Kā video producentu aģentūra Interesting Content četrkāršoja pārdošanas apjomus
Lielbritānijas video producentu aģentūra Interesting Content veido kvalitatīvu video saturu, kas atbilst konkrētiem aģentūras klientu pārdošanas konveijeru posmiem, ar nolūku vairot piesaisti un konvertāciju.
Interesting Content specializējas video producēšanā B2B, finanšu tehnoloģiju un tradicionālo uzņēmējdarbības pakalpojumu sektoros. Aģentūra ir sadarbojusies ar Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil un Space NK animāciju, produktu video, klientu atsauksmju un cita satura izstrādē.
- Nozare: mediju aģentūra
- Darbības vieta: Apvienotā Karaliste
- Galvenā funkcija: konveijers
4x
vairāk darījumu konveijerā ar Pipedrive
4x
vairāk noslēgtu darījumu, izmantojot CRM sistēmu
4x
uzņēmuma apgrozījuma pieaugums
Problēma, ar kuru uzņēmums saskārās
Sākotnēji rīkotājdirektors Sudss Sings pārraudzīja Interesting Content pārdošanas darbu un saziņu ar pavedieniem, ar roku veicot piezīmes uz papīra.
Taču ātri vien viņš sāka izjust papīrā balstītām sistēmām raksturīgos trūkumus. Ik reizi, kad kāds pavediens pavirzījās uz priekšu pārdošanas piltuvē, bija manuāli jāpapildina katrs atsevišķais papīra dokuments – tas prasīja daudz laika.
Sudss zināja, ka pavedienu pārvaldības sistēmā jāveic izmaiņas, tāpēc viņš pārcēla pārdošanas piltuvi uz Google izklājlapām – taču tas joprojām nebija uzņēmumam piemērotākais risinājums.
Sudss secināja, ka izklājlapas bez īpaši paredzētiem, pielāgojamiem laukiem nenodrošina nepieciešamībo elastību, lai izsekotu nosūtītajiem un apstiprinātajiem priekšlikumiem. Lai uzraudzītu pieejamās izdevības, Sudsam nācās vienā izklājlapā veidot desmitiem ciļņu, un tas apgrūtināja nepieciešamās informācijas atrašanu.
Sudss SingsDibinātājs un rīkotājdirektors, Interesting Content
Kā Pipedrive nodrošina risinājumu
Pēc apspriedes ar citas uzņēmējdarbības aģentūras īpašnieku (Ādamu no Gray Matters), kurš ieteica Pipedrive CRM sistēmu, Sudss nolēma to ieviest.
Konvertējot esošo izklājlapu par CSV failu ar pamata datu laukiem, Sudss ātri un ērti pārnesa 2000 klientu datus uz Pipedrive. Pateicoties Pipedrive pielāgotajiem laukiem, kuros norādīt sociālo tīklu profilus, Interesting Content nu ir viss nepieciešamais pavedienu piesaistei.
Ar Pipedrive saziņas ar pavedieniem fiksēšana ir skaidrāks un vienkāršāks process. Pēc katras saziņas reizes ar pavedienu Sudss var ievadīt informāciju CRM sistēmā, veidojot nezūdošu, centralizētu saziņas vēsturi.
Pipedrive Sudsam sniedz iespēju iekļaut konveijerā vairāk pavedienu, neradot jucekli. Tas ļauj izmantot vairāk izdevību un attiecīgi palielināt apgrozījumu.
Sudss SingsDibinātājs un rīkotājdirektors, Interesting Content
Sudss SingsDibinātājs un rīkotājdirektors, Interesting Content
Interesting Content īpašais Pipedrive lietošanas veids
Pateicoties Pipedrive viegli izprotamajai saskarnei, Sudss var precīzi noskaidrot Interesting Content klientu vajadzības.
Sistēmā ir viegli redzēt noslēgto un zaudēto darījumu skaitu un pavedienu virzību no katra konveijera posma uz nākamo. Tāpat Sudss var fiksēt darījumu noslēgšanas un zaudēšanas iemeslus, lai atrastu likumsakarības, kas ļauj uzlabot uzņēmuma procesus.
Sudss patur sistēmā kontaktpersonas, kas uzreiz nenonāk līdz darījumam, lai varētu pie attiecīgajiem uzņēmumiem atgriezties ar jaunu piedāvājumu.
Interesting Content CRM sistēma ir ar Zapier starpniecību integrēta ar citiem Sudsa un viņa komandas izmantotajiem rīkiem, tāpēc visa kontaktpersonu un uzdevumu informācija ir centralizēta platformā Pipedrive.
Pateicoties Pipedrive analītikas un pārskatu funkcijām, Sudss var ātri izveidot un nosūtīt citiem komandas dalībniekiem pārskatus par darba gaitu.