Atividades e metas
Foco nos detalhes = mais negócios fechados
Ao tornar a visualização de funil o seu evento principal, as atividades viram uma representação de tudo que se passa nos bastidores da sua empresa, incluindo e-mails de follow up, chamadas e reuniões, por exemplo. O sucesso do seu funil depende da atenção que você dá aos detalhes, mais especificamente, às ações que cada membro da sua equipe faz para fechar cada negócio.
Grátis, fácil de configurar, não precisa de cartão de crédito
Nunca mais perca oportunidades
Com a nossa ferramenta de agendamento, você pode associar atividades a negócios e ver toda a sua lista de tarefas em uma página fácil de navegar e que pode ser sincronizada com os calendários do Google e Microsoft. As atividades também podem ser atribuídas a uma pessoa de contato ou empresa com base nas suas preferências organizacionais. Para mantê-lo inteirado de todas as suas atividades, o Pipedrive oferece o recurso de estagnação, que destaca negócios negligenciados e lembra você de entrar em ação antes que eles esfriem.
Tome as ações que mais importam
Atividades são tarefas ou compromissos (chamadas, almoços, reuniões, e-mails, etc.) que contribuem para o fechamento dos seus negócios. Apesar de não termos muito controle sobre os resultados de cada negociação, podemos assumir o controle das ações que nos levam a ganhar clientes.
Tipos de atividades totalmente personalizáveis
O Pipedrive fornece uma lista predefinida de tipos de atividades, mas sabemos que cada empresa é única. Por isso, permitimos criar quantas atividades forem necessárias e adequá-las ao seu processo de vendas.
Veja e saiba sempre o que está por vir
O Pipedrive mostra onde é necessário agir dentro do seu funil. Os gerentes podem ver as atividades planejadas ou atrasadas de cada membro da equipe, para saber como está o desempenho individual deles e ajudá-los a melhorar, se necessário. O fluxo natural da nossa interface é baseado em ações, ou seja, nosso CRM encoraja os usuários a adicionar as próximas atividades à medida que as agendadas são concluídas.
Lembretes e notificações
Na visualização de funil, você pode ver claramente quais negócios possuem atividades programadas, atrasadas ou não atribuídas. A visualização de atividades fornece insights detalhados e permite filtrar sua lista de afazeres por negócio ou contato. Deseja receber lembretes na sua caixa de entrada? Sem problemas! E o Pipedrive ainda envia lembretes para o seu dispositivo móvel!
Guie os seus representantes até o sucesso
Rastrear atividades é útil para garantir que os repesentantes tenham tudo que precisam para vender com eficiência.
Você pode usar o seu CRM para definir metas e ficar de olho no desempenho da equipe. Delegue mais responsabilidades para os membros com melhor desmpenho e indique treinamentos personalizados para os que estiverem precisando de ajuda.
Comece com estas metas de CRM populares
O CRM Pipedrive permite que os gerentes e representantes acompanhem o progresso das metas de vendas. Fique de olho no desempenho geral da equipe e aumente a eficiência do seu funil com relatórios e métricas em tempo real.
- 1. Tenha controle sobre o churn de clientes
A retenção de clientes é crucial para a saúde da sua empresa. Por isso, você precisa dar prioridade máxima aos relacionamentos de longo prazo e à fidelização dos compradores.
O CRM da Pipedrive ajuda você a monitorar as taxas de churn (cancelamentos) e acompanhar o funil de vendas de perto. Está perdendo muitos clientes após a primeira venda? Então, é hora de direcionar o seu foco para o pós-vendas e dar aos clientes um motivo para voltar.
- 2. Mantenha seu funil cheio
Obter contatos qualificados continuamente é parte importante do trabalho dos representantes de vendas. Para crescer, as empresas precisam manter um bom fluxo de novos prospectos de alta qualidade.
