Personalize seu software CRM
Adapte processos de acordo com as necessidades da sua empresa com um software CRM personalizável
Você precisa de um CRM que se adapte à sua organização e ao estilo único dela, especialmente porque você trabalhou tanto para criar os fluxos de trabalho certos.
Um software de CRM personalizável permite padronizar os processos e atividades associados a cada negócio e dar a sua cara a eles.
O Pipedrive é um CRM altamente personalizável que capacita você a gerenciar os processos de vendas do seu jeito. Você pode personalizar pipelines, adicionar campos personalizados e várias moedas ou usar o Marketplace e a API aberta do Pipedrive para conectar outros softwares.
Acesso total. Não é necessário cartão de crédito.
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O que buscar em um sistema de CRM personalizável
Pipelines, campos e estágios personalizáveis: Você precisa de uma plataforma que permita gerenciar o relacionamento com clientes, leads e mais.
Suporte para produtos, moedas e idiomas diferentes: Adicione os produtos certos na moeda relevante aos mercados em que você atua e use um idioma que sua equipe de vendas entende.
Integrações e uma API aberta: Adicione novas funcionalidades ao seu CRM com integrações poderosas – não é necessário desenvolver softwares.
Desative recursos para aumentar a eficiência: Certifique-se de que o seu CRM seja a opção certa para a sua empresa eliminando recursos que dificilmente ou nunca serão usados.
- Suporte ao cliente de qualidade: Há vários tipos de CRM, por isso, se você pretende personalizar o seu, pode precisar da ajuda de especialistas para encontrar a melhor solução.
Recursos de CRM personalizáveis
Etapas do funil de vendas
Para garantir o crescimento de receita, você precisa ter acesso a soluções personalizadas de CRM, que permitam criar etapas do funil de vendas correspondentes ao seu fluxo de vendas.
O Pipedrive vem com etapas de pipeline básicas, que são adequadas para a maioria dos modelos de negócio. Porém, você não precisa se prender a elas: é possível renomear, criar, excluir e reordernar as etapas do pipeline, bem como criar funis diferentes, dependendo do seu fluxo de vendas.
Inclui:
Etapas da venda
Funil organizado
Editar atributos de etapa
Campos personalizados
Embora os sistemas de CRM geralmente venham com um conjunto de campos padrão, os ciclos de vendas são diferentes de empresa para empresa. Alguns exigem que informações adicionais sejam adicionadas aos negócios, contatos ou produtos.
Embora o Pipedrive inclua os campos padrão necessários para você gerenciar seus dados, ele também permite adicionar campos específicos que atendam às necessidades da sua empresa. Ao criar um campo personalizado, você pode documentar informações específicas, escolher o tipo de campo (opção única, várias opções, numérico, etc.), organizar e filtrar seus dados e até mesmo aplique cálculo automático de dados.
API
Nenhuma personalização está completa sem uma API intuitiva e robusta. As APIs REST oferecem muita flexibilidade, permitindo que você modifique um serviço além das restrições de configuração e integre aplicativos publicos ou privados.
Com a API REST do Pipedrive, você pode personalizar sua experiência e atender às necessidades específicas da sua organização. Extraia listas de chamadas e faça com que sejam exibidas no seu software de call center ou crie novos negócios sempre que alguém preencher um formulário no seu site. O desenvolvimento de CRM personalizado é fácil, e a chave da API é disponibilizada gratuitamente em todos os planos do Pipedrive.
Relatórios e painéis personalizados
Para conquistar clientes em potencial e compreender seu funil de vendas totalmente, você precisa de relatórios em tempo real e painéis que exibam as métricas mais relevantes para você.
Crie relatórios e painéis adaptados às suas necessidades, com elementos que vão desde atualizações semanais até previsões anuais, com o Pipedrive.
Multilíngue, multimoeda
Há mais de 7.000 idiomas falados hoje e, com 180 moedas em uso atualmente, um CRM com poucas opções não atende tantas empresas com atuação global.
Felizmente, o Pipedrive fala o seu idioma, seja ele inglês, alemão, espanhol ou 한국어. Também oferecemos suporte para várias moedas, desde dólar e euro até xelim tanzaniano. Além disso, você pode criar sua própria moeda, o que é muito útil nos casos em que a empresa comercializa serviços ou produtos em vez de dinheiro.
Inclui:
Disponível em 22 idiomas
Disponível em todas as principais moedas
Suporte a múltiplas moedas
Desativar recursos para aumentar a eficiência
As soluções de CRM personalizadas devem oferecer suporte à ativação/desativação de recursos. Por exemplo, se você não vende produtos ou serviços pré-especificados, dificilmente usará o botão "Produtos" todo dia.
Com o Pipedrive, você pode ativar e desativar módulos inteiros com apenas um clique, o que ajuda a melhorar a visibilidade do pipeline e otimizar seus processos de vendas.
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As extensões poderosas do Pipedrive
Incorpore poderosas extensões ao Pipedrive para aprimorar seus recursos de CRM personalizados
Modelos de e-mail
Use modelos de e-mail personalizáveis para economizar tempo, descobrir padrões de clientes e otimizar sua estratégia de e-mail
Formulários digitais personalizados
Crie e incorpore formulários digitais ao seu site para captar leads ou desenvolver fluxos de chatbot para engajar os visitantes
Saiba mais
Documentos com propostas/orçamentos
Envie orçamentos rastreáveis, propostas e contratos rastreáveis pelo Pipedrive usando o Smart Docs
Integre o Pipedrive a centenas de ferramentas
Se a sua força de vendas já utilizar um pacote de ferramentas, veja se elas podem ser integradas com o Pipedrive pelo Marketplace
Zoom
Agende conferências diretamente da sua plataforma de CRM. Teste a integração do Zoom.
Slack
Mantenha todos os membros da sua equipe informados e busque contatos, organizações e negócios no Pipedrive com a integração do Slack.
Facebook Lead Ads
Adicione leads ao seu funil de vendas automaticamente com a integração Pipedrive e Facebook Lead Ads.
Gmail
Acesse dados de leads e clientes do Pipedrive no Gmail e contextualize seus e-mails de vendas. Para mais funcionalidades de e-mail no seu CRM, teste a integração do Gmail.
Zapier
Integre seu CRM com centenas de aplicativos populares utilizando Zaps que permitem gatilhos rápidos e automatizações entre ferramentas. Teste a integração do Zapier.
Gerencie conversas com leads e prospectos em uma plataforma. Atribua conversas a representantes de vendas e use modelos para enviar follow ups proativamente com a integração do WhatsApp.
Como a J’achète en Espagne aumentou sua receita em 20%
Antes do Pipedrive, a alta demanda dificultava muito o gerenciamento dos leads captados pela equipe da J’achète en Espagne.
Por meio da integração personalizada entre Pipedrive e Zapier, hoje, a empresa do ramo imobiliário consegue gerenciar, acompanhar e automatizar muitas das suas etapas de gerenciamento de vendas e leads, utilizando campos e filtros personalizados para definir quais contatos devem ser abordados e quando.
“Graças às integrações que o Pipedrive oferece e aos recursos 100% personalizáveis, agora conseguimos ligar para nossos clientes e fazer o follow up muito mais rápido.”
Perguntas e respostas sobre o software CRM personalizável
Utilizado por mais de 100.000 empresas em 179 países
Jemima CardosoExecutivo de Marketing, Storage Guarda Tudo
Mateus CarlessoEngenheiro de Projetos, T-minas
Daniela SosiganDiretora Comercial, A+V Zarpa, Group IMD
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