Comment videoboost a atteint 25 M€ de chiffre d'affaires en 11 ans grâce à Pipedrive
Prestataire de certaines des plus grandes entreprises d'Allemagne, videoboost est une agence qui aide les entreprises à présenter leurs produits et services grâce à des vidéos professionnelles. Ses formats incluent les vidéos de produits, les films de marque, les vidéos d'image, les vidéos explicatives, les contenus de recrutement et les campagnes pour les réseaux sociaux, l'entreprise gérant chaque étape de la production : stratégie, script, tournage, animation et montage.
« Il y a environ 11 ans, nous avons créé un service complet de production vidéo, allant du tournage en prises de vues réelles à l'animation 3D. Nous avons été l'une des premières entreprises en Allemagne à nous spécialiser dans la vidéo, et cette approche nous a permis de signer de plus grands clients. » – Clemens Groche, CEO et fondateur, videoboost (Boost Media GmbH)
- Secteur d'activité : Marketing vidéo et production de vidéos d'entreprise
- Localisation : Darmstadt, près de Francfort, Allemagne
- Fonctionnalités/extensions clés : vue prévisionnelle, tableaux de bord, champs personnalisés, automatisations, API Pipedrive et intégrations personnalisées (Zapier, Surfe, Microsoft Teams, agents IA)
25 M €
Chiffre d'affaires total depuis 2015
25+
entreprises du DAX 40 sont clientes de videoboost
4
Utilisateurs Pipedrive sur l'offre Professional
Pourquoi Pipedrive reste au premier plan depuis plus de 10 ans
Des milliers d'entreprises comptent au quotidien sur le CRM Pipedrive pour gérer leurs activités et accélérer leur croissance. Ce qui distingue videoboost, c'est la façon dont l'agence a évolué main dans la main avec Pipedrive au fil des ans.
Onze ans se sont écoulés depuis que Clemens Groche, PDG et fondateur, et son équipe ont lancé la marque videoboost et rapidement adopté Pipedrive, sur les conseils de membres de son réseau professionnel. Beaucoup de choses ont changé depuis 2015 : d'une startup ambitieuse, videoboost est devenue une agence de vidéo marketing à part entière au service de plus de 1 000 clients.
Durant cette même période, Pipedrive est passé d'un simple CRM de vente à une plateforme complète de gestion des revenus intégrant l'automatisation, l'IA et des centaines d'intégrations. Le tout en conservant les principes qui font sa singularité depuis l'origine : simplicité, intuitivité et tarifs abordables.
L'équipe de videoboost a régulièrement évalué d'autres solutions CRM, notamment HubSpot, et Clemens a également utilisé Salesforce dans d'autres contextes. Pourtant, malgré la sophistication croissante de videoboost comme du marché des CRM, il n'a jamais trouvé de raison convaincante de changer d'outil.
Pour Clemens, Pipedrive trouve un équilibre que peu de CRM parviennent à atteindre : il continue de s'enrichir de nouvelles fonctionnalités sans devenir plus complexe à utiliser. Ainsi, ses collaborateurs et lui adoptent naturellement les nouveautés plutôt que de chercher à les contourner. En résumé, Pipedrive est devenu un maillon naturel du processus de vente, et non une contrainte administrative.
Clemens GrocheCEO et fondateur, videoboost
Comment le CRM Pipedrive fait tourner videoboost en coulisses
Aujourd'hui, Pipedrive reste au cœur de l'activité commerciale de videoboost. En centralisant au même endroit les échanges clients, les activités commerciales et l'historique des comptes, l'outil s'est imposé comme ce que Clemens qualifie de « source unique de vérité » pour l'entreprise. Pour l'équipe, cela se traduit par des passages de relais plus rapides, une intégration simplifiée des nouveaux collaborateurs et un suivi exhaustif de chaque relation client.
