E-postspårning och kommunikation med CRM

Vinn över fler prospekt med en smart strategi för CRM-mejl

Kommunikationsverktygen i dagens CRM är mycket mer granulära och flexibla än vad de var förut. De hjälper företag att skapa optimerade kampanjer och hantera kundernas specifika behov för att locka dem till sig. Men trots alla säljtekniker som finns tillgängliga är det fortfarande e-post som sticker ut som ett av de effektivaste och mest prisvärda verktygen. En robust e-poststrategi kan hjälpa dig att knyta an till din målgrupp, vårda kommunikationen med prospekt och driva affärerna genom säljkanalen med hjälp av funktioner som spårning av öppnade och klickade mejl, säljmallar och e-postautomatiseringar.

Med Pipedrives funktioner kan du vara säker på att du inte missar nästa stora affär. De hjälper dig att hålla kontakten med dina prospekt, bättre engagera dem, bygga förtroende och varumärkeskännedom samt inleda kontakten med prospekt precis vid rätt tillfälle och inte en minut för tidigt.

Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.

4.5/5

4.3/5

4.3/5

4.8/5

4.5/5

4.5/5

Populära funktioner för kommunikationsspårning

PROGRAMVARUFUNKTION

Kontakthantering

Dina kontakter är kärnan i din kundkommunikationsprocess. Var och en representerar de en möjlighet som du måste vårda och följa upp så att ditt företag kan växa och genomföra fler affärer. Pipedrive organiserar dina kontakter genom att dela upp dem i "personer" och "organisationer". När en kontakt har lagts till kan du länka den till affärer som den är förknippad med.

Pipedrive låter dig också se helheten genom att visa en visuell historik av alla dina samtal, e-postmeddelanden och aktiviteter med respektive kontakt eller affär, vilket gör det ännu enklare att titta tillbaka på den senaste konversationen innan du följer upp.

Inkluderar:

Kvalificera prospekt

Driv fler affärer till avslut

Kontaktkarta

Se var dina kontakter befinner sig genom att integrera med Google Maps. Filtrera efter ort, län och land

Tidslinje över kontakter

Använd en visuell översikt av dina aktiviteter med kontakter över tid för uppföljning

Bilagor

Bifoga ett viktigt dokument till dina affärer eller kontaktpersoner i bakgrundssyfte

PROGRAMVARUFUNKTION

E-postinkorg

Eftersom e-post är prisvärt, tillgängligt och snabbt är det den kanalen de flesta säljare föredrar. Men för att uppnå resultat måste ett e-postmeddelande vara riktat, engagerande och personligt. Ett CRM måste därför erbjuda funktioner som hjälper dig att rikta in dig på de hetaste prospekten, samarbeta med ditt säljteam och bättre och snabbare kommunicera med olika målgrupper.

Till exempel innehåller Pipedrives e-postinkorg några fiffiga säljinriktade funktioner som

Läs mer
Gruppmejl

Skapa e-postgrupper för att skicka mejl till grupper om upp 100 kontakter samtidigt

E-postschemaläggning

Arbetar du med kunder i olika tidszoner? Skicka din e-post när det passar dem utan att behöva koppla upp dig till jobbet.

E-postsynkronisering

Synkronisera din Gmail-, Outlook eller företagsmejl för att skicka och ta emot e-post direkt i Pipedrive

E-postspårning

Bli meddelad när ett prospekt öppnar ditt e-postmeddelande eller klickar på en länk du har skickat

PROGRAMVARUFUNKTION

Schemaläggare

Du har varit i kontakt med ditt prospekt och är redo att planera in ett samtal. Du kan förvisso alltid skicka ett meddelande och fråga vilken tid som passar, men då är risken stor att du inte får något svar. Och sedan tillkommer tidsproblemet. Att hitta en tid som passar båda parter kan ta både tid och energi och framför allt kan du riskera att gå miste om affären.

Med Pipedrive kan du planera möten direkt genom att dela din tillgänglighet och låta den inbjudna personen boka en tid som passar er båda. Ställ in din tillgänglighet, dela en länk och bjud in personen att boka möten som automatiskt synkar till din kalender. Du kan också automatiskt lägga in videosamtal för schemalagda möten via Zoom, Microsoft Teams eller Google Meet.

PROGRAMVARUFUNKTION

Caller

Att ringa ditt prospekt är ett sanningens ögonblick. Det är nu du måste glänsa! I detta kritiska skede är det viktigt att ha smidigt tillgång till data och att spela in samtalet.

Med Pipedrives Caller kan du ringa säljsamtal direkt från webben för snabb samtalsspårning, inspelning och inblick. Anslut ditt telefonnummer och klicka sedan på kontaktens nummer i Pipedrive för att ringa upp. Med hands-free kan du anteckna, kolla uppgifter och prata samtidigt. Pipedrive loggar automatiskt dina samtal som genomförda aktiviteter under aktuell affär. På så sätt kan du se exakt när ett prospekt kontaktades. Du kan också dubbelkolla tidigare samtalsinspelningar som sparas under affären och ladda ned dem som ljudfiler om denna funktion har aktiverats av en administratör.

PROGRAMVARUFUNKTION

Smart Docs

Tänk om du kunde spara ännu mer tid på kundkommunikation med ett tillägg som påskyndar dina dokumentprocesser? Som kanske gör dokumentskapandet 50 % snabbare och offertskapandet 30 % snabbare?

Smart Docs är ett verktyg från Pipedrive som effektiviserar och automatiserar säljteamens processer för att skapa, skicka, hantera och signera offerter, förslag och kontrakt och därmed snabbare driva affärerna till avslut.

Med Smart Docs kan du:

  • automatiskt fylla i dokument med data från Pipedrive

  • spåra öppnade dokument i realtid

  • signera dokument elektroniskt

  • skapa mallar och dela dem inom företaget

  • ta bort Pipedrive-loggan

Läs mer
Stöd för Google Sheets och Google Slides

Förbättra Google Sheets och Google Slides med Smart Docs-funktioner: konfigurera olika mallar, fyll automatiskt mallar och dokument med Pipedrive-data, skapa dokument från Sheets/Slides som du delar med dina kunder med en spårningslänk och begär eSignatures

Stöd för PDF

Låt användarna dela PDF-dokument med sina kunder med hjälp av en offentlig delningslänk som spårar när dokumentet öppnas och begär digitala signaturer

eSignature aviseringar

Signera alla dina dokument elektroniskt, inget tillägg behövs

Bli ett av 95 000 företag

Fördelarna med e-postspårning och kommunikation

Pipedrive är byggt för att:

  • Stödja full kontakthantering
  • Påskynda e-postkommunikationen
  • Ringa säljsamtal och dokumentera insikter
  • Smidigt boka möten
  • Använda mallar för gruppmejl
  • Använda elektronisk signatur för dokument

Pipedrives tidsbesparande verktyg…

Med Pipedrive kan du utnyttja en rad olika automatiseringar och genvägar som eliminerar en del av kundkommunikationsarbetet, bland annat personliga meddelanden, mötesbokning, skanning och utskrift av dokument samt samtalsloggning. Det ger dig möjlighet att få mer arbete gjort och driva fler affärer till avslut på mindre tid.

Används av över 95 000 företag i 175 länder

Vanliga frågor om e-post och kommunikation

Sälj mer. Betala mindre. Prova gratis!

Fullständig åtkomst. Inget kreditkort behövs.