Pipedrive vs Zoho CRM

Pipelines des ventes illimités

De nombreuses entreprises ont besoin de plusieurs sortes de pipelines pour leurs différentes gammes de produits, leurs équipes et leurs départements, qui soient entièrement personnalisables. Pipedrive vous offre un nombre illimité de pipelines des ventes visuels et intuitifs, pour tous les plans. Zoho CRM propose un suivi personnalisé des affaires sur les plans supérieurs, mais avec un coût supplémentaire à chaque nouveau pipeline.

Assistance 24h/24 7j/7

Bénéficier d'une équipe d'assistance compétente et fiable, sur laquelle vous pouvez compter à tout instant, fait toute la différence. Zoho CRM propose une assistance 24 heures sur 24 mais pas le week-end, et cela représente un coût supplémentaire, via leur plan d'assistance premium. Chez Pipedrive, nous sommes toujours là pour vous, quel que soit votre plan d'abonnement.

Rapports entièrement personnalisables

Créez des champs CRM personnalisés pour vos rapports et vos décisions, aussi spécifiques que l'est votre activité. Filtrez, regroupez les résultats et prenez-en une vue globale, pour révéler les schémas répétitifs et les goulots d'étranglement que vos équipes ont à résoudre. Les rapports sur les affaires vous montrent le nombre d'occasion que vos vendeurs ont su saisir ou ont perdues, et pourquoi. Bénéficiez d'éclairages sur la durée de votre cycle de vente et les taux d'affaires gagnées, pour améliorer votre processus de vente et le rendre plus efficace. Les rapports prévisionnels vous permettent de prévoir votre chiffre d'affaire et votre croissance, vous aidant ainsi à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne se posent. Le rapport sur les revenus récurrents reflète les paiements que vos clients effectuent en plusieurs fois et vous permet de prévoir plus précisément votre chiffre d'affaire.

Intégration e-mail

Pipedrive propose des fonctionnalités d'intégration e-mail avec tous les plans d'abonnement. Chez Zoho, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les plans supérieurs, pas dans leur plan Standard ou Gratuit. Pipedrive offre aussi la synchronisation bidirectionnelle, vous permettant ainsi d'envoyer et de recevoir des e-mails. Zoho n'assure la synchronisation que dans un sens, vous obligeant ainsi à alterner continuellement entre le CRM et votre boîte e-mail.