Як агенції з виготовлення відеопродукції Interesting Content вдалося вчетверо збільшити продажі
Британська агенція Interesting Content створює високоякісний відеоконтент, який відповідає конкретним етапам у воронках продажів її клієнтів, для максимального збільшення взаємодії та конверсії.
Interesting Content спеціалізується на виготовленні відеопродукції для секторів B2B, фінансових технологій, а також традиційних бізнес-послуг. У співпраці з такими брендами, як Google, Dotdigital, Tide, Colgate, Moroccan Oil і Space NK, агенція створювала анімації, відеоролики продукції, відгуки клієнтів тощо.
- Сфера діяльності: медійна агенція
- Розташування: Великобританія
- Основна функція: воронка продажів
4x
Більше угод у воронці продажів завдяки Pipedrive
4x
Більше виграних угод завдяки CRM-програмі
4x
Збільшення доходів компанії
Проблема, з якою зіштовхнулася компанія
Спочатку керуючий директор і засновник компанії Interesting Content Судс Сінгх використовував для відстеження продажів і взаємодії з лідами лише ручку й папір.
Однак невдовзі він усвідомив, наскільки обмеженою є паперова система. Щоразу під час переміщення ліда у воронці продажів потрібно було оновлювати кожен окремий паперовий документ вручну, а це займало чимало часу.
Судс зрозумів, що йому доведеться змінити спосіб керування лідами, тож переніс процес керування воронкою продажів у Google Таблиці, однак цей інструмент усе-таки не вирішив проблеми Interesting Content.
З часом Судс виявив, що через брак налаштовуваних полів електронні таблиці не забезпечують можливості простого відстеження надісланих і одержаних пропозицій. Для того щоб відстежувати потенційні можливості, Судсу доводилося створювати десятки вкладок в одній електронній таблиці, що ускладнювало пошук потрібної інформації.
Судс СінгхЗасновник і керуючий директор Interesting Content
Яке рішення вдалося знайти Pipedrive
Поспілкувавшись із власником іншої агенції (Адамом із Gray Matters), який порекомендував Pipedrive, Судс прийняв рішення впровадити CRM-програму.
Перетворивши наявну електронну таблицю на файл CSV з основними полями даних, він швидко й легко переніс дані 2000 клієнтів у Pipedrive. Завдяки налаштовуваним полям у Pipedrive для профілів у соціальних мережах агенція Interesting Content тепер має все, щоб почати взаємодію з лідами.
Із Pipedrive процес реєстрації взаємодій із лідами став зрозумілішим і простішим. Після кожної бесіди з лідом Судс може ввести дані в CRM-програму й створити єдиний централізований запис кожної взаємодії.
Pipedrive надає компанії можливість додавати більшу кількість лідів до воронки продажів, не перенавантажуючи її, і, таким чином, не втрачати можливостей та навіть збільшувати дохід.
Судс СінгхЗасновник і керуючий директор Interesting Content
Судс СінгхЗасновник і керуючий директор Interesting Content
Унікальний спосіб використання Pipedrive в Interesting Content
Завдяки простому для розуміння інтерфейсу Pipedrive Судс може точно визначити, що саме потрібно клієнтам Interesting Content.
У програмі легко переглядати кількість виграних угод порівняно з програними, а також відстежувати перехід лідів на різні етапи воронки продажів. Окрім цього, Судс може реєструвати причини виграшу чи програшу угод і виявляти закономірності для покращення цього процесу.
Судс зберігає в системі контакти, які не конвертуються одразу, що дає йому змогу повернутися до них із новими пропозиціями.
CRM-система компанії Interesting Content інтегрується з іншими інструментами, якими користуються Судс і його команда через Zapier, об'єднуючи всі дані контактів та інформацію щодо завдань у Pipedrive.
Завдяки аналітичній інформації та функціям звітування Pipedrive Судс має змогу швидко створювати звіти щодо прогресу та ділитися ними з командою.