Wie videoboost mit Pipedrive in 11 Jahren auf 25 Mio. € Umsatz wuchs
Als Dienstleister für einige der größten Konzerne Deutschlands hilft die Agentur videoboost Unternehmen dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen durch professionelle Videos verständlich zu erklären. Zu den Formaten gehören Produktvideos, Marken- und Imagefilme, Erklärvideos, Recruiting-Content sowie Social-Media-Kampagnen, wobei das Unternehmen jeden Produktionsschritt übernimmt: Strategie, Drehbuch, Dreh, Animation und Schnitt.
„Vor rund 11 Jahren haben wir einen vollumfänglichen Videoproduktionsservice aufgebaut, der von Realdrehs bis hin zu 3D-Animationen alles abdeckt. Wir gehörten zu den ersten Unternehmen in Deutschland, die sich auf Video spezialisiert haben – und genau dieser Ansatz hat uns geholfen, viele Großkunden zu gewinnen.“ – Clemens Groche, CEO und Gründer, videoboost (Boost Media GmbH)
- Branche: Videomarketing und Unternehmensvideoproduktion
- Standort: Darmstadt, bei Frankfurt, Deutschland
- Wichtigste Funktionen/Add-Ons: Forecast-Ansicht, Dashboards, benutzerdefinierte Felder, Automations, Pipedrive-API und benutzerdefinierte Integrationen (Zapier, Surfe, Microsoft Teams, KI-Agenten)
25 Mio. €
Gesamtumsatz seit 2015
25+
DAX-40-Unternehmen sind Kunden von videoboost
4
Pipedrive-Plätze im Professional-Plan
Warum Pipedrive seit mehr als einem Jahrzehnt eine feste Größe ist
Tausende Unternehmen vertrauen auf das Pipedrive CRM, um ihr Tagesgeschäft zu steuern und ihr Wachstum zu beschleunigen. Was videoboost dabei besonders macht: Die Agentur hat sich im Laufe der Zeit Hand in Hand mit Pipedrive weiterentwickelt.
Elf Jahre ist es her, seit Gründer und CEO Clemens Groche und sein Team die Marke videoboost ins Leben riefen und sich – auf Empfehlung aus Clemens’ Netzwerk – schnell für Pipedrive entschieden. Seit 2015 hat sich viel getan: videoboost hat sich von einem ehrgeizigen Startup zu einer etablierten Videomarketing-Agentur mit mehr als 1.000 Kunden entwickelt.
Im selben Zeitraum hat sich Pipedrive von einem einfachen Vertriebs-CRM zu einer umfassenden Revenue-Plattform mit Automatisierung, KI und hunderten Integrationen entwickelt. Und hat dabei stets die Prinzipien bewahrt, die Pipedrive von Anfang an einzigartig gemacht haben: Einfachheit, Intuitivität und Erschwinglichkeit.
Das Team von videoboost prüfte regelmäßig alternative CRM-Plattformen wie HubSpot, und Clemens sammelte auch in anderen Zusammenhängen Erfahrungen mit Salesforce. Doch trotz der steigenden Anforderungen von videoboost und der Weiterentwicklung des CRM-Marktes sah er nie einen überzeugenden Grund für einen Wechsel.
Für Clemens schafft Pipedrive eine Balance, die vielen CRMs nicht gelingt: Es kommen kontinuierlich neue Funktionen hinzu, ohne dass das System schwerer zu bedienen wird. Das bedeutet, dass er und seine Kolleginnen und Kollegen neue Funktionen gerne nutzen, anstatt sie zu umgehen. Kurz gesagt: Pipedrive ist zu einem ganz natürlichen Bestandteil des Vertriebsprozesses geworden – statt zu einer administrativen Belastung.
Clemens GrocheCEO und Gründer, videoboost
Wie Pipedrive CRM videoboost hinter den Kulissen am Laufen hält
Auch heute bildet Pipedrive das Herzstück der Vertriebsarbeit von videoboost. Durch die Bündelung von Kundenkommunikation, Vertriebsaktivitäten und Kundenhistorie an einem zentralen Ort ist die Plattform zu dem geworden, was Clemens als die „Single Source of Truth“ des Unternehmens bezeichnet. Für das Team bedeutet das schnellere Übergaben, ein einfacheres Onboarding neuer Teammitglieder und eine lückenlose Dokumentation jeder Kundenbeziehung.
