CRM för fastighetsförsäljning

Fastighetsmäklare är 26 % (källa: REAL Trends) mer produktiva med ett CRM-program för fastigheter. Oavsett om ditt område är mark eller bostäder, affärslokaler eller industrifastigheter besparar Pipedrive dig tid och ökar dina intäkter genom att hålla koll på dina affärer när du är på språng.

  • Skapa pipelines för fastigheter, investerare och köpare
  • Håll koll på konversationerna med kunder digitalt
  • Följ upp och anteckna på telefonen mellan visningar

Därför är Pipedrive den bästa CRM-lösningen för fastigheter

Upptäck hur en CRM-lösning kan öka din fastighetsförsäljning - och varför Pipedrive är svaret

Pipelines för fastigheter, köpare eller investerare

Följ var och en av dina portföljer i sin egen visuella pipeline med ett och samma verktyg.

  • Se hur nära varje möjlighet är till ett avslut
  • Prioritera vilka möjligheter du ska fokusera på först
  • Importera snabbt information eller se exempel på fastigheter direkt

Spåra konversationshistoriken

Se över dina samtal, mejl och WhatsApp-meddelanden för att lyckas med uppföljningen.

  • Kom ihåg vad konversationerna handlade om
  • Organisera meddelanden efter kund och fastighet
  • Kolla när du sist kontaktade en kund

Arbeta från telefonen på plats

Registrera diskussioner innan du glömmer bort dem och få fastighetsuppgifter med vår mobilapp.

  • Ta ljudanteckningar mellan visningarna
  • Få påminnelser om att följa upp i tid
  • Uppdatera fastighets- eller kundinformation var du än är

Vad är ett CRM för fastigheter?

CRM-program för fastigheter gör det möjligt för företag att hantera och bygga starka relationer med sina kontakter, såsom prospekt och befintliga kunder. Det bästa CRM-programmet för fastighetsmäklare är det som lagrar alla kontaktuppgifter i ett enda organiserat system och automatiserar de trista uppgifterna.

Inmatning av köpar- och säljardata

Manuell registrering av köpar- och säljarinformation minskar tiden du kan ro hem affärer och vårda potentiella köpare. Med ett CRM för fastigheter kan kontaktuppgifter, -kommunikation och -aktivitet matas in automatiskt.

Full kanalsynlighet

Att ha koll på varje aktivitet med potentiella köpare eller säljare är en utmaning. Ett CRM för fastighetsmäklare gör det enkelt genom att visa dig var varje kontakt i din pipeline befinner sig, vad nästa steg är och sedan automatiskt flytta dem till nästa fas i kanalen.

Fastighetsuppgifter

Ett CRM för fastigheter kan hantera mer än bara dina kontakter. Genom att samla in och organisera fastighetsuppgifterna i ditt CRM har du all information lättillgänglig när du (eller en potentiell köpare) än behöver den.

Kundinsikter

Har du ett inplanerat kundmöte? Ett CRM för fastigheter kan visa dina anteckningar med bara ett klick, så att du alltid är redo att leverera personlig service.

Uppföljningar och påminnelser

Håll affärerna i rörelse med automatiska meddelanden och påminnelser. Oavsett om det handlar om att följa upp med någon som är intresserad av en fastighet eller att stämma av med en befintlig kund säkerställer ett CRM för fastighetsmäklare att ingen kontakt glöms bort.

Djupgående analyser

I vilket skede är det troligast att en affär faller mellan stolarna? Hur lång är din försäljningscykel? Vilka uppgifter och aktiviteter ger bäst resultat? Med djupgående analyser hjälper det bästa CRM-programmet för fastigheter dig att se exakt vad som fungerar (och inte fungerar), så att du kan fatta smartare beslut.

Ladda ned din kostnadsfria e-bok för fastighetsförsäljning (på engelska)

När det gäller fastighetsförsäljning är det avgörande att processerna är de rätta. Med ett CRM-program för fastigheter kan du automatisera de processerna och metodiskt driva dina kunder genom säljkanalen.

