Cómo videoboost alcanzó 25 M € en ingresos en 11 años con Pipedrive
Proveedor de algunas de las empresas más grandes de Alemania, videoboost es una agencia que ayuda a los negocios a explicar sus productos y servicios mediante videos profesionales. Sus formatos incluyen videos de productos, videos de marca, videos corporativos, videos explicativos, contenido de reclutamiento y campañas para redes sociales, y la empresa se encarga de cada etapa de la producción: estrategia, guionismo, filmación, animación y edición.
"Hace unos 11 años creamos un servicio completo de producción de video que abarca desde la filmación de imágenes reales hasta animación en 3D. Fuimos una de las primeras empresas en Alemania en especializarnos en video, y ese enfoque nos ha ayudado a ganar muchos clientes de mayor tamaño". – Clemens Groche, CEO y fundador, videoboost (Boost Media GmbH)
- Industria: Video marketing y producción de video corporativo
- Ubicación: Darmstadt, cerca de Frankfurt, Alemania
- Funciones clave/complementos: vista de pronóstico, tableros, campos personalizados, automatizaciones, API de Pipedrive e integraciones personalizadas (Zapier, Surfe, Microsoft Teams, agentes de IA)
€25M
Ingresos totales desde 2015
25+
empresas del DAX 40 son clientes de videoboost
4
Licencias de Pipedrive en el plan Profesional
Por qué Pipedrive se ha mantenido vigente por más de una década
Miles de empresas confían en el CRM de Pipedrive para gestionar sus operaciones diarias y acelerar el crecimiento de su negocio. Lo que hace que videoboost destaque entre muchas otras es la forma en que la agencia ha evolucionado a la par de Pipedrive a lo largo del tiempo.
Han pasado once años desde que el CEO y fundador Clemens Groche y su equipo lanzaron la marca videoboost y adoptaron Pipedrive rápidamente tras la recomendación de colegas de su red de contactos. Mucho ha cambiado desde 2015: videoboost pasó de ser una startup ambiciosa a convertirse en una agencia de video marketing integral que atiende a más de 1 000 clientes.
Durante ese mismo periodo, Pipedrive evolucionó de un CRM de ventas sencillo a una plataforma integral de ingresos con automatización, IA y cientos de integraciones. Todo esto sin perder los principios que hicieron único a Pipedrive desde un principio: simplicidad, uso intuitivo y un precio accesible.
El equipo de videoboost evaluó periódicamente otras plataformas de CRM, entre ellas HubSpot, y Clemens también adquirió experiencia con Salesforce en otros entornos. Sin embargo, a pesar de la creciente sofisticación de videoboost y del mercado de los CRM, nunca encontró una razón de peso para cambiar.
Para Clemens, Pipedrive logra un equilibrio que muchos CRM no alcanzan: sigue añadiendo nuevas funciones sin volverse más difícil de usar. Eso significa que tanto él como sus compañeros de trabajo adoptan de inmediato las nuevas funciones en lugar de buscar alternativas para evadirlas. En resumen, Pipedrive se ha convertido en una parte natural del proceso de ventas en lugar de una carga administrativa.
Clemens GrocheCEO y fundador, videoboost
Cómo el CRM de Pipedrive mantiene en marcha a videoboost tras bambalinas
Hoy en día, Pipedrive sigue estando en el centro del trabajo de ventas de videoboost. Al reunir las comunicaciones con los clientes, las actividades de venta y el historial de las cuentas en un solo lugar, se ha convertido en lo que Clemens describe como la "fuente única de verdad" de la empresa. Para el equipo, el resultado son traspasos más rápidos, un proceso de incorporación más sencillo para los nuevos miembros del equipo y un registro completo de cada relación con los clientes.
Clemens agrega que una de las mayores fortalezas de Pipedrive es que la gente realmente lo usa. En lugar de sentirse como una abrumadora tarea administrativa, actualizar el CRM se ha convertido en una parte natural y sin complicaciones del flujo de trabajo diario de todos.
Con el crecimiento de videoboost, el equipo ha encontrado nuevas formas de aprovechar Pipedrive. Ahora, el CRM respalda desde el pronóstico de ventas y la elaboración de informes hasta la automatización y la gestión de cuentas a largo plazo. También se conecta con el ecosistema tecnológico más amplio de la empresa a través de integraciones y la API de Pipedrive. Con el tiempo, se han ido sumando nuevas funciones sin interrumpir la forma en que el equipo ya trabaja.
Esa continuidad ha demostrado ser una verdadera ventaja para videoboost. Se pueden buscar, analizar y aprovechar 11 años de historial de clientes. Para el equipo de ventas, resulta lo más sencillo posible cultivar las relaciones con los clientes, detectar nuevas oportunidades y tomar decisiones bien informadas.
Clemens GrocheCEO y fundador, videoboost
Funciones específicas de Pipedrive y cómo se utilizan
Estas son las funciones clave de Pipedrive que videoboost utiliza actualmente:
Cómo Pipedrive ha acelerado el crecimiento del negocio
El valor de Pipedrive no proviene solo de sus funciones. También es el resultado de un CRM que se ha mantenido al ritmo de la empresa a lo largo de los años: recopila constantemente datos de clientes y ayuda a videoboost a transformarlos en mejores decisiones.
Hoy en día, el equipo usa el CRM para gestionar relaciones con clientes a largo plazo, entender el valor de vida del cliente y conservar la información valiosa de las cuentas a medida que los contactos cambian y llegan nuevos interlocutores. Las integraciones y la API de Pipedrive conectan esos datos con otras áreas de la empresa. El resultado es una reducción del trabajo manual y una información de clientes más precisa.
El equipo también usa Pipedrive para detectar patrones que de otro modo pasarían desapercibidos. Al analizar sus datos de ventas, videoboost descubrió que las solicitudes entrantes tienen muchas más probabilidades de convertirse dentro de las primeras dos semanas. Actuar a partir de ese hallazgo ayudó a la agencia a responder con mayor urgencia antes de que los prospectos se enfriaran.
Todo esto ha contribuido a obtener excelentes resultados para la empresa. Desde que adoptó Pipedrive en 2015, videoboost ha completado más de 6 000 proyectos, generado 25 millones de euros en ingresos y captado a más de 25 empresas del DAX 40 como clientes. Clemens Groche, CEO y fundador, sigue confiando en que, mientras Pipedrive siga evolucionando al ritmo de la empresa, el escenario está listo para un crecimiento aún mayor.
Clemens GrocheCEO y fundador, videoboost
Consideraciones finales
Ya en su segunda década como cliente de Pipedrive, Clemens considera que la IA desempeñará el papel más importante en el futuro uso que le dará al CRM. Destaca cómo esta abre nuevas oportunidades para sacarle más provecho a los datos de clientes que videoboost ha acumulado.
"Ya estamos conectando la enorme cantidad de datos que tenemos en Pipedrive con otras herramientas mediante la IA", comenta. "Ya no necesitamos a un desarrollador para configurar el acceso a la API como en años anteriores, lo cual es excelente. La IA facilita mucho el enriquecimiento de los datos del CRM, pero también hace que sea más fácil reducir su calidad. Queremos mantener los datos limpios y estar al pendiente de eso."
Agrega que le da gusto que Pipedrive se haya mantenido fiel a su sencillez original. "Me alegra en especial que Pipedrive prácticamente haya conservado la misma interfaz. La vista del embudo fue muy convincente desde el principio y nos sigue funcionando muy bien."