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Comparaison des logiciels CRM

Trouver le bon outil de gestion de la relation client, ou logiciel CRM, n'est pas une mince affaire. Il y a tout simplement trop de candidats, et même s'il peut être tentant de prendre une décision rapidement, vous devez vous faire une idée d'ensemble de ce qu'offre le marché avant de faire votre choix. Notre page de comparaison des CRM vous donnera les outils nécessaires pour choisir entre Pipedrive, le CRM le mieux noté par les utilisateurs, et les autres possibilités.

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Quelles questions devrais-je poser avant de choisir un CRM ?

Vous savez à quel point votre entreprise peut bénéficier d'un CRM, mais savez-vous quelles sont les questions que vous devriez poser pour évaluer et comparer efficacement les CRM ?

  • Le CRM peut-il soutenir la croissance de mon entreprise ?
  • Est-il simple à utiliser, et sera-t-il facile de former mon équipe ?
  • Quel type d'assistance est proposé ?
  • Quels sont les types de personnalisation proposés ?
  • Quelles sont les capacités de reporting ?

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Pipedrive, classé meilleur CRM par les utilisateurs, embarque toutes les fonctionnalités dont votre équipe a besoin pour réaliser plus de ventes, sans avoir à travailler davantage

Pipedrive est le CRM le mieux noté par les utilisateurs ; vous y trouverez toutes les fonctionnalités dont votre équipe a besoin pour vendre plus en faisant moins de travail

7 points noirs à surveiller lorsque vous comparez des CRM

Il est essentiel de comprendre comment comparer les CRM et comment prendre une décision dont vous retirerez le meilleur bénéfice possible. D'autre part, il peut souvent s'avérer tout aussi utile de comprendre les choses à éviter dans un CRM.

  • 1. Les CRM clonés
  • 2. Assistance clientèle insatisfaisante
  • 3. Le logiciel nécessite votre intervention pour les mises à jour
  • 4. Le produit n'a pas changé depuis des années
  • 5. Vos données de vente sont difficiles à comprendre
  • 6. La marque a mauvaise réputation
  • 7. Mauvais retours des clients

L'accent est mis sur les activités vraiment importantes

Pipedrive est conçu pour :

  • Vous permettre de contrôler les processus de ventes complexes
  • Appliquer une méthodologie de vente basée sur les activités pour faciliter les relances
  • Offrir un large éventail de fonctionnalités pouvant être personnalisées
  • Inclure une assistance en temps réel pour les clients
  • Évoluer facilement au fur et à mesure que votre équipe se développe
  • Lancer régulièrement de nouvelles intégrations avec les principaux outils logiciels
Visibilité du pipeline

Notre CRM allie la visibilité du pipeline et une philosophie des ventes fondée sur les activités pour assurer que votre équipe de vente se concentre sur les mesures qui mènent ces ventes à bon terme en toutes circonstances. Avec Pipedrive, vous saurez toujours quoi faire par la suite et vous aurez l'assurance de ne jamais manquer une activité.

Fonctionnalités, intégrations et API

Avec une intégration e-mail complète, l'importation et l’exportation faciles de données et une API ouverte, vous avez toujours les données correctes – là où vous en avez besoin. Ajoutez à cela un vaste ensemble de fonctionnalités conçues spécifiquement pour les vendeurs, et vous avez l'outil parfait pour vous aider à conclure des ventes avec régularité.

Une tarification adaptée à votre entreprise

Avec quatre niveaux de tarification et sans aucun coût caché, vous pouvez gérer votre budget de CRM avec fiabilité et précision, tout en demeurant capable de vous adapter sans délai. Nous facturons également par poste, et non pas par groupe d’utilisateurs comme certains autres CRM, vous payez donc pour le nombre exact d'utilisateurs que vous avez.

Plus de 3 000 avis et notations

Recommandé par des milliers de clients dans le monde entier

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Pourquoi les clients de Pipedrive quittent les autres CRM

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Il n'y a pas un seul bon vendeur qui supporte de voir son élan entravé à cause de limitations ou de coûts cachés. Les clients qui sont passés de HubSpot à Pipedrive citent les fonctionnalités inutiles, la complexité de l'installation et le rapport coût/service rendu comme les principales raisons qui les ont fait choisir Pipedrive.

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Les transfuges de Salesforce mentionnent régulièrement la difficulté d'utilisation de ce logiciel. Avec Pipedrive, vous pouvez obtenir très rapidement toutes les informations dont vous avez besoin, rien qu'à partir de nos pipelines des affaires et des produits, simples et visuels. Du coup, nos clients économisent plus de temps et, au final, font plus de chiffre.

Comment nos clients font grandir leur entreprise avec Pipedrive

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Gray Matters, une agence de consulting en développement des entreprises, utilise Pipedrive pour analyser ses clients et son pipeline des ventes. À l'aide de ces informations, Gray Matters a identifié les nouvelles tendances du secteur et a créé des produits spécialisés pour les agences de créatifs.

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Après avoir adopté Pipedrive comme logiciel de CRM, l'entreprise de technologie financière « 360 Payments » a accru son résultat net d'un incroyable 298 % entre 2016 et 2018. Durant cette période, l'entreprise a également connu une hausse de 26 % des nouveaux comptes, tandis que le revenu brut a augmenté de 40 %.

Une web App ultra simple d’utilisation mais aussi ultra personnalisable qui nous a permis de rapidement se focaliser sur les ventes importantes. L’intégration d’applications tierces est un atout et rend Pipedrive encore plus performant. Nous utilisons aussi cette solution pour la gestion de projets complexes avec des résultats surprenants.
RVRoderick VergonPropriétaire, iStone
Grace à Pipedrive nous avons pu gérer notre hyper-croissance en optimisant le temps passé à suivre nos prospects. La page de présentation des offres en particulier est un outil formidable car elle présente clairement celles qui n’ont pas d’action de relance prévues et celles sur lesquelles on est en retard.
AHAlexis HernotDirecteur Général, Calmedica
Pipedrive propose une gestion ultra simple et efficace de notre CRM. Les visions du pipe et des tâches à accomplir sont très claires. La facilité d'intégration avec d'autres logiciels est également un grand motif de satisfaction.
RCRémi CournilCEO, Nereo

Questions fréquentes sur l'essai gratuit de Pipedrive

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