Wie Zonduurzaam mit Integrationen jeden Teil des Umsatzzyklus automatisiert
Zonduurzaam ist ein niederländisches Installationsunternehmen für erneuerbare Energien, das stolz auf seine langjährigen Kundenbeziehungen ist.
Anders als Unternehmen, die sich ausschließlich auf die Installation der Technologie fokussieren, hat es sich Zonduurzaam zur Aufgabe gemacht, Haushalten und Unternehmen in den Niederlanden nachhaltige Energielösungen anzubieten und gleichzeitig als vertrauenswürdiger Berater für seine Kunden da zu sein.
- Branche: Technologie
- Standort: Niederlande
- Schlüsselfunktion: Integrationen
10x
Zonduurzaam ist innerhalb von 2 Jahren von nur 10 auf 100 Mitarbeiter gewachsen
Nr. 1
Zonduurzaam hat über ein Dutzend Tools, einschließlich Pipedrive, integriert
Herausforderungen für Zonduurzaam
Das schnelle Wachstum von Zonduurzaam brachte eine Reihe von Herausforderungen mit sich, darunter die Notwendigkeit eines schlankeren Vertriebsprozesses und eines besseren Kundenbeziehungsmanagements. Das Unternehmen benötigte eine skalierbare CRM-Lösung, die mit seinem Wachstum Schritt halten konnte und gleichzeitig Automations und Integrationen zur Verbesserung der Workflows bot.
Es benötigte eine einfache, unkomplizierte Lösung, für die keine umfangreiche Schulung und Einarbeitung erforderlich war. Zonduurzaam wünschte sich zudem eine datengesteuerte Kultur – ein wichtiges Unternehmensziel für 2023 -, die es dem Team ermöglichen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um die Business-Performance und das Wachstum zu steigern.
Maarten DikHead of Marketing, Zonduurzaam
Pipedrives Lösung
Zonduurzaam hat mit Pipedrive die perfekte Lösung gefunden. Die Automationsfunktion der Software unterstützte das Team bei der Optimierung des Kundenerfassungsprozesses, wodurch jeder Kontakt schnell und effizient nachbearbeitet werden kann.
Zonduurzaam hat eine Verknüpfung zwischen Pipedrive und seinem Telefonsystem hergestellt, damit Kundenanrufe sofort protokolliert werden. Dies hat die Nachbearbeitungszeiten verbessert und ermöglicht es den Vertriebsmitarbeitern, schnell und effizient auf Anfragen zu reagieren und persönliche Beziehungen zu neuen Kunden aufzubauen.
Maarten DikHead of Marketing, Zonduurzaam
Die Ergebnisse
Seit der Implementierung von Pipedrive hat Zonduurzaam seinen Vertriebsprozess entscheidend verbessert. Das Team kann Leads jetzt effizienter verwalten und Vertriebsaktivitäten entsprechend ihrer Pipeline-Phase priorisieren. Die Software ermöglicht zudem die Automatisierung von Vertriebsaufgaben, was den Arbeitsaufwand der Vertriebsmitarbeiter verringert und ihnen mehr Zeit für den Aufbau engerer Kundenbeziehungen lässt.
Mit den Automations-, Projektmanagement- und Integrationslösungen von Pipedrive ist Zonduurzaam in der Lage, Workflows zu optimieren, eine stärker datengestützte Kultur zu schaffen und fundierte Entscheidungen zu treffen, die den Umsatz steigern.
Maarten DikHead of Marketing, Zonduurzaam