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Pipedrive vs Zoho CRM

Facile et personnalisable dès le départ. Ne payez pas plus cher pour des outils aussi essentiels que le calendrier ou la synchronisation des contacts.

Pipedrive

Pipedrive est un CRM intuitif et facile à utiliser, créé par des vendeurs pour des vendeurs. Pipedrive offre les champs personnalisés, des activités flexibles, des pipelines visuels et les contacts en nombre illimité.

Zoho CRM

Zoho propose toute une gamme d'outils pour le business. Leur CRM couvre les ventes, le marketing, la gestion de l'assistance et des stocks, mais cela le rend plus difficile à mettre en œuvre et à gérer.

Soyez en bonne compagnie

Plus de 95 000 marques dans le monde entier font confiance à Pipedrive pour croître plus intelligemment.

Pourquoi Pipedrive est-il la meilleure alternative à Zoho ?

Facilité d'utilisation
Facilité d'installation
Assistance 24h/24 7j/7

Zoho vs Pipedrive – en résumé

LImitations sur les fonctionnalités et restrictions sont un aspect qui revient constamment quand vous comparez Zoho CRM à PIpedrive

 
Pipedrive
Zoho CRM

Essai gratuit

Oui

Oui

Prix par utilisateur

12,50 $ – 99 $

12,50 $ – 55 $

Synchronisation des contacts

Tous les plans

Plan supérieur

Synchronisation de calendrier

Tous les plans

Plan supérieur

Rapports personnalisables

Tous les plans

Limitées, plan supérieur

Intégration e-mail

Tous les plans

Limitées, plan supérieur

API ouverte

Tous les plans

Limités/frais supplémentaires, tous les plans

Intelligence artificielle

Illimité, tous les plans

Plan supérieur

Langues et devises

Illimité, tous les plans

Limitées, plan supérieur

Stockage des données

Illimité, tous les plans

Limité, tous les plans

Pipelines de ventes

Illimité, tous les plans

Limités/frais supplémentaires, tous les plans

Données de contact intelligentes

Illimité à partir du plan Avancé (2e plan)

Limités/frais supplémentaires, tous les plans

Assistance

24h/24 7j/7, tous les plans

Pas 24h/24 7j/7, coûts supplémentaires

Score Capterra

4,5

4,2

Score G2Crowd

4,5 étoiles

4 étoiles

Transférez facilement vos données depuis votre ancien CRM avec l'importation des données au moyen d'Import2

Attention : L'ensemble des informations, prix et données ont été vérifiés le 15 juin 2020. Pour signaler une erreur ou une donnée périmée, merci de nous contacter.

5 raisons pour lesquelles Pipedrive est la meilleure alternative à Zoho

Facilité d'utilisation

Pipedrive a été créé par des vendeurs, alors nous comprenons la frustration qu'engendre un CRM où la navigation est inconfortable. Notre interface intuitive, simple et visuellement convaincante rend Pipedrive facile à installer et à utiliser. Zoho CRM a un processus d'installation complexe, qui nécessite une quantité de personnalisations avant que vous puissiez commencer à vendre.

Pipelines des ventes illimités

De nombreuses entreprises ont besoin de plusieurs sortes de pipelines pour leurs différentes gammes de produits, leurs équipes et leurs départements, qui soient entièrement personnalisables. Pipedrive vous offre un nombre illimité de pipelines des ventes visuels et intuitifs, pour tous les plans. Zoho CRM propose un suivi personnalisé des offres sur les plans supérieurs, mais avec un coût supplémentaire à chaque nouveau pipeline.

Assistance 24h/24 7j/7

Bénéficier d'une équipe d'assistance compétente et fiable, sur laquelle vous pouvez compter à tout instant, fait toute la différence. Zoho CRM propose une assistance 24 heures sur 24 mais pas le week-end, et cela représente un coût supplémentaire, via leur plan d'assistance premium. Chez Pipedrive, nous sommes toujours là pour vous, quel que soit votre plan d'abonnement.

Rapports entièrement personnalisables

Créez des champs CRM personnalisés pour vos rapports et vos décisions, aussi spécifiques que l'est votre activité. Filtrez, regroupez les résultats et prenez-en une vue globale, pour révéler les schémas répétitifs et les goulots d'étranglement que vos équipes ont à résoudre. Les rapports sur les offres vous montrent le nombre d'occasion que vos vendeurs ont su saisir ou ont perdues, et pourquoi. Bénéficiez d'éclairages sur la durée de votre cycle de vente et les taux d'offres gagnées, pour améliorer votre processus de vente et le rendre plus efficace. Les rapports prévisionnels vous permettent de prévoir votre chiffre d'affaire et votre croissance, vous aidant ainsi à identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne se posent. Le rapport sur les revenus récurrents reflète les paiements que vos clients effectuent en plusieurs fois et vous permet de prévoir plus précisément votre chiffre d'affaire.

