För att bygga relationer med kunder och förbättra leadgenereringen behöver marknadsförare data. En bra källa till sådan data är att titta på hur människor interagerar med e-postmeddelanden. I den här artikeln ger vi sex tips för att förbättra din e-postmarknadsföring så att du kan skapa interaktiva e-postmeddelanden som uppmuntrar dina prenumeranter att agera.
1. Använd responsiv design
Numera har du alltid tillgång till dina e-postmeddelanden, oavsett om du arbetar på din kontorsdator, promenerar med hunden med din smartphone i fickan eller sitter på tåget och spelar Wordle på din surfplatta.
Mobila enheter står nu för 41,6 % av alla öppnade e-postmeddelanden, följt av webbmail (40,6 %) och stationära datorer (16,2 %), enligt rapporten 2021 Email Client Market Share. Därför måste dina e-postkampanjer helt enkelt se bra ut och fungera bra på alla enheter.
En responsiv e-post är en e-post som är optimerad så att den alltid visas som du vill, oavsett vilken enhet mottagaren öppnar den på. Det innebär att e-posten anpassar sig till alla skärmstorlekar och upplösningar, så att mottagaren kan ta del av innehållet var som helst och när som helst.
2. Gör det enkelt för läsarna att skumma igenom
Människor har inte tid att läsa alla sina e-postmeddelanden, så att uppnå en bra öppningsfrekvens är en triumf. Tyvärr är det bara det första steget. Därefter måste du engagera läsaren och locka dem att klicka vidare.
Mottagarna bedömer ditt e-postmeddelandes värde på några sekunder och kan kasta bort det om det är svårt att läsa. För att förbättra engagemanget och klickfrekvensen bör du sträva efter enkelhet och få dina läsare att ta till sig och interagera med dina e-postmeddelanden.
Att utforma en lättöverskådlig layout för interaktiva e-postmeddelanden är delvis vetenskap och delvis konst, men ta hänsyn till dessa tips:
Håll texten i ditt e-postmeddelande kortfattad och undvik att vara för säljande.
Gör din call-to-action-knapp (CTA) attraktiv, stor och tydlig, så att dina e-postmottagare vet att den leder dem till en landningssida som de är intresserade av.
Använd bilder för att bryta upp texten och göra hela e-postmeddelandet mer lättsmält.
Använd läsbara typsnitt och olika storlekar för att skapa en hierarki.
3. Lägg till interaktivitet för att glädja prenumeranterna
Trots de visuella fördelarna och fördelarna med engagemanget säger endast 23 % av marknadsförarna att de använder interaktiva element i sina e-postmeddelanden, enligt Litmus. För att sticka ut från mängden kan du använda interaktiva element och AMP-teknik, såsom hover-effekter, rollover-effekter, förhandsvisningar av nya produkter, spel och interaktiva frågesporter eller undersökningar.
Syftet med interaktiva element är att fängsla dina e-postprenumeranter och locka dem att läsa meddelandet, vilket förhoppningsvis leder till en ökning av konverteringsgraden. Titta på dina sociala medier för inspiration, eftersom de sannolikt är fulla av interaktivt innehåll.
Även om tidräknare (för att visa hur länge en rabatt gäller, till exempel) och animerade GIF-bilder ger en dynamik som kan skilja ditt nyhetsbrev från konkurrenternas, är det inte något som mottagarna kan interagera med. Experimentera istället med saker som klicka-för-att-avslöja, karuseller och interaktiva dragspel för ditt e-postinnehåll.
4. Var uppmärksam på iOS-uppdateringar
Här är marknadsandelen för de mest använda e-postklienterna 2021, enligt Statista:
Gmail – 36 %
Apple iPhone – 33 %
Apple Mail – 10 %
Apple Mail Privacy – 6,6 %
Microsoft Outlook – 5,9 %
Yahoo Mail – 2,7 %
Google Android – 2,2 %
Outlook.com – 1,1 %
Apple iPad – 1,1 %
Samsung Mail – 0,6 %
Eftersom var tredje e-post öppnas på Apple iPhones bör du alltid vara extra uppmärksam på nya och uppdaterade versioner av Apples iOS.
Testa hur din e-postdesign ser ut på iPhone och iPad innan du skickar ut en kampanj och leta efter sätt att förbättra den.
5. Optimera för Gmail
Googles Gmail är fortfarande den dominerande aktören när det gäller öppnade webbmailmeddelanden, med 36 % av alla e-postmeddelanden som öppnas i Gmail (enligt Statista).
Google meddelade 2016 att Gmail hade börjat stödja media queries, vilket innebär att marknadsförare och designers inte längre behöver vara HTML-experter, studera tutorials eller använda hack för att rendera sina e-postmeddelanden korrekt.
Gmail har starka konkurrenter, men det finns inga tecken på att dess överlägsenhet bland e-postleverantörer (ESP) är i fara. Se alltid till att dina interaktiva e-postmeddelanden är perfekt optimerade för Gmail.
6. Använd personalisering för att bygga relationer
Personalisering i kombination med automatisering hjälper marknadsförare att utveckla ett verkligt partnerskap med sin e-postlista. En automatiserad mjukvarulösning låter dig skicka e-postmeddelanden som triggas av användaren. Den ger dig möjlighet att personalisera och segmentera prenumeranter så att dina e-postmeddelanden kan anpassas efter varje användares behov.
Till exempel kan någon som tyckte om ditt webbinarium nu vara intresserad av din produkt. Skicka dem ett personaliserat e-postmeddelande där du tackar dem för deras deltagande, med dina kontaktuppgifter (telefonnummer, e-postadress, länkar till sociala medier etc.) tydligt angivna. Du kan till och med överväga att erbjuda dem en rabatt på priset. Du kan sedan följa upp med meddelanden om framtida webbinarium eller produktutvecklingar.
Slutliga tankar
Vem som helst kan skicka ut traditionella e-postmallar, men att skicka en effektiv interaktiv e-post som lockar dina mottagare och inspirerar dem att agera är en helt annan sak.
En viktig faktor för en framgångsrik e-postmarknadsföringskampanj är att förstå de personer som tar emot din e-post och ge dem en fantastisk användarupplevelse. Du får ju själv massor av e-post, så du vet vad som engagerar dig och vad som inte gör det.
Om du inte redan har gjort det, ta reda på vad som engagerar dina kunder. Det är stor chans att det är interaktivt innehåll.
