Personaliza tu software CRM

Adapta los procesos a las necesidades de tu negocio con software CRM personalizable

Al igual que las huellas digitales, no existen dos procesos de ventas idénticos. Y si tienes un negocio propio, lo más probable es que hayas invertido mucho esfuerzo para crear el flujo de trabajo de ventas correcto para tu negocio. Conoces tus KPI (indicadores claves de rendimiento), cómo y cuándo te debes comunicar con tus prospectos y qué información debes recolectar para cerrar un trato. Si quieres que tu CRM represente adecuadamente a tu negocio y su estilo singular, debes usar un software para CRM personalizable. La personalización te permite estandarizar los procesos y las acciones asociadas a cada trato y hacerlas tuyas. Sobre todo, te ayuda a mantener a tu equipo bien encaminado y a evitar las típicas trampas como la mala comunicación, los errores humanos, la falta de información y las pérdidas de oportunidades.

En coherencia con su enfoque intuitivo y fácil de usar, Pipedrive es un CRM sumamente personalizable que te permite gestionar tus procesos de ventas a tu manera, sin importar cuál sea tu industria y el producto que tengas. Puedes personalizar las etapas del embudo, añadir campo y varias monedas, o usar la API robusta de Pipedrive para conectar Pipedrive con cualquier otro software, desarrollar funciones personalizadas y aún más.

Acceso completo. No se requiere tarjeta de crédito.

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Funciones de CRM personalizables

FUNCIONES DEL SOFTWARE

Etapas del embudo

Un dato interesante: las empresas que dominan la gestión del embudo de ventas tienen un 28 % más de crecimiento de sus ingresos que los que no lo dominan. Para dominarlo, necesitas acceso a soluciones personalizadas para CRM que te permitan crear etapas del embudo que correspondan con tu flujo de trabajo de ventas.

Pipedrive viene con un embudo de ventas básico que sigue un flujo de ventas sencillo pero popular. Estas etapas se adecúan a la mayoría de los modelos de negocios, pero no quiere decir que las debes seguir: les puedes cambiar de nombre, eliminar y reordenar tus etapas del embudo, así como crear varios embudos, de acuerdo a tu flujo de ventas.

Incluye:

Etapas de ventas

Organiza el embudo

Edita las características de las etapas

Plantillas de correos electrónicos

Utiliza plantillas profesionales personalizables para ahorrar tiempo, descubrir patrones de clientes y optimizar las estrategia de correos electrónicos

Documentos de propuestas/cotizaciones

Envía cotizaciones, propuestas y contratos rastreables desde adentro de Pipedrive

Tableros personalizados

Crea tus propios tableros con una colección de informes personalizados y compártelos a nivel interno y externo

Informes personalizados

Genera informes basados en los campos personalizados que configuraste para tus equipos, productos o sector

FUNCIONES DEL SOFTWARE

Campos personalizados

Si bien los CRM normalmente contienen una serie de campos predeterminados, los ciclos de ventas varían de empresa a empresa. Algunos requieren agregar más información a sus tratos, contacto o productos. Por ejemplo, un código de producto, un subsector, el perfil de LinkedIn de un contacto, etc.

Aunque Pipedrive incluye los campos predeterminados necesarios para que gestiones tus datos, también te permite añadir campos que son específicos de las necesidades de tu negocio como campos personalizados. Al crear un campo personalizado, puedes documentar información específica, elegir el tipo de campo (opción única, opciones múltiples, numérico, etc.) y organizar y filtrar tus datos.

FUNCIONES DEL SOFTWARE

API

No hay personalización que sea completa sin una API intuitiva y robusta. La API REST ofrece mucha flexibilidad, y te permite modificar el servicio más allá de los ajustes restringidos. Puedes usar la API RESTful para crear aplicaciones e integraciones públicas o privadas, desarrollar funciones personalizadas y acceder a recursos de desarrollador sin costo adicional.

Con la API REST de Pipedrive puedes personalizar tu experiencia con Pipedrive y satisfacer las necesidades de tu empresa. Extrae listas de llamadas y hazlas aparecer en tu software de call center, o incluso crear nuevos tratos basándote en alguien que rellena un formulario en tu sitio web. Las oportunidades son infinitas y la clave de la API está incluida gratis con cualquier suscripción de Pipedrive.

Obtén más información

FUNCIONES DEL SOFTWARE

Varias monedas en varios idiomas

Hay más de 7,000 idiomas en uso hoy en día, de los cuales, 23 cubren más de la mitad de la población. Y, con 180 monedas en uso, un CRM con poco idiomas y pocas monedas no puede adaptarse adecuadamente a muchos negocios internacionales.

Afortunadamente, Pipedrive habla en tu idioma, ya sea inglés, alemán, español o 한국어. También admitimos monedas mútiples, desde dólares y euros hasta chelines de Tanzania. Además, puedes crear tu propia moneda. Esto es especialmente útil cuando comercializas servicios y productos en lugar de dinero.

Incluye:

Disponible en 21 idiomas

Disponible en casi todas las monedas principales

Admite monedas múltiples

Permisos

Configura lo que los usuarios pueden hacer en Pipedrive con conjuntos de permisos de usuario variados adecuados para diferentes niveles de acceso de usuario

Automatización del flujo de trabajo

Automatiza tareas repetitivas, como actualizar tratos y enviar mensajes de correo electrónico para crear un proceso simplificado de ventas para tu equipo

Catálogo de productos

Crea un catálogo personalizado de los artículos y servicios de tu empresa. Incluye los costos, notas y más

Únete a más de 100,000 empresas

CRM personalizable

Con Pipedrive puedes:

  • Personalizar las etapas del embudo
  • Añadir campos personalizados
  • Alternar entre 21 idiomas
  • Utilizar monedas múltiples
  • Desarrollar funciones personalizadas
  • Desactivar funciones para trabajar con eficiencia

Desactiva funciones para trabajar con eficiencia

Una solución para CRM debe admitir la desactivación de funciones. Por ejemplo, si no vendes productos o servicios pre-especificados, no es necesario que veas el botón "Productos" todos los días. Con Pipedrive, puedes activar o desactivar módulos con un solo clic. Esto ayuda a mejorar la visibilidad del embudo y a optimizar el proceso de ventas.

Utilizado por más de 100,000 empresas en 175 países

Preguntas frecuentes sobre el software de CRM personalizable

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