O CRM da Pipedrive permite justamente automatizar tarefas para as equipes poderem focar em encontrar e qualificar clientes em potencial. Atribua negócios a contatos, atualize informações de leads e envie e-mails de follow up automaticamente para que seus vendedores possam focar na geração de leads.
- 3. Aumente as taxas de ganho com o rastreamento de atividades de vendas
Mensure as taxas de ganho da sua equipe, compare-as com as metas trimestrais e otimize a sua estratégia de vendas. Descubra quais atividades levaram ao fechamento de negócios e quais precisam de uma análise minunciosa.
Torne a sua equipe imbatível e aprimore as etapas do seu funil de vendas. Organize treinamentos em grupo para preencher lacunas gerais ou ofereça treinamento personalizado para quem estiver com o desempenho abaixo do esperado.
- 4. Reduza a duração do ciclo de vendas
Quanto mais rápido seus representantes conseguirem converter leads em clientes pagantes, mais eficiente o seu processo de vendas será e mais impressionadas as partes interessadas ficarão.
O CRM da Pipedrive dá aos gerentes visibilidade total do funil, permitindo identificar e corrigir eventuais falhas em processos. Descubra quais tarefas podem ser automatizadas, direcione o seu foco para os principais tomadores de decisão e despolua o seu outreach para fechar negócios mais rapidamente.
- 5. Refine o seu público-alvo
É muito importante que os vendedores corram atrás dos clientes ideais. Saber exatamente quem é o seu público-alvo aumenta as chances de vender e reter leads de alta qualidade.
O CRM da Pipedrive torna isso mais fácil do que nunca. Desfrute da funcionalidade de segmentação de clientes e utilize os campos personalizados para agrupar leads com base em uma variedade de fatores. Teste e implemente estratégias de vendas variadas e afunile o seu público-alvo de maior valor.
Crie automatizações para metas e atividades
As poderosas automatizações do fluxo de trabalho do Pipedrive otimizam processos, ajudando a bater as metas de atividades.
Para importar um novo lead, por exemplo, o Pipedrive pode gerar um novo negócio automaticamente sempre que um contato for adicionado e criar atividades à medida que ele avança pelas etapas do funil de vendas.
Conforme elas forem concluídas, o Pipedrive pode enviar um e-mail de follow up personalizado para nutrir o relacionamento com os leads e mantê-los quentes.
Como criar funis de vendas mais eficientes com metas de CRM
As metas de atividades de vendas ajudam os gerentes a criar o melhor funil de vendas possível. Defina metas mensais, semanais e até diárias para seus representantes. Fique de olho no desempenho da sua equipe e monitore métricas de vendas importantes.
Retenção de clientes
Identifique clientes leais rapidamente
Taxas de conversão de vendas
Veja o quão bem-sucedidos seus representantes estão
Reduza a duração dos ciclos de vendas
Opte por jornadas do cliente mais rápidas
Custos de aquisição de clientes
Meça e compare a sua receita com os investimentos
Como a Social Burro triplicou sua receita anual
A empresa de consultoria em mídias sociais Social Burro Inc. precisava de uma solução que ajudasse a sua pequena equipe a se organizar, economizar tempo e simplificar o processo de vendas.
O fundador Frank Kecseti utilizou as ferramentas de personalização do Pipedrive para criar um funil no qual pudesse bater o olho e saber a situação de cada negócio, triplicando, assim, a receita da empresa.
“Este ano, triplicamos a nossa receita, algo que jamais teríamos conseguido sem o Pipedrive.”
Leia o estudo de caso
Personalize o seu CRM com as nossas personalizações poderosas
Ao fechar negócios com o Pipedrive, é você quem está no controle. Desfrute das nossas personalizações e integrações para criar um CRM com elementos exclusivos para o seu negócio.
Adicione campos personalizados às diferentes etapas do seu funil de vendas e desative recursos dos quais você não precisa, para que seus representantes possam direcionar o foco de suas atividades. Tenha acesso à nossa API aberta e integre o seu CRM com outras ferramentas do seu tech stack.