Pipedrive vs Zoho CRM
Facile et personnalisable dès le départ. Ne payez pas plus cher pour des outils aussi essentiels que le calendrier ou la synchronisation des contacts.
Pipedrive
Pipedrive est un CRM intuitif et facile à utiliser, créé par des vendeurs pour des vendeurs. Pipedrive offre les champs personnalisés, des activités flexibles, des pipelines visuels et les contacts en nombre illimité.
Zoho CRM
Zoho propose toute une gamme d'outils pour le business. Leur CRM couvre les ventes, le marketing, la gestion de l'assistance et des stocks, mais cela le rend plus difficile à mettre en œuvre et à gérer.
Soyez en bonne compagnie
Plus de 100 000 marques dans le monde entier font confiance à Pipedrive pour croître plus intelligemment
Pourquoi Pipedrive est-il la meilleure alternative à Zoho ?
Facilité d'utilisation
Facilité d'installation
Assistance 24h/24 7j/7
Zoho vs Pipedrive – en résumé
LImitations sur les fonctionnalités et restrictions sont un aspect qui revient constamment quand vous comparez Zoho CRM à Pipedrive
Pipedrive
Zoho CRM
Essai gratuit
Oui
Oui
Prix par utilisateur
14 € – 52 €
Synchronisation des contacts
Tous les plans
Plan supérieur
Synchronisation de calendrier
Tous les plans
Plan supérieur
Rapports personnalisables
Tous les plans
Limité, plan supérieur
Intégration e-mail
Tous les plans
Limité, plan supérieur
API ouverte
Tous les plans
Limité/frais supplémentaires, tous les plans
Intelligence artificielle
Illimitée, tous les plans
Plan supérieur
Langues et devises
Illimitée, tous les plans
Limité, plan supérieur
Limites d'utilisateurs
Illimitée, tous les plans
Limité, plan supérieur
Stockage des données
Illimitée, tous les plans
Limité, tous les plans
Pipelines de ventes
Illimitée, tous les plans
Limité/frais supplémentaires, tous les plans
Données de contact intelligentes
Illimité à partir du plan Avancé (2e plan)
Limités/frais supplémentaires, tous les plans
Assistance
24h/24 7j/7, tous les plans
Pas 24h/24 7j/7, coûts supplémentaires
Score Capterra
4,5
4,2
Score G2Crowd
4,5 étoiles
4 étoiles
Transférez facilement vos données depuis votre ancien CRM avec l'importation des données au moyen d'Import2
Attention : L'ensemble des informations, prix et données ont été vérifiés le 15 juin 2020. Pour signaler une erreur ou une donnée périmée, merci de nous contacter.
5 raisons pour lesquelles Pipedrive est la meilleure alternative à Zoho
Facilité d'utilisation
Pipedrive a été créé par des vendeurs, alors nous comprenons la frustration qu'engendre un CRM où la navigation est inconfortable. Notre interface intuitive, simple et visuellement convaincante rend Pipedrive facile à installer et à utiliser. Zoho CRM a un processus d'installation complexe, qui nécessite une quantité de personnalisations avant que vous puissiez commencer à vendre.
Pipelines des ventes illimités
De nombreuses entreprises ont besoin de plusieurs sortes de pipelines pour leurs différentes gammes de produits, leurs équipes et leurs départements, qui soient entièrement personnalisables. Pipedrive vous offre un nombre illimité de pipelines des ventes visuels et intuitifs, pour tous les plans. Zoho CRM propose un suivi personnalisé des affaires sur les plans supérieurs, mais avec un coût supplémentaire à chaque nouveau pipeline.
Assistance 24h/24 7j/7
Bénéficier d'une équipe d'assistance compétente et fiable, sur laquelle vous pouvez compter à tout instant, fait toute la différence. Zoho CRM propose une assistance 24 heures sur 24 mais pas le week-end, et cela représente un coût supplémentaire, via leur plan d'assistance premium. Chez Pipedrive, nous sommes toujours là pour vous, quel que soit votre plan d'abonnement.
Rapports entièrement personnalisables
Créez des champs CRM personnalisés pour vos rapports et vos décisions, aussi spécifiques que l'est votre activité. Filtrez, regroupez les résultats et prenez-en une vue globale, pour révéler les schémas répétitifs et les goulots d'étranglement que vos équipes ont à résoudre. Les rapports sur les affaires vous montrent le nombre d'occasion que vos vendeurs ont su saisir ou ont perdues, et pourquoi. Bénéficiez d'éclairages sur la durée de votre cycle de vente et les taux d'affaires gagnées, pour améliorer votre processus de vente et le rendre plus efficace. Les rapports prévisionnels vous permettent de prévoir votre chiffre d'affaire et votre croissance, vous aidant ainsi à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne se posent. Le rapport sur les revenus récurrents reflète les paiements que vos clients effectuent en plusieurs fois et vous permet de prévoir plus précisément votre chiffre d'affaire.
