Videoproductiebureau Interesting Content slaagde erin de verkoop te verviervoudigen
Het in het Verenigd Koninkrijk gevestigde videoproductiebureau Interesting Content produceert hoogwaardige videocontent voor specifieke stadia in de salespijplijn van hun klanten, met als doel de betrokkenheid en conversie te maximaliseren.
Interesting Content is gespecialiseerd in videoproductie voor B2B, fintech en traditionele zakelijke diensten. Het bureau heeft al samengewerkt met Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil en Space NK om animaties, productvideo's, klantgetuigenissen en meer te produceren.
- Branche: Media-agentschap
- Locatie: VK
- Belangrijkste functie: Pijplijn
4x
Meer deals in de pijplijn met Pipedrive
4x
Meer deals gewonnen dankzij de CRM
4x
Meer omzet behaald
Het probleem
Oorspronkelijk hield directeur en oprichter Suds Singh de verkopen en interacties met leads van Interesting Content bij met pen en papier.
De beperkingen van een systeem op papier werden echter snel duidelijk. Naarmate een lead de salestrechter doorliep, moest elk individueel papieren document handmatig worden bijgewerkt - een tijdrovende bezigheid.
Suds wist dat hij leads op een andere manier zou moeten beheren, dus verplaatste hij zijn salestrechterproces naar Google Sheets. Helaas was dat nog steeds geen goede oplossing voor Interesting Content.
Zonder specifieke, aanpasbare velden, bieden spreadsheets immers niet de flexibiliteit om eenvoudig bij te houden welke voorstellen waren verzonden en welke geaccepteerd. Om kansen goed op te kunnen volgen, moest Suds tientallen tabbladen in dezelfde spreadsheet aanmaken. Dat maakte het moeilijk om informatie terug te vinden.
Suds SinghOprichter en directeur, Interesting Content
Zo zorgt Pipedrive voor de oplossing
Nadat een andere bedrijfsleider (Adam van Gray Matters) Pipedrive had aanbevolen, besloot Suds deze CRM in te zetten.
Door de bestaande spreadsheet om te zetten in een CSV-bestand met eenvoudige gegevensvelden, kon Suds snel en gemakkelijk de gegevens van 2.000 klanten migreren naar Pipedrive. En dankzij aangepaste velden in Pipedrive voor social media-profielen, heeft Interesting Content nu alles wat nodig is voor de communicatie met leads.
Met Pipedrive is het optekenen van leadinteracties een duidelijk en eenvoudig proces. Suds kan elke communicatie met een lead invoeren in de CRM, waardoor een permanent, gecentraliseerd verslag van elke interactie ontstaat.
Pipedrive geeft Suds de mogelijkheid om meer leads aan de pijplijn toe te voegen, zonder dat deze onoverzichtelijk wordt. Zo wordt geen enkele kans uit het oog verloren en neemt de omzet toe.
Suds SinghOprichter en directeur, Interesting Content
Suds SinghOprichter en directeur, Interesting Content
Interesting Content gebruikt Pipedrive op een unieke manier
Dankzij de heldere en gemakkelijk te begrijpen interface van Pipedrive kan Suds precies nagaan wat de klanten van Interesting Content nodig hebben.
Het aantal gewonnen versus verloren deals is duidelijk te zien, net als de manier waarop leads van de ene fase van de pijplijn naar de volgende gaan. Suds kan ook de redenen registreren waarom deals worden gewonnen of verloren gaan, en zo patronen ontdekken die hem helpen zijn proces te verbeteren.
Suds bewaart contactpersonen die niet onmiddellijk converteren in het systeem, zodat hij later opnieuw contact kan opnemen met een nieuwe pitch.
De CRM van Interesting Content is via Zapier-integraties geïntegreerd met de andere tools die Suds en zijn team gebruiken, waardoor alle informatie over contacten en taken centraal beschikbaar is in Pipedrive.
Dankzij de inzichten en rapportage van Pipedrive kan Suds informatie over de voortgang snel delen met het team.