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Como a videoboost alcançou € 25 milhões em faturamento ao longo de 11 anos com o Pipedrive

Fornecedora de algumas das maiores empresas da Alemanha, a videoboost é uma agência que ajuda empresas a explicarem seus produtos e serviços por meio de vídeos profissionais. Seus formatos incluem vídeos de produtos, filmes de marca, vídeos institucionais, vídeos explicativos, conteúdos de recrutamento e campanhas para redes sociais, com a empresa cuidando de cada etapa da produção: estratégia, roteiro, filmagem, animação e edição.

“Há cerca de 11 anos, criamos um serviço completo de produção de vídeo, cobrindo desde gravações de cenas reais até animação 3D. Fomos uma das primeiras empresas da Alemanha a se especializar em vídeo, e essa abordagem nos ajudou a conquistar vários clientes de grande porte.” – Clemens Groche, CEO e fundador da videoboost (Boost Media GmbH)

  • Setor: Marketing de vídeo e produção de vídeos corporativos
  • Localização: Darmstadt, perto de Frankfurt, Alemanha
  • Principais funcionalidades/add-ons: visualização de previsão, painéis, campos personalizados, automações, API do Pipedrive e integrações personalizadas (Zapier, Surfe, Microsoft Teams, agentes de IA)
Estudo de caso da videoboost no Pipedrive

€25M

Receita total desde 2015

25+

empresas do DAX 40 são clientes da videoboost

4

Licenças do Pipedrive no plano Professional

Por que o Pipedrive continua em destaque há mais de uma década

Milhares de empresas contam com o Pipedrive CRM para gerenciar suas operações diárias e acelerar seu crescimento. O que faz a videoboost se destacar entre tantas outras é como a agência evoluiu lado a lado com o Pipedrive ao longo do tempo.

Já se passaram onze anos desde que o CEO e fundador Clemens Groche e sua equipe lançaram a marca videoboost e adotaram rapidamente o Pipedrive, seguindo recomendações de contatos da rede profissional de Clemens. Muita coisa mudou desde 2015: a videoboost deixou de ser uma startup ambiciosa para se tornar uma agência completa de vídeo marketing, atendendo a mais de 1.000 clientes.

Nesse mesmo período, o Pipedrive evoluiu de um CRM de vendas simples e direto para uma plataforma de receita completa com automação, IA e centenas de integrações. Tudo isso mantendo os princípios que tornaram o Pipedrive único desde o início: simplicidade, uso intuitivo e excelente custo-benefício.

A equipe da videoboost avaliou periodicamente plataformas alternativas de CRM, incluindo o HubSpot, e Clemens também adquiriu experiência com o Salesforce em outros contextos. No entanto, apesar da crescente sofisticação tanto da videoboost quanto do mercado de CRMs, ele nunca encontrou um motivo forte para mudar.

Para Clemens, o Pipedrive alcança um equilíbrio que muitos CRMs não conseguem atingir: continua adicionando novos recursos sem se tornar mais difícil de usar. Isso significa que ele e seus colegas de trabalho adotam novas funcionalidades com facilidade, em vez de tentarem contorná-las. Em suma, o Pipedrive se tornou uma parte natural do processo de vendas, e não um fardo administrativo.

Ainda me lembro de como a configuração foi intuitiva. Até hoje, quando fazemos a integração de um novo usuário ou membro da equipe, é muito fácil fazer isso. O Pipedrive sempre fez um trabalho fantástico com os tutoriais. Sempre houve um ótimo suporte, além de excelentes conteúdos de ajuda e atendimento.
Já trabalhei com o Salesforce e ele é complexo demais. Há um excesso de pontos de controle que precisam ser configurados. Isso é algo que sempre adoramos no Pipedrive. Ele está ali como uma ferramenta de apoio, não de controle. Comparado a outras plataformas, ele simplesmente não parece complicado nem imposto.
Houve uma época em que nossa empresa cresceu significativamente. Acho que chegamos a ter cerca de 20 licenças, e o produto continuou atendendo a todas as nossas necessidades. Conseguimos coordenar toda a equipe por meio dele.
À medida que o Pipedrive evoluiu, passamos para faixas de preço mais altas, pois a utilidade e os benefícios das funcionalidades também aumentaram. Desde então, estamos muito satisfeitos.
Até a pequena animação exibida quando um negócio é ganho mostra que a equipe do Pipedrive entende o dia a dia dos profissionais de vendas. Esses pequenos detalhes fazem uma diferença de verdade.
CG

Clemens GrocheCEO e fundador da videoboost

Dois funcionários da videoboost usando o Pipedrive

Como o Pipedrive CRM mantém a videoboost rodando nos bastidores

Hoje, o Pipedrive continua no centro das operações de vendas da videoboost. Ao reunir as comunicações com clientes, as atividades de vendas e o histórico de contas em um só lugar, a plataforma se tornou o que Clemens descreve como a “única fonte da verdade” da empresa. Para a equipe, o resultado são transições mais ágeis, um processo de integração mais simples para novos colaboradores e um registro completo de cada relacionamento com os clientes.

Clemens acrescenta que um dos maiores pontos fortes do Pipedrive é o fato de as pessoas realmente o utilizarem. Em vez de parecer uma tarefa administrativa intimidadora, atualizar o CRM tornou-se uma parte natural e descomplicada da rotina diária de todos.