Intégration e-mail

Pipedrive propose des fonctionnalités d'intégration e-mail avec tous les plans d'abonnement. Chez Zoho, cette fonctionnalité n'est disponible que pour les plans supérieurs, pas dans leur plan Standard ou Gratuit. Pipedrive offre aussi la synchronisation bidirectionnelle, vous permettant ainsi d'envoyer et de recevoir des e-mails. Zoho n'assure la synchronisation que dans un sens, vous obligeant ainsi à alterner continuellement entre le CRM et votre boîte e-mail.

Est-ce que Pipedrive a l'air d'être une alternative préférable à Zoho ?

Pipedrive nommé meilleur logiciel de GRC pour l'innovation produit et la satisfaction utilisateur

Pipedrive sort en tête dans les principaux comparatifs du secteur.

Software Reviews, une division de l'Info-Tech Research Group, a qualifié Pipedrive de leader du secteur dans ses 2021 Customer Relationship Management (CRM) Data Quadrant and Emotional Footprint Awards.

Le rapport, extrêmement détaillé, s'appuie sur les données de bilans d'évaluation par des utilisateurs de logiciels de GRC.

Télécharger le rapport

Pipedrive vs Zoho CRM : Comment les utilisateurs nous comparent

Facilité d'utilisation et d'installation, qualité de l'assistance, sont des points clés à considérer lorsque vous comparez des CRM. Les utilisateurs attribuent une note plus élevée à Pipedrive qu'à Zoho sur ces catégories, sur les sites de test Capterra et G2Crowd.

 
Pipedrive
Zoho CRM
Capterra
 
 

Facilité d'utilisation

4,6 étoiles

4,1 étoiles

Assistance clientèle

4,4 étoiles

4 étoiles

Rapport qualité-prix

4,4 étoiles

4,3 étoiles

Fonctionnalités et efficacité

4,3 étoiles

4,2 étoiles

Global

4,5 étoiles

4,2 étoiles

© 2020 Capterra. Tous droits réservés

 
Pipedrive
Zoho CRM
G2Crowd
 
 

Facilité d'utilisation

8,9/10

8,2/10

Facilité d'installation

8,7/10

7,6/10

Facilité d'administration

8,6/10

7,8/10

Qualité de l'assistance

8,4/10

7,4/10

Facilité de conduite de ses affaires

8,7/10

7,9/10

Direction du produit (% positif)

8,5/10

7,5/10

© 2020 G2, Inc. Tous droits réservés

Personnalisez et intégrez

Un CRM totalement personnalisable, avec une API ouverte et plus de 100 intégrations

Plus de vente, moins de travail administratif

Gagnez plus de temps avec un CRM riche en fonctionnalités et une interface confortable à utiliser, conçue pour la vente par des vendeurs.

Créez un catalogue produits personnalisé

Créez votre propre catalogue personnalisé des produits vendus par votre entreprise, attribuez-leur des propriétaires et liez-les aux offres dans votre pipeline

Boîte des prospects

Ne laissez pas les offres stagnantes plomber vos chiffres de conversion. La boîte des prospects vous permet d'héberger ces derniers jusqu'à ce qu'ils soient prêts à passer dans votre pipeline

Synchronisation totale des e-mails

Pipedrive peut assurer la synchronisation avec Gmail, Outlook, Exchange, Yahoo, iCloud, et même les adresses e-mail IMAP personnalisées

Applis et intégrations

Enrichissez votre CRM et boostez vos ventes avec plus de 275 applis et intégrations

Gardez vos données en sécurité

Mettez en place des alertes, contrôlez les règles de sécurité et conservez vos données sous bonne garde avec la 2FA et l'authentification unique

Gestion des activités

Surveillez en permanence les appels, les e-mails et les tâches dans vos pipelines, afin d'agir sur les offres en voie de péremption comme sur les prospects les plus prometteurs

Comment nos clients font grandir leur entreprise avec Pipedrive

L'agence de consulting pour le développement ds entreprises Gray Matters aide les agences de création et de marketing à remporter de nouveaux marchés et à ajuster leur positionnement de marque.

« C'était le fait qu'il soit personnalisable. C'est ce que je préfère dans ce système de CRM. La possibilité d'ajouter une étiquette à quelqu'un, prospect ou client, en quelques secondes. »
– Adam Graham, fondateur

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