Clemens fügt hinzu, dass eine der größten Stärken von Pipedrive darin besteht, dass es auch tatsächlich genutzt wird. Statt als lästige Verwaltungsaufgabe wahrgenommen zu werden, ist die Aktualisierung des CRM zu einem ganz natürlichen, mühelosen Teil des täglichen Workflows geworden.
Mit dem Wachstum von videoboost hat das Team immer wieder neue Einsatzmöglichkeiten für Pipedrive erschlossen. Das CRM unterstützt mittlerweile alles – von Vertriebsprognosen und Berichten bis hin zu Automatisierung und langfristigem Account-Management. Über Integrationen und die Pipedrive-API fügt es sich zudem nahtlos in das gesamte Tech-Ökosystem des Unternehmens ein. Im Laufe der Zeit kamen neue Funktionen hinzu, ohne die gewohnten Arbeitsabläufe des Teams zu stören.
Diese Kontinuität hat sich für videoboost als echter Vorteil erwiesen. Die Kundenhistorie aus elf Jahren lässt sich durchsuchen, analysieren und als wertvolle Basis nutzen. Dem Vertriebsteam fällt es dadurch so leicht wie möglich, Kundenbeziehungen zu pflegen, neue Chancen zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Clemens GrocheCEO und Gründer, videoboost
Spezifische Pipedrive-Funktionen und wie sie genutzt werden
Hier sind die wichtigsten Pipedrive-Funktionen, die videoboost derzeit nutzt:
Wie Pipedrive das Unternehmenswachstum im Eiltempo beschleunigt
Der Mehrwert von Pipedrive entsteht nicht nur durch seine Funktionen. Er ist auch das Ergebnis eines CRM, das seit vielen Jahren mit dem Unternehmen Schritt hält – indem es kontinuierlich Kundendaten erfasst und videoboost dabei unterstützt, fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Heute nutzt das Team das CRM, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen, den Customer Lifetime Value zu verstehen und wertvolles Wissen über Kunden auch dann zu bewahren, wenn Ansprechpartner wechseln und neue Stakeholder hinzukommen. Integrationen und die Pipedrive-API verknüpfen diese Daten mit anderen Unternehmensbereichen. Das Ergebnis: weniger manueller Aufwand und präzisere Kundeninformationen.
Zudem nutzt das Team Pipedrive, um Muster zu erkennen, die sonst unentdeckt blieben. Durch die Analyse der eigenen Vertriebsdaten fand videoboost heraus, dass Inbound-Anfragen innerhalb von zwei Wochen mit deutlich höherer Wahrscheinlichkeit konvertieren. Auf Basis dieser Erkenntnis konnte die Agentur schneller reagieren, bevor Leads abkühlen.
All das hat zu hervorragenden Ergebnissen für das Unternehmen beigetragen. Seit der Einführung von Pipedrive im Jahr 2015 hat videoboost mehr als 6.000 Projekte abgeschlossen, 25 Mio. € Umsatz generiert und mehr als 25 DAX-40-Unternehmen als Kunden gewonnen. CEO und Gründer Clemens Groche ist überzeugt: Da sich Pipedrive gemeinsam mit dem Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt, sind die Weichen für noch mehr Wachstum gestellt.
Clemens GrocheCEO und Gründer, videoboost
Fazit
Clemens ist mittlerweile im zweiten Jahrzehnt Pipedrive-Kunde und sieht in KI die wichtigste Rolle für seine künftige Nutzung des CRMs. Er hebt hervor, wie dadurch neue Möglichkeiten entstehen, noch mehr Wert aus den Kundendaten zu schöpfen, die videoboost gesammelt hat.
„Wir verknüpfen den riesigen Datenschatz, den wir in Pipedrive haben, bereits über KI mit anderen Tools“, erklärt er. „Wir brauchen keinen Entwickler mehr, um wie in früheren Jahren einen API-Zugriff einzurichten – das ist großartig. KI macht es viel einfacher, CRM-Daten anzureichern, aber ebenso leicht kann auch deren Qualität leiden. Wir möchten unsere Daten sauber halten und haben das genau im Blick.“
Er fügt hinzu, dass er sich freut, dass Pipedrive seiner ursprünglichen Einfachheit treu geblieben ist. „Ich freue mich besonders, dass Pipedrive im Grunde dieselbe Benutzeroberfläche beibehalten hat. Die Pipeline-Ansicht war von Anfang an so überzeugend – und sie funktioniert für uns nach wie vor hervorragend.“