Intégration e-mail
Pipedrive propose des fonctionnalités d'intégration e-mail avec tous les plans d'abonnement. Chez Zoho, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les plans supérieurs, pas dans leur plan Standard ou Gratuit. Pipedrive offre aussi la synchronisation bidirectionnelle, vous permettant ainsi d'envoyer et de recevoir des e-mails. Zoho n'assure la synchronisation que dans un sens, vous obligeant ainsi à alterner continuellement entre le CRM et votre boîte e-mail.
Est-ce que Pipedrive a l'air d'être une alternative préférable à Zoho ?
Pipedrive nommé meilleur logiciel de GRC pour l'innovation produit et la satisfaction utilisateur
Pipedrive sort en tête dans les principaux comparatifs du secteur.
Software Reviews, une division de l'Info-Tech Research Group, a qualifié Pipedrive de leader du secteur dans ses 2021 Customer Relationship Management (CRM) Data Quadrant and Emotional Footprint Awards.
Le rapport, extrêmement détaillé, s'appuie sur les données de bilans d'évaluation par des utilisateurs de logiciels de GRC.
Pipedrive vs Zoho CRM : Comment les utilisateurs nous comparent
Facilité d'utilisation et d'installation, qualité de l'assistance, sont des points clés à considérer lorsque vous comparez des CRM. Les utilisateurs attribuent une note plus élevée à Pipedrive qu'à Zoho sur ces catégories, sur les sites de test Capterra et G2Crowd.
Pipedrive
Zoho CRM
Facilité d'utilisation
4,6 étoiles
4,1 étoiles
Assistance clientèle
4,4 étoiles
4 étoiles
Rapport qualité-prix
4,4 étoiles
4,3 étoiles
Fonctionnalités et efficacité
4,3 étoiles
4,2 étoiles
Global
4,5 étoiles
4,2 étoiles
© 2020 Capterra. Tous droits réservés.
Pipedrive
Zoho CRM
Facilité d'utilisation
8,9/10
8,2/10
Facilité d'installation
8,7/10
7,6/10
Facilité d'administration
8,6/10
7,8/10
Qualité de l'assistance
8,4/10
7,4/10
Facilité de conduite de ses affaires
8,7/10
7,9/10
Direction du produit (% positif)
8,5/10
7,5/10
© 2020 G2, Inc. Tous droits réservés.
Personnalisez et intégrez
Un CRM totalement personnalisable, avec une API ouverte et plus de 400 intégrations
Plus de vente, moins de travail administratif
Gagnez plus de temps avec un CRM riche en fonctionnalités et une interface confortable à utiliser, conçue pour la vente par des vendeurs
Créez un catalogue produits personnalisé
Créez votre propre catalogue personnalisé des produits vendus par votre entreprise, attribuez-leur des propriétaires et liez-les aux affaires dans votre pipeline
Boîte des prospects
Ne laissez pas les affaires stagnantes plomber vos chiffres de conversion. La boîte des prospects vous permet d'héberger ces derniers jusqu'à ce qu'ils soient prêts à passer dans votre pipeline.
Synchronisation totale des e-mails
Pipedrive peut assurer la synchronisation avec Gmail, Outlook, Exchange, Yahoo, iCloud, et même les adresses e-mail IMAP personnalisées
Applis et intégrations
Enrichissez votre CRM et boostez vos ventes avec plus de 400 applis et intégrations
Gardez vos données en sécurité
Mettez en place des alertes, contrôlez les règles de sécurité et conservez vos données sous bonne garde avec l'A2F et l'authentification unique
Gestion des activités
Surveillez en permanence les appels, les e-mails et les tâches dans vos pipelines, afin d'agir sur les affaires en voie de péremption comme sur les prospects les plus prometteurs
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Comment nos clients font grandir leur entreprise avec Pipedrive
L'agence de consulting pour le développement ds entreprises Gray Matters aide les agences de création et de marketing à remporter de nouveaux marchés et à ajuster leur positionnement de marque.
« C'était le fait qu'il soit personnalisable. C'est ce que je préfère dans ce système de CRM. La possibilité d'ajouter une étiquette à quelqu'un, prospect ou client, en quelques secondes. »
– Adam Graham, fondateur
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