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Automatisez votre pipeline commercial avec un CRM simple

Gagnez du temps avec un CRM facile à utiliser

Un CRM est fait pour vous faciliter la vie, pas pour vous la compliquer ! Votre logiciel de gestion de la relation client devrait être intuitif, visuellement attractif et personnalisable.

Créez des flux de travail efficaces, gérez vos relations clients et augmentez votre taux de closing avec une solution CRM simple.

Accès complet. Aucune carte bancaire requise.

Qu’est-ce qu’un simple CRM peut vous offrir ?

Vous ne voulez pas d’un CRM qui demandera une longue formation ou une configuration laborieuse pour être utilisé. Avec Pipedrive, vous n’avez qu’à ajouter les étapes qui composent votre pipeline, renseigner vos affaires en cours et le tour est joué !

Les éléments à privilégier dans un logiciel CRM simple

Trouver et mettre en place le bon outil CRM au sein de votre organisation ne devrait pas accaparer tout le temps de vos équipes.

Voici quelques caractéristiques indispensables d'un logiciel CRM :

Facilité d’utilisation

Pipedrive a été primé pour sa « facilité d’utilisation » par The Motley Fool et a été récompensé comme étant « l’outil commercial le plus facile à implémenter » par le site d’évaluation de solutions logicielles G2Crowd; de plus, le CRM est entièrement traduit en français.

Expérience client

Nous croyons en ce que nous faisons et la vente est ancrée dans notre ADN depuis plusieurs décennies déjà. C’est pourquoi nous avons créé un produit qui améliore vos activités commerciales et les rend plus intuitives. Nos 100 000 utilisateurs le pensent également, comme le démontrent notre 93% de satisfaction client.

Des intégrations avec les applications que vous utilisez déjà

De la création de vos propositions commerciales à la signature électronique, en passant par l’automatisation du lead scoring, Pipedrive dispose de plus de 400 intégrations avec vos applications favorites.

Une fois que vous savez ce que vous recherchez dans un CRM, vous pouvez simplifier vos recherches avec notre comparaison détaillée des logiciels CRM.

Gagnez du temps pour votre PME

Que vous soyez une SaaS ou dans l’e-commerce, votre petite entreprise a besoin d’une solution CRM simple qui permette à tout le monde, du fondateur ou fondatrice de l’entreprise aux responsables commerciaux, de l’utiliser avec aisance. Gérez vos leads, vos campagnes d’email marketing et vos projets depuis une plateforme unique grâce aux fonctionnalités, intégrations et modules complémentaires disponibles, peu importe où vous vous trouvez.

Moins vous passerez de temps sur les tâches administratives et plus vous en aurez pour faire fructifier votre entreprise.

Réorganisez vos flux de travail et processus de vente

Il peut être difficile de savoir où en sont vos prévisions et votre pipeline de vente si votre équipe utilise encore des tableurs pour gérer ses projets.

Favorisez le travail collaboratif grâce aux intégrations proposées, à la possibilité de se connecter depuis plusieurs appareils, ainsi qu’aux analyses et rapports accessibles depuis la plateforme. Pipedrive s’adapte à vos habitudes de travail grâce aux flux de travail personnalisés et intégrations complètes avec des outils de gestion de projet connus tels qu’Asana ou encore Trello.

Ne manquez plus jamais d’opportunités avec une gestion des contacts améliorée

Lorsque vous devez gérer des milliers de leads, il peut être difficile de garder un œil sur chacun d’entre eux. Vous appuyer sur des activités manuelles de prospection vous fera manquer des opportunités, entrainera des communications en doublon et vous laissera avec des informations clients incomplètes.

Avec un CRM, vous gérez vos relations clés depuis un seul et même endroit. Stockez les informations clients dans des bases de données sécurisées en conformité avec la RGPD, envoyez des emails automatisés et assurez le bon suivi de vos leads afin de créer une expérience client exemplaire. Les meilleurs CRM simples vous permettent de :

  • Renseigner automatiquement les données clients à partir de sources publiques et de LinkedIn

  • Importer tous vos leads et affaires en quelques clics

  • Segmenter votre audience afin de faciliter l’envoi de communications personnalisées et améliorer votre marketing digital

  • Économiser du temps grâce aux templates d’email

  • Répondre aux prospects depuis votre boîte de messagerie simplifiée dédiée à vos leads

Des fonctionnalités CRM simples et versatiles

Un CRM facile à utiliser n’est pas un CRM basique. Un bon CRM possède un grand nombre d’avantages qui vous feront gagner du temps, vous donneront accès à des informations exploitables et vous feront gagner davantage d’affaires.

Les coûts cachés des soi-disant logiciels CRM gratuits peuvent très vite grimper, tout en vous laissant sur votre faim en termes de fonctionnalités. Les versions gratuites de ces logiciels GRC sont en effet généralement limitées au strict minimum. Par conséquent, investissez dans un CRM robuste afin d’avoir l’esprit tranquille.

3 choses qui font de Pipedrive un CRM simple d’utilisation

1. Une prise en main intuitive

Personnalisez votre pipeline commercial comme vous le souhaitez, glissez et déposez les affaires en cours où bon vous semble. Retrouvez vos prospects facilement et gardez un œil sur les revenus potentiels générés à chaque étape.

2. Synchronisation d’email

Connectez votre compte Gmail, Outlook ou d’un autre service de messagerie à Pipedrive afin d’éliminer la saisie manuelle des données et faciliter la gestion client et des leads. Consultez votre historique d’emails directement depuis Pipedrive et répondez-y sans même avoir à quitter le CRM.

3. Des templates d’automatisation du workflow

Bien que vous ayez la possibilité de personnaliser chacun de vos flux de travail, il n’est pas toujours nécessaire de réinventer la roue. Étant donné que Pipedrive a été créé par des commerciaux pour les commerciaux, vous trouverez des modèles d’automations qui ont fait leur preuve dans notre librairie.

Comment Trainify a gagné un temps précieux (et de l’argent) avec Pipedrive

En tant que startup, l’équipe de Trainify savait qu’elle aurait besoin d’un CMR simple et léger qui pourrait accompagner l’entreprise dans sa phase de croissance. Autre point important, elle souhaitait également disposer d’une solution CRM qui permette d’aligner ses campagnes commerciales et marketing.

L’interface facile à utiliser de Pipedrive, ses tableaux de bord lisibles et son module complémentaire Campaigns (qui permet d’automatiser les flux de données entre les fonctionnalités commerciales et marketing du logiciel) ont grandement séduit les membres de l’équipe. En combinant un CRM et un logiciel d’email marketing au sein d’une seule et même solution, Trainify a pu disposer d’un outil tout-en-un et économiser deux heures par semaine.

« C’est le moyen le plus efficace et le plus rentable de toucher votre audience avec un message ciblé. »

Consulter l’étude de cas

CRM Simple : FAQ

  • Pourquoi un CRM est-il important ?
  • Combien de temps pouvez-vous gagner grâce à l'automatisation offerte par un CRM simple ?
  • Quel est le meilleur logiciel de CRM pour les PME ?
  • Quel CRM peut être utilisé sur téléphone ?
  • Combien coûte Pipedrive ?

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