji uzavíral dealy

Používán více než 100 000 společnostmi v 175 zemích

Nejčastější dotazy ohledně leadů a dealů

Prodávejte více. Plaťte méně. Vyzkoušejte si to zdarma!

Plný přístup. Není vyžadována kreditní karta.