Bästa CRM-programmet för kontakthantering
Det bästa programmet för kontakthantering hjälper dig att kombinera kommunikationsspårning, kundpreferenser och kundtjänstärenden i ett enda centraliserat verktyg.
Vad behöver kontaktansvariga få ut av en CRM-plattform för försäljning?
Det rätta CRM-programmet för kontakthantering förbättrar såväl den övergripande kundupplevelsen som säljresultaten genom ökad effektivitet, transparens och mer värdefulla interaktioner. Allt till ett överkomligt pris.
Få tillgång till data i realtid överallt
Uppdatera, dela och analysera information på alla enheter med Pipedrives molnbaserade CRM-system och mobilapp för kontakthantering
Synkronisera kundinformationen
Samla kundinformation från import, e-handelssajter, e-post, sociala medieplattformar, webbformulär och sms för att få en bredare bild av dina kontakter i ett enda kontakthanteringsverktyg
Främja effektivt samarbete i teamet
Dela kunskap mellan olika team med ett centraliserat system för projektledning och kontakthantering som låter dig tagga och filtrera information, tilldela arbetsuppgifter och skicka rapporter
Anpassa dina kontaktytor
Förstå varje kontakts historia med din organisation för att lättare kunna utveckla mer relevanta kontaktytor under kundens livscykel
Utnyttja värdefull information
Utnyttja insikterna från din kontaktdatabas för att få mer kunskap om dina kunders köpkraft och finjustera prognoserna
Leverera en överlägsen kundupplevelse
Anpassa hela kundresan och automatisera arbetsflöden som förbättrar din kontakt med prospekten och kunderna
Så här hjälper Pipedrive kontaktansvariga att hantera säljkontakter och tjänster
Att hantera stora mängder kundkontaktinformation kan vara överväldigande för kontaktansvariga i både små och stora verksamheter. Det är ofta svårt att hålla koll på all kundinformation och säkerställa att man utnyttjar varje möjlighet.
Med Pipedrives program för kontakthantering kan säljansvariga effektivisera teamets arbetsflöde och delegera arbetsuppgifter.
Dra nytta av kundinformation, dela kunskap inom teamet och fatta bättre affärsbeslut så att du kan leverera en oslagbar kundupplevelse.
Pipedrives funktion smarta kontaktdata hjälper dig att ännu bättre förstå dina försäljningsprospekt och därmed spara timmar på efterforskningar. Använd vårt program för säljkontakter för att få tillgång till värdefull information från Google och LinkedIn med bara en e-postadress.
Inblick och rapporter på en helt ny nivå
Dra nytta av omfattande analyser för att hålla koll på dina nyckeltal. Anpassa din kontaktöversikt och dina delbara rapporter för att visa insikter som är unika för dina specifika mål.
Använd informationen för att bättre förstå tidigare interaktioner med kunder och kontakter, skapa värdefulla möjligheter för dem i framtiden och hjälp dina säljare att dra in mer intäkter.
Lär dig om inblick och rapportering med Pipedrive
Anpassad kontakthantering
Använd ditt program för hantering av säljkontakter för att dela upp kunderna i ändamålsenliga segment. Med Pipedrives anpassade fält kan du skapa obegränsat med kontaktetiketter och på så sätt rikta dina försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter.
Tagga kontakter med även de mest unika särskiljande egenskaperna och använd filter för att bevaka resultaten för varje kundgrupp i din kontaktdatabas.
Upptäck hur du kan hantera prospekt och affärer med Pipedrive
Automatiserade e-postverktyg
Skicka e-post automatiskt och spara tid med meddelandespecifika mallar. Använd Pipedrives e-postfunktion med sammanfogade fält för att anpassa kommunikationen
Lägg automatiskt till en kontakts namn, jobbtitel och företag, tillsammans med den affär som kontakten är länkad till, och skicka skräddarsydda e-postkampanjer i stor skala.
Ta reda på hur du automatiserar med Pipedrive
Följ kontaktkommunikationen
Få meddelande så fort en kontakt eller prenumerant öppnar din e-post eller klickar på en länk med e-postspårning. Flytta kvalificerade kontakter till en ny fas i ditt program för kontakthantering eller följ upp medan de fortfarande är heta.
Med en fullständig översikt över kommunikationshistoriken för varje kontakt får du all bakgrund du behöver innan du ringer ett telefonsamtal eller skickar information.
Håll kontakten och ha koll på kommunikationen med Pipedrive
Säker datalagring
Skydda dina kontaktdata med avancerat skydd inbyggt i ditt CRM för kontakthantering. Oavsett i vilken region du befinner dig följer du lokala dataskydds- och integritetsföreskrifter.
Anpassa regler för att göra ditt företag ännu säkrare, till exempel automatisk, tidsbegränsad åtkomst, IP-vitlistor och en översikt över vem som använder dina data.
Säkerställ skyddade data med Pipedrive
Hantera dina kontakter när du är på språng
Pipedrives mobilapp kan hjälpa dig att hålla kontakten var du än är.
Med tillgång till hela din kontaktdatabas direkt från vår CRM-app missar du aldrig en möjlighet att ta kontakt per telefon, e-post eller sms.
Ha din kontaktdatabas i fickan med Pipedrives app
Det här kan kontaktansvariga uppnå med en flexibel CRM-lösning
Med ett flexibelt CRM-verktyg för prospekthantering kan du hantera relationen med kunder, leverantörer och andra intressenter. Pipedrive ger säljansvariga och deras team möjlighet att:
- Bygga en anpassningsbar pipeline som passar företagets specifika behov och processer
- Registrera information som namn, organisation, köpkraft och produktpreferenser för varje kontakt
- Få en överblick över varje prospekt, kund eller säljkontakt och deras kommunikationshistorik
- Integrera program för kontakthantering med praktiska verktyg som Gmail och Microsoft Outlook och skapa effektiva arbetsflöden och marknadsföringsautomatiseringar för repetitiva arbetsuppgifter
- Automatisera dokumentsändning, sms-uppdateringar och uppföljningsmejl för en smidigare kundupplevelse
- Spåra e-postaktivitet, inklusive öppnade och klickade mejl, för att se hur befintliga kontakter och potentiella kunder interagerar med ditt företag
Så här använder du ditt CRM-program för att bättre hantera dina prospekt
Hantera dina kontakter i varje fas
Med våra tillägg kan du hantera försäljningen, kunderna och mycket mer i en allt-i-ett-databas.
Fler än 400 integrationer
Utöka möjligheterna i Pipedrive med hundratals appar och integrationer