Com a expansão da videoboost, a equipe encontrou novas formas de colocar o Pipedrive em ação. Hoje, o CRM dá suporte a tudo: desde a previsão de vendas e relatórios até a automação e a gestão de contas a longo prazo. Ele também se conecta ao ecossistema tecnológico mais amplo da empresa por meio de integrações e da API do Pipedrive. Novas funcionalidades foram adicionadas ao longo do tempo sem interromper o fluxo de trabalho da equipe.

Essa continuidade provou ser uma grande vantagem para a videoboost. Onze anos de histórico de clientes podem ser consultados, analisados e aproveitados. Para a equipe de vendas, ficou o mais simples possível cultivar o relacionamento com clientes, identificar novas oportunidades e tomar decisões bem embasadas.

Com o Pipedrive, você realiza seu trabalho sem sentir que precisa se esforçar além do necessário.
Ter uma fonte centralizada de informações tem sido muito importante para nós. Com ela, criamos painéis e visões gerais dos dados que servem de referência para toda a equipe. Nossa equipe consulta o painel do Pipedrive quase todos os dias.
Isso é essencial para alinharmos a equipe e tornarmos os resultados transparentes. Quando passamos a maior parte do dia em frente a uma tela, é importante celebrar as conquistas e acompanhar o que acontece em toda a equipe. O Pipedrive sempre nos deu um ótimo suporte nesse sentido.
CG

Clemens GrocheCEO e fundador da videoboost

Dois funcionários da videoboost usando o Pipedrive

Funcionalidades específicas do Pipedrive e como são usadas

Confira as principais funcionalidades do Pipedrive usadas atualmente pela videoboost:

equipe do videoboost

Como o Pipedrive acelerou o crescimento dos negócios

O valor do Pipedrive não vem apenas de suas funcionalidades. É também o resultado de um CRM que acompanha o ritmo da empresa ao longo dos anos – capturando dados de clientes continuamente e ajudando a videoboost a transformá-los em decisões melhores.

Atualmente, a equipe usa o CRM para gerenciar relacionamentos de longo prazo com clientes, entender o valor do tempo de vida do cliente e reter conhecimentos valiosos sobre as contas conforme contatos mudam de empresa e novos tomadores de decisão entram. As integrações e a API do Pipedrive conectam esses dados a outras áreas da empresa, reduzindo o trabalho manual e garantindo informações de clientes mais precisas.

A equipe também usa o Pipedrive para identificar padrões que, de outra forma, passariam despercebidos. Ao analisar seus dados de vendas, a videoboost descobriu que as solicitações recebidas têm uma probabilidade muito maior de conversão em até duas semanas. Agir com base nesse insight ajudou a agência a responder com mais agilidade, antes que os leads esfriassem.

Tudo isso contribuiu para resultados excelentes para a empresa. Desde a adoção do Pipedrive em 2015, a videoboost já concluiu mais de 6.000 projetos, gerou 25 milhões de euros em receita e conquistou mais de 25 empresas do DAX 40 como clientes. O CEO e fundador Clemens Groche continua confiante de que, com o Pipedrive evoluindo junto com o negócio, o cenário está pronto para um crescimento ainda maior.

Todas as funcionalidades que queríamos foram desenvolvidas. Mesmo com o grande aumento no número de funcionalidades e recursos, o desempenho do produto, incluindo o carregamento de páginas, o acesso ao banco de dados e muito mais, sempre foi excelente. Nunca ficou mais lento.
É muito importante para nós acompanhar de perto nossos clientes de longa data e fazer a gestão das contas no Pipedrive. Quando os principais contatos do cliente mudam, é essencial saber o que aconteceu antes da saída deles e por que o cliente começou a trabalhar conosco. Isso nos permite preservar o relacionamento e reduz o risco de o cliente trocar de fornecedor.
Temos usado bastante o Zapier para conectar o Pipedrive à nossa ferramenta de ofertas. Também o conectamos ao Microsoft Teams para manter a equipe informada por meio de notificações automáticas. Mais recentemente, as ferramentas de enriquecimento de dados se tornaram uma ótima forma de manter os dados dos nossos contatos atualizados.
Para uma agência de vídeo, o número de projetos que concluímos e o faturamento gerado são realmente enormes. E adoramos contar que temos tantos clientes do DAX 40.
CG

Clemens GrocheCEO e fundador da videoboost

Comemorações da equipe com o videoboost

Considerações finais

Já em sua segunda década como cliente do Pipedrive, Clemens vê a IA desempenhando o papel principal no seu uso futuro do CRM. Ele destaca como a tecnologia cria novas oportunidades para extrair ainda mais valor dos dados de clientes acumulados pela videoboost.

“Já estamos conectando o enorme volume de dados que temos no Pipedrive a outras ferramentas por meio da IA”, comenta. “Não precisamos de um desenvolvedor para configurar o acesso via API como em anos anteriores, o que é ótimo. A IA facilita muito o enriquecimento dos dados do CRM, mas também pode comprometer a qualidade deles. Queremos manter os dados limpos e acompanhar isso de perto.”

Ele acrescenta que está muito satisfeito por ver que o Pipedrive manteve sua simplicidade original. “Fico especialmente feliz por saber que o Pipedrive manteve praticamente a mesma interface. A visualização em funil era incrível desde o começo e continua funcionando muito bem para nós.”

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