I den här e-boken får du lära dig att:

  • Konfigurera ditt CRM för fastigheter

  • Sätta korrekt pris på säljarnas hem och skapa din lista över fastigheter till salu

  • Organisera och effektivisera dina säljprocesser

  • Genomföra en idiotsäker jämförande marknadsanalys

  • Skapa och automatisera högpresterande marknadsföringskampanjer

  • Förbättra teamets hantering av uppgifter

  • Förhandla som ett proffs

  • Värma upp kalla prospekt och driva affärerna till avslut

Därför är ett CRM viktigt för fastighetshantering

En av de främsta anledningarna till att fastighetsbyråer använder ett CRM för fastighetshanteringen är för att organisera sin säljprocess, förbättra effektiviteten och vårda sina kundrelationer. Goda relationer kan ge dig ett försprång på en ny fastighet innan den läggs ut till försäljning, hjälpa dig att fastställa ett rimligt pris och marknadsföra dig via mun till mun-metoden, vilket är effektivt för att generera prospekt.

För att upprätthålla goda relationer är det viktigt att regelbundet stämma av med sina kunder. Det innebär att ha rätt information lättillgänglig vid rätt tillfälle - oavsett om det handlar om tillgängliga fastigheter, potentiella bostadsområden eller specifika kundkrav.

Med ett bra CRM för fastigheter som enkelt kan anpassas till just dina behov kan du ha koll på allt det där. När du börjar använda Pipedrive kommer du snart att upptäcka de många fördelarna det innebär för ditt företag.


Smartare rapportering

Det finns många variabler som påverkas en fastighetsmäklares försäljningsmål, däribland provisioner och försäljningsavgifter. Att hålla kostnaderna i schack samtidigt som du försöker uppfylla de årliga målen kan därför vara en mardröm.

Med ett CRM för fastigheter får mäklare verktygen att hantera mätvärden som konverteringsgrad genom snygga tabeller och rapporter. Pipedrives smarta rapporter ger din byrå en tydligare bild av befintliga kunder, deras ekonomiska status och vad du behöver göra för att nå dina intäktsmål.

Enklare segmentering av prospekt

Oavsett storleken på din fastighetsbyrå kan inströmningen av förfrågningar och listningar innebära mycket arbete. En bra CRM-lösning för fastigheter ger dig de verktyg du behöver för att segmentera listor i dina prospektregistreringsformulär och därmed spara in värdefull tid.

Med Pipedrive har du full kontroll över var i försäljningskanalen ett prospekt hamnar och i vilken lista det tillhör. Du kan välja att segmentera ett prospekt efter budget, tidslinje eller postnummer.

Följ upp automatiskt

För att vårda sina prospekt och hålla dem engagerade måste fastighetsmäklare regelbundet följa upp med nyfikna köpare eller hyresgäster, vilket tar upp en stor del av dagen. Ett fastighets-CRM som exempelvis Pipedrive gör det enkelt att automatisera dina uppföljningar med anpassade mallar som hjälper dig att behålla din egen ton och stil. Oavsett om det har gått fem dagar efter ett öppet hus eller sex månader efter att en ny hyresgäst har flyttat in kommer Pipedrive att påminna dig om att följa upp (eller skicka ett mejl åt dig om du föredrar det).

Så här fungerar ett CRM för fastigheter

Det rätta CRM-programmet för fastighetsmäklare kan hjälpa till med den dagliga hanteringen av uppgifter och prospekt, vilket gör att de kan:

  • Ha kund- och fastighetsinformation, även bilder, organiserade och lättillgängliga

  • Automatiskt uppdatera kontaktinformationen med de senaste uppgifterna

  • Hålla kontakten med kunder genom hela processen med e-postpåminnelser och -aviseringar

  • Stötta och hantera mäklare på distans med molnprogramvara och mobilappar

  • Prioritera prospekt och upprätta ett prospektkvalificeringssystem

  • Använda e-postspårning för att se om ett prospekt är intresserat baserat på antalet klickade och öppnade mejl

  • Introducera nya kunder och förklara stegen som väntar dem

Så här har Pipedrive hjälpt en fastighetsbyrå öka sina intäkter med 20 %

Att ha en programvara för fastighetsbyråer är avgörande för att lyckas på dagens utmanande och spännande marknad. De som behärskar sitt CRM-program kan hantera högre efterfrågan och långt överträffa de konkurrenter som håller sig "organiserade" enbart med hjälp av pappersanteckningar och excelark.

Genom att använda Pipedrives integrationer och anpassningsbara CRM-funktioner har den Spanienbaserade fastighetsbyrån J’achète en Espagne kunnat följa upp med köpare och säljare mycket snabbare. Och med automatiserade e-postmeddelanden har de dessutom kunnat skapa ytterligare värde för sina kunder och förbättra sitt rykte.

Som ett resultat lyckades de öka sina intäkter med 20 % under andra halvan av 2019.

Läs fallstudien

Vi kan nu följa upp med fler prospekt och kunder än någonsin tidigare, utan att ha behövt anställa fler.

