Jak agentura podnikající v oblasti výroby videí Interesting Content zčtyřnásobila své tržby
Agentura Interesting Content se sídlem ve Velké Británii produkuje vysoce kvalitní video obsah, který se zaměřuje na konkrétní fáze prodejní nástěnky jejích klientů a maximalizuje zapojení a konverzi.
Interesting Content se specializuje na výrobu videí pro sektor B2B, fintech a tradiční obchodní služby. Tato agentura spolupracovala se společnostmi Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil a Space NK na výrobě animací, produktových videí, videí se zákaznickými recenzemi a dalších.
- Odvětví: Mediální agentura
- Místo: Velká Británie
- Klíčová funkce: Nástěnka
Čtyřikrát
více dealů v nástěnce s Pipedrive
Čtyřikrát
více vyhraných dealů s použitím CRM systému
Čtyřnásobné
zvýšení příjmů z podnikání
Problém, se kterým se společnost potýkala
Na začátku se ředitel a zakladatel Suds Singh při sledování prodeje a interakcí s leady společnosti Interesting Content spoléhal jenom na tužku a papír.
Brzy si však uvědomil, že papír má svá omezení. Pokaždé, když se lead dostal do další fáze prodejního trychtýře, bylo nutné každý jednotlivý papírový dokument ručně aktualizovat a to zabíralo spoustu času.
Suds věděl, že bude muset změnit způsob správy leadů, a tak přesunul proces prodejního trychtýře do Tabulek Google – tento nástroj však stále nebyl řešením, které společnost Interesting Content potřebovala.
Suds brzy zjistil, že bez vyhrazených, přizpůsobitelných polí nejsou tabulky dostatečně flexibilní, aby bylo možné snadno sledovat, které návrhy byly odeslány a které přijaty. Aby mohl sledovat příležitosti, musel Suds vytvářet desítky sešitů v rámci jedné tabulky, což ztěžovalo hledání potřebných informací.
Suds SinghZakladatel a ředitel společnosti Interesting Content
Proč je Pipedrive řešením
Poté, co si promluvil s dalším majitelem obchodní agentury (Adamem z Gray Matters), který Pipedrive doporučil, se Suds rozhodl tento CRM v agentuře zavést.
Díky převedení stávající tabulky do souboru CSV se základními datovými poli mohl Suds rychle a snadno přenést data 2 000 zákazníků do systému Pipedrive. Díky vlastním polím v Pipedrive pro profily ze sociálních médií mají v Interesting Content nyní nastaveno vše potřebné k tomu, aby mohli začít interagovat s leady.
Se systémem Pipedrive je zaznamenávání interakcí s leady přehlednější a jednodušší. Po každé komunikaci s leadem ji Suds může zadat do CRM systému, a vytvořit tak trvalý centralizovaný záznam o každé interakci.
Díky Pipedrive má Suds možnost přidávat do nástěnky více leadů a udržovat v ní pořádek, a proto již nedochází k promeškání příležitostí, což vede ke zvýšení příjmů.
Suds SinghZakladatel a ředitel společnosti Interesting Content
Suds SinghZakladatel a ředitel společnosti Interesting Content
Jedinečný způsob používání systému Pipedrive společností Interesting Content
Díky přehlednému rozhraní Pipedrive je Suds schopen přesně zjistit, co zákazníci agentury Interesting Content potřebují.
Je snadné sledovat počty vyhraných a ztracených dealů a postup leadů z jedné fáze nástěnky do druhé. Suds může také zaznamenávat důvody vyhraných nebo ztracených dealů a objevovat vzorce, které mu pomáhají zlepšovat procesy.
Kontakty, u kterých se nepodařila okamžitá konverze, si Suds ponechává v systému a může se k nim vrátit s novým návrhem.
CRM systém společnosti Interesting Content je integrován s ostatními nástroji, které Suds a jeho tým používají, prostřednictvím integrací nástroje Zapier. Všechny informace o kontaktech a úkolech jsou spravovány centrálně v systému Pipedrive.
Díky funkcím reportů a výkazů systému Pipedrive může Suds rychle generovat výkazy a sdílet s týmem informace o dosaženém pokroku.