Clemens ajoute que l'un des plus grands atouts de Pipedrive réside dans son adoption réelle par les utilisateurs. Loin d'être vécue comme une tâche administrative fastidieuse, la mise à jour du CRM est devenue une étape naturelle et fluide dans le flux de travail quotidien de chacun.
À mesure que videoboost s'est développée, l'équipe a trouvé de nouvelles manières d'exploiter Pipedrive. Le CRM prend désormais tout en charge, des prévisions de ventes et des rapports jusqu'à l'automatisation et la gestion de comptes à long terme. Il s'interconnecte également avec l'écosystème technologique global de l'entreprise via des intégrations et l'API Pipedrive. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées au fil du temps sans jamais perturber les habitudes de travail établies.
Cette continuité s'est avérée être un véritable avantage pour videoboost. Onze ans d'historique client peuvent être consultés, analysés et pleinement exploités. Pour l'équipe commerciale, entretenir les relations clients, déceler de nouvelles opportunités et prendre des décisions éclairées est ainsi plus simple que jamais.
Clemens GrocheCEO et fondateur, videoboost
Fonctionnalités Pipedrive spécifiques et leur utilisation
Voici les principales fonctionnalités Pipedrive actuellement utilisées par videoboost :
Comment Pipedrive a accéléré la croissance des entreprises
La valeur de Pipedrive ne se limite pas à ses seules fonctionnalités. Elle découle également de la capacité du CRM à évoluer au rythme de l'entreprise au fil des ans, en collectant continuellement les données clients et en aidant videoboost à prendre de meilleures décisions.
Aujourd'hui, l'équipe utilise le CRM pour gérer les relations clients sur le long terme, comprendre la valeur à vie des clients et préserver l'historique précieux des comptes au fil des départs de contacts et de l'arrivée de nouveaux interlocuteurs. Les intégrations et l'API Pipedrive relient ces données aux autres pôles de l'entreprise. Résultat : moins de tâches manuelles et des informations clients plus précises.
L'équipe s'appuie aussi sur Pipedrive pour déceler des tendances qui seraient autrement passées inaperçues. En analysant ses données de vente, videoboost a découvert que les demandes entrantes avaient bien plus de chances de se convertir dans un délai de deux semaines. S'appuyer sur ce constat a permis à l'agence d'intervenir plus rapidement, avant que les prospects ne se refroidissent.
Tout cela a contribué aux excellents résultats de l'entreprise. Depuis l'adoption de Pipedrive en 2015, videoboost a mené à bien plus de 6 000 projets, généré 25 millions d'euros de chiffre d'affaires et séduit plus de 25 entreprises du DAX 40. Le PDG et fondateur Clemens Groche reste convaincu qu'avec Pipedrive qui continue d'évoluer au rythme de l'activité, toutes les conditions sont réunies pour une croissance encore plus forte.
Clemens GrocheCEO et fondateur, videoboost
Le mot de la fin
Client chez Pipedrive depuis plus de dix ans maintenant, Clemens estime que l'IA jouera le rôle le plus important dans son utilisation future du CRM. Il souligne qu'elle offre de nouvelles opportunités pour tirer encore plus de valeur des données clients accumulées par videoboost.
« Grâce à l'IA, nous relions déjà la vaste quantité de données que nous avons dans Pipedrive à d'autres outils », commente-t-il. « Nous n'avons plus besoin de faire appel à un développeur pour configurer un accès API comme les années précédentes, ce qui est formidable. L'IA facilite grandement l'enrichissement de vos données CRM, mais elle peut aussi en dégrader la qualité tout aussi facilement. Nous voulons conserver des données propres et garder une maîtrise totale là-dessus. »
Il ajoute qu'il est ravi de voir Pipedrive rester fidèle à sa simplicité d'origine. « Je suis particulièrement satisfait du fait que Pipedrive ait conservé pratiquement la même interface. La vue en pipeline était tellement convaincante dès le début, et elle fonctionne toujours très bien pour nous. »