Thomas RouerGrundare, J’achète en Espagne

Välj rätt CRM för din fastighetsbyrå

Lika viktigt som det är att hitta det perfekta huset åt din kund är det att välja en CRM-plattform som funkar för din unika situation. Tyvärr är inte alla CRM lämpliga för fastighetsbyråer. Många av dem är alltför komplicerade (och tar månader att bemästra), har värdelösa funktioner som gör saker och ting långsammare och samarbetet svårare.

Med ett CRM som är byggt med fastighetsbranschen i åtanke kommer du inte att ha de problemen. I utformningen av Pipedrive har vi försökt att skapa det bästa möjliga verktyget för att organisera alla aspekter av fastighetsförsäljning, däribland kontakthantering och prospektspårning.

Det här ska du leta efter när du utvärderar en potentiell CRM-lösning för försäljning av privata eller kommerciella fastigheter.

Enkelt att använda

I fastighetsbranschen räknas varenda minut. Det sista du behöver är att lägga tid på att lära dig hur man använder ännu en programvara.

Leta i stället efter ett CRM-system som är enkelt att använda, som inte kräver veckor av utbildning eller ett utvecklarteam för att konfigurera. Med Pipedrive kan du komma igång på mindre än tre minuter.

Inbyggda marknadsföringsverktyg

Med det rätta CRM-programmet för fastigheter kan du ställa in såväl användarutlösta mejl och sms som e-postkampanjer och autosvar.

Pipedrives automatiserade arbetsflöden gör det möjligt att skicka automatiserade uppföljningar och e-postmeddelanden som låter köparna boka in sin egna möten, så att du kan fokusera din tid på att ro i land fler affärer.

Inbyggda mobilappar

Att arbeta i fastighetsbranschen innebär många timmar på resande fot.

Pipedrive är ett CRM utformat för mobil användning och erbjuds både för iOS och Android. Så ta fram mobilen, öppna en app och hämta det du behöver med bara några få klick.

Smidiga integrationer

Många mäklare förlitar sig redan på ett fastighetsprogram för att sköta sitt arbete.

När du väljer ett CRM för mäklare är det en god idé att leta efter ett som integrerar med dina befintliga verktyg. På så sätt fungerar alla dina instrument för försäljning, marknadsföring och annat i harmoni. Pipedrive kommer med en marknadsplats med fler än 300 och integrationer, så att du kan länka dina favoritverktyg och utöka dina möjligheter.

Pipedrive utsett till det bästa CRM-programmet för fastigheter 2021

Pipedrive har erkänts som en av de mest effektiva programlösningarna för att hantera kunder och hålla koll på försäljningsaktiviteter på fastighetsmarknaden.

Pipedrive är utformat med funktioner som förenklar fastighetsmäklarens jobb, däribland ett intuitivt användargränssnitt, automatiserad marknadsföring, en marknadsplats med hundratals integrationer och en inbyggd mobilapp som kan användas på alla mobila enheter.

Konfigurera ditt CRM för fastigheter

När du väl har valt ett CRM för fastigheter som uppfyller dina behov är det dags att konfigurera det så att det fungerar som det är tänkt. Här är några exempel på hur du kan konfigurera ett CRM för din fastighetsbyrå.

  • 1. Anpassa ditt CRM för när ett prospekt först hamnar i din kanal

    När du samlar in uppgifter om en potentiell kund kan du konfigurera anpassade fält för att säkerställa att du har all information du behöver för att ge bästa möjliga service. Du kan till exempel segmentera prospekt efter antalet sovrum de söker, deras budget eller till och med närliggande skolor eller sjukhus.

    Inte bara får du alla uppgifterna registrerade, det blir även lättare att följa upp när en lämplig fastighet kommer ut på marknaden, eftersom du vet exakt vad de letar efter. Dessutom kan du lättare ha koll på dina prospekteringsaktiviteter så att inga möjligheter faller mellan stolarna.

  • 2. Följ upp med ett telefonsamtal

    Låt oss säga att ett nytt prospekt precis har fyllt i ett webbformulär och hamnat i din kanal. Nu är det dags att följa upp med ett telefonsamtal för att välkomna prospektet och meddela att du redan jagar deras drömhus åt dem.

    När du väl har tagit kontakt behöver du bara klicka på en knapp, så flyttar ditt CRM prospektet till nästa fas i pipelinen. Du får också en påminnelse när det är dags att ta nästa steg med prospektet: när en lämplig fastighet dyker upp.

