W jaki sposób agencja produkująca filmy, Interesting Content, zwiększyła czterokrotnie swoją sprzedaż
Brytyjska agencja produkująca filmy Interesting Content tworzy wysokiej jakości filmy dla osiągnięcia konkretnych etapów lejka sprzedaży swoich klientów, maksymalizacji zaangażowania i wskaźników konwersji.
Firma Interesting Content specjalizuje się w produkcji filmów na potrzeby branży B2B, fintech i tradycyjnych usług biznesowych. Agencja współpracowała z Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil i Space NK, tworząc animacje, filmy przedstawiające produkty, opinie klientów i nie tylko.
- Branża: Agencja medialna
- Lokalizacja: Wielka Brytania
- Kluczowa funkcja: Lejek
4x
Więcej szans sprzedaży w lejku dzięki Pipedrive
4x
Więcej zamkniętych szans sprzedaży dzięki systemowi CRM
4x
Większe przychody z działalności
Problem, z jakim musiała zmierzyć się firma
Na początku, dyrektor zarządzający i założyciel, Suds Singh, korzystał z długopisu i kartki papieru, aby śledzić sprzedaż i interakcje z potencjalnymi klientami Interesting Content.
Jednak wkrótce zdał sobie sprawę, jak ograniczona jest ta metoda. Za każdym razem, gdy potencjalny klient przeszedł na kolejny etap lejka sprzedaży, każdy dokument musiał być aktualizowany ręcznie, co zajmowało mnóstwo czasu.
Suds wiedział, że będzie musiał zmienić sposób zarządzania potencjalnymi klientami, więc przeniósł swój proces do Arkuszy Google, jednak narzędzie to nadal nie było wystarczające dla Interesting Content.
Suds zauważył, że bez dedykowanych, konfigurowalnych pól, arkusze kalkulacyjne nie był wystarczająco elastyczne, aby umożliwić łatwe śledzenie tego, które oferty zostały wysłane, a które zostały zaakceptowane. Aby śledzić okazje, Suds musiały stworzyć dziesiątki zakładek w tym samym arkuszu kalkulacyjnym, co utrudniało znalezienie informacji, których potrzebował.
Suds SinghZałożyciel i dyrektor zarządzający, Interesting Content
W jaki sposób Pipedrive oferuje idealne rozwiązanie
Po rozmowie z właścicielem innej agencji biznesowej (Adamem z Gray Matters), który polecił Pipedrive, Suds postanowił przejść na system CRM.
Przekształcając istniejący arkusz kalkulacyjny w plik CSV z podstawowymi polami danych, Suds był w stanie szybko i łatwo przenieść dane 2000 klientów do Pipedrive. Dzięki polom własnym dla mediów społecznościowych w Pipedrive, firma Interesting Content jest teraz w pełni gotowa do nawiązywania relacji z potencjalnymi klientami.
Dzięki Pipedrive, rejestrowanie interakcji z potencjalnymi klientami jest łatwiejsze i bardziej przejrzyste. Po każdej rozmowie z potencjalnym klientem Suds może wprowadzić dane do CRM, tworząc stały, scentralizowany rejestr interakcji.
Pipedrive daje Sudsowi możliwość dodawania większej ilości potencjalnych klientów do lejka bez jego zaśmiecania, co oznacza, że okazje już mu nie umykają, a przychody rosną.
Suds SinghZałożyciel i dyrektor zarządzający, Interesting Content
Suds SinghZałożyciel i dyrektor zarządzający, Interesting Content
Wyjątkowy sposób, w jaki Interesting Content korzysta z Pipedrive
Dzięki prostemu w obsłudze interfejsowi Pipedrive, Suds jest w stanie skupić się dokładnie na potrzebach klientów Interesting Content.
Może z łatwością zobaczyć liczbę zamkniętych szans sprzedaży w porównaniu z utraconymi szansami oraz to, jak potencjalni klienci przemieszczają się między etapami lejka. Suds może także wpisać przyczyny zamknięcia lub utraty szansy sprzedaży, dostrzegając wzorce, które pomogą mu usprawnić jego proces.
Suds trzyma w systemie kontakty, które nie dokonały natychmiast transakcji, umożliwiając mu powrót do tych klientów z nową, ciekawszą ofertą.
System CRM Interesting Content jest zintegrowany z innymi narzędziami, z których korzystają Suds i jego zespół, dzięki integracji z Zapierem, co pozwala im na scentralizowanie wszystkich danych kontaktowych i informacji dotyczących zadań w Pipedrive.
Dzięki funkcji Spostrzeżeń i raportowania w Pipedrive, Suds może szybko generować raporty, aby podzielić się z zespołem informacjami o postępach.