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CRM Analytics

Warum CRM-Analyse?

Kein Unternehmen kann ohne Einblicke in seine Daten gedeihen und deshalb ist eine CRM (Customer Relationship Management) Analytiksoftware für viele der Schlüssel zu Erfolg.

CRM Analyseplattformen ermöglichen die Gewinnung großer Mengen an Kundendaten und deren Umwandlung in verwertbare Erkenntnisse, damit Vertriebsmitarbeiter fundierte Geschäftsentscheidungen treffen, neue Kunden gewinnen und Marketingkampagnen verbessern können.

Pipedrive bietet Vertriebsteams ein zentrales Analyse-Dashboard, das ihnen hilft, Schwachstellen zu beseitigen und das Kundenerlebnis zu verbessern. So können Unternehmen ihre Geschäftsprozesse darauf ausrichten, die Kundenbindung erhöhen und die Abwanderungsrate senken.

Vollständiger Zugriff. Keine Kreditkarte erforderlich.

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What to look for

Worauf Sie bei einem Analyse-CRM achten sollten

Eine CRM-Software sollte Vertriebsanalyse-Tools bieten, die allen Anwendungsfällen und Geschäftsanforderungen gerecht werden. Dazu gehören:

  • Echtzeit-Datenanalyse: Zugriff auf Daten, sobald sie verfügbar sind, und Behebung von Schwachstellen, bevor sie zu einem echten Problem werden.

  • Segmentierung nach Mitarbeitern: Ordnen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter nach der Gewinnquote, um festzustellen, wer Ihre Unterstützung und Training benötigt.

  • Deal-Fortschritt: Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Deals im Vertriebszyklus.

  • Aktivitäten-Performance: Verfolgen Sie die Aktivitäten Ihres Teams, um Ihre Vertriebsstrategie zu entwickeln und zu verfeinern.

  • E-Mail-Performance: Ermitteln Sie, welche demografischen Gruppen auf welche Vorlagen ansprechen, um Ihre Kommunikation zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu fördern.

SOFTWARE-FUNKTION

Personalisierte Berichte für jedes Unternehmen

Es passiert oft, dass wir uns in einem Meer von Geschäftsdaten verlieren. Darüber hinaus benötigen Sie höchstwahrscheinlich nur einige wenige wichtige Kennzahlen für Ihre alltägliche Arbeit.

Mit den benutzerdefinierten Berichten von Pipedrive können Sie einen Bericht mit Ihren individuellen Schlüsselmetriken erstellen und zu Ihrem Dashboard hinzufügen, um auf Knopfdruck einen Überblick über Ihre Vertriebsperformance zu erhalten.

Personalized Reports
Insights

Klare und umsetzbare Einblicke

Die Auswertung von Rohdaten ist nicht jedermanns Sache. Es kostet nicht nur viel Zeit, sondern ist auch eine profane Aufgabe, die im Gegensatz zu vielen anderen Vertriebsaktivitäten automatisiert werden kann.

Die interaktiven Dashboards von Pipedrive sind visuell, einfach zu lesen und zu handhaben und erfordern keine spezielle Schulung. Sie sehen alles, was Sie wissen müssen, auf einen Blick!

Ein Blick in Ihre zukünftigen Umsätze

Wie viele Leads aus Ihrer jüngsten Social Media-Kampagne werden Sie diesen Monat konvertieren? Was ist mit den Webinar-Interessenten?

Beenden Sie das Rätselraten und nutzen Sie die Prognosefunktion von Pipedrive, um Ihre zukünftigen Deals nach ihrem voraussichtlichen Abschlussdatum zu sehen. Sie können Ihre Ergebnisse filtern, um sich auf bestimmte Produkte, Zeiträume und andere Kriterien zu konzentrieren.

Forecasting
Security

Weltklasse Infrastruktur für Top-Sicherheit

Datenschutzverletzungen gehören zu den häufigsten Gefahren für Unternehmen und Sie müssen in der Lage sein, Kundeninformationen rund um die Uhr zu schützen.

Mit dem CRM System von Pipedrive können Sie Ihre Sicherheit ganz einfach über ein spezielles Dashboard verwalten, indem Sie Berechtigungssets für Nutzergruppen einrichten, Benachrichtigungen über verdächtige Aktivitäten erhalten und Sicherheitsregeln für Passwörter und Domänen anwenden.

SOFTWARE-FUNKTION

Zahlreiche Integrationen für jeden Anwendungsfall

Selbst wenn Ihre CRM-Plattform das beste Analyse-Dashboard bietet, können Sie mit Erweiterungen Ihre Erfahrung verbessern.

Besuchen Sie den Marketplace von Pipedrive mit seinen Dutzenden kostenloser Apps, um Ihre Analysen mit Automatisierungs-, Einbettungs- und Messaging-Funktionen aufzuwerten. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Jetzt installieren“, um sie zu testen.

Marketplace

Wie Quru seine qualifizierten Leads um 34 % erhöhte

Die Marketingagentur Quru wollte mehr qualifizierte Leads ermitteln und ihre Gewinnrate verbessern. Dazu benötigte sie bessere Einblicke in das Online-Verhalten der Interessenten.

Mit der Pipedrive Leadfeeder-Integration kann Quru jetzt die Google Analytics-Informationen über Website-Besucher auswerten, um spezifische Sales-Leads zu identifizieren. Das Unternehmen wandelt diese Besucher dann automatisch in Pipedrive Leads um und sendet jedes Mal ein Update, wenn eines der Unternehmen eine seiner Websites besucht.

„Inzwischen verstehen wir, wo wir uns im Verkaufstrichter befinden und haben eine wissenschaftliche Vorgehensweise für das Pitching und den Verkauf unserer Dienstleistungen.“

Fallstudie lesen

Quru Case Study

FAQ zu CRM Analytik

  • Was ist CRM Analytik?
  • Was ist ein analytisches CRM?
  • Welche wichtige Spitzentechnologie steckt hinter CRM Analytik?
  • Was können analytische CRM-Modellierungstools aufdecken?
  • Wie wird prognostische Analytik die CRM-Erfahrung verändern?

Von über 100.000 Unternehmen in 179 Ländern verwendet

Pipedrive ist modern, cool und individuell anpassbar. Ebenso ist eine sehr gute App vorhanden. Insgesamt ist Pipedrive sehr einfach zu pflegen, so dass Akquisition richtig Spaß macht! Danke dafür. Endlich etwas, das Freude vermittelt… und es ist innerhalb von 1h erlernbar.
PAPeter AschenbrennerDer Augenöffner, Trainer und Berater, Aschenbrenner Training
Ich habe schon mehrere Kollegen dafür begeistert. Es ist eben sehr innovativ nutzbar und hilft, den Überblick zu behalten.
JTJan ThielscherEnterprise Architect und Geschäftsführenden Gesellschafter, EACG GmBH
Straightforward, schick, einfach zu bedienen. Pipedrive ist eines dieser Werkzeuge, über die man nicht groß nachdenkt — man benutzt es einfach, weil man schlicht keinen Anlass hat zu überlegen, es irgendwie anders zu machen. Das ist eines der höchsten Komplimente, die man einem Tool machen kann.
EBEckart BurgwedelMitbegründer & CEO, Uberchord Engineering

Verhelfen Sie Ihren Umsätzen mit den richtigen Daten zu Höhenflügen