  • 3. Håll ett öga på potentiella fastigheter

    Som fastighetsmäklare måste du alltid hålla örat mot marken när det gäller fastighetsmarknaden. Om du förväntar dig att en fastighet ska komma ut på marknaden snart lägger du in den informationen i ditt CRM.

    Sedan kan du lugnt luta dig tillbaka och låta ditt CRM påminna dig när det är dags att gå till handling. Det hämtar också all relaterad information som du har samlat in om fastigheten samt eventuella köpare som kan vara intresserade. När du hittar en fastighet som matchar en köpares behov meddelar ditt program dig automatiskt.

  • 4. Ta kontakt med potentiella köpare vid rätt tillfälle

    Du har en toppenfastighet som precis har kommit ut på marknaden och ett prospekt i din pipeline som skulle passa perfekt. Nästa steg är att ta kontakt.

    Varje kontakt du har haft med ditt prospekt hittills finns arkiverad i ditt CRM, så när du tar kontakt hämtar programmet dina anteckningar om kunden. När du väl har bokat in dem för en visning eller ett öppet hus kan du flytta dem till nästa fas i CRM-programmets försäljningspipeline.

  • 5. Ro affären i land i förhandlingsfasen

    Du har bibehållt köparens intresse och säljaren är nöjd med hur affären framskrider. Nu är det dags att ro affären i land. Detta kan vara stressigt för alla fastighetsmäklare, men ditt CRM finns det för dig.

    Det bästa CRM-programmet för fastigheter gör att du snabbt kan svara på frågor, bestämma möte med köpare och säljare och följa dina resultat. Du kan också spara kontrakt och e-postmallar för effektivare uppföljning med potentiella köpare.

    Detta säkerställer att du håller dig på rätt spår för att genomföra en sista genomgång med den potentiella köparen innan du lämnar över nycklar och skriver under avtalet. När du vet att de är nöjda med fastigheten kan du flytta dem till den sista fasen i ditt CRM: signera alla papper efter försäljningen.

  • 6. Gör det lite mer personligt när alla papper är påskrivna

    Att få alla papper påskrivna är den viktigaste delen av affären. Även om du förstår det juridiska är det osannolikt att köparen eller säljaren gör det. Se därför till att förklara alla begrepp eller delar av affären som de är osäkra på.

    Med Pipedrives Smart Docs Pro-funktion kan du skapa och hantera dokument och mallar direkt från ditt fastighets-CRM, och dela dem med kollegor och kontakter i realtid. Det finns till och med en funktion för e-signaturer.

    När alla papper väl är påskrivna är det dags att lämna över nycklarna. Du kan ställa in ditt CRM så att det automatiskt flyttar affären till slutet av säljkanalen.

    Det är dock efter en fastighetsaffär som Pipedrive verkligen utmärker sig. Då kan du bland annat konfigurera anpassade fält i din pipeline för att få meddelande när den nya köparen flyttar in. På så sätt glöms ingen affär bort och du kan skicka en inflyttningsgåva till den nya husägaren (tillsammans med en gåva till säljaren).

    Det är sådana småsaker som skiljer proffsen från alla andra. Låt ditt fastighetsprogram hjälpa dig att sticka ut från mängden.

Uppgradera ditt fastighets-CRM med funktioner och integrationer

Integrationer är det hemliga vapnet i ditt CRM för fastigheter. Inte bara kan de rätta integrationerna förbättra din fastighetsförsäljningsverksamhet, de tillför också extra funktionalitet som hjälper ditt team i varje aspekt av deras jobb.

Här är några av de bästa integrationerna som ett fastighets-CRM aldrig bör vara utan.

Caller

Caller är en programvara för spårning av inkommande samtal som automatiskt loggar samtalsinformation, samtalskälla och samtalsinspelningar under dina kontakter och affärer som en aktivitet.

Det är ett bra sätt att hålla koll på dina telefonsamtal (även dina kalla samtal), tillsammans med eventuell e-postintegration du använder.

Dialogrobot och live-chatt

Med Pipedrives LeadBooster-tillägg får du tillgång till flera verktyg för prospektgenerering. Med dialogroboten och live-chatten kan du integrera en chattwidget på din webbplats.

Ditt team kan lägga till alla intresserade webbplatsbesökare direkt i försäljningspipelinen och göra en anteckning i ditt CRM om att kontakta dem senare.

Kolla in marknadsplatsen med Pipedrives integrationer för fler möjligheter att förbättra ditt CRM-program för fastigheter.

Lägg mindre tid på administration och mer tid på att ro